网络销售人员绩效考核_第1页
网络销售人员绩效考核_第2页
网络销售人员绩效考核_第3页
网络销售人员绩效考核_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

网络销售人员考核方案

一、考核目的

帮助网络销售人员以及组长改进工作方式，提高工作效率，完成工作计

戈IJ,实现销售业绩。

二、适用范围

1.本方案适用于网络销售人员的考核工作。

2.作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。

三、考核内容

对网络销售人员的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,

满分100分，其权重设置分别为：工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%o

其具体评价标准如下列各表所示。

网络销售人员业绩考核表

考核指标权重评价标准评

(%)分

网络销售计划完考核标准为100%,每减少___%，扣____分，

30

成率低于—%,该项得分为0

考核标准为____，每减少____，扣____分，

询价客户的数量20

低于一该项得分为0

注册网站的信息考核标准为100%,每低____%，扣____分，

20

更新情况低于—%,该项得分为0

考核标准为20%,每少1个，每减

询价客户的成交

15少____%扣____分，低于____%,该项得

率

分为0

考核标准为一个，每少1个，扣—分，

新增客户数量10

低于一个，该项得分为0

免费注册网站考核标准为一分，每少1分，扣一分，

5

的数量低于—分，该项得分为。

网络销售人员工作能力考核表

评分等级

考核指

评价要点1（分）2（分）3（分）4（分）5（分）

标

须提高合格较好好优

产品知对公司产品的了解

识程度

与客户的沟通技巧，

沟通能

维护老客户，开发新

力

客户的能力

掌握网络销售技巧、

专业技销售业务等方面的

能知识，具有丰富的网

络销售经验

网络销售人员工作态度考核表

评分等级

考核指

评价要点1（分）2（分）3（分）4（分）5（分）

标

须提高合格较好好优

喜欢网络销售工作，

工作积

积极想办法解决工

极性

作中遇到的问题

责任感知错就改，尽职尽责

售前售售前确定好交货期，

后服务售后做好维护工作

四、考核实施

1.考核时间

每月考核一次，结果会在次月的3号之前交于总经理处，由总经理审核

考察。总经理审批后生效。

2.考核实施程序

(1)网络销售经理对相关人员根据网络销售人员的实际工作表现，对其进

行评估，并将结果汇总上交总经理

(2)总经理将在3日内审核完毕，并且批准审核结果

(3)、审批结束后，实行逐级依次面谈制，即由网络销售经理与网络销售组

长进行面谈之后组长再和网销人员进行而谈，如销售人员出现拒不服从

或抵触情绪，可直接找销售经理或者总经理面谈

五、考核结果应用

1.考核等级

考核等级划分表

考核等级A(90〜

B(80〜89)C(70-79)D(60-79)E(60以下)

划分100)

评定标准优良•般基本合格不合格

2.晋升与处罚

(1)考核等级为A级的网络销售人员，参加晋升，在组长没有达到C等

级的情况下，可提升为组长。

(2)考核等级为D级的网络销售人员，在给予一个月的考核机会，妇果

还不能达到至少C级的要求，工资待遇降为实习期间的工资标准。

(3)考核等级为E级的网络销售人员，在给予一个月的考核机会，如果达

不到至少D级的要求，请网络销售人员自动离职

编制人审核人

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论