2025年上海长宁区社区工作者招聘题库带答案分析

2025年上海长宁区社区工作者招聘题库带答案分析1.社区工作者在组织社区活动时，遇到居民对活动安排不满意并提出反对意见，此时社区工作者首先应该：A.坚持原计划，认为自己的安排是合理的B.与居民争吵，维护活动安排的权威性C.认真倾听居民意见，了解他们的需求和不满D.直接放弃活动，避免产生更多矛盾答案：C。答案分析：社区工作者的工作需要以居民需求为导向，当居民对活动安排不满提出意见时，认真倾听是解决问题的第一步，这样才能了解居民需求并调整方案，A坚持原计划不考虑居民意见不可取，B与居民争吵会激化矛盾，D直接放弃活动过于消极。2.以下哪种沟通方式在社区工作者与居民交流中是最不合适的：A.使用专业术语，显示自己的专业性B.保持微笑，用温和的语气交流C.耐心倾听居民说话，不随意打断D.与居民保持适当的眼神交流答案：A。答案分析：使用专业术语可能会让居民难以理解，不利于与居民有效沟通，而保持微笑、耐心倾听和适当眼神交流都是良好的沟通技巧。3.社区中有一位居民长期酗酒，影响了自己和周围邻居的生活，社区工作者应该：A.对该居民进行严厉批评，要求他立即戒酒B.联系警察将该居民带走C.了解该居民酗酒的原因，提供适当的帮助和支持D.不理会该居民的情况，认为这是他个人的问题答案：C。答案分析：了解居民酗酒原因并提供帮助支持，是解决问题的积极办法，A严厉批评可能会引起居民反感，B联系警察不是首要解决方式，D不理会不符合社区工作者的职责。4.社区要进行环境卫生整治，社区工作者动员居民参与，但是参与人数较少，这时应该：A.抱怨居民不配合，不再组织此类活动B.提高动员力度，了解居民不参与的原因并解决C.自己一个人完成整治工作D.降低整治标准，减少工作量答案：B。答案分析：提高动员力度并了解不参与原因解决问题，能更好地推动活动开展，A抱怨放弃不可取，C自己完成不现实，D降低标准不能达到整治目的。5.社区内有一个老年活动室，但是设施陈旧，需要更新，社区工作者应该：A.直接购买新设施，不征求居民意见B.向上级部门申请资金，等待资金到位再处理C.组织居民讨论，根据居民需求和意见来更新设施D.忽视这个问题，认为设施陈旧不影响使用答案：C。答案分析：组织居民讨论根据需求和意见更新设施，能让更新更符合居民实际需求，A不征求意见可能不符合居民意愿，B只等上级资金可能耽误时间，D忽视问题不利于老年活动室的使用。6.社区工作者在处理居民之间的矛盾纠纷时，应该遵循的原则不包括：A.偏袒一方，让矛盾快速解决B.公平公正，不偏向任何一方C.积极沟通，促进双方和解D.尊重双方的意见和感受答案：A。答案分析：偏袒一方违背了公平公正原则，不利于矛盾的真正解决，而公平公正、积极沟通和尊重双方意见都是处理矛盾纠纷应遵循的原则。7.社区计划开展一次健康讲座，社区工作者在邀请讲师时，应该优先考虑：A.讲师的知名度B.讲师的费用C.讲师的专业知识和授课经验是否符合讲座主题D.讲师的外貌形象答案：C。答案分析：讲师的专业知识和授课经验符合讲座主题，才能保证讲座的质量和效果，知名度、费用和外貌形象都不是首要考虑因素。8.社区中有一些贫困家庭，社区工作者可以为他们提供的帮助不包括：A.提供物质救助，如发放生活用品B.为他们介绍工作，帮助他们增加收入C.嘲笑他们贫困，让他们努力改变现状D.组织志愿者为他们提供义务服务答案：C。答案分析：嘲笑贫困家庭是不尊重和不道德的行为，不符合社区工作者的职业道德，而提供物质救助、介绍工作和组织志愿者服务都是可以为贫困家庭提供的帮助。9.社区工作者在组织社区文化活动时，要充分考虑的因素不包括：A.社区居民的年龄、性别、兴趣爱好B.活动的时间、地点和规模C.自己的个人喜好D.活动的预算和资源答案：C。答案分析：组织活动应从社区居民需求出发，而不是考虑自己的个人喜好，A、B、D都是组织活动需要考虑的重要因素。10.社区内有一个公共绿地被居民私自占用种菜，社区工作者应该：A.直接铲除居民种的菜，恢复绿地原状B.与居民沟通，了解原因并劝说他们恢复绿地C.不管不问，任由居民继续占用D.向居民收取占用费用答案：B。答案分析：与居民沟通了解原因并劝说恢复绿地，能在解决问题的同时避免与居民产生冲突，A直接铲除可能引发矛盾，C不管不问不符合职责，D收取费用不能根本解决问题。11.社区工作者在收集社区居民意见时，以下哪种方法效果最差：A.在社区公告栏张贴意见征集通知B.挨家挨户上门询问居民意见C.通过电话随机询问部分居民D.在社区内设置意见箱，让居民自行投放意见答案：A。答案分析：张贴通知可能居民不一定会看到，收集意见效果相对较差，挨家挨户、电话询问和设置意见箱都能更直接或有效地收集居民意见。12.社区要举办一场文艺晚会，社区工作者在筹备过程中，最重要的环节是：A.确定晚会的节目单B.邀请明星嘉宾C.确保晚会的安全和秩序D.布置晚会现场的装饰答案：C。答案分析：确保晚会安全和秩序是最重要的，关系到居民的人身安全和活动的顺利进行，节目单、邀请嘉宾和布置现场都是重要环节，但安全秩序是基础。13.社区中有一位居民经常在公共区域大声喧哗，影响其他居民休息，社区工作者应该：A.对该居民进行罚款B.警告该居民，如果再犯就采取强硬措施C.与该居民沟通，说明其行为的影响并劝其改正D.找其他居民一起去指责该居民答案：C。答案分析：与居民沟通说明影响并劝其改正，是比较温和且有效的解决方式，罚款不是社区工作者的权力，警告和找其他居民指责可能会激化矛盾。14.社区工作者在开展社区服务时，要注重的核心是：A.完成上级交代的任务B.提高自己的知名度C.满足社区居民的需求D.获得更多的经济利益答案：C。答案分析：社区服务的核心是满足居民需求，完成上级任务不是唯一目的，提高知名度和获得经济利益都不是社区服务的核心。15.社区内有一个儿童游乐设施损坏，社区工作者应该：A.等设施自然报废，再重新建设B.及时维修或更换损坏的设施，确保儿童安全C.禁止儿童使用该游乐设施，不进行维修D.让儿童自己维修游乐设施答案：B。答案分析：及时维修或更换设施能保障儿童安全，等自然报废、禁止使用不维修和让儿童自己维修都不是合理的做法。16.社区工作者在与社区志愿者合作时，应该：A.对志愿者颐指气使，指挥他们做事B.尊重志愿者的意见和建议，共同协作C.只让志愿者做简单的工作，不信任他们D.不给予志愿者任何反馈和鼓励答案：B。答案分析：尊重志愿者意见和建议共同协作，能提高志愿者的积极性和工作效果，颐指气使、不信任和不给予反馈鼓励都不利于与志愿者合作。17.社区要进行垃圾分类宣传活动，社区工作者可以采取的宣传方式不包括：A.举办垃圾分类知识讲座B.在社区内张贴垃圾分类宣传海报C.发放垃圾分类宣传手册D.禁止居民进行垃圾分类答案：D。答案分析：禁止居民进行垃圾分类与宣传活动目的相悖，而举办讲座、张贴海报和发放手册都是有效的宣传方式。18.社区中有一位居民患有精神疾病，社区工作者应该：A.歧视该居民，避免与他接触B.联系专业机构和人员，为他提供适当的帮助和照顾C.将该居民赶出社区D.嘲笑该居民的病情答案：B。答案分析：联系专业机构和人员提供帮助照顾是正确做法，歧视、赶出社区和嘲笑都是不道德和违法的行为。19.社区工作者在组织社区体育活动时，要注意的事项不包括：A.活动的安全性，做好防护措施B.活动的趣味性，吸引居民参与C.只让年轻人参加，忽视老年人和儿童D.合理安排活动时间和强度答案：C。答案分析：组织活动应面向全体社区居民，只让年轻人参加忽视其他群体不合理，A、B、D都是组织体育活动需要注意的事项。20.社区内有一个停车场，经常出现车辆乱停乱放的情况，社区工作者应该：A.设立更多的停车位，不管停车秩序B.加强巡逻，对乱停车辆进行罚款C.与居民沟通，制定停车规则并加强管理D.禁止车辆进入停车场答案：C。答案分析：与居民沟通制定规则并加强管理能从根本上解决停车秩序问题，设立更多车位不管秩序、单纯罚款和禁止车辆进入都不是好的解决方式。21.社区工作者在开展社区教育活动时，要根据社区居民的不同特点和需求进行设计，这体现了社区教育的：A.针对性原则B.普遍性原则C.随意性原则D.强制性原则答案：A。答案分析：根据不同特点和需求设计活动体现了针对性原则，普遍性强调面向全体，随意性和强制性不符合社区教育要求。22.社区中有一个居民反映小区路灯损坏，影响夜间出行安全，社区工作者应该：A.让居民自己去修理路灯B.记录下来，等有时间再处理C.及时联系相关部门进行维修D.认为路灯损坏不影响安全，不用处理答案：C。答案分析：及时联系相关部门维修能保障居民夜间出行安全，让居民自己修、拖延处理和忽视问题都不正确。23.社区工作者在调解居民邻里纠纷时，要做到客观公正，以下做法正确的是：A.听一方诉说后就下结论B.只考虑自己的利益C.全面了解情况，不偏袒任何一方D.帮助一方打压另一方答案：C。答案分析：全面了解情况不偏袒任何一方符合客观公正原则，听一方诉说下结论、考虑自己利益和帮助一方打压另一方都是错误的。24.社区要开展一次亲子活动，社区工作者在活动策划中，首先要考虑的是：A.活动的场地是否宽敞B.活动的费用是否充足C.活动是否能增进亲子关系D.活动的宣传是否到位答案：C。答案分析：开展亲子活动的核心目的是增进亲子关系，场地、费用和宣传都是重要因素，但增进亲子关系是首要考虑的。25.社区内有一个流浪动物经常出没，可能会影响居民生活，社区工作者应该：A.用暴力驱赶流浪动物B.联系动物保护组织，妥善处理流浪动物C.不管它们，让它们自生自灭D.捕捉流浪动物卖给宠物店答案：B。答案分析：联系动物保护组织妥善处理流浪动物是人道且合理的做法，暴力驱赶、不管不问和捕捉售卖都是不正确的。26.社区工作者在组织社区志愿者培训时，培训内容应该包括：A.志愿者的福利待遇B.社区工作的相关知识和技能C.如何偷懒不干活D.与居民发生冲突时如何争吵答案：B。答案分析：培训应围绕社区工作知识和技能，提高志愿者工作能力，A福利待遇不是培训重点，C、D的内容是错误和违背职业道德的。27.社区中有一位居民对社区工作者的工作不满意，经常投诉，社区工作者应该：A.与居民对骂，维护自己的尊严B.认真对待投诉，改进自己的工作C.不理会投诉，认为居民是无理取闹D.找机会报复居民答案：B。答案分析：认真对待投诉改进工作能提升服务质量，对骂、不理会和报复都是错误的做法。28.社区要进行老旧小区改造，社区工作者在动员居民时，要强调的重点不包括：A.改造后小区环境会得到改善B.改造过程中可能会带来的不便C.改造需要居民承担全部费用D.改造后居民生活质量会提高答案：C。答案分析：强调改造需居民承担全部费用可能会引起居民反感，不利于动员，而强调环境改善、生活质量提高和说明改造不便都是合理的动员内容。29.社区工作者在组织社区环保活动时，可以采取的激励措施不包括：A.为表现优秀的居民颁发奖品B.对参与活动的居民给予精神鼓励C.批评不参与活动的居民D.为参与活动的居民提供小礼品答案：C。答案分析：批评不参与活动的居民可能会引起居民反感，不利于活动开展，而颁发奖品、给予精神鼓励和提供小礼品都是激励居民参与活动的有效措施。30.社区内有一个社区服务中心，但是服务项目较少，不能满足居民需求，社区工作者应该：A.维持现状，不做改变B.调查居民需求，增加服务项目C.关闭服务中心，节省资源D.只服务部分居民，不管其他居民需求答案：B。答案分析：调查居民需求增加服务项目能更好地满足居民需求，维持现状、关闭中心和只服务部分居民都不能解决问题。31.社区工作者在与居民沟通时，遇到居民情绪激动，应该：A.比居民更激动，与居民争吵B.冷静下来，安抚居民情绪C.转身离开，不理会居民D.嘲笑居民情绪激动答案：B。答案分析：冷静安抚居民情绪能避免矛盾激化，比居民更激动、转身离开和嘲笑都会让情况更糟。32.社区要举办一场亲子运动会，社区工作者在活动前要做好的准备工作不包括：A.准备好运动会的器材和奖品B.对居民进行严格的体能测试，只让体能好的家庭参加C.确定运动会的时间和地点D.宣传活动，吸引居民报名参加答案：B。答案分析：举办亲子运动会应面向全体居民家庭，进行严格体能测试只让体能好的家庭参加不合理，A、C、D都是活动前需要做好的准备工作。33.社区中有一个居民长期不缴纳物业费，社区工作者应该：A.直接停水停电，逼迫居民缴纳B.与居民沟通，了解原因并协商解决C.在社区公开批评该居民D.让其他居民孤立该居民答案：B。答案分析：与居民沟通了解原因协商解决是合理的方式，停水停电、公开批评和让居民孤立都是不恰当的行为。34.社区工作者在组织社区老年人活动时，要考虑的因素有：A.活动的强度要适合老年人身体状况B.活动的内容要符合老年人的兴趣爱好C.活动的时间要方便老年人参与D.以上都是答案：D。答案分析：组织老年人活动要综合考虑活动强度、内容和时间等因素，A、B、C都是需要考虑的方面。35.社区内有一个文化广场，但是卫生状况较差，社区工作者应该：A.自己一个人打扫广场卫生B.动员居民一起参与广场卫生清理C.视而不见，任由广场脏乱差D.向居民收取卫生清理费用答案：B。答案分析：动员居民一起清理能提高居民参与度和责任感，自己打扫不现实，视而不见和收取费用都不是好的解决办法。36.社区工作者在处理居民的紧急求助时，应该：A.拖延时间，不及时处理B.立即响应，采取有效措施解决问题C.要求居民自己解决问题D.只处理自己感兴趣的求助答案：B。答案分析：立即响应并采取有效措施解决紧急求助问题是应尽职责，拖延、要求居民自己解决和只处理感兴趣的求助都是错误的。37.社区要开展一次法律知识讲座，社区工作者在邀请讲师时，要确保讲师：A.有丰富的法律知识和教学经验B.长得漂亮或帅气C.与自己关系好D.收费便宜答案：A。答案分析：讲师应具备丰富法律知识和教学经验才能保证讲座质量，外貌、与自己关系和收费不是首要考虑因素。38.社区中有一位居民经常在楼道堆放杂物，影响消防安全，社区工作者应该：A.直接将杂物扔掉B.与居民沟通，说明危害并劝其清理C.不管不顾，等发生火灾再处理D.在杂物上张贴警告标语答案：B。答案分析：与居民沟通说明危害并劝其清理能避免与居民冲突并解决问题，直接扔掉、不管不顾和只张贴标语都不是好的解决方式。39.社区工作者在组织社区志愿者活动时，要建立的机制不包括：A.志愿者的招募和选拔机制B.志愿者的培训和管理机制C.志愿者的惩罚机制，对不认真工作的志愿者进行严厉惩罚D.志愿者的激励和反馈机制答案：C。答案分析：组织志愿者活动应建立积极的机制，惩罚机制过于强硬不利于志愿者积极性，而招募选拔、培训管理和激励反馈机制都是需要建立的。40.社区内有一个幼儿园，但是周边交通秩序混乱，社区工作者应该：A.让幼儿园自行解决交通问题B.联系交通部门，共同改善周边交通秩序C.不管交通问题，认为与自己无关D.在幼儿园周边设置路障，禁止车辆通行答案：B。答案分析：联系交通部门共同改善交通秩序是合理做法，让幼儿园自行解决、不管不问和设置路障禁止通行都不是好的解决方式。41.社区工作者在收集社区居民健康信息时，要注意：A.泄露居民的隐私信息B.不征得居民同意就收集信息C.确保信息的准确性和保密性D.只收集部分居民的信息答案：C。答案分析：收集健康信息要确保准确性和保密性，泄露隐私、不征得同意收集和只收集部分居民信息都是错误的做法。42.社区要举办一场春节联欢晚会，社区工作者在筹备过程中，要协调的资源不包括：A.演出人员和节目B.晚会的场地和设备C.自己的个人物品D.活动的经费和赞助答案：C。答案分析：筹备晚会协调资源应围绕晚会本身，自己个人物品与晚会筹备无关，而演出人员、场地设备、经费赞助都是需要协调的资源。43.社区中有一位居民反映小区内的噪音污染严重，影响休息，社区工作者应该：A.认为居民是小题大做，不理会B.调查噪音来源，采取措施解决问题C.让居民自己去解决噪音问题D.与制造噪音的居民一起嘲笑反映问题的居民答案：B。答案分析：调查噪音来源解决问题是正确做法，不理会、让居民自己解决和嘲笑居民都是错误的。44.社区工作者在组织社区青少年活动时，要注重培养青少年的：A.团队合作精神和社会责任感B.自私自利的性格C.懒惰和依赖的习惯D.对社区的厌恶感答案：A。答案分析：组织青少年活动应注重培养团队合作精神和社会责任感，B、C、D的内容与活动目的相悖。45.社区内有一个公共厕所，卫生状况很差，社区工作者应该：A.关闭公共厕所，不再使用B.联系清洁人员，定期打扫厕所C.让居民自己打扫厕所D.认为厕所卫生差是正常现象，不用管答案：B。答案分析：联