保安队员管理制度

保安队员管理制度一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范保安队员的行为，提高保安服务质量，保障公司及员工的人身、财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体保安队员。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规，依法履行保安职责。2.以保障公司安全为核心，提供优质、高效的安全服务。3.坚持公平、公正、公开的原则，对保安队员进行管理和考核。二、岗位职责（一）门岗职责1.负责公司大门及其他出入口的人员、车辆进出登记和检查。2.严格执行门禁制度，禁止无关人员和车辆进入公司。3.对进入公司的人员进行身份核实，对携带物品进行检查，防止违禁物品进入。4.维护出入口的秩序，确保人员和车辆有序通行。（二）巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理安全隐患。2.检查公司内的门窗、水电设施等是否正常，发现异常情况及时报告并采取措施。3.对公司内的可疑人员进行盘查，防止发生盗窃、抢劫等案件。4.协助处理公司内的突发事件，维护现场秩序。（三）监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。2.实时监控公司内的各个区域，发现异常情况及时通知相关人员。3.对监控资料进行保存和管理，以备查阅。（四）应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案，在突发事件发生时能够迅速响应。2.按照应急预案的要求，采取相应的措施进行处置，如疏散人员、控制现场等。3.及时向上级报告突发事件的情况，并协助相关部门进行调查处理。三、行为规范（一）着装规范1.保安队员必须按规定着装，保持制服整洁、完好。2.制服应配套穿着，不得混穿其他服装。3.不得擅自修改制服样式或佩戴规定以外的标志。（二）仪容仪表规范1.保持头发整洁，不得留长发、怪发。2.面容整洁，不得留胡须，保持良好的精神面貌。3.不得佩戴夸张的首饰，保持手部清洁。（三）言行举止规范1.语言文明，礼貌待人，不得使用粗俗、侮辱性语言。2.行为举止端庄，不得有勾肩搭背、嬉笑打闹等行为。3.站姿挺拔，坐姿端正，不得在岗位上打瞌睡或做与工作无关的事情。（四）工作纪律规范1.严格遵守公司的作息时间，不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。3.服从命令，听从指挥，不得顶撞上级领导。4.保守公司机密，不得泄露公司的安全情况和内部信息。四、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，明确培训内容、培训时间和培训方式。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、军事技能等。3.定期组织内部培训和外部培训，提高保安队员的业务水平和综合素质。（二）培训实施1.按照培训计划组织培训，确保培训质量。2.培训过程中，注重理论与实践相结合，采用案例分析、模拟演练等方式提高培训效果。3.建立培训档案，记录保安队员的培训情况。（三）考核制度1.建立定期考核制度，对保安队员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、行为规范、业务能力等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，与绩效工资、晋升等挂钩。五、奖惩制度（一）奖励制度1.对工作表现突出的保安队员给予表彰和奖励。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、晋升等。3.具体奖励情形包括：及时发现和处理安全隐患，避免重大事故发生；在突发事件中表现英勇，保护公司和员工生命财产安全；提出合理化建议，为公司安全保卫工作做出显著贡献等。（二）惩罚制度1.对违反公司制度和工作纪律的保安队员进行惩罚。2.惩罚方式包括警告、罚款、辞退等。3.具体惩罚情形包括：迟到、早退、旷工；擅自离岗、脱岗；违反着装规范、仪容仪表规范、言行举止规范；工作失职，造成安全事故或公司财产损失等。六、福利待遇（一）工资待遇1.保安队员的工资由基本工资、绩效工资、加班工资等组成。2.基本工资根据当地最低工资标准和公司实际情况确定。3.绩效工资根据考核结果发放，考核优秀的队员绩效工资相应提高。4.加班工资按照国家相关规定支付。（二）社会保险公司按照国家规定为保安队员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。（三）其他福利1.提供工作餐或餐补。2.定期组织体检。3.享受国家法定节假日和公司规定的带薪年假、病假等。七、工作交接（一）交接时间保安队员在交接班时，应提前10分钟到达岗位，做好交接准备工作。（二）交接内容1.交接岗亭内的物品，如对讲机、手电筒、登记簿等，确保物品齐全、完好。2.交接上一班次的工作情况，包括人员、车辆进出情况，巡逻情况，突发事件处理情况等。3.交接需要注意的事项，如领导交办的任务、安全隐患等。（三）交接记录1.填写交接班记录，详细记录交接内容。2.交接双方签字确认