管理学a期末考试试题及答案

管理学a期末考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.最早提出“经济人”假设的是（）A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙4.组织的核心是（）A.协调B.分工C.合作D.目标5.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法6.直线制组织结构一般适用于（）A.大型企业B.跨国公司C.现场作业管理D.实行专业化管理的组织7.根据领导生命周期理论，当下属处于低成熟度时，应采取的领导方式是（）A.高工作高关系B.高工作低关系C.低工作高关系D.低工作低关系8.按照双因素理论，下列属于激励因素的是（）A.工资收入B.工作环境C.管理方式D.工作成就9.控制工作的首要环节是（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.找出原因10.下列属于现代管理理论中社会系统学派代表人物的是（）A.巴纳德B.孔茨C.德鲁克D.西蒙二、多项选择题（每题2分，共10题）1.古典管理理论的特点有（）A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用E.强调跨文化管理2.下列属于计划工作的基本特征的有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.固定性3.影响管理宽度的因素有（）A.管理者与其下属双方的能力B.组织沟通的类型及方法C.授权D.组织的稳定性E.计划4.下列属于扁平结构特点的有（）A.管理层次少，管理幅度大B.信息传递速度快C.管理费用低D.管理者负担重E.容易造成管理失控5.领导的作用包括（）A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.凝聚作用E.服务作用6.下列属于内容型激励理论的有（）A.马斯洛的需要层次理论B.赫茨伯格的双因素理论C.弗鲁姆的期望理论D.亚当斯的公平理论E.斯金纳的强化理论7.沟通的作用包括（）A.协调各方面的行动B.有助于更好地决策C.满足人们的情感需求D.实现组织目标E.提高组织效率8.控制的过程包括（）A.确立标准B.信息收集C.衡量绩效D.纠正偏差E.分析原因9.下列属于定性预测方法的有（）A.专家预测法B.时间序列分析法C.德尔菲法D.回归分析法E.头脑风暴法10.下列属于组织变革外部动因的有（）A.经济环境B.政治环境C.社会文化环境D.组织规模的扩大E.科学技术的发展三、判断题（每题2分，共10题）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。（）3.组织目标的制定过程基本上是一个政治过程，各不同利益集团之间讨价还价的结果形成了目标。（）4.管理幅度越小，组织层次越少。（）5.领导的本质是一种影响力。（）6.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得报酬后，他最关心自己所得报酬的绝对量。（）7.非正式沟通是指通过正规组织系统进行的信息交流和传递。（）8.控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（）9.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）10.组织变革的阻力是消极的，应该坚决予以杜绝。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述管理的含义。答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述决策的地位与作用。答：决策是管理的基础，决策贯穿于管理活动的全过程。决策是管理者的首要工作，是衡量管理者水平高低的重要标志之一，关系到管理活动的成败。正确的决策能引导组织走向成功，错误的决策会导致组织衰败。3.简述组织工作的基本原则。答：目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。4.简述激励的作用。答：有助于激发和调动员工的积极性；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一；有助于提高员工的工作绩效。五、讨论题（每题5分，共4题）1.结合实际，谈谈如何提高决策的科学性。答：要提高决策科学性，需掌握全面准确信息，运用科学决策方法如定量与定性结合。还要让专业人员参与，发挥集体智慧。同时要做好预测，对决策方案进行评估和优选。例如企业在新产品研发决策时，全面调研市场等信息，多方论证。2.讨论组织变革的重要性及可能面临的阻力。答：组织变革重要性在于适应外部环境变化，提升竞争力；满足内部发展需求，提高效率。可能面临的阻力有个体层面的习惯、对未知的恐惧等；组织层面的结构惯性、群体规范等。如企业变革时员工因习惯旧流程而抵制新制度。3.举例说明如何有效运用激励理论激发员工积极性。答：可运用马斯洛需要层次理论，了解员工不同层次需求。如为满足生理需求提供合理薪酬；满足社交需求组织团队活动。用双因素理论，改善工作环境等保健因素消除不满，提供晋升机会等激励因素激发热情。如某公司设优秀员工奖激励员工。4.结合实例，探讨领导风格对团队绩效的影响。答：不同领导风格影响不同。专制型领导效率高但员工主动性差；民主型领导让员工参与决策，激发积极性，提升绩效。如某项目组，民主型领导鼓励成员发言提建议，成员积极投入，项目高效完成；而专制型领导下成员较被动，效率低。答案一、单项选择题1.A2.A3.A4.D5.A6.C7.B8.D9.A10.A二、多项选择题1.ABCD2