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文档简介

保安员!管理制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范保安员行为,提高安全防范能力,保障公司及员工的生命财产安全,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安员。(三)基本原则1.预防为主,防消结合,确保公司安全。2.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度。3.文明执勤,热情服务,树立公司良好形象。二、岗位职责(一)门岗职责1.负责公司出入口人员、车辆的出入登记和检查,严禁无关人员、车辆进入公司。2.对进入公司的人员、车辆进行安全检查,防止易燃易爆、危险化学品等违禁物品进入公司。3.维护出入口秩序,确保人员、车辆通行顺畅,及时处理各类突发事件。4.对来访人员进行接待和引导,通知被访人员前来迎接,并做好相关登记工作。(二)巡逻岗职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并协助处理。3.对公司内的重点部位进行重点巡查,防止发生盗窃、抢劫等案件。4.发现可疑人员或异常情况时,要及时进行盘查和跟踪,并向上级报告。(三)监控室职责1.负责监控系统的日常操作和维护,确保监控设备正常运行。2.密切关注监控画面,及时发现和报告各类安全问题及突发事件。3.对监控资料进行妥善保存,以备查阅。4.协助其他岗位处理相关安全事务。(四)应急处置职责1.熟悉公司应急预案,掌握各类突发事件的处置流程和方法。2.在突发事件发生时,要迅速到达现场,按照应急预案进行处置,保护公司及员工的生命财产安全。3.及时向上级报告事件情况,配合相关部门进行调查和处理。三、工作纪律(一)考勤纪律1.保安员应严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照公司规定办理请假手续,未经批准不得擅自离岗。(二)着装纪律1.工作期间必须穿着统一的保安制服,保持制服整洁、完好。2.按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或佩戴与保安员身份不符的标志。(三)行为纪律1.遵守国家法律法规和公司各项规章制度,不得参与任何违法违纪活动。2.严禁在工作期间饮酒、赌博、睡觉、玩手机等与工作无关的行为。3.对待公司员工和来访人员要文明礼貌,不得使用粗暴、侮辱性语言。4.不得泄露公司机密信息和安保工作情况。(四)廉洁纪律1.不得接受客户或其他相关方的贿赂、礼品或宴请。2.在执行任务过程中,不得利用职务之便谋取私利。四、培训与考核(一)培训计划1.制定年度培训计划,包括安全保卫知识、技能、职业道德等方面的培训内容。2.根据实际工作需要和保安员的业务水平,适时调整培训计划。(二)培训内容1.法律法规知识:学习国家相关法律法规,如《中华人民共和国治安管理处罚法》《企业事业单位内部治安保卫条例》等。2.安全保卫技能:包括擒拿格斗、消防器材使用、应急处置等技能培训。3.职业道德教育:培养保安员的敬业精神、责任心和服务意识。4.公司规章制度:熟悉公司的各项规章制度,明确工作职责和要求。(三)培训方式1.内部培训:由公司安全管理部门组织,邀请专业人员或内部经验丰富的保安员进行授课。2.外部培训:选派保安员参加相关机构组织的专业培训课程。3.现场实操:通过实际操作演练,提高保安员的应急处置能力和实际工作水平。(四)考核机制1.建立定期考核制度,对保安员的工作表现、业务技能等进行考核。2.考核内容包括工作纪律、岗位职责履行情况、培训学习成果等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级,与保安员的绩效奖金、晋升等挂钩。五、奖惩制度(一)奖励1.对工作表现突出、成绩显著的保安员,给予以下奖励:通报表扬;奖金奖励;晋升职务或岗位;其他物质或精神奖励。2.奖励情形包括但不限于:及时发现并成功处置重大安全隐患,避免公司遭受重大损失的;在突发事件中表现英勇,保护公司及员工生命财产安全的;提出合理化建议,为公司安全保卫工作做出重要贡献的;连续多年考核优秀,工作业绩突出的。(二)惩罚1.对违反公司规章制度、工作纪律或未能履行岗位职责的保安员,给予以下惩罚:批评教育;罚款;警告;辞退。2.惩罚情形包括但不限于:迟到、早退、旷工累计达到一定次数的;工作期间违反着装纪律、行为纪律等规定的;因工作失误导致公司遭受一定损失的;违反廉洁纪律,收受礼品、贿赂等的;多次考核不合格,不能胜任本职工作的。六、工作交接(一)交接时间保安员交接班应在规定的时间进行,不得提前或推迟。(二)交接内容1.门岗交接:包括出入口人员、车辆出入登记情况,钥匙、对讲机等物品交接。2.巡逻岗交接:巡逻路线、时间、发现的问题及处理情况,巡逻器材交接。3.监控室交接:监控设备运行情况,监控资料保存情况,未处理的报警信息等。4.应急处置交接:未处理完毕的突发事件情况,相关资料和物品交接。(三)交接要求1.交接双方应认真核对交接内容,确保准确无误。2.对交接中发现的问题,应及时查明原因并进行处理。3.交接完

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