维修质量承诺书

维修质量承诺书

维修质量承诺书1

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了

竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备

案（江苏建设工程竣工验收备案清单附后）

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等

设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所

需费用。（自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内）保修

项目保修期限

1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一

年

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

6、卫生间、厨房地面积水。一年

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年

限内10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度,

对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间

保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。

对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活

条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说

明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、

修和使用不当而造成的质量问题不在俣修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可

进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责

任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：—投诉部门：—

八、物业管理

本公司已委托物业管理有限公司对本商品住宅

保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：联系人：___办公地点：

九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物

业公司工程部。

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

日期：维修质量承诺书2

本公司对贵单位建设的外墙真石漆工程作出如下承诺：

1、保质期承诺：

本公司提供高品质产品和高标准施工及服务，能确保本工程

真石漆的质、色保持期达年以上。施工工期在贵方规定合理天数

内完成（除人类不可抗拒天气因素外），配合土建一起完成工作量。

质量确保优良，争创“”。

2、质量保障：

原材料控制

所有原材料都按分供方实行定点供应，每批进厂原材料都严

格检验。

生产控制

施工过程中，密切与业主及施工队伍加强联系，派技术人员

进行施工队监督及辅导，及时反馈各方面施工要求及信息，确保

施工保质按期地完成。

甲方和监理公司须派专人，不定期，不定地点对下面的施工

队进行过程监控。

严密组织，规范管理，确保涂装工程达到优良工程要求。

4、工程维保承诺

由于本公司产品固有的特性，在涂料成膜后具有很强的适应

力，一般情况下不易出现问题，但用户在使用过程中，人为及自

然灾害会给涂膜带来一定的破坏。在这种情况下，本公司一年内

平均每二个月派员上门免费检查一次，以后每隔半年派人员上门

免费检查一次，一年内公司负责免费保修，以确保本公司产品在

用户心中完美的形象。

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

日期：维修质量承诺书3

中标后我们将以优质的维修质量为保障，做到：热情服务、

保质、快捷、按章修车，合理收费，杜绝不合理开支。

具体承诺：

1、提供24小时全天候服务，上门服务，确保车辆随到随修。

2、24小时救援，并在市区范围内实行免费施救。接救援信息

后，市内10—15分钟赶到现场，市区外接信息后5分钟内派员出

援，救援电话6840298。对所修车辆建立技术档案，及时跟踪了解

车辆运行状况，定期检查，发现问题，及时处理。维修严格执行

工艺技术规范，在保证质量的前提下，缩短所修车辆在厂时间，

确保车主单位的正常用车。

3、认真做好进、出厂检验，严把过程检验关，三名专职检验

员分别负责进厂检验、过程检验、出厂检验，确保所修车辆故障

返修率在3%以下0

4、材料实行明码标价，工时定额严格按照江西省交通厅、省

物价局制定的《江西省机动车辆维修行业工时定额》标准执行。

5、做好配件质量管理及所进配件质量的监督检查，全部使用

正厂配套产品，保证原配件一致，杜绝不合格及假冒产品，绝不

以次充好，并承诺材料配件的质量保证。

6、全车大修或总成大修质量保证期为1.5万公里或半年，小

修车辆质量保证期2500km,时间为15天。保养车辆质量保证期

为5000公里，时间为一个月。

7、小车随到随修，二保车当天出厂，大修车辆维修时间不超

过10天，发动机总成或底盘总成大修不超过4天。

8、在车辆符合年审要求的前提下，如客户需要，我厂可为客

户车辆提供义务送审和协助办理年审手续。

9、事故车辆本厂可提供协助办理索赔手续。

10、凡在我厂定点维修车辆，均提供免费洗车服务。

协同用车单位，规范维修车辆管理，杜绝车辆正常维修外的

一切费用开支，严格为车主单位把好关，堵塞车辆维修中的一切

漏洞。请各级领导及用户单位监督执行。我们将以优质的服务、

优惠的价格、快捷的速度为您服务。维修质量承诺书4

我公司对广大客户承诺“用户至上、保证质量、信守承诺”

为原则，现对产品质量保证及售前售后服务如下：

一、本公司维修检测的灭火器经严格检验后出售（厂），产品

质量达到国际先进水平，并符合国家标准规范，如因制造原因发

生质量问题，给客户造成的经济损失，由本公司承担全部责任。

二、本公司有专业维修技术队伍，速度快质量好、保证质量

价格实惠，具有竞争力，送货上门，若达不到要求，延误交货期

限，按国际惯例处罚。

三、保证技术服务好，应用户的要求或合同规定，免费培训

技术人员、免费指导安装、调试。接到用户反映问题的通知，及

时到现场处理，直到问题解决，方可撤离。根据产品说明负责质

保，质保期内免费更换。

四、因用户使用不当造成产品损坏时，收取产品成本费及人

工费。并提供产品的终身服务。

五、消防产品在运输过程中，造成损坏，由本公司负责。保

证消防验收合格。

六、贵公司所购产品必须严格按照产品说明书安装、使用，

由干不正确安装，使用造成的破损及质量问题由贵公司负责。维

修质量承诺书5国有资产与实验室管理处：

本人因教学科研工作需要，需购置—（设备名称）一件

（套），总价值—美元（欧元），采购合同编号为0

根据国家相关法律法规规定，本人委托贵处为此次购置的进

口设备办理减免税手续，并做出承诺如下：

1、本人已认真阅读《中华人民共和国海关进出口货物减免税

管理办法》，并承诺严格遵守该法规及相关法律法规的规定。

2、本人保证向学校及海关提供的减免税申请材料真实无误。

3、本人保证积极配合学校办理各种付款手续，货到后及时联

系相关部门验收入库。

4、此次购置的进口设备为本人实际教学科研工作需要，非代

替他人购置，并保证不会用于营利性活动。

5、本人承诺在海关监管年限及其后3年内，未经海关及学校

许可，不会擅自将减免税进口设备转让、抵押、质押、移作他用

或者进行其他处置。

6、本人承诺将积极配合海关及学校相关部门在监管期内的检

查。

7、若因本人未能遵守相关法律法规，构成—行为、违反海关

监管规定行为或者其他违反海关法行为，本人愿承担相应的法律

责任及经济处罚。

特此承诺。

承诺人：—

一年_月_日维修质量承诺书6尊敬的____：

您好！

承蒙您的关照能光顾我华讯公司，并购买我公司各类耗材及

允许我公司承担贵单位的售后服务工作，表示深深的谢意！为了

保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，延安华讯电子科技有限

公司向您做出以下维修服务承诺，并在您需要时依此向您提供以

下服务：

一、耗材售后服务

1、我公司对所有耗材及配件产品除厂家提供的三包服务外并

可享受我公司的终身免费维护服务。我公司保证所供产品均按照

国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行

国家工业产品售后服务有的关规定，对出厂产品自购买之日起的

3个月内或产品安装1个月以内（以先到者为限），用户对公司产

品提出质量异议，公司保证接到用户提议5分钟内做出回应，对

于问题严重的，我方专业技术人员及时有效处理，确保不耽误贵

单位的正常工作。

2.针对贵单位的各类设备所需耗材以及配件，我公司均有现

货储备，以保证及时供应。凡我公司提供的所有耗材、配件一律

免费由我公司送货上门，并且安装调试。为了能使我公司给贵单

位提供更快捷的服务，希望贵单位能够提供存放办公耗材的场所,

以备及时调用。

3.我公司在为贵单位更换耗材、维修设备配件时，努力满足

用户需求，从经济、耐用、实用等各方面来选购产品，并保证设

备最大限度的正常运行。

4.每月上门询问更换耗材及配件后设备的运行状况，以便提

前发现机器故障隐患，及时保养机器和排除机器故障。

5.我公司特意为贵单位安排一名计算机技术工程师，专门负

责贵单位的售后服务工作，做到认真、及时、专业的为贵单位服

务。

二、售后维修服务的具体实施措施

1、我公司在接到贵单位的报修电话后，应立即询问设备故障,

并及时登记在册，分析判断设备故障的原因然后提供所需耗材或

保修配件，并尽可能做到10分钟内到达现场。

2、到达现场后，针对设备系统出现故障当场解决问题。

3、硬件故障修复根据产品维修站修复最短时间为准。

4、在更换耗材及修理设备时，需要使用设备的工作人员说明

设备故障原因、所需更换耗材、配件的名称及使用方法等相关注

意事项。

5、我公司技术工程师在维修设备的过程中，经过全面检测后,

发现设备需要大修（对于1个工作日内不能修好的机器，本公司

将会运回公司进行大修）。在大修期间，我公司在与贵单位的相关

负责人联系，得到负责人的同意后，将设备运回公司进行修理，

在修理过程中，需要更换耗材、配件的，要及时和贵单位的相关

负责人联系，以最快的速度，最短的时间，保证大修后的设备正

常运行，尽可能不影响贵单位的正常工作。

6、针对大修后的设备，在一周之内，由我公司为贵单位特意

安排的技术工程师实时跟进，随时发现问题并解决。保证大修后

的设备在短时间内不重复出现相同的故障。

7、全天十小时上门服务，服务时间为上午九点至晚上七点。

三、售后维修服务的其它事项

在售后维修服务过程中，贵单位的工作人员一定要积极配合

我公司技术工程师的各项工作，不得故意刁难，损坏我公司的技

术人员及正在维修的设备。如遇到售后工作中不能与贵单位工作

人员协调的其它问题，我公司对技术方面有最终解释权。维修质

量承诺书7

本人身份证号码自

愿承接位于的装修工程。

本人自愿向深圳市—信息科技有限公司交纳装修合同款

的［0%作为工程质量保证金。

如果业主对本人的施工不满意，并向网安居公司出具书面文件，

本人自原服从网安居公司的安排，将保证金无

条件赔偿给业主，并接受业主终止合同的处罚°

—公司只作本人与装修合同的见证人，并

负责保管工程质量保证金，施工过程中产生的一切经济、法律责

任由本人全部承担，施工工地及施工人员的安全又由本人负全部

责任。

特此保证

此保证书一式三份、业主、网安居及本人各执一份，同具法

律效力。

法定代表人或其委托代理人（签字或盖章）：

日期：维修质量承诺书8

为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修

质量更好，防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质

量要求如下：

一、遵守国家有关法规、标准，按规定的作业范围或说明书

进行作业、不漏项和减项作业。

二、严把配件采购关，不得用假冒伪劣配件。

三、严格车辆竣工出厂检验，合格后由汽车维修质量检验员

签发出厂合格证，不倒卖合格证，未维修和未按工艺规范项目进

行维护的车辆不签发合格证。

四、实行质量保证期制度，在正常使用条件，按照浙江省汽

车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程

20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,

小修及专项修理质量保证日期里程20__公里或者5天。

五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。

六、不乱收费，严格按本服务站公示制定的工时定额标准收

取工时费，不偷工减料。

七、加强人员培训，各工种、岗位不使用未取得技术工人等

级证书的人员。

八、加强修理过程管理，明确岗位责任，建立健全车辆维护，

修理技术档案，记录内容真实、准确、集中专人规范管理。

监督单位：宁波市公路运输管理外

承诺单位：宁波市江北红梅汽车维修厂维修质量承诺书9呼

伦贝尔市住房和城乡建设委员会:

内蒙古粤港房地产开发有限责任公司对今后开发住宅项目进

行100%全装修的有关事项郑重承诺如下：

一、在住宅交付使用前对新建商品住宅，保障性住房中的公

共租房和廉租住房全部装修，所有功能空间的固定面和管线全部

铺装或粉刷完成。厨卫基本设施全部安装到位，墙面、地面、门

窗、灯具安装完毕，所用建筑材料、部品符合安全、环保、节能要

求，达到入住使用条件。

二、实施住宅全装修与主体工程同步设计、同步施工、同步

验收，尚可交付使用。实行建筑设计施工图与建筑装饰装修设计

施工图一体化设计，实行新建住宅项目建筑主体工程和建筑装饰

装修工程进行投标，明确住宅项目建筑装饰装修工程内容。

三、全装修住宅房价中包含毛坯房价格和装修价格两部分，

与购房者分别签订商品房预（销）售合同和委托装修协议，明确

毛坯房价格和装修价格。合理控制装修成本，不通过提高装修价

格等手段变相提价，增加购房者负担。按照“质量可靠、价格合

理、规范运作、取信于民”的要求落实。向购房者交付已装修的

成品住宅。

四、严格执行《内蒙古自治区新建商品住宅小区交付使用标

准》、《成品房装修技术标准》等国家、自治区技术标准、规范。在

交房时向购房者提供装修质量保证书和装修、建筑材料环保认证

书。包括装修明细表，装修平面图和主要材料及部品的生产厂家，

并执行有关的保修期。在住宅使用说明书中载明设施设备相关指

标，并明确使用方法和维护要求。

特此承诺

承诺人：

时间：年—月—日维修质量承诺书10致：钦州

市天骄投资有限公司

做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为

了配合贵司的客户服务工作，同时也为了体现我公司与贵公司进

行良好合作的意愿，根据国家规定及贵公司提供的招标文件和合

同的有关工程保修和保修期的各项条款的'精神，如若贵公司的北

部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司中标，我司将向贵司就维

修服务郑重承诺如下：

1、首先，我司将遵照国家规定、合同及招标文件的各项条款，

保质、保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容，并按合

同履行保修义务。

2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修，我

司承担维修本身的所有费用。

3、在工程保修期间，属于我司施工责任范围内的原因而引起

工程需要维修的工作，我司将按贵司要求合理时间将维修整改方

案送至贵司，并按贵司确认的维修方案进行维修，若我司未按以

上要求维修，贵司有权委托任何专业维修商进行维修，费用按专

业维修商的计价取费独立核算，费用经我司确认后直接从我司的

工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。

6、在工程保修期间，贵司书面通知我司负责某项任务的维修

时，我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面

的要求，做到服务周到、随叫随到，保证工程维修的质量及效果。

投标单位：广西建工集团第一建筑工程有限责任公司（章）

法定负责人或委托人（签字或盖章）：

承诺单位签章：—

20_年3月19日维修质量承诺书11尊敬的客户：

首先感谢您选择我们的产品！为保证产品质量，明确购销双方

产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保

证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、

营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印

件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质

量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报

告书等相关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货

方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合

妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

—有限责任公司

年月日维修质量承诺书12

汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务

用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快

捷的服务。

2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，

开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。

3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修

合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开

具发票。

5、货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证

合格的配件。

6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修

质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维

修出厂合格证。

8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环

境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，

布局合理。

9、遵守《机动车维修服务规范》°在生产经营活动中，按《机

动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

10、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认

真受理投诉，妥善解决问题。

承诺单位签章：—

20_年3月19日维修质量承诺书13

第一条：目的

为提高汽车维修服务质量，做到让客户安心、称心、放心，

提高我公司的信誉度，现根据公司的章程规定，特向广大客户作

出郑重承诺。

第二条：适用范围

本承诺适用于中建商品混凝土有限公司设备运输分公司汽车

修理厂接受维修的所有车型车辆，即混凝土搅拌车、车泵、车载

泵及地泵等。

第三条：质量承诺

1、在车辆维修作业中，严格执行作业规范和三级检验制度。

2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣

工出厂合格证。

3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。

4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：一

级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶20_公里或者10

日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；整车

修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶20_0公里或100日。

质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。

第四条：解释权

本质量承诺最终解释权归属中建商品混凝土有限公司设备运

输分公司设备管理部。

承诺单位签章：_

20_年3月19日维修质量承诺书14

甲方：

乙方：

甲方在进行无锡市安全供水高速通道1