保安风险管理制度

保安风险管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，有效防范和控制保安工作中的各类风险，保障公司人员、财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安人员以及与保安服务相关的各项工作。（三）基本原则1.预防为主原则通过建立健全风险预警机制，加强日常管理和培训，提前预防各类安全事故和风险事件的发生。2.全面覆盖原则涵盖保安工作的各个环节，包括人员出入管理、巡逻防控、车辆管理、应急处置等，确保无安全管理死角。3.责任明确原则明确各岗位保安人员的职责和权限，做到责任到人，确保各项安全保卫措施得到有效落实。4.持续改进原则根据公司安全保卫工作的实际情况和内外部环境变化，不断完善风险管理制度和措施，持续提高保安工作水平。二、保安人员管理（一）招聘与录用1.招聘标准年龄在[具体年龄范围]之间，身体健康，品行端正，无违法犯罪记录。具备初中及以上文化程度，有良好的沟通能力和责任心。退伍军人或有保安工作经验者优先考虑。2.招聘流程发布招聘信息，通过公司官网、招聘平台、社交媒体等渠道广泛招募保安人员。应聘者填写应聘申请表，提交个人简历、身份证、学历证明、无犯罪记录证明等相关材料。人力资源部门会同保安部门对应聘者进行初步筛选，确定面试人员名单。组织面试，由人力资源部门、保安部门负责人及相关人员对应聘者进行面试，重点考察其综合素质、沟通能力、应变能力等。面试合格者进行背景调查，核实其提供的相关信息真实性。背景调查通过后，办理录用手续，签订劳动合同，试用期为[X]个月。（二）培训与发展1.入职培训新入职保安人员必须参加公司组织的入职培训，培训内容包括公司基本情况、安全保卫制度、职业道德规范、岗位职责、应急处置流程等。培训时间不少于[X]个工作日，培训结束后进行考核，考核合格后方可正式上岗。2.定期培训保安部门应定期组织保安人员进行业务培训，培训内容包括安全防范知识、消防知识、法律法规、军事技能等，不断提高保安人员的业务水平和综合素质。每月至少组织[X]次集中培训，每次培训时间不少于[X]小时。3.专项培训根据公司安全保卫工作的实际需要，适时组织保安人员参加专项培训，如重大活动安保培训、突发事件应急处置培训等，确保保安人员能够熟练应对各类复杂情况。专项培训可邀请专业机构或专家进行授课，培训结束后进行考核评估。4.培训记录与档案管理保安部门应建立健全培训记录档案，详细记录每次培训的时间、地点、内容、参加人员、考核结果等信息。培训记录档案应妥善保存，以备查阅。（三）考核与奖惩1.考核内容工作纪律：包括出勤情况、着装规范、值班纪律等。工作绩效：包括岗位职责履行情况、安全保卫任务完成情况、突发事件处置情况等。业务能力：包括安全防范知识掌握程度、应急处置能力、沟通协调能力等。职业道德：包括敬业精神、责任心、廉洁自律等。2.考核方式日常考核：由保安班长负责对本班保安人员进行日常考核，记录其工作表现和违规情况。月度考核：保安部门负责人每月对保安人员进行一次月度考核，综合评价其当月工作情况。年度考核：人力资源部门会同保安部门每年对保安人员进行一次年度考核，根据全年工作表现确定考核等级。3.考核等级优秀：工作表现突出，成绩显著，无任何违规违纪行为。良好：工作认真负责，能够较好地完成各项工作任务，无重大违规违纪行为。合格：基本能够履行岗位职责，完成工作任务，偶有轻微违规违纪行为。不合格：不能履行岗位职责，工作失误较多，或存在严重违规违纪行为。4.奖惩措施奖励：对考核优秀的保安人员，给予表彰、奖励，如奖金、荣誉证书等；对工作表现突出、为公司安全保卫工作做出重大贡献的保安人员，可给予晋升、调薪等奖励。惩罚：对考核不合格的保安人员，视情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处罚；对违规违纪行为严重的保安人员，依法解除劳动合同，并追究其相应的法律责任。三、保安工作流程与规范（一）人员出入管理1.公司员工员工凭工作证或门禁卡出入公司，保安人员应认真核对证件，确认无误后方可放行。对无工作证或门禁卡的员工，应要求其说明原因，并及时与所在部门联系核实，经批准后方可放行。2.外来人员外来人员进入公司，必须先在门卫室登记，填写《外来人员登记表》，注明来访时间、来访部门、被访人姓名、联系电话等信息。保安人员应及时与被访人联系，经被访人同意后，方可发放临时出入证，并指引其前往目的地。外来人员离开公司时，保安人员应收回临时出入证，并在《外来人员登记表》上注明离开时间。3.车辆出入管理公司车辆凭车辆通行证出入公司，保安人员应认真核对车牌号码，确认无误后方可放行。外来车辆进入公司，必须先在门卫室登记，填写《外来车辆登记表》，注明来访时间、来访部门、被访人姓名、联系电话、车牌号码等信息。保安人员应及时与被访人联系，经被访人同意后，发放临时停车证，并指引其前往指定停车区域停放。外来车辆离开公司时，保安人员应收回临时停车证，并在《外来车辆登记表》上注明离开时间，检查车辆外观是否完好，确认无误后方可放行。（二）巡逻防控1.巡逻路线与时间保安部门应根据公司实际情况制定详细的巡逻路线和巡逻时间表，确保公司各区域得到全面巡查。巡逻时间应覆盖公司正常工作时间及下班后至次日上班前的时间段，确保公司安全无间断。2.巡逻要求保安人员应按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，不得擅自离岗、脱岗。巡逻过程中要保持警惕，注意观察周围环境，发现异常情况及时报告并采取相应措施。认真填写巡逻记录，详细记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等信息。3.重点区域巡查加强对公司财务室、档案室、机房、仓库等重点区域的巡查，确保这些区域的安全。重点区域应增加巡逻频次，每次巡逻都要进行详细检查，确保门窗关闭、设备正常运行、物品存放安全等。（三）车辆管理1.停车场管理保安人员应引导车辆有序停放，确保停车场内通道畅通。对违规停放的车辆，应及时进行劝阻和纠正，如不听劝阻，可采取锁车等措施，并通知车主前来处理。定期对停车场进行巡查，检查车辆是否有损坏、被盗等情况，发现问题及时报告并协助处理。2.车辆出入登记严格执行车辆出入登记制度，对进出停车场的车辆进行详细登记，包括车牌号码、出入时间、驾驶员姓名等信息。认真核对车辆出入凭证，确保车辆出入信息准确无误。（四）应急处置1.应急预案制定保安部门应根据公司实际情况制定完善的应急预案，包括火灾、盗窃、抢劫、突发疾病等各类突发事件的应急处置流程。应急预案应明确各岗位保安人员的职责和任务，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。2.应急演练定期组织保安人员进行应急演练，演练内容包括火灾扑救、人员疏散、防盗抢应急处置等，提高保安人员的应急处置能力。应急演练应至少每半年进行一次，演练结束后要及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。3.突发事件处置突发事件发生时，保安人员应立即按照应急预案进行处置，并及时报告公司领导和相关部门。在处置过程中，要保持冷静，采取有效的措施保护公司人员和财产安全，避免事件扩大化。事件处理完毕后，要及时整理事件经过和处理结果，形成书面报告存档。四、保安工作监督与检查（一）内部监督1.保安班长负责对本班保安人员的日常工作进行监督检查，及时发现和纠正存在的问题。2.保安部门负责人定期对保安工作进行全面检查，包括人员管理、工作流程执行情况、应急处置准备等方面，确保保安工作规范有序。（二）外部监督1.公司设立举报电话和邮箱，接受员工和群众对保安工作的监督举报，对举报内容及时进行调查处理。2.定期邀请公安机关、消防部门等相关单位对公司保安工作进行指导和检查，根据检查意见及时整改存在的问题。五、风险评估与应对（一）风险评估1.定期对保安工作进行风险评估，识别可能存在的风险因素，如人员安全风险、财产安全风险、信息安全风险等。2.风险评估可采用问卷调查、现场检查、数据分析等方法，全面了解保安工作的实际情况和潜在风险。3.根据风险评估结果，确定风险等级，分为高风险、中风险、低风险三个等级。（二）应对措施1.针对不同等级的风险，制定相应的应对措施。对于高风险因素，要立即采取措施