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文档简介
校园快递项目策划书
篇一:校园快递创业计划书
校园快递创业
计
第二小组
小组成员:
专业:12级物流管理
日期:XX年10月5日
划45
摘要
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快
递服务的要求也越来越高,作为高校,购市场一直走在前列,
校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居
于首位。在南京江宁大学城内,由于各个高校区域分布不均,
区域地标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。一方面,
市场需求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方
面,鉴于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处
郊区的高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离
费”来维持业务。店内活动:扫描微信二维码,积分兑换,
会员卡,VIP顾客,上门服务等。可以说,成熟、快捷的高
校快递业务,在江宁大学城内高校存在一定程度的市场空缺,
需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少高校在
校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“门到门”作为一
种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以,我们
计划打造一家以校园快递业务为主,以“迅速、便捷、高效
的人性化服务”为特色的第四方校园快递业务平台服务公司
(以下简称公司)。
一、项目与市场分析
(-)项目可行性分析
(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务
的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于
他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势
在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于江苏经贸学院,辐
射经贸周围学院,提供优质的快递派送和取件服务,保证师
生的快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递
公司驻经贸学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上
门取件,做到服务上门,专业周到。
(3)行业竞争与状况分析:据调查木行业暂无竞争对
手,可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工
作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,
同样会支持我们。
(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰
富,专业化形成速度快,有利于开拓市场。
(二)目前在经贸学院及周边高校有能力承接校园快递
业务的主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中
国邮政EMSo申通、圆通、宅急送主要以受埋环节以发件人
电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递
受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收
环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,
以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我经贸学院及周边高校
校园快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具
任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收
件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,
可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时
常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生
带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人
或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,
并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多
时间和精力,效率不高。
(4)由于经贸学院及周边高校地处城市中心较远,
目前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距离等问
题,快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这样就造
就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时,快递员私
自额外加收客户的费用,为了维持经营,一般公司就默许了
这种行为,给校园快递业务造成了很坏的影响。
(5)鉴于中国快递行业发展较快,从事快递业务需要
付出很大的劳力,很多人不愿意从事快递行业,从而使得快
递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过
正常渠道解决,往往以威胁和拒绝送件为借口,迫使收件人
签收。发生口角甚至暴力等问题在经贸学院和周边高校也
时有发生,严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的
地方,完善的高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,
亟需得到补充。
二、营销策略
1、团队精神:诚实敬业,团结,奋斗,专业
2、经营理念:
以最快的速度送快件
以最负责的态度递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标:
用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,
在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合经
贸学院特点,立足本校,辐射周边高校,探索适合自己的
发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本
地区经济发展的战略并住自己的特色。
用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力
的创新型投递公司,打造成经贸学院首家创新校园快递业务
平台和创新心理交流平台
4、竞争策略:
本着人无我有,人有我优的原则,用最大的诚信去经营
业务,用最专业的态度去服务客户,用最具创新的方式维护
客户关系。
5、营销策略
A、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色
服务
B、通过络等立体媒体介绍我们的优质服务
C、开展优惠活动
D、举办相应的公益活动等
6、核心竞争力分析
篇二:校园快递策划
中国药科大学勤工助学办公室
助学快递
指导单位:中国药科大学学生工作处资助中心主办单位:
中国药科大学学生工作勤工助学办公室策划书
项目背景:
随着我国经济实力的腾飞,近些年来,物流这个词已经
越来越多的出现在人们的生活中。而这里所论述的快递,则
是在现代物流中一项极具代表性的项目。
高校校园快递,以独特的市场需求和不同于一般快递的
存在环境,使得其在校园内开展快递业务时具有普遍的局限
性。而所谓的高校校园快递,则主要是指各大快递公司在高
校校园内所经营的收发师生等客户邮件的业务。前些年,各
大快递公司无法也没有必要在高校校园内设立代理点,其原
因有三:第一,高校的管理制度不允许快递公司在校内设点,
防止其过于频繁的出入校园而带来的不安全因素,从而扰乱
校园秩序;第二,寄往校园的大多数为信件类物品,根据我
国法律规定,只有中国邮政集团公司才能经营此项业务,而
包裹类的数量相对较少,没有必要专门在校园内设立代理点;
第三,中国邮政在校园的垄断地位及人们固有的思维定式即
寄取物品只能在中国邮政的思想,间接导致快递公司无法在
校园内开展其业务。
然而,伴随着我国电子商务产业的逐渐成熟,电子商务
平台如淘宝的普及化加深,以及大学生消费能力的增强,都
为快递公司在高校内开设快递业务提供了巨大的市场和机
遇,同时也正因络卖方通常选择快递为其寄送物品,所以各
大快递公司也不得不把在各大高校校园内设立代理点列入
公司的计划。
虽然中国邮政集团公司在之前的很长一段时间内处于
明显的优势地位,且其点遍布各个高校的校园,但由于我国
市场经济机制的逐步完善,快递业务在价格、服务等方面的
信息也越来越透明,致使中国邮政公司在其软件设施上的缺
陷也逐渐被了解,这也为快递公司在高校内设立代理点创造
了条件。
基于以上认识,本文通过以中国药科大学校园快递模式
为典型,同时结合校园内的调查报告,主要通过分析中国药
科大学校园快递的基本现状及其基本特点如代理点多而杂,
不稳定性撒等,挖掘校园市场供求状况,在此基础上提出一
种新的校园快递模式,用以改善现行状态下的校园快递,从
而达到快递公司、高校和师生三者之间的多赢状态。
中国药科大学快递市场供求状况
中国药科大学校区内已有不下5家快递公司(包括中国
邮政)设点,还包括一些流动的快递公司,其数量虽已接近
于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。据调查得
知,师生了解快递公司的主要途径为上购物。在电子商务平
台日趋完善的今天,购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不
仅是广阔的市场需求更是在校园快递下的无限商机。
中国药科大学校园快递特点
代理点多而杂
针对上述快递公司代埋点的所在地,中国药科大学校园
快递显现出多而杂的特点。
代理点数量虽多,但由于租金问题,店家往往选择远离
学生公寓的施工地简易房或与其他商铺共同租用很小的店
面来维持日常的经营。地方狭窄简陋,师生难以对其产生信
赖感;货物摆放零乱无序,给师生造成以易丢失,安全系数
不高的感觉;场所偏僻,给师生寄、取邮件带来不便,因而
难以维持业务的长期往来。不稳定性大
单个代理点由于现有的市场份额有限,所赚取的利涧同
样有限,而在租金和人工费等成本的开支下,净利润额就相
对不高甚至会出现负数的情况。在这种大的背景下,各代理
点就会出现经常性换址,经常性更换代理人,乃至于更换营
业业务的情况。这种巨大的不稳定性,同样难以在师生中树
立良好的口碑,也不利于市场的开拓。宣传力度不足
60%
百40%分比
20%
0%
上购物
朋友介绍
标牌或小广告途径
其他
图1各了解方式或途径所占的百分比
根据上图1的百分比显示,因在校园内看见标牌或小
广告而知道快递公司存在的仅占调查总人数的随显示出宣
传力度辐射范围狭窄。占最大比重大的上购物,依靠是上卖
家所选择的快递公司,而对于在校园内的快递公司来说则缺
乏主动性,是一种让师生被动接收的形式。
同时下图2所示的快递公司知晓程度也可以看出,各快
递公司点代理所做的宣传工作还远远不足。
图2中国药科大学校园快递公司的知晓程度
在价格、服务等方面满意度占优
图3三大快递公司及中国邮政价格满意度
图4三大快递公司及中国邮政货物送货速度满意度
图5三大快递公司及中国邮政服务态度满意度
根据上表数据分析可得,申通、圆通及中通在前三项价
格、货物送货速度及服务态度方面的满意度均超过60%,平
均在70%-80%左右,就服务性行业来说,此幅度的满意度,
其结果并不算理想,但均优于中国邮政。虽然在到达货物完
整度和货物到货率的数据上不占居优势(见附件2),但由于
基数的差异,同时考虑到中国邮政垄断地位所带给师生的思
维定式,实际上其与中国邮政的差距并不大。
收入以发送邮件至师生为主且盈利率低
基本上现在的中国药科大学校园快递的主营业务还是
以发送邮件为主,而根据调查得知,代埋点替送邮件所从总
公司收取的提成仅为每件元。上述快递公司中日均发件最多
的为200件,单日在送件上最多盈利100元。虽然有的代理
点提供送货上门服务,每件收取3元俗称“跑路费”,但需
求量极少,也无法从
篇三:校园快递创业计划书
山东财经大学东方学院校园快递
创业计划书
项目名称:大学生校园快递
创业团队(小组):12级物流管理本一4组
小组成员:张子杨卢洪虎谭俊弘尹弘乾
刘再真卢鹏飞
日期:XX年12月6日
目录
第一部分执行总结2第二部分行业分析3第三部分
第四部分
第五部分
第六部分
第七部分
第八部分产品服务介绍6市场预测8公司战略10公司
营销11财务预测与分析14风险和对策16
-1-
第一部分执行总结
摘要
时代的飞速发展,我国的经济也随之更上一个高度,从
而带动了相关行业如物流业的大战,文中所述的快递则是物
流行业中一个重耍的分支业务,而校园快递则以其独特的市
场需求及生存环境,模式区别于一般的快递公司寄送模式。
公司简介
公司名称:泰安速诚达快递公司
公司地点:泰安市山东财经大学东方学院校内
公司性质:有限责任公司
公司服务:汇集申通快递公司(以下简称申通)、圆通
快递公司(以下简称圆通)、中通快递公司(以下简称中通)、
韵达快递公司(以下简称韵达)以及汇通快递公司(以下简
称汇通)等的邮件,为东方学院师生提供方便快捷的送货到
寝室快递服务。
公司宗旨
本公司宗旨:方便快捷诚信至上
公司本着“方便快捷诚信至上”的经营宗旨,我们对
自身提出了要求,快捷和诚信,方便;我们有专门人员送货
到门,节省了客户的时间;快捷;在我们整理完货物的第一
时间通知客户取货或者将货物直接送达,保证速度和质量;
诚信;诚意讲信用,以诚为本。
公司战略
本公司共分为四个战略发展阶段:谋划阶段、起步阶段、
发展阶段、成熟阶段。初期,保证服务质量,依靠口碑宣传
占领东方学院市场;两年内,扩大人力资源,完善管理体系,
不断提高公司的信誉度,逐渐占领泰安校园市场;主要是泰
山医学院,泰山学院南校区;中期,在本市高校打稳根基,
并逐渐向其他省市的高校发展。
公司运营模式
-2-
管理团队
公司初期采取直线制组织结构,所有权和经营权分离,
实行总经理负责制。目前,公司下设五个部门:市场部、策
划管理部、营销部、财务部、客服部。
总经理的职责是管理和协调各个部门运作,重大问题作
出决定;
策划管理部主要是对公司的未来发展进行规划和人事
资源的管理;
营销部主要职责是将接收的货物分类处理并分发的客
户手中;
财务部门主要是对公司的财务进行统计和分析,也就是
理财;
第二部分行业分析
行业背景
物流是21世纪的朝阳产业,在社会进步、经济飞速发
展的同时,现代物流科学的发展,为国民经济和企业的发展
带来了巨大的经济效益,因此,物流这一行业越来越受到人
们的高度重视。我国物流科学研究还处于起步阶段,物流高
级化还远未普及,企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分
发挥,众多企业的物流依然处于潜隐状态,可以预见物流'也
将成为我国经济发展的一个新的经济增长点,发展物流事业
既符合国情又具有广阔市场。
快递作为物流这一行业的分支,已逐渐引起了人们的注
意。近几年,随着我国现代物流的蓬勃发展,快递业悄然兴
起。互联和电子商务的迅猛发展更使得快递行业成为世界经
济中增长最快的产业。
有专家预测,未来数年内,中国将成为全球快递业务量
增长最快的地区之一。中国经济规模总量增长所带来的巨大
变化是快递市场获得快速增长的基础。中国的快递市场规模
已经达到了200多个亿,并且以30%的速度增长。快递的价
格也随着物价在上涨,这是一个巨大
-3-
的市场空间。
随着时代的发展,上购物已经慢慢的从一个新鲜事物变
成日常生活的一部分,购以其特殊的优势而逐渐深入人心。
购的货物投送完全依靠于快递投送,其与快递业可以说是密
不可分的。在校大学生受教育程度较高,对络的使用驾轻就
熟,对适合在上销售的满足精神需要的产品具有更多需求,
故其成为现阶段乃至将来购消费者的中坚力量。因此,我们
开展了有关大学生上购物情况的调查研究,并且以我校学生
为主题进行调查。
调查分析
据调查得知,大学生了解快递公司的主要途径为上购物
及文件包裹的递送。校园作为一个络信息化发展集群其带来
的将不仅是广阔的市场需求,更是在校园快递下的无限商机。
具体的调查结果如下:
表1在校大学生上购物普及情况表
从表1我们可以看出,样本中在校大学生上购物普及率
已经达到了外,远远高于全国平均水平%,说明我们大学生在
接受新事物的能力上还是很强的。大部分学生已经接触并接
受了这一新的购物方式。
由上图可知有外的同学购物金额在50T00元之间,其次
是50元以下,金额越高,比例越低。虽然这只是小部分上
购物者,但也表明同学们上一般都是购买比较低价的商品I。
说明对有些大学生来说价格并不是影响其是否进行络购物
的关键因素。大学生消费偏于理性,不仅关注产品的价格和
质量,而且有着较清晰的品牌愈识,对知名度高、信用良好
的产
-4-
篇四:校园快递创业计划书
1.总体概述
创业机会
服务
服务要求
经营策略
2综述
调查分析
可行性分析
分析总结
3.营销计划
服务宗旨
服务准则
服务预测
营销推广策略
4.推广
具体实施
快递分支产业
预订方式
5.校园快递出现的问题
6.发展建议
L总体概述
创业机会
我们大学生正在接受良好的教育,学习各种创业知识,
为我们打下了良好的基础。国家的许多政策也鼓励和支持我
们大学生自主创业,还给予我们许多优惠。比如,对于税收
和登记问题,通过国家的有关政策获知:(1)大学生有自主
创业,从注册日起,一年内免交有关登记类,证件类和管理
类收费。(2)个体工商户注册登记费,个体工商户管理费,
集贸市场管理费,紧经济合同鉴证费等费用免收。学校自上
一年开展大学生创新创业计划,许多同学踊跃参加,学校的
政策扶持力度罕见,所以我们的创业机会很大。
根据对快递调查,我们发现校园快递代理这一商机,所
以我们打算开办一家校园快递。专门代理各个快递公司在校
园快递的收发。
服务
根据观察,我们发现校园快递代理这一商机,虽然我们
学校有许多快递承包代理商。但是从调查中发现校园快递代
理存在一些漏洞,所以我们打算处理并且解决这些漏洞,由
此我们选择创立这个校园快递服务,为广大师生提供便捷服
务。我们是快递公司和师生之间的时间上的桥梁。
服务要求
我们对师生的服务要求要做到“小快灵”,无论任何情
况下,都要为每一位师生做到全面和周到的服务,全心全意,
不有任何的马虎,特别是要有始有终,一条线服务,尽量做
到是每一位师生都满意。
我们对各个快递公司的服务要做到及时,不出差错的发
放给师生,诚心诚意的为我们的客户服务。由于快递公司的
件数每天的量都很大,这就需要我们进行对快递的分类,合
理分类也是我们注重的。为此我们借鉴图书馆管理书籍管理
系统将快递公司发送来的快件编号存放在货架上,同学们来
取快递时,核实好身份后可直接将对应的编号的快递取走,
这样有效节省了同学们取快递的时间,同时也可减轻我们团
队的工作压力。
经营策略
由于我们刚开始做,在设备和人员能力方面都有欠缺,
我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥
补缺陷,达到人无我有人有我异的服务高度。
2.综述
调查分析
据调查得知,目前我校大学生所承接的快递代理服务点,
并没有送货上门的服务,而调查结果显示,极大部分的师生
需要此项服务项目。
可行性分析
(1)我校师资力量的雄厚,造就我校就读的学生日益
增多,这给快递行业服务提供了足够的服务来源。
(2)运行可靠,保证遵守《快递服务协议》,严格按照
规章制度行事。
(3)大学生这一特殊消费群体具有人数众多,但消费
能力有限的特点,快递公司在大学校园的主要营业范围是以
外来邮件发送至师生手中为主,虽然这种盈利率极低,但由
于每天快递件数较多,且大学生潜在的巨大消费能力使快递
公司急需开阔这片市场,而且作为消费者也急需得到更优质
更便捷的快递服务。使用校园快递代理点进行配送,将极大
的对现有资源进行了利用。
(4)同时由于一些快递代理点的设置不规范,为学校
后勤管理带来了很多问题,新模式的整合和服务优势,使得
我们的快递产一业能够迅速的占领学院市场,并且更好的配合
学校
管理,实行一对一管理。
分析总结
由以上的分析可知,购是学生使用快递的一大因素,购
固然省去了学生前往市场购物这一环节,为师生节省了大量
的时间,使得师生将更多的时间精力放在学业实践中,但是
取快递又成了麻烦的一件事,这很大程度上约束了师生的正
常生活安排,现在学院各类快递代理风生水起,但唯独没有
快递代埋点有送货上门服务。我们所做的快递行业,最大的
优势就是引进“自助快递机”。方便广大师生取件寄件,很
大程度上节约了师生的课余时间。
篇五:校园快递项目创业计划书
校园快递项目创业计划书
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目录
1.摘
要.................................................
................5
ABSTRACT..........................................
...............................错误!未定义书签。
2.背景介
绍.................................................
........6
政策背
景.................................................
......................................................................................................6
国家大力扶持大学生创业就
业..................................................
6
行业背
景.................................................
...............................................................................6
3.市场评
估.................................................
.................9
目标顾客及潜在顾客分
析.................................................
.............................................9
市场容量及预计市场占有
率:..............................................
..............................9
市场容量的变化趋势及市场分
析.................................................
.................9
整体分
析.................................................
...............................9
成贤学院校园快递市场的现况(局部分
析):......................11
SWTO分
析................................................
....................................14
4.产品和服
务.................................................
...14
基础性服务(初
期):..............................................
......................14
增值性服务(中
期):..............................................
......................15
延伸性服务(后
期):..............................................
......................15
5.营销策
略.................................................
............18
运营之前的宣传推广策
略.................................................
.......................................18
线下宣传推
广.................................................
...........................................................18
线上宣传推广(上线前的造
势)..............................................18
运营时宣传推广策
略.................................................
.......................................................18
服务策
略.................................................
..........................................................................18
品牌策
略.................................................
..........................................................................19
活动策
略.................................................
............................................................................19
名人效应策
略.................................................
...........................................................19
价格策
略.................................................
........................................................................19
6.盈利模式分
析.................................................
20
基础业务费
用.................................................
..................................................................................20
增值业务费
用.................................................
...............................................................................20
平台广告费
用.................................................
...............................................................................20
潜在盈利分
析.................................................
...............................................................................20
7.团队及组织结
构.................................................
........................................22
总经
理.................................................
22
职
责.................................................
......................................23
工作内
容.................................................
...............................23
秘书
处.................................................
23
职
责.................................................
...........错误!未定义书签。
工作内
容.................................................
・・・错误!未定义书签。
财务
部.................................................
..................错误!未定义书签。
职
责:...............................................
...........错误!未定义书签。
工作内
容.................................................
....错误!未定义书签。
技术
.........................................
23
职
责.................................................
......................................23
工作内
容.................................................
...............................24
市场运营
部.................................................
.....................................24
职
责.................................................
......................................24
工作内
容.................................................
..............................24
物流服务
部.................................................
....................................24
职
责.................................................
......................................24
工作内
容.................................................
..............................24
8.财务设
计.................................................
.....25
资本形
成.................................................
.....................................................................................25
资金计
划.................................................
......................................................................................26
资金投入计
划.................................................
..................................................26
公司预计营收及成本分
析.................................................
...........28
销售和成本计划(前三
年)...............................................
.......30
含税销售收
入.................................................
............错误!未定义书签。
现金流量计
划..............................................错误!
未定义书签。
预计三阶段资产负债表(一年期).......错误!未
定义书签。
9.运营体系(初期运营阶
段)...............................................
............................................................32
体系介
绍.................................................
.............错误!未定义书签。
服务中心建设要
求.................................................
................................................................32
室内布
置.................................................
.........................................................................32
室外布
置.................................................
..........................................................................32
硬件配
置.................................................
............................................................................32
10.项目意
义.................................................
........34
附录
...............35
大学生校园快递调查问
卷..............................................错误!
未定义书签。
1.摘要
快点儿校园快递服务中心,是由快点儿创业团队建立的
校内统一服务中心,整合校园周边快递,科学管理,人性化
服务;运用后台数据管理系统,搭载站平台、微信公众平台、
支付平台和APP平台,配合二维码、物联技术打造全新的物
流快递模式,实现快递业的智能化、信息化、精准化,安全、
方便、快捷、人性。同时帮助学校解决混乱的校园物流现状,
规范校园末端物流配送,节约人力、物力、时间成本。
该项目是以打造全新快递模式为目的的大学生创业项
目,秉承创新、创造、激情、热情的宗旨,提供不一样的体
验,极致化的服务。
关键字:创业、校园、快递、信息、、新模式
篇六:校园快递创业计划书
安徽新华学院
校园EMS快递公司
计
书姓名:蒋华阳
\||/.**************
手机:*************
XX年11月23日
划
摘要
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快
递服务的要求也越来越高,作为高校,购市场一直走在前列,
校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居
于首位。在合肥高校,由于各个高校区域分布不均,区域地
标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。一方面,市场需
求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴
于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处郊区的
高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离费”来
维持业务。可以说,成熟、快捷的高校快递业务,在合肥周
边高校存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服
务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时,总
有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“情
感投递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接
受。所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以
HuaYuanRomanticMail(华园情感投递业务)为特色的
第四方校园快递业务平台服务公司(以下简称公司)
一、项目与市场分析
(-)项目可行性分析
(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务
的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于
他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势
在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于新华学院,辐射合
肥周边高校,提供优质的快递派送和取件服务,保证师生的
快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递公司
驻新华学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上门取
件,做到服务上门,专业周到。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对
手,可以开拓市场
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工
作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,
同样会支持我们。
(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰
富,专业化形成速度快,有利于开拓市场。
(二目前在新华学院及合肥周边高校有能力承接校园快
递业务的主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、
中国邮政EMSo申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件
人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快
递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签
收环节,中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,
以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我新华学院及合肥周边
高校校园快递市场存在一些漏洞,具体如卜:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具
任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收
件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,
可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时
常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生
带来很大的不便G
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人
或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,
并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多
时间和精力,效率不高。
(4)由于新华学院及合肥周边高校地处合肥城市中心
较远,目前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距
离等问题,快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。这
样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时,快
递员私自额外加收客户的费用,为了维持经营,一般公司就
默许了这种行为,给校园快递业务造成了很坏的影响。
(5)鉴于中国快递行业发展较快,从事快递业务需要
付出很大的劳力,很多人不愿意从事快递行业,从而使得快
递业务员素质普遍不高。遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过
正常渠道解决,往往以威胁和拒绝送件为借口,迫使收件人
签收。发生口角甚至暴力等问题在新华学院和合肥周边高校
也时有发生,严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的
地方,完善的高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,
亟需得到补充。
二、营销策略
1、团队精神:诚实敬业,团结,奋斗,专业
2、经营理念:
以最快的速度送快件
以最负责的态度递慢件
以最诚信的心态构建共赢
3、战略目标:
用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,
在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合新
华学院特点,立足本校,辐射合肥周边高校,探索适合自己
的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本
地区经济发展的战略并住自己的特色。
用三年的时间做成本地具有一定规模和一定竞争实力
的创新型投递公司,打造成新华学院首家创新校园快递业务
平台和创新心理交流平台
4、竞争策略:
本着人无我有,人有我优的原则,用最大的诚信去经营
业务,用最专业的态度去服务客户,用最具创新的方式维护
客户关系。
5、营销策略
A、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色
服务
B、通过络等立体媒体介绍我们的优质服务
C、开展优惠活动
D、举办相应的公益活动等6、核心竞争力分析
A、依托新华学院大院品牌,商学院人力资源丰富。
B、商学院开设有物流、市场营销专业,稍加培训,就
可以适应专业操作;专业经营成本低。公司团队的成员可选
择有一定基础的学生,对快递业务有基础的了解。
篇七:校园快递公司创业计划书
校园快递公司创业规划书
目录
1.总体概
述................................................
.........................................................................4
创业机
会
.......................................................4
服
务................................................
.......................................................................4
服务耍
求................................................
.......................................................5
竞争对手和自身优势的维
持............................................5
经营策
略................................................
.......................................................6
具体目
标................................................
.......................................................6
短期发展目
标................................................
......................6
长期发展目
标................................................
........6
创业团
队................................................
....................7
财务计
划................................................
....................7
注意问
题................................................
....................7
可行性分析总
结................................................
..........8
市场的可行
性................................................
.....8
服务的可能
性................................................
.....8
经济的可行
性................................................
..................8
盈利的可行
性................................................
..................8
安全方面的优
势................................................
..・・8
2市场分
析................................................
..........................................................................................9
面临的市场机
会................................................
.....................................9
顾客分
析................................................
................................................................9
公司具有的竞争力和盈利能
力......................................9
公司自身资源的分
析................................................9
与竞争者的对
比................................................
...10
自身的特
色................................................
.....................................10
分
析................................................
.............................10
3.营销计
划................................................
..................................................................11
公司的服务宗
旨
.....................11以师生为中心,以安全为第一要义,以师
生快乐的消费体
验为目标,打造一流的校园快递服
务。.........................11
服务预
测................................................
.............................................11
营销推广策
略................................................
...............................11
4.公司的管
理................................................
.........................................................13
组织机
构................................................
...................................................13
部门职
责................................................
...................................................13
仓1J新机
制................................................
...................................................14
管理顾
问................................................
...................................................15
日常管理要
求..............
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