药店拆零药品试题及答案

药店拆零药品试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.拆零药品应集中存放于（）A.常温库B.阴凉库C.拆零专柜答案：C2.拆零药品的工具不包括（）A.镊子B.药匙C.针筒答案：C3.拆零药品的包装袋应标明（）A.药品名称B.生产日期C.所有选项答案：C4.拆零药品销售使用的工具、包装袋应（）A.定期消毒B.每日更换C.随意放置答案：A5.拆零药品记录保存期限不少于（）A.1年B.2年C.3年答案：B6.药品拆零销售的最小单元是（）A.整盒B.最小包装C.随意拆分答案：B7.拆零药品调配人员应（）A.无需培训B.经专业培训C.自行操作答案：B8.拆零药品专柜应（）A.无标识B.有明显标识C.随意标识答案：B9.拆零药品拆封后有效期为（）A.原有效期B.3个月C.6个月答案：A10.拆零药品销售时（）A.可不提供说明书B.需提供说明书原件或复印件C.仅口头说明用法用量答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.药店拆零药品工具需（）A.清洁B.消毒C.专用答案：ABC2.拆零药品包装应标明的内容有（）A.药品名称B.规格C.用法用量答案：ABC3.以下属于拆零药品操作规范的有（）A.做好记录B.佩戴手套C.在清洁环境操作答案：ABC4.拆零药品记录应包含（）A.拆零日期B.药品名称C.拆零数量答案：ABC5.拆零药品专柜应（）A.定期检查B.保持整洁C.与其他药品混放答案：AB6.药店进行药品拆零销售的前提是（）A.顾客需求B.药品质量合格C.有拆零资质答案：ABC7.拆零药品的销售凭证应注明（）A.药品名称B.销售数量C.销售日期答案：ABC8.关于拆零药品储存正确的是（）A.按储存条件B.密封保存C.随意放置答案：AB9.药品拆零销售时对说明书要求（）A.提供原件B.提供复印件C.无需提供答案：AB10.拆零药品的质量检查包括（）A.外观B.性状C.有效期答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）1.拆零药品可以在任意场所进行。（×）2.拆零药品工具无需消毒。（×）3.拆零药品记录可随意涂改。（×）4.拆零药品包装袋无需标明有效期。（×）5.销售拆零药品可不做记录。（×）6.非专业人员也能进行药品拆零操作。（×）7.拆零药品专柜无需标识。（×）8.拆零药品拆封后有效期会改变。（×）9.拆零药品销售时可不提供说明书。（×）10.拆零药品工具可以混用。（×）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述药店拆零药品的基本流程。答案：接收顾客需求，检查药品质量，在清洁环境用消毒工具拆零，装入标明药品信息的包装袋，做好拆零记录，提供说明书并销售。2.拆零药品记录应包含哪些关键信息？答案：包含拆零日期、药品名称、规格、批号、有效期、拆零数量、剩余数量、拆零人等信息。3.对拆零药品专柜有哪些要求？答案：要有明显标识，定期检查，保持整洁，按药品储存条件存放拆零药品，不能与其他药品混放。4.药品拆零销售对说明书有什么要求？答案：销售拆零药品时，必须向顾客提供药品说明书原件或复印件，让顾客能了解药品用法用量、注意事项等信息。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何确保拆零药品的质量安全。答案：需保证拆零环境清洁卫生，工具定期消毒且专用；严格检查药品质量；按要求标明包装信息；做好拆零记录；储存符合条件，从而保障质量安全。2.谈谈拆零药品销售对顾客服务的意义。答案：满足顾客少量用药需求，节省费用；方便特殊需求顾客；体现药店服务的灵活性与专业性，提升顾客满意度和忠诚度，利于药店发展。3.若遇到顾客对拆零药品质量存疑，应如何处理？答案：耐心倾听疑问，出示药品合格证明；说明拆零操作规范与质量保障措施；必要时请专业人员解释，消除顾客疑虑