信访选择题考试题及答案

信访选择题考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.信访工作的原则不包括（）A.属地管理B.谁主管谁负责C.随意处理答案：C2.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）提出。A.上级机关B.有权处理的本级或上一级机关C.任何机关答案：B3.信访事项应当自受理之日起（）日内办结。A.30B.60C.90答案：B4.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。A.3B.5C.7答案：B5.对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取（）陈述事实和理由。A.信访人B.无关群众C.信访人上级答案：A6.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）A.民事责任B.行政责任C.刑事责任答案：C7.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以（）A.登记B.拒绝C.搁置答案：A8.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。A.15B.30C.45答案：B9.涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关（）A.共同受理B.协商受理C.轮流受理答案：B10.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）A.继续受理B.不再受理C.视情况受理答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.信访人在信访过程中应当遵守法律法规，不得有（）行为。A.在国家机关办公场所周围非法聚集B.堵塞、阻断交通C.侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员答案：ABC2.信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）原则。A.属地管理、分级负责B.谁主管、谁负责C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合答案：ABC3.信访人可以通过（）等形式提出信访事项。A.书信B.电子邮件C.电话答案：ABC4.对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当（）A.听取信访人陈述事实和理由B.调查核实情况C.依法作出处理答案：ABC5.信访人对（）的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服其职务行为，可以向有关行政机关提出信访事项。A.行政机关B.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织C.提供公共服务的企业、事业单位答案：ABC6.县级以上人民政府信访工作机构应当就（）事项向本级人民政府定期提交信访情况分析报告。A.受理信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较多的机关B.转送、督办情况以及各部门采纳改进建议的情况C.提出的政策性建议及其被采纳情况答案：ABC7.信访人反映的情况，提出的建议、意见，对（）有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。A.国民经济和社会发展B.改进国家机关工作C.保护社会公共利益答案：ABC8.有权处理的行政机关对信访事项经调查核实后，应当依照有关（）等规定，分别作出处理，并书面答复信访人。A.法律B.法规C.规章答案：ABC9.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照（）的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。A.属地管理B.分级负责C.谁主管谁负责答案：ABC10.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的（）复查。A.上一级行政机关B.上级主管部门C.同级人民政府答案：AB三、判断题（每题2分，共10题）1.信访人必须以书面形式提出信访事项。（）答案：错2.信访工作机构可以拒绝受理信访事项。（）答案：错3.信访人对复核意见不服还可继续上访。（）答案：错4.多人走访共同信访事项可随意推选代表人数。（）答案：错5.信访事项办理不需要听取信访人陈述。（）答案：错6.对信访事项有权处理的行政机关可自行决定处理方式。（）答案：错7.信访人捏造事实应给予行政处罚。（）答案：错（构成犯罪的依法追究刑事责任，不构成犯罪的给予治安管理处罚等）8.信访事项受理后可以无限期拖延办理。（）答案：错9.县级以上人民政府信访工作机构不需要向本级政府提交信访情况分析报告。（）答案：错10.涉及两个行政机关的信访事项由级别高的受理。（）答案：错四、简答题（每题5分，共4题）1.简述信访工作的主要原则。答案：信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。这确保信访事项能准确归属处理，依法依规解决并做好思想工作。2.信访人提出信访事项有哪些形式？答案：信访人可以通过书信、电子邮件、电话、走访等形式提出信访事项。这些形式方便信访人根据自身情况选择，以表达诉求。3.信访事项办理的一般流程是什么？答案：先登记受理信访事项，再听取信访人陈述，调查核实情况，然后依据相关规定作出处理，最后书面答复信访人。按此流程规范处理信访问题。4.对信访人在信访过程中的违法行为如何处理？答案：信访人违法，若情节较轻，给予批评教育；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。以维护信访秩序。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论如何提高信访工作的效率和质量？答案：可优化流程，减少不必要环节；加强工作人员培训，提升专业能力；利用信息技术实现信息快速传递与共享；建立有效监督机制，督促及时处理信访事项，以此提高效率和质量。2.谈谈如何更好地引导信访人依法有序信访？答案：加大宣传力度，普及信访法规知识；在接待信访人时，耐心解释引导；畅通合法信访渠道，让信访人知晓正确方式；对违法信访行为依法处理，起到警示作用。3.分析信访工作在社会治理中的重要作用。答案：信访工作能收集民意，为政策调整提供依据；化解矛盾纠纷，维护社会稳定；监督政府工作，