保洁手机管理制度

保洁手机管理制度一、总则1.目的为加强公司保洁人员手机使用管理，确保保洁工作高效、有序进行，保障公司信息安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司全体保洁人员。3.管理原则遵循规范、安全、高效的原则，合理控制保洁人员手机使用行为，充分发挥手机在工作中的积极作用，同时防止因不当使用带来的负面影响。二、手机配备与使用要求1.手机配备公司为保洁人员配备工作所需手机，手机所有权归公司所有。保洁人员应妥善保管公司配备的手机，不得私自转借、出售或损坏。若因个人原因造成手机丢失、损坏，需照价赔偿。2.使用要求工作沟通：保洁人员需保持手机24小时开机状态，确保能及时接收公司下达的工作任务、通知等信息，并及时回复相关工作安排。工作内容记录：可使用手机拍照、录像等功能记录工作现场情况，如卫生状况、设施损坏等问题，以便及时反馈给相关部门进行处理。拍摄的资料应妥善保存，不得随意删除。禁止行为在工作时间内，严禁使用手机从事与工作无关的活动，如玩游戏、看视频、浏览无关网页等。不得利用手机泄露公司商业机密、敏感信息或员工个人隐私。未经公司许可，不得私自安装未经授权的软件或更改手机设置。三、手机使用规范1.开机与接听保洁人员应确保手机每天在上班前30分钟开机，并保持电量充足。接到公司来电或信息时，应礼貌接听或及时查看，在响铃三声内接听电话，回复信息不得超过5分钟。若当时正在工作不便接听，应在工作结束后立即回电，并说明情况。2.信息沟通与公司内部人员沟通工作时，语言应简洁明了、礼貌得体。对于工作任务、要求等信息，应仔细聆听，如有疑问及时询问，确保准确理解并执行。与其他部门协作时，需积极配合，及时反馈工作进展和问题，不得推诿责任。沟通完成后，应做好相关记录，以便后续跟进。3.工作汇报保洁人员在完成一项重要工作任务或遇到突发情况时，应及时通过手机向直接上级汇报。汇报内容应包括工作完成情况、存在问题、解决方案及下一步工作计划等。如遇紧急且无法及时当面汇报的情况，可先通过手机发送简要信息告知上级，后续再补充详细汇报。4.定位与考勤公司为保洁人员配备的手机应安装定位软件，以便实时掌握保洁人员的工作位置和轨迹，确保按时到岗、按规定路线完成工作任务。保洁人员应按照公司规定的考勤制度，通过手机考勤软件进行打卡考勤。打卡时间应准确无误，不得代打卡或虚报考勤信息。如有特殊情况需要请假，应提前按照公司请假流程申请，并通过手机提交相关请假资料。四、手机安全管理1.数据安全保洁人员应定期对手机中的工作数据进行备份，如工作记录、照片、视频等，防止数据丢失。备份数据可存储在手机自带存储或外部存储设备（如U盘）中，并妥善保管。不得在手机中存储公司禁止的文件或资料，如涉及公司机密的文档、图纸、客户信息等。若发现手机中存在违规数据，应立即删除，并向公司报告。2.网络安全保洁人员在使用手机连接公司内部网络或外部公共网络时，应注意网络安全，不得随意连接不明来源的无线网络，防止遭受网络攻击、信息泄露等风险。如发现手机出现网络异常情况，如无法连接网络、网络速度缓慢、收到可疑网络提示等，应立即停止相关操作，并向公司信息技术部门报告。3.防丢失与防盗保洁人员应妥善保管手机，避免丢失。在工作过程中，如因工作需要暂时离开手机，应确保手机处于安全位置，如放置在清洁工具车内等。如手机不慎丢失，应立即向公司报告，并采取措施防止手机中数据被他人获取。公司将协助保洁人员进行挂失、锁定等操作，同时调查手机丢失原因，如因个人疏忽导致丢失，需承担相应责任。在工作场所发现手机丢失或被盗情况，保洁人员应及时告知公司安保部门或相关管理人员，并配合进行调查，提供相关线索和信息。五、手机费用管理1.费用标准公司为保洁人员配备的手机套餐费用按照实际工作需求制定，包含通话、短信和一定量的数据流量。具体费用标准由公司综合考虑后确定，并定期进行评估和调整。手机套餐费用由公司统一支付，保洁人员无需自行承担。2.费用报销如因工作需要超出套餐范围产生额外的费用，如长途通话费、国际漫游费等，保洁人员应提前向公司申请，经批准后按照公司费用报销流程进行报销。报销时需提供相关费用明细和证明材料，如通话记录、发票等。公司将对保洁人员的手机费用报销情况进行审核，对于不合理的费用支出将不予报销。六、违规处理1.违规行为界定保洁人员如有以下行为，视为违反本制度：违反手机使用要求，在工作时间内从事与工作无关活动累计超过[X]分钟。利用手机泄露公司机密信息或员工个人隐私。私自转借、出售公司配备的手机或擅自更改手机设置。未按规定进行手机定位、考勤打卡，或代打卡、虚报考勤信息。手机中存储违规数据或出现网络安全事故，未及时报告处理。违反手机费用管理规定，未经批准擅自报销额外费用或提供虚假报销材料。2.处理措施对于首次违反本制度的保洁人员，公司将给予口头警告，并要求其立即改正违规行为。若再次违反制度，公司将给予书面警告，并处以[X]元罚款，同时对其进行批评教育，要求其作出书面检讨。如多次违反制度或违规行为情节严重，给公司造成较大损失或不良影响的，公司将视情况给予降职、辞退等处理，并依法追究其相关责任。七、附则1.制度解释本制度由公司人力资源部负责解释。如有未尽事宜或对制度条款理解存在歧义，由人力资源部会同相关部门进行研究决定。2.制度修订本制度将根据公司实际情况和法律法规要求进行适时修订。修订后的制度将