职场物业管理服务协议

职场物业管理服务协议第一章总则1.1合同编号：________________________1.2合同签订日期：______________________1.3合同有效期：_______________________1.4合同签订地：_______________________1.5合同双方：甲方：___________________________联系人：___________________________联系方式：___________________________地址：______________________________乙方：___________________________联系人：___________________________联系方式：___________________________地址：______________________________1.6本合同以下简称“本合同”。第二章物业管理服务内容2.1物业管理服务范围：乙方应按照本合同约定，对甲方物业进行全面的物业管理服务，包括但不限于以下内容：2.1.1维护物业的安全与秩序；2.1.2管理物业的清洁与绿化；2.1.3处理物业的维修与养护；2.1.4组织物业的公共活动；2.1.5提供物业的客户服务；2.1.6完成甲方要求的其他相关工作。2.2物业管理服务质量标准：2.2.1乙方应保证物业管理的各项工作符合国家标准、行业标准以及地方的有关规定；2.2.2乙方应定期对物业管理服务进行检查、评估，保证服务质量的持续提升；2.2.3乙方应建立健全的物业管理服务制度，保障物业管理工作的正常进行。第三章物业管理服务费用3.1物业管理服务费用：乙方按照国家有关规定和收费标准，向甲方收取物业管理服务费用。3.2物业管理服务费用的支付方式：3.2.1甲方应在每月规定的时间内向乙方支付物业管理服务费用；3.2.2甲方支付的物业管理服务费用，应全额纳入物业专项基金，用于物业的日常维护、更新和改造。第四章物业管理合同变更与终止4.1合同变更：在合同有效期内，甲乙双方如需变更合同内容，应书面通知对方，并经双方协商一致后，签订书面变更协议。4.2合同终止：4.2.1合同到期自动终止；4.2.2甲乙任何一方违约，对方有权终止合同；4.2.3出现不可抗力等原因，导致合同无法履行，甲乙双方协商一致，可以终止合同。第五章违约责任5.1甲方违约责任：5.1.1甲方未按时支付物业管理服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的______%；5.1.2甲方违反合同约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2乙方违约责任：5.2.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务，导致物业损失或损坏的，应承担相应的赔偿责任；5.2.2乙方违反合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.3违约金和赔偿金的具体金额，双方应根据实际情况协商确定，并在合同中明确约定。第六章物业维修与养护6.1维修养护责任：6.1.1乙方应负责物业的日常维修养护工作，保证物业设施设备的正常运行；6.1.2乙方应在发觉物业设施设备损坏或故障时，及时进行维修养护；6.1.3乙方应定期对物业进行巡查，发觉安全隐患或问题，应及时采取措施予以处理。6.2维修养护程序：6.2.1业主发觉物业设施设备损坏或故障，应向物业管理处报修；6.2.2物业管理处接到报修后，应立即安排维修人员前往现场；6.2.3维修人员应尽快完成维修工作，并在维修后向业主或物业管理处反馈维修结果。6.3维修养护费用：6.3.1日常维修养护费用纳入物业管理服务费用；6.3.2因业主使用不当导致的损坏，其维修费用由业主承担；6.3.3对于大型维修或改造工程，乙方应提前向甲方报告，并经甲方同意后方可进行。第七章安全与秩序管理7.1安全管理责任：7.1.1乙方应建立健全物业的安全管理制度，保证物业内的人员和财产安全；7.1.2乙方应配备必要的安全设施，如监控设备、消防设施等；7.1.3乙方应定期进行安全检查，发觉安全隐患及时整改。7.2访客管理：7.2.1乙方应设立访客登记制度，所有访客必须登记个人信息；7.2.2乙方应要求访客出示有效证件，并引导其进入指定区域；7.2.3乙方应保证访客在物业内活动时遵守相关规定。7.3事件处理：7.3.1乙方应立即处理物业内的突发事件，如火灾、盗窃等；7.3.2乙方应协助相关执法部门处理涉及物业的安全事件。第八章绿化与清洁服务8.1绿化服务：8.1.1乙方应负责物业内的绿化养护工作，保持绿化景观的美观；8.1.2乙方应定期修剪树木、花草，保证绿化植物的健康发展；8.1.3乙方应保持绿化区域的清洁，及时清除垃圾。8.2清洁服务：8.2.1乙方应负责物业内的公共区域清洁工作，包括地面、墙面、电梯等；8.2.2乙方应按照清洁计划进行日常清洁，保证物业环境的整洁；8.2.3乙方应定期对清洁工作进行检查，保证清洁质量。第九章公共设施维护9.1公共设施管理：9.1.1乙方应负责物业内的公共设施（如健身房、游泳池、停车场等）的维护与管理；9.1.2乙方应保证公共设施的正常运行，定期进行检查和保养；9.1.3乙方应制定公共设施的使用规则，保障业主的权益。9.2设施使用与收费：9.2.1业主使用公共设施时应遵守相关规定，如预约、付费等；9.2.2公共设施的使用费用应根据实际成本和市场需求确定；9.2.3乙方应定期公布公共设施的使用情况和收费情况。第十章物业服务合同管理10.1合同档案管理：10.1.1乙方应建立完整的物业服务合同档案，包括合同文本、变更记录、相关文件等；10.1.2乙方应定期对合同档案进行检查，保证档案的完整性和准确性；10.1.3乙方应保证合同档案的安全，防止泄露和丢失。10.2信息披露：10.2.1乙方应向甲方定期披露物业服务合同的履行情况；10.2.2乙方应及时向甲方报告合同履行中的重大事项，如费用调整、维修计划等；10.2.3乙方应按照国家法律法规和行业标准，公开透明地处理物业服务合同相关事宜。第十一章物业使用规定11.1业主权利与义务：11.1.1业主享有物业的使用权、收益权、处分权等权利；11.1.2业主应遵守物业使用规定，不得损害他人合法权益，不得影响物业的安全和秩序。11.2物业使用限制：11.2.1业主不得在物业内从事违法活动；11.2.2业主不得擅自改变物业的结构和用途；11.2.3业主不得占用物业的公共区域或设施。11.3物业使用争议处理：11.3.1业主之间因物业使用发生争议的，应通过协商解决；11.3.2协商不成的，可向物业管理处或相关行政部门投诉或申请仲裁。第十二章物业服务评价与监督12.1评价机制：12.1.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行评价；12.1.2评价内容包括服务质量、工作态度、维修保养等方面；12.1.3评价结果作为乙方服务质量考核的重要依据。12.2监督机制：12.2.1甲方有权对乙方的工作进行监督，包括现场巡查、查阅资料等；12.2.2乙方应积极配合甲方的监督工作，及时整改发觉的问题；12.2.3甲方有权要求乙方对物业管理服务中出现的问题进行说明。第十三章合同管理与争议解决13.1合同履行监督：13.1.1乙方应按照合同约定履行物业管理服务义务；13.1.2甲方有权对乙方的合同履行情况进行监督，保证服务质量。13.2争议解决：13.2.1合同履行过程中发生的争议，首先由甲乙双方协商解决；13.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁委员会申请仲裁；13.2.3仲裁裁决