徐州信息计算机管理制度

徐州信息计算机管理制度一、总则（一）目的为规范徐州信息计算机的使用与管理，确保计算机系统的安全、稳定运行，提高工作效率，保障公司信息安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于徐州信息全体员工以及因工作需要使用公司计算机设备的外部人员。（三）基本原则1.安全第一原则：确保计算机系统的安全，防止信息泄露、数据丢失和网络攻击等安全事件的发生。2.规范使用原则：员工应按照规定的操作流程和权限使用计算机设备，不得擅自更改系统设置和安装未经授权的软件。3.责任明确原则：明确计算机设备的使用、维护和管理责任，做到责任到人。4.合理配置原则：根据工作需要合理配置计算机设备，提高资源利用率。二、计算机设备管理（一）设备采购与配置1.根据公司业务需求和员工工作岗位，由行政部门统一规划计算机设备的采购计划。2.采购计算机设备时，应选择符合公司要求的品牌、型号和配置，确保设备性能稳定、质量可靠。3.新购计算机设备到货后，由行政部门负责组织验收，检查设备的数量、规格、型号等是否与采购合同一致，并进行安装调试。4.计算机设备配置完成后，由行政部门负责登记造册，建立设备台账，记录设备的名称、型号、配置、购买日期、使用部门等信息。（二）设备使用与维护1.员工应妥善保管自己使用的计算机设备，不得擅自转借他人或挪作他用。2.计算机设备出现故障时，员工应及时向行政部门报告，由行政部门安排专业人员进行维修。3.行政部门应定期对计算机设备进行检查和维护，包括硬件检查、软件升级、病毒查杀等，确保设备的正常运行。4.对于老旧或损坏严重、无法正常使用的计算机设备，行政部门应及时进行报废处理，并做好相关记录。（三）设备报废与更新1.计算机设备符合下列条件之一的，可申请报废：已超过规定使用年限，且无法正常使用的；因技术进步或业务发展需要，已被淘汰的；因自然灾害、意外事故等原因造成严重损坏，无法修复的；其他符合报废条件的。2.设备报废申请由使用部门填写《计算机设备报废申请表》，经行政部门审核、公司领导批准后，方可进行报废处理。3.报废的计算机设备由行政部门统一回收处理，严禁私自拆卸或出售。4.根据公司业务发展和技术进步情况，行政部门应适时对计算机设备进行更新，确保员工能够使用先进的设备开展工作。三、计算机软件管理（一）软件采购与安装1.公司所需的计算机软件由行政部门统一采购，采购前应进行充分的市场调研，选择符合公司需求、质量可靠、价格合理的软件产品。2.软件采购应签订正式合同，明确软件的名称、版本、功能、价格、售后服务等条款。3.新购软件到货后，由行政部门负责组织安装调试，并对相关人员进行培训，确保其能够正确使用软件。4.未经行政部门批准，员工不得擅自安装任何软件。（二）软件使用与授权1.员工应按照软件的使用说明书和操作规程使用软件，不得擅自更改软件的设置和功能。2.公司购买的软件一般为正版授权软件，员工应在授权范围内使用，不得进行非法复制、传播或使用盗版软件。3.对于涉及公司核心业务和机密信息的软件，应严格控制使用权限，只有经过授权的人员才能使用。4.员工离职时，应将所使用的软件授权信息交回行政部门，不得私自保留或转让。（三）软件升级与维护1.行政部门应关注软件供应商发布的软件升级信息，及时对公司使用的软件进行升级，以修复软件漏洞、提升软件性能。2.软件升级前，应进行充分的测试，确保升级后的软件能够正常运行，不影响公司业务。3.对于软件运行过程中出现的问题，行政部门应及时联系软件供应商进行技术支持和维护，确保软件的稳定运行。四、网络管理（一）网络使用规定1.公司网络仅供员工工作使用，严禁利用公司网络从事与工作无关的活动，如浏览非法网站、下载盗版软件、玩游戏等。2.员工应遵守网络安全规定，不得在公司网络上发布、传播有害信息或进行网络攻击等违法行为。3.未经行政部门批准，员工不得私自设置代理服务器或更改网络配置。4.员工在使用公司网络时，应注意保护个人账号和密码安全，避免泄露。（二）网络安全管理1.行政部门应建立健全公司网络安全管理制度，加强网络安全防护措施，如安装防火墙、入侵检测系统等。2.定期对公司网络进行安全检查和漏洞扫描，及时发现和处理网络安全隐患。3.对重要数据应进行备份，并存储在安全的位置，防止数据丢失。4.加强对员工的网络安全培训，提高员工的网络安全意识和防范能力。（三）网络故障处理1.当公司网络出现故障时，员工应及时向行政部门报告，行政部门应尽快组织技术人员进行排查和修复。2.在网络故障期间，行政部门应及时采取应急措施，确保公司业务的正常开展，如启用备用网络、调整工作方式等。3.网络故障修复后，行政部门应及时总结故障原因和处理过程，采取相应的改进措施，防止类似故障再次发生。五、信息安全管理（一）信息分类与分级1.公司信息分为公开信息、内部信息和机密信息三类。公开信息：指可以向社会公众公开的信息，如公司简介、产品宣传资料等。内部信息：指仅供公司内部员工使用的信息，如公司规章制度、业务报表等。机密信息：指涉及公司核心业务、商业秘密、技术秘密等重要信息，如公司战略规划、客户资料、技术研发成果等。2.根据信息的重要性和敏感程度，将机密信息分为绝密、机密、秘密三个级别。绝密信息：指一旦泄露将对公司造成极其严重损失的信息，如公司核心技术、重大商业决策等。机密信息：指一旦泄露将对公司造成较大损失的信息，如公司客户名单、业务合同等。秘密信息：指一旦泄露将对公司造成一定损失的信息，如公司内部会议纪要、员工个人信息等。（二）信息访问权限管理1.根据员工的工作岗位和职责，设定不同的信息访问权限。公开信息：全体员工均可访问。内部信息：仅限公司内部员工访问，访问权限由部门负责人根据工作需要进行设定。机密信息：仅限经过授权的人员访问，访问权限由公司领导根据信息级别进行审批。2.员工应严格遵守信息访问权限规定，不得越权访问信息。如需访问更高权限的信息，应按照规定的审批流程进行申请。3.对于涉及机密信息的计算机设备，应设置开机密码和屏幕保护密码，并定期更换密码。（三）信息存储与传输1.公司信息应存储在安全可靠的存储设备上，如服务器、硬盘等，并进行定期备份。2.存储机密信息的存储设备应采取加密措施，防止信息泄露。3.在信息传输过程中，应采用安全可靠的传输方式，如加密邮件、VPN等，确保信息的安全。4.严禁通过互联网传输涉及公司机密信息的文件，如需传输，应按照规定的审批流程进行申请，并采取加密等安全措施。（四）信息安全培训与教育1.行政部门应定期组织员工参加信息安全培训，提高员工的信息安全意识和防范能力。2.培训内容包括信息安全法律法规、公司信息安全管理制度、网络安全知识、信息保密技巧等。3.新员工入职时，应进行信息安全培训，使其了解公司信息安全要求和相关规定。4.对于涉及机密信息处理的员工，应进行专门的信息安全培训，并签订保密协议。（五）信息安全事件处理1.如发现公司信息安全事件，员工应立即向行政部门报告，行政部门应及时采取措施进行处理，防止事件扩大。2.信息安全事件处理流程包括事件报告、事件调查、事件处理、事件总结等环节。3.对于造成公司信息泄露或损失的信息安全事件，应追究相关人员的责任，并采取相应的补救措施。4.行政部门应定期对信息安全事件进行总结分析，总结经验教训，完善信息安全管理制度和措施。六、计算机使用规范（一）开机与关机1.按照正确的顺序开启计算机设备，先打开外部设备（如显示器、打印机等），再打开主机电源。2.计算机启动成功后，应等待系统完全启动，待桌面图标显示正常后，方可进行操作。3.工作结束后，应按照正确的顺序关闭计算机设备，先关闭主机电源，再关闭外部设备电源。4.严禁在计算机未正常关机的情况下直接关闭电源，以免造成数据丢失或系统损坏。（二）日常操作1.保持计算机设备的清洁，定期清理主机、显示器、键盘、鼠标等设备上的灰尘。2.避免在计算机设备附近放置液体、重物等物品，以免造成设备损坏。3.在使用计算机设备时，应保持正确的坐姿和操作姿势，避免长时间连续使用，注意休息。4.定期对计算机设备进行磁盘清理、碎片整理等操作，以优化系统性能。（三）数据备份1.员工应定期对自己重要的数据进行备份，备份数据应存储在安全可靠的位置，如外部硬盘、光盘等。2.对于涉及公司核心业务和机密信息的数据，应按照公司规定进行备份，并存储在公司指定的存储设备上。3.在进行数据备份时，应确保备份数据的完整性和准确性，备份完成后应进行检查。（四）密码管理1.员工应设置强密码，密码长度不少于[X]位，包含字母、数字和特殊字符。2.定期更换密码，建议每[X]个月更换一次密码。3.不得将自己的密码告知他人，如因工作需要共享账号，应经过部门负责人批准，并采取相应的安全措施。4.如发现密码泄露，应立即更换密码，并向行政部门报告。七、违规处理（一）违规行为界定1.违反本管理制度中关于计算机设备管理、软件管理、网络管理、信息安全管理等方面规定的行为，均属于违规行为。2.包括但不限于擅自更改计算机设备配置、安装未经授权的软件、利用公司网络从事非法活动、泄露公司机密信息等。（二）违规处理措施1.对于一般违规行为，行政部门将给予警告，并责令其立即改正。2.对于多次违规或情节严重的违规行为，行政部门将视