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文档简介
保安各项管理制度一、总则(一)目的为加强公司安全保卫工作,规范保安行为,保障公司及员工的生命财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体保安人员。(三)基本原则1.预防为主,确保安全。通过建立健全安全防范机制,采取有效的预防措施,防止各类安全事故的发生。2.严格管理,规范行为。对保安人员的工作进行严格管理,明确职责和工作流程,规范其行为举止。3.服务至上,文明执勤。树立服务意识,以文明、礼貌的态度为公司及员工提供安全保卫服务。二、保安人员职责(一)门岗职责1.负责公司大门及各出入口的人员、车辆出入管理,严格执行门禁制度。2.对出入人员进行身份验证,检查证件,询问来访事由,做好登记工作。对携带物品外出的人员,要认真检查物品,确保无违规物品带出。3.指挥车辆有序进出,检查车辆行驶证,对送货车辆要核实货物清单,防止货物被盗或丢失。4.维护门岗周边秩序,禁止无关人员在门岗附近逗留、滋事。(二)巡逻职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,及时发现并处理各类安全隐患和异常情况。2.检查公司内的门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并协助处理。3.注意观察公司内的人员动态,发现可疑人员要进行盘查,并及时向上级汇报。4.做好巡逻记录,详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况。(三)监控室职责1.负责监控设备的日常操作和维护,确保监控系统正常运行。2.密切关注监控画面,及时发现异常情况,并通知相关人员进行处理。3.对监控资料进行妥善保存,按照规定的期限进行备份,以备查阅。4.协助其他部门进行调查工作,提供相关的监控资料。(四)应急处置职责1.熟悉公司内的应急预案,在发生突发事件时,能够迅速响应,按照预案要求进行处置。2.协助公司相关部门疏散人员,保护现场,防止事故扩大。3.配合公安机关等相关部门进行调查处理工作,提供必要的信息和协助。三、保安人员工作纪律(一)遵守国家法律法规和公司各项规章制度,服从管理,听从指挥。(二)严格遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。因特殊情况需要请假的,要提前办理请假手续。(三)坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。在工作期间不得从事与工作无关的事情。(四)保持良好的形象和精神状态,着装整齐,佩戴齐全保安标志。(五)文明执勤,礼貌待人,不得与服务对象发生争吵、冲突。(六)保守公司机密,不得泄露公司内部信息和工作情况。四、保安人员培训与考核(一)培训1.新入职保安人员必须参加公司组织的岗前培训,培训内容包括公司基本情况、安全保卫知识、岗位职责、工作纪律等。2.定期组织保安人员进行业务培训,培训内容包括安全防范技能、应急处置方法、职业道德等,不断提高保安人员的业务水平和综合素质。3.根据实际工作需要,适时安排保安人员参加外部专业培训,学习先进的安全保卫理念和技术。(二)考核1.建立保安人员考核制度,定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作任务完成情况、工作纪律遵守情况、服务质量等。2.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式。日常考核由保安队长负责,定期考核由公司人力资源部门组织实施。3.根据考核结果,对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励,对不称职的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。五、保安人员着装与装备管理(一)着装1.保安人员工作期间必须着统一制服,保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或佩戴其他标志。3.着装要规范,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,不得穿拖鞋或赤足。(二)装备1.为保安人员配备必要的工作装备,如对讲机、警棍、手电筒、盾牌等。2.保安人员要妥善保管和使用工作装备,不得转借他人或挪作他用。3.定期对工作装备进行检查、维护和保养,确保装备完好、性能正常。六、保安人员薪酬与福利(一)薪酬1.保安人员的薪酬由基本工资、绩效工资、加班工资等组成。2.基本工资根据当地同行业标准和公司实际情况确定,绩效工资根据保安人员的工作表现和考核结果发放。3.加班工资按照国家相关法律法规的规定执行。(二)福利1.按照国家规定为保安人员缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.为保安人员提供必要的劳动保护用品和防暑降温、防寒保暖等福利。3.根据公司实际情况,适时组织保安人员进行体检、培训、团建等活动。七、保安人员奖惩制度(一)奖励1.对在安全保卫工作中表现突出,有下列情形之一的保安人员,给予表彰和奖励:及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为,避免公司遭受重大损失的。在应急处置突发事件中,表现英勇,做出突出贡献的。工作认真负责,积极主动,为公司安全保卫工作提出合理化建议并被采纳,取得显著成效的。拾金不昧,主动归还公司或员工财物,价值较大的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。(二)惩罚1.对违反公司安全保卫制度和工作纪律,有下列情形之一的保安人员,给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚:迟到、早退、旷工累计达到一定次数的。擅自离岗、脱岗,造成安全隐患的。着装不规范,违反工作纪律,经教育不改的。与服务对象发生争吵、冲突,影响公司形象的。工作失职,导致公司财物被盗、丢失或发生安全事故的。泄露公司机密,给公司造成损失的。2.惩罚方式根据情节轻重,分别给予批评教育、警告、罚款[X]元、辞退等处
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