保安挂靠管理制度

保安挂靠管理制度一、总则（一）目的为规范公司保安挂靠管理工作，确保保安服务质量，维护公司安全秩序，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于与公司签订保安挂靠协议的所有保安人员及相关合作单位。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及相关行业规定，确保保安挂靠管理工作合法合规。2.安全第一原则：以保障公司安全为首要目标，加强保安队伍建设，提高安全防范能力。3.公平公正原则：在保安人员选拔、考核、奖惩等方面做到公平公正，确保制度执行的一致性。4.服务至上原则：强化保安人员服务意识，为公司提供优质、高效的安全保卫服务。二、保安挂靠单位管理（一）挂靠单位资质要求1.具有独立法人资格，具备合法经营保安服务业务的资质。2.拥有健全的管理制度，包括人员管理、培训管理、勤务管理等方面。3.具备一定规模的专业保安队伍，保安人员应经过正规培训，取得相应资格证书。4.具有良好的信誉，近三年内无重大违法违规记录。（二）挂靠协议签订1.公司与符合资质要求的保安挂靠单位签订书面挂靠协议，明确双方的权利和义务。2.挂靠协议应包括服务内容、服务期限、服务费用、人员配备、考核标准、违约责任等条款。3.协议签订后，双方应严格按照协议约定履行各自职责。（三）挂靠单位监督管理1.公司定期对挂靠单位进行监督检查，检查内容包括人员管理、勤务执行、培训情况、服务质量等方面。2.要求挂靠单位每月提交保安队伍工作情况报告，及时掌握保安服务动态。3.对于违反挂靠协议或公司管理制度的挂靠单位，公司有权责令其限期整改，情节严重的可解除挂靠协议。三、保安人员管理（一）人员招聘与录用1.挂靠单位按照公司要求招聘保安人员，应聘人员应具备以下条件：年满18周岁以上，55周岁以下，身体健康，品行良好。初中以上文化程度，具备基本的法律知识和安全防范意识。无违法犯罪记录，通过背景审查。2.应聘人员经面试、体能测试、政审合格后，由挂靠单位办理录用手续，并签订劳动合同。3.录用的保安人员应在规定时间内到公司报到，接受统一培训和工作安排。（二）人员培训1.公司负责组织保安人员进行入职培训，培训内容包括公司基本情况、安全保卫知识、职业道德、服务规范等方面。2.挂靠单位应定期组织保安人员进行岗位技能培训，提高其业务能力和应急处置能力。3.鼓励保安人员参加各类专业培训和职业技能鉴定，取得相应证书的给予一定奖励。（三）人员考核1.公司建立保安人员考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、勤务执行、服务质量、业务技能等方面，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。3.对于考核优秀的保安人员给予表彰和奖励，对于考核不合格的保安人员，挂靠单位应进行批评教育、培训补考，仍不合格的予以辞退。（四）人员奖惩1.对在安全保卫工作中表现突出的保安人员，公司给予以下奖励：通报表扬。物质奖励。晋升机会。2.对违反公司管理制度或工作失职的保安人员，公司给予以下处罚：批评教育。经济处罚。辞退处理。（五）人员离职1.保安人员离职应提前[X]天向挂靠单位提出书面申请，经批准后办理离职手续。2.离职手续包括工作交接、归还公司财物、结算工资等环节，挂靠单位应在保安人员离职后[X]天内完成相关手续办理。3.对于擅自离职的保安人员，挂靠单位应及时通知公司，并按照协议约定追究其违约责任。四、保安勤务管理（一）勤务安排1.公司根据实际安全保卫需求，制定保安勤务计划，明确保安人员的工作岗位、工作时间、工作任务等。2.挂靠单位应按照勤务计划合理安排保安人员上岗执勤，确保各岗位安全保卫工作落实到位。3.遇有重大活动、突发事件等特殊情况，公司有权临时调整保安勤务安排，挂靠单位应积极配合。（二）勤务执行1.保安人员应严格按照勤务规范执行任务，按时到岗、离岗，不得擅自脱岗、串岗。2.执勤过程中，保安人员应保持警惕，认真履行职责，及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。3.保安人员应文明执勤，礼貌待人，不得与服务对象发生争吵、冲突，维护公司良好形象。（三）勤务记录1.保安人员应做好勤务记录，详细记录执勤时间、地点、事件经过、处理结果等信息。2.勤务记录应及时、准确、完整，字迹清晰，不得涂改、伪造。3.挂靠单位应定期对勤务记录进行检查和整理，归档保存，以备查阅。（四）应急处置1.公司制定完善的应急预案，明确各类突发事件的应急处置流程和责任分工。2.挂靠单位应组织保安人员进行应急演练，提高其应急处置能力。3.遇有突发事件，保安人员应立即按照应急预案进行处置，并及时报告公司相关部门。五、服务质量监督与投诉处理（一）服务质量监督1.公司设立服务质量监督小组，定期对保安服务质量进行检查和评估。2.监督小组通过现场检查、问卷调查、客户反馈等方式收集服务质量信息，对发现的问题及时督促挂靠单位整改。3.公司定期召开服务质量分析会议，总结经验教训，不断提高保安服务质量。（二）投诉处理1.公司设立投诉举报渠道，接受公司内部员工、服务对象及社会各界的投诉举报。2.对于收到的投诉举报，公司应及时进行调查核实，根据调查结果依法依规处理，并将处理结果及时反馈给投诉举报人。3.对于因保安服务质量问题引发的投诉举报，公司将视情节轻重对挂靠单位和相关保安人员进行严肃处理。六、费用管理（一）服务费用标准1.公司根据保安服务内容、工作量、市场行情等因素，与挂靠单位协商确定服务费用标准，并在挂靠协议中明确。2.服务费用标准应合理、公平，确保挂靠单位能够提供优质的保安服务。（二）费用支付方式1.公司按照挂靠协议约定的时间和方式向挂靠单位支付服务费用。2.挂靠单位应提供正规发票，公司在收到发票后进行审核，审核无误后办理付款手续。（三）费用结算与核算1.公司每月对保安服务费用进行结算，根据考勤记录、工作任务完成情况等核算服务费用金额。2.挂靠单位应配合公司做好费用结算与核算工作，提供相关资料和数据。七、保密管理（一）保密范围1.涉及公司商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息。2.保安人员在工作过程中知悉的公司内部情况、安全保卫措施等。（二）保密措施1.公司与保安人员签订保密协议，明确保密责任和义务。2.保安人员应严格遵守保密制度，不得泄露公司秘密信息。3.公司对涉及保密信息的文件、资料、设备等进行严格管理，防止信息泄露。（三）保密监督与检查1.公司定期对保密制度执行情况进行监督检查，发现问题及