保洁通道管理制度

保洁通道管理制度一、总则（一）目的为加强公司保洁通道的管理，确保通道环境整洁、安全、有序，保障公司正常运营，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有保洁通道，包括但不限于员工上下班通道、货物运输通道、消防通道等。（三）管理原则1.安全第一原则：确保保洁通道的使用安全，防止发生滑倒、碰撞等安全事故。2.清洁卫生原则：保持通道环境干净整洁，无杂物、无污渍。3.高效有序原则：保障通道畅通，提高工作效率，不影响公司正常业务开展。二、通道清洁标准（一）地面清洁1.每日定时清扫通道地面，清除灰尘、纸屑、垃圾等杂物。2.定期使用清洁剂拖地，保持地面干净、光亮，无明显污渍。3.对通道内的水渍、油污等特殊污渍，及时进行清理，确保地面干燥防滑。（二）墙面清洁1.每月擦拭通道墙面，去除灰尘、污渍和蜘蛛网。2.发现墙面上有涂鸦、张贴物等，及时清理干净，保持墙面整洁。（三）门窗清洁1.每周清洁通道门窗玻璃，使其明亮干净，无污渍、水印。2.擦拭门窗边框，保持边框清洁，无灰尘。（四）扶手及栏杆清洁1.每日擦拭通道扶手及栏杆，去除灰尘和污渍，保持干净。2.定期对扶手及栏杆进行消毒，预防细菌滋生。（五）垃圾桶清理1.根据通道人流量，合理设置垃圾桶，并确保垃圾桶摆放整齐。2.每日定时清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观清洁，无异味。3.定期对垃圾桶进行消毒和清洗，防止垃圾残留和滋生蚊虫。三、保洁通道使用规范（一）人员通行1.员工应自觉遵守通道使用规定，走指定的保洁通道，不得随意横穿其他区域。2.在通道内行走时，应注意保持良好的秩序，不得奔跑、打闹、推挤他人。3.遇有清洁作业时，员工应主动避让，配合保洁人员工作，不得影响清洁进度。（二）货物运输1.货物运输应使用指定的保洁通道，不得占用其他通道或公共区域。2.运输货物时，应妥善包装，防止货物散落、泄漏，对通道地面造成污染。3.搬运大件货物时，应注意避免碰撞通道设施和墙面，确保通道安全。（三）消防通道1.消防通道必须保持畅通无阻，严禁堆放任何物品。2.定期检查消防通道的门、窗、消防设施等，确保其正常运行，无损坏。3.发现消防通道被占用或堵塞时，应及时通知相关部门进行清理，确保消防安全。四、保洁工作流程（一）准备工作1.保洁人员每日上班前，需穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。2.准备好清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂等，并确保工具完好无损。（二）通道清扫1.按照先上后下、先里后外的顺序，对通道地面、墙面、门窗、扶手等进行清扫。2.将清扫出来的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定位置。（三）污渍清理1.针对通道内的污渍，使用相应的清洁剂进行擦拭或刷洗。2.对于顽固污渍，可适当增加清洁剂的浓度或采用特殊的清洁方法进行处理，但需注意避免对通道设施造成损坏。（四）消毒作业1.根据通道实际情况，定期进行消毒作业，如每周一次对扶手及栏杆进行消毒。2.选用合适的消毒剂，按照正确的配比和操作方法进行消毒，确保消毒效果。（五）收尾工作1.清洁工作完成后，清理现场，将清洁工具清洗干净，妥善存放。2.检查通道清洁情况，确保无遗漏、无死角，达到清洁标准要求。五、监督与检查（一）日常巡查1.保洁主管应每日对保洁通道的清洁情况进行巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。2.巡查内容包括地面清洁程度、墙面卫生状况、门窗玻璃亮度、扶手栏杆清洁情况、垃圾桶清理情况等。（二）定期检查1.公司行政部门每月定期对保洁通道进行全面检查，填写检查记录。2.检查结果作为保洁人员绩效考评的重要依据。（三）问题整改1.对于巡查和检查中发现的问题，应及时通知保洁人员进行整改。2.保洁人员应在规定时间内完成整改，并将整改情况反馈给相关负责人。3.对整改不力的保洁人员，将视情节轻重给予相应的处罚。六、保洁人员管理（一）人员招聘1.根据公司保洁工作需求，制定人员招聘计划，明确招聘标准和要求。2.通过招聘网站、劳务市场、员工推荐等渠道招聘保洁人员。3.对应聘人员进行面试、体检，确保其符合公司要求。（二）培训与考核1.新入职保洁人员需参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司规章制度、保洁工作流程、清洁标准、安全注意事项等。2.定期对保洁人员进行业务培训，提高其清洁技能和服务水平。3.建立保洁人员考核制度，每月对保洁人员的工作表现进行考核，考核结果与绩效奖金挂钩。（三）考勤管理1.保洁人员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如有请假、调休等情况，需提前按照公司规定办理相关手续。（四）奖惩制度1.对工作表现优秀的保洁人员，给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。2.对违反公司制度、工作质量不达标的保洁人员，给予批评教育、警告、罚款等处罚，情节严重的予以辞退。七、安全管理（一）安全培训1.定期组织保洁人员参加安全培训，提高其安全意识和自我保护能力。2.培训内容包括安全操作规程、清洁工具使用方法、紧急情况处理等。（二）安全操作规范1.保洁人员在作业过程中，应严格遵守安全操作规范，如使用清洁剂时佩戴手套、避免在湿滑地面行走时奔跑等。2.清洁高处物品时，应使用合适的登高工具，确保自身安全。（三）安全检查与隐患排查1.每日对保洁通道进行安全检查，及时发现并排除安全隐患，如地面是否防滑、清洁工具是否完好等。2.定期对清洁设备和工具进行检查和维护，确保其正常运行，防止发生安全事故。八、应急处理（一）突发事件应急预案1.制定保洁通道突发事件应急预案，如火灾、水灾、人员受伤等。2.明确应急处理流程和各部门、人员的职责分工。（二）应急演练1.定期组织保洁人员参加应急演练，提高其应急处理能力。2.演练内容包括火灾逃生、水灾应对、伤员急救等。（三）事件处理1.发生突发事件时，保洁人员应立即按照应急预案进行处理，并及时向上级报告。2.相关部门应迅速响应，协同配合，共同