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文档简介

会客安全管理制度一、总则(一)目的为规范公司会客管理,确保公司安全与正常运营秩序,保障公司员工、访客及公司财产安全,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于公司各部门及所有进入公司办公区域、生产区域等场所的访客。(三)基本原则1.安全第一原则:将安全保障放在首位,严格把控会客流程,防止各类安全事故发生。2.规范有序原则:明确会客程序和要求,确保会客活动有序进行。3.服务与管理并重原则:在保障安全的前提下,为访客提供必要的服务与便利。二、会客申请与审批(一)申请1.公司员工因工作需要安排外部人员来访时,应至少提前[X]小时填写《会客申请表》,详细注明访客姓名、单位、联系电话、来访事由、预计停留时间等信息。2.对于重要客户、合作伙伴或有特殊要求的访客,申请部门应提前与相关领导沟通,并在申请表中注明。(二)审批1.《会客申请表》由申请部门负责人审核签字后,提交至公司相关领导审批。2.一般访客由部门经理审批;重要访客由公司分管领导审批;涉及公司重大事项或重要业务的访客,需经公司总经理审批。3.审批通过后,申请部门应及时将会客信息通知访客,并告知其到公司指定地点办理登记手续。三、会客登记与验证(一)登记地点访客应在公司门卫室或指定的接待区域进行登记。(二)登记要求1.访客需如实填写《会客登记表》,内容包括姓名、单位、联系电话、来访事由、被访人姓名及部门、预计停留时间等。2.访客应提供有效身份证件,如身份证、驾驶证、工作证等,由门卫或接待人员进行验证登记。(三)临时出入证办理1.经审批同意的访客,由门卫或接待人员为其办理临时出入证。2.临时出入证应注明访客姓名、单位、有效期、出入区域等信息,并加盖公司印章。3.访客在公司期间应佩戴临时出入证,以便公司安保人员识别和管理。四、会客引导与陪同(一)引导1.申请部门应安排专人在公司门口或指定地点迎接访客,并引导其前往被访人所在部门。2.引导人员应提前熟悉访客信息和公司内部路线,确保访客能够顺利到达目的地。(二)陪同1.访客在公司期间,申请部门应安排专人全程陪同,不得让访客独自在公司内活动。2.陪同人员应负责向访客介绍公司的基本情况、安全注意事项等,并协助解决访客在会客过程中遇到的问题。3.如遇特殊情况,陪同人员无法全程陪同,应及时安排其他人员接替,并告知访客相关情况。五、会客区域安全管理(一)办公区域1.访客进入办公区域后,应遵守公司的办公秩序,不得大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等。2.未经允许,访客不得随意进入公司其他部门或办公区域。3.陪同人员应提醒访客注意保护公司机密信息,不得擅自翻阅公司文件、资料等。(二)生产区域1.如需进入生产区域,访客必须佩戴好安全帽等个人防护用品,并在陪同人员的带领下进入。2.访客应严格遵守生产区域的安全规定,不得触摸生产设备、仪器等,不得干扰正常生产秩序。3.陪同人员应向访客详细介绍生产区域的安全风险和注意事项,确保访客的人身安全。六、会客期间安全注意事项(一)消防安全1.公司内严禁吸烟,访客应自觉遵守公司的消防安全规定。2.如发现火灾隐患或火灾事故,陪同人员应立即组织访客疏散,并及时报告公司安保部门。3.访客不得随意动用公司内的消防设施和器材。(二)人身安全1.陪同人员应关注访客的人身安全,如发现访客身体不适或突发疾病,应及时采取急救措施,并通知公司医务室或附近医院。2.访客在公司内不得进行危险行为,如攀爬楼梯扶手、翻越栏杆等。(三)财产安全1.访客应妥善保管好自己的财物,不得将贵重物品随意放置在公司内。2.如发现财物丢失或被盗,陪同人员应及时协助访客报警,并向公司安保部门报告。七、会客结束管理(一)临时出入证回收1.会客结束后,陪同人员应带领访客到门卫室办理临时出入证回收手续。2.门卫或接待人员应认真核对临时出入证的使用情况,确认无误后予以回收。(二)访客离开1.访客在办理完临时出入证回收手续后,方可离开公司。2.陪同人员应将访客送至公司门口,并礼貌道别。八、监督与检查(一)日常监督1.公司安保部门负责对会客活动进行日常监督检查,确保会客流程符合本制度要求。2.安保人员应加强对公司门口、办公区域、生产区域等场所的巡查,及时发现和处理会客过程中的安全问题。(二)定期检查1.公司行政部门应定期对会客管理制度的执行情况进行检查,发现问题及时督促相关部门进行整改。2.检查内容包括会客申请与审批记录、会客登记与验证情况、临时出入证管理情况、会客区域安全管理情况等。九、违规处理(一)对访客的处理1.如访客违反本制度规定,公司安保人员有权要求其改正;情节严重的,可拒绝其进入公司或责令其立即离开公司。2.对于给公司造成损失或不良影响的访客,公司有权依法追究其责任。(二)对公司员工的处理1.如公司员工未按本制度规定办理会客申请与审批手续,或在会客过程中违反相关规定,公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处理。2.因员工违规导致公司发生安全事故或造成其他损失的,公司将依法追究其相应责任。

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