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文档简介

保安临勤管理制度一、总则(一)目的为了加强公司保安临勤管理,规范保安人员行为,提高保安服务质量,保障公司人员和财产安全,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司所有保安临勤人员及相关管理部门。(三)基本原则1.严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度。2.坚持“预防为主、安全第一”的方针,积极防范各类安全事故的发生。3.实行规范化、标准化管理,确保保安临勤工作的高效、有序进行。二、保安人员职责(一)门禁管理1.负责公司出入口的人员、车辆出入登记和检查工作。严格验证出入人员的证件,对来访人员进行询问、登记,并通知被访人员确认后予以放行。2.对出入车辆进行检查,核实车辆信息,严禁无关车辆进入公司区域。对携带物品出门的车辆进行检查,防止公司财物被盗出。3.维护出入口的秩序,确保人员和车辆通行顺畅,严禁在出入口附近摆摊设点、堆放杂物。(二)巡逻守护1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和异常情况。2.重点巡查公司办公区域、仓库、机房等重要部位,检查门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并协助处理。3.对巡逻过程中发现的可疑人员进行盘查,制止违法犯罪行为,并及时报告公安机关。(三)安全监控1.负责监控室的日常值班工作,密切关注监控画面,及时发现异常情况并进行报告。2.对监控设备进行定期检查和维护,确保设备正常运行,图像清晰。3.按照规定保存监控录像资料,以备查阅。(四)应急处置1.熟悉公司应急预案,在发生火灾、盗窃、突发事件等紧急情况时,能够迅速到达现场,采取有效的应急措施进行处置。2.协助公司相关部门组织人员疏散,保护现场,配合公安机关开展调查工作。3.及时向上级领导报告应急处置情况,做好后续的恢复工作。(五)其他职责1.完成公司交办的其他临时性任务,如协助大型活动的安全保卫工作等。2.积极参加公司组织的安全培训和应急演练,不断提高自身业务素质和应急处置能力。三、保安人员行为规范(一)着装规范1.保安人员上岗时应穿着统一的保安制服,保持制服整洁、完好。2.制服应按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或佩戴与保安身份不符的标志。3.着制服时应按规定系好领带、腰带,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。(二)仪容仪表1.保持良好的个人卫生,头发整齐、干净,面容整洁,不得留长发、胡须、大鬓角。2.不得纹身,不得佩戴项链、手链、耳环等首饰(工作需要除外)。3.举止端庄,姿态良好,不得有勾肩搭背、嬉笑打闹等不文明行为。(三)语言规范1.与公司员工、来访人员交流时应使用文明用语,态度和蔼、热情。2.回答问题应简洁明了,不得使用生硬、粗俗的语言。3.严禁在工作中使用侮辱性、歧视性语言。(四)工作纪律1.严格遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假,应提前按照公司请假制度办理手续。2.坚守工作岗位,不得擅自离岗、脱岗、串岗。因工作需要暂时离开岗位时,应向同事或上级领导说明情况,并做好交接工作。3.严禁在工作时间内睡觉、玩手机、玩游戏、看小说等与工作无关的事情。4.不得利用工作之便谋取私利,不得接受客户或其他人员的贿赂、馈赠。5.保守公司机密,不得泄露公司内部信息、商业秘密和客户资料。四、保安临勤工作流程(一)交接班流程1.提前10分钟到达岗位,做好交接班准备工作。2.交接双方应在交接记录上签字确认,详细交接上一班次的工作情况,包括人员、车辆出入登记情况、巡逻情况、安全隐患处理情况、设备运行情况等。3.交接时如发现问题,应及时向上级领导报告,并共同协商解决。4.交接完毕后,交班人员方可离岗。(二)人员出入管理流程1.公司员工凭工作证出入公司。保安人员应认真核对工作证,确认无误后予以放行。2.来访人员应在门卫室进行登记,填写来访人员登记表,注明来访时间、来访事由、被访人员姓名等信息。保安人员应通过电话或其他方式通知被访人员,经被访人员确认后予以放行。3.对携带大件物品或贵重物品出门的人员,应进行检查核实,并要求其出示相关证明或办理出门手续。4.严禁无关人员进入公司区域。对拒绝登记或强行闯入的人员,保安人员应采取必要措施予以制止,并及时报告上级领导和公安机关。(三)车辆出入管理流程1.公司车辆凭车辆通行证出入公司。保安人员应认真核对车辆通行证,确认无误后予以放行。2.外来车辆进入公司区域,应在门卫室进行登记,填写车辆出入登记表,注明车辆型号、车牌号码、来访时间、来访事由、被访人员姓名等信息。保安人员应通过电话或其他方式通知被访人员,经被访人员确认后予以放行。3.对送货车辆,应检查货物清单,核实货物数量和品种,确保货物与清单一致。4.严禁无车辆通行证的车辆进入公司区域。对拒绝登记或强行闯入的车辆,保安人员应采取必要措施予以制止,并及时报告上级领导和公安机关。(四)巡逻流程1.保安人员应按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。巡逻时应携带对讲机、手电筒等巡逻工具,保持通讯畅通。2.巡逻过程中,应认真检查公司办公区域、仓库、机房等重要部位的门窗、水电设施、消防器材等是否完好,发现问题及时报告并协助处理。3.对巡逻过程中发现的可疑人员进行盘查,询问其身份、来意等情况,如发现异常情况应及时报告上级领导和公安机关。4.巡逻结束后,应填写巡逻记录,详细记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。(五)安全监控流程1.保安人员应在监控室进行24小时值班,密切关注监控画面,及时发现异常情况并进行报告。2.对监控设备进行定期检查和维护,确保设备正常运行,图像清晰。如发现设备故障,应及时报告上级领导,并联系专业维修人员进行维修。3.按照规定保存监控录像资料,保存期限不少于[X]天。如需查阅监控录像资料,应按照公司相关规定办理审批手续。(六)应急处置流程1.发生火灾、盗窃、突发事件等紧急情况时,保安人员应立即按照应急预案采取应急措施。2.迅速拨打报警电话(110、119等),报告事件发生的时间、地点、情况等信息,并请求支援。3.组织人员疏散,引导公司员工按照预定的疏散路线撤离现场,确保人员安全。4.保护现场,防止证据被破坏,配合公安机关开展调查工作。5.及时向上级领导报告应急处置情况,做好后续的恢复工作。五、培训与考核(一)培训计划1.制定年度保安临勤培训计划,明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容包括安全保卫知识、职业道德、法律法规、应急处置技能等方面。3.定期组织内部培训,邀请专业人员进行授课,不断提高保安人员的业务素质和应急处置能力。(二)培训实施1.按照培训计划组织实施培训,确保培训质量。2.培训过程中应做好培训记录,包括培训时间、培训内容、培训人员、培训效果等信息。3.鼓励保安人员参加外部培训和学习交流活动,拓宽视野,提高业务水平。(三)考核制度1.建立保安临勤人员考核制度,定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作纪律、工作态度、业务能力、应急处置能力等方面。3.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式,日常考核由上级领导和同事进行评价,定期考核采用书面考试、实际操作等方式进行。4.根据考核结果,对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励,对不符合要求的保安人员进行批评教育、警告、辞退等处理。六、奖惩制度(一)奖励1.对在保安临勤工作中表现突出,有下列情形之一的保安人员,给予表彰和奖励:及时发现和制止违法犯罪行为,为公司挽回重大损失的。在应急处置工作中表现英勇,有效保护公司人员和财产安全的。提出合理化建议,对提高保安服务质量有显著贡献的。连续[X]个月无违纪行为,工作表现优秀的。2.奖励方式包括通报表扬、奖金、荣誉证书等。(二)惩罚1.对违反公司保安临勤管理制度,有下列情形之一的保安人员,给予批评教育、警告、辞退等处理:迟到、早退、旷工累计达到[X]次以上的。擅自离岗、脱岗、串岗,造成安全隐患的。在工作时间内睡觉、玩手机、玩游戏、看小说等与工作无关的事情,经教育不改的。利用工作之便谋取私利,接受客户或其他人员贿赂、馈赠的

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