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文档简介
企划推广管理制度总则目的为规范公司企划推广工作流程,提高企划推广工作的效率与质量,加强公司品牌建设,提升公司市场竞争力,特制定本管理制度。适用范围本制度适用于公司内部所有涉及企划推广相关工作的部门及人员。基本原则1.目标导向原则:企划推广工作应以公司整体战略目标为导向,紧密围绕公司业务发展需求,制定切实可行的推广计划与方案。2.创新原则:鼓励在企划推广工作中积极创新,不断探索新的推广方式、方法和手段,以提高推广效果。3.协同合作原则:企划推广工作涉及多个部门,各部门应加强沟通协作,形成合力,共同推进推广工作的顺利开展。4.效益原则:在企划推广过程中,要注重成本效益分析,合理配置资源,确保投入产出比最大化。组织架构与职责企划推广管理委员会1.组成:由公司高层管理人员、各相关部门负责人组成。2.职责负责审议公司企划推广战略、年度推广计划及重大推广项目方案。协调各部门在企划推广工作中的关系,解决推广工作中出现的重大问题。监督企划推广工作的执行情况,对推广效果进行评估和决策。企划推广部门1.职责负责制定公司企划推广战略、年度推广计划及具体推广方案,并组织实施。开展市场调研与分析,了解行业动态、竞争对手情况及市场需求,为推广工作提供数据支持和决策依据。负责公司品牌建设与维护,制定品牌推广策略,提升公司品牌知名度和美誉度。组织策划各类推广活动,包括线上线下活动、广告宣传、公关活动等,并负责活动的执行与效果评估。设计制作各类宣传资料,如海报、宣传单页、宣传视频等,确保宣传资料的质量和风格符合公司品牌形象。负责与媒体、广告公司、公关公司等合作伙伴的沟通与协调,建立良好的合作关系,拓展推广渠道。对企划推广工作进行总结与分析,不断优化推广策略和方案,提高推广工作的效果和效率。其他部门1.职责配合企划推广部门开展相关工作,提供必要的信息和资源支持。根据公司推广计划,负责本部门业务范围内的推广活动执行,确保推广工作的顺利进行。及时反馈推广工作中出现的问题和建议,协助企划推广部门不断完善推广方案。企划推广流程项目立项1.提出申请:各部门根据公司业务发展需求或市场推广机会,填写《企划推广项目立项申请表》,详细说明项目背景、目标、内容、预算、时间安排等,并提交至企划推广部门。2.初步评估:企划推广部门收到立项申请后,对项目进行初步评估,分析项目的可行性、必要性和市场前景。如认为项目可行,将申请表提交至企划推广管理委员会进行审议。3.立项审批:企划推广管理委员会对项目进行审议,根据公司战略目标和资源状况,决定是否批准项目立项。如批准立项,下达《企划推广项目立项通知书》,明确项目负责人、项目预算、完成时间等要求。策划与方案制定1.成立项目小组:项目负责人根据项目需求,组建项目小组,明确小组成员的职责分工。2.市场调研:项目小组开展市场调研,收集相关信息,分析市场需求、竞争对手情况及行业动态,为策划工作提供依据。3.策划方案制定:项目小组根据市场调研结果,结合项目目标,制定详细的企划推广策划方案,包括推广目标、推广策略、推广内容、推广渠道、推广时间安排、预算分配等。策划方案应具有针对性、可操作性和创新性。4.方案评审:策划方案制定完成后,提交至企划推广管理委员会进行评审。评审通过后,方可进入项目执行阶段。项目执行1.任务分解与分工:项目负责人根据策划方案,将项目任务进行分解,明确各成员的工作任务和时间节点,并制定详细的项目执行计划。2.资源准备:根据项目执行计划,准备所需的资源,包括人员、物资、资金等。确保资源的及时到位,为项目执行提供保障。3.活动执行:按照策划方案和执行计划,组织开展各类推广活动。在活动执行过程中,要严格把控活动质量,确保活动的顺利进行。同时,要注意收集活动现场的相关信息,及时反馈活动执行情况。4.宣传资料制作与投放:根据策划方案,设计制作各类宣传资料,并按照计划进行投放。宣传资料的设计要符合公司品牌形象,内容要准确、清晰、有吸引力。效果评估1.制定评估指标:根据项目目标,制定相应的评估指标,如品牌知名度提升、产品销量增长、客户满意度提高等。2.数据收集与分析:在项目执行过程中及结束后,收集相关数据,包括市场反馈、销售数据、客户调查等,并进行分析。通过数据分析,评估项目的推广效果,找出存在的问题和不足之处。3.撰写评估报告:根据数据分析结果,撰写项目效果评估报告。报告应包括项目概述、评估指标完成情况、推广效果分析、存在问题及改进建议等内容。4.评估结果应用:将评估结果反馈至相关部门,作为今后企划推广工作的参考依据。对于推广效果好的项目,总结经验,加以推广;对于存在问题的项目,分析原因,提出改进措施,为今后的项目策划与执行提供借鉴。推广渠道管理线上渠道1.公司官网负责公司官网的日常维护与更新,确保网站内容的及时性、准确性和完整性。优化网站结构和页面设计,提高网站的用户体验和搜索引擎排名。定期发布公司新闻、产品信息、行业动态等内容,吸引用户访问。2.社交媒体平台制定社交媒体平台运营策略,明确各平台的定位和目标受众。建立公司官方社交媒体账号,如微信公众号、微博、抖音等,并安排专人负责运营。定期发布有价值的内容,如文章、图片、视频等,与用户进行互动,提高粉丝活跃度和粘性。利用社交媒体平台开展营销活动,如线上抽奖、互动游戏等,扩大品牌影响力。3.搜索引擎营销制定搜索引擎优化(SEO)策略,提高公司网站在搜索引擎中的自然排名。开展搜索引擎广告投放,如百度推广、谷歌广告等,提高公司品牌和产品的曝光率。定期分析搜索引擎营销数据,优化投放策略,提高广告投放效果。4.电子邮件营销建立公司客户电子邮件列表,确保邮件发送的合法性和合规性。定期向客户发送公司新闻、产品信息、优惠活动等邮件,保持与客户的沟通与互动。设计制作有吸引力的电子邮件模板,提高邮件的打开率和点击率。线下渠道1.广告投放根据公司推广目标和目标受众,选择合适的广告投放渠道,如报纸、杂志、电视、户外广告等。制定广告投放计划,明确投放时间、投放频率、投放金额等,并与广告媒体进行沟通与协调,确保广告投放的顺利进行。定期评估广告投放效果,根据评估结果调整投放策略,提高广告投放的回报率。2.公关活动策划组织各类公关活动,如新闻发布会、行业研讨会、公益活动等,提升公司品牌形象和知名度。邀请媒体记者参加公关活动,发布新闻稿,扩大活动影响力和传播范围。与媒体建立良好的合作关系,及时了解媒体动态和需求,为公司公关工作提供支持。3.参加展会选择与公司业务相关的展会,制定参展计划,明确参展目标、参展内容、展位设计等。组织人员参加展会,展示公司产品和品牌形象,与客户进行面对面沟通与交流,收集客户信息,拓展业务渠道。对参展效果进行评估,总结经验教训,为今后的参展工作提供参考。4.线下宣传资料发放设计制作各类线下宣传资料,如海报、宣传单页、产品手册等,并根据推广计划进行发放。选择合适的发放地点,如商场、超市、写字楼、学校等,确保宣传资料能够到达目标受众手中。定期统计宣传资料发放数量和效果,分析目标受众的反馈信息,为宣传资料的设计和发放策略调整提供依据。预算管理预算编制1.预算编制原则科学性原则:预算编制应基于市场调研和历史数据,结合公司推广目标和业务需求,进行科学合理的预测和估算。合理性原则:预算安排应充分考虑公司资源状况和推广项目的实际需求,确保预算的合理性和可行性。弹性原则:预算编制应预留一定的弹性空间,以应对市场变化和推广过程中可能出现的突发情况。2.预算编制流程企划推广部门根据年度推广计划,制定各项目的预算草案,明确项目预算明细,包括人员费用、物料费用、广告费用、活动费用等。将预算草案提交至财务部门进行审核,财务部门根据公司财务政策和预算管理要求,对预算草案进行审核,并提出修改意见。企划推广部门根据财务部门的审核意见,对预算草案进行调整和完善,形成最终的预算方案。预算方案经公司高层管理人员审批后,正式下达执行。预算执行与监控1.预算执行:各项目负责人按照预算方案,严格控制项目费用支出,确保各项费用支出在预算范围内。在预算执行过程中,如因特殊情况需要调整预算,应按照规定的程序进行审批。2.预算监控:财务部门定期对企划推广项目的预算执行情况进行监控,及时掌握项目费用支出动态。如发现预算执行偏差较大,应及时与企划推广部门沟通,分析原因,采取措施进行调整。3.预算调整:如因市场变化、推广策略调整等原因,需要对预算进行调整,企划推广部门应填写《企划推广项目预算调整申请表》,详细说明调整原因、调整内容及调整后的预算金额,并提交至财务部门审核。财务部门审核通过后,报公司高层管理人员审批。审批通过后,方可进行预算调整。人员管理人员配备1.根据企划推广工作的需要,合理配备专业人员,包括策划人员、设计人员、文案人员、媒体专员等。2.明确各岗位的职责和任职要求,确保人员配备的合理性和专业性。培训与发展1.定期组织企划推广人员参加培训,包括行业知识培训、专业技能培训、营销理论培训等,不断提升人员的业务水平和综合素质。2.鼓励员工自我学习和提升,为员工提供学习资源和发展机会,如参加行业研讨会、学术交流活动等。3.根据员工的工作表现和发展潜力,制定个性化的职业发展规划,为员工提供晋升通道和发展空间。绩效考核1.建立科学合理的绩效考核体系,明确考核指标和考核标准,对企划推广人员的工作业绩、工作能力、工作态度等进行全面考核。2.绩效考核结果与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩,激励员工积极工作,提高工作绩效。3.定期对绩效考核结果进行分析和总结,针对存在的问题,提出改进措施和建议,不断完善绩效考核体系。保密管理保密范围1.公司企划推广战略、年度推广计划、策划方案、宣传资料等涉及公司商业机密的文件和信息。2.在市场调研过程中收集的客户信息、市场数据等。3.与合作伙伴签订的保密协议中约定的保密内容。保密措施1.对涉及保密内容的文件和资料进行严格管理,设置专门的存放区域,限制无关人员access。2.在文件和资料上标明保密标识,明确保密级别和保密期
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