西安明德理工学院《互换性与技术测量》2023-2024学年第二学期期末试卷

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2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题1分，共20分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在市场调研的过程中，关于调研方法的选择和调研数据的可靠性，以下哪种描述是准确的？（）A.市场调研方法包括问卷调查、访谈、观察等，企业可以随意选择，调研数据的可靠性无需过多考虑B.定量调研方法比定性调研方法更科学、更准确，企业应优先选择定量调研C.选择合适的市场调研方法应根据调研目的、对象和资源等因素综合考虑，同时要确保调研数据的真实性、准确性和可靠性D.市场调研数据的收集和分析非常简单，企业可以自行完成，不需要借助专业的调研机构2、在营销渠道的选择中，直接渠道和间接渠道各有优缺点。对于一家生产高端定制家具的企业，以下哪种渠道选择可能更合适？（）A.主要依靠直接渠道，与客户直接沟通B.主要依靠间接渠道，通过经销商销售C.均衡使用直接渠道和间接渠道D.以上选择都不对3、在市场细分的基础上，企业需要选择目标市场并制定相应的营销策略。对于一个小众的高端消费群体，以下哪种营销策略可能最为合适？（）A.大规模的广告宣传B.定制化的产品和服务C.低价促销策略D.广泛的分销渠道4、在产品策略中，产品组合的宽度、长度、深度和关联度是重要的概念。以下关于产品组合宽度的理解，不准确的是？（）A.指企业产品线的数量B.宽度越大，企业的市场覆盖范围越广C.增加产品组合宽度可以降低企业的风险D.产品组合宽度与企业的专业化程度成正比5、在品牌策略中，品牌延伸是一种常见的做法。以下关于品牌延伸的风险，描述不正确的是？（）A.可能损害原品牌的形象B.可能导致消费者对品牌定位的混淆C.新的产品如果失败，可能影响原品牌的声誉D.品牌延伸总是能够成功，不会带来任何风险6、关于品牌个性的塑造，以下哪种方式能够使品牌具有独特的人格特征，与消费者建立情感共鸣？（）A.赋予品牌特定的形象代言人B.设计独特的品牌故事C.确定品牌的价值观和文化内涵D.以上方式均可7、在市场调研的数据收集方法中，观察法、实验法和调查法各有适用场景。如果想要了解消费者在超市中的购物行为，以下哪种方法可能最为合适？（）A.观察法B.实验法C.调查法D.以上方法结合使用8、在渠道管理中，选择合适的销售渠道对于产品的推广和销售至关重要。对于一种高价值、技术复杂的工业设备，以下哪种销售渠道可能最为合适？（）A.网络直销B.大型超市C.专业代理商D.街头小店9、在市场竞争中，企业可以采取成本领先战略、差异化战略和集中化战略。对于一家资源有限的中小企业，以下哪种战略可能更易实施？（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.以上战略都难以实施10、在促销活动策划中，确定促销目标是首要环节。以下哪个促销目标更侧重于长期效果？（）A.短期内增加产品销量B.提高品牌知名度和美誉度C.清理库存，回笼资金D.应对竞争对手的促销活动11、在产品生命周期的成长期，企业通常会面临新的竞争挑战。以下哪种竞争策略有助于企业巩固市场地位？（）A.扩大生产规模，降低成本B.不断改进产品，满足更多需求C.推出新产品，拓展产品线D.以上策略都可行12、在产品差异化策略中，企业通过产品的特色来吸引消费者。对于一家餐饮企业，以下哪种产品差异化策略可能最具吸引力？（）A.独特的菜品口味B.优雅的就餐环境C.高效的服务速度D.以上都是13、在品牌忠诚度的测量指标中，重复购买率、购买挑选时间和对价格的敏感度等都可以反映消费者的忠诚度。对于一个成熟品牌，以下哪个指标可能最能准确地衡量其忠诚度？（）A.重复购买率B.购买挑选时间C.对价格的敏感度D.以上指标同等重要14、在品牌价值评估中，需要考虑多个因素。以下哪个因素对于品牌价值的影响通常最大？（）A.品牌的知名度B.品牌的忠诚度C.品牌的市场份额D.品牌的创新能力15、在市场竞争分析中，了解竞争对手的优势和劣势对于制定竞争策略至关重要。对于一家饮料企业，以下哪种方法更能有效地分析竞争对手？（）A.购买竞争对手的产品进行比较B.分析竞争对手的财务报表C.监测竞争对手的市场活动和宣传D.与竞争对手的员工交流获取信息16、在服务营销的领域中，关于服务的特点和服务营销策略的制定，以下哪种表述是恰当的？（）A.服务具有无形性、不可分离性、差异性和不可储存性等特点，服务营销策略应重点关注如何提高服务质量和客户满意度B.服务的特点对服务营销没有实质性影响，服务企业可以采用与产品营销相同的策略C.服务的质量难以衡量和控制，因此服务企业无法制定有效的营销策略D.服务营销只需要关注服务的提供过程，而不需要考虑客户的参与和体验17、在产品组合策略中，企业需要合理搭配不同的产品以满足市场需求和实现利润最大化。对于一家超市，以下哪种产品组合策略可能更有效？（）A.增加高利润产品的种类，减少低利润产品B.保持产品种类的均衡，不做大幅调整C.不断推出新产品，淘汰旧产品D.根据季节和节日调整产品组合18、在促销组合的设计中，广告、销售促进、公共关系和人员推销各有特点。如果一家企业想要迅速提高产品的知名度，以下哪种促销方式可能最为有效？（）A.开展人员推销活动B.进行公共关系活动C.投放大量广告D.举办产品试用活动19、在消费者购买行为模式中，霍华德-谢思模式强调了外部刺激、购买者特征和购买决策过程的相互作用。以下关于该模式的描述，不正确的是？（）A.外部刺激包括产品、价格、促销等B.购买者特征包括文化、社会、个人和心理因素C.该模式认为购买决策是一个简单、线性的过程D.购买决策过程包括问题识别、信息收集、方案评价等20、在渠道冲突的管理中，以下哪种方式能够有效地解决垂直渠道冲突，实现渠道成员之间的合作共赢？（）A.建立共同目标B.协商谈判C.法律手段D.以上方式结合使用二、简答题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）营销活动中的会员制营销如何提高客户粘性和忠诚度，具体的实施策略有哪些？2、（本题5分）阐释市场营销中的联合营销概念及优势，如何进行联合营销。3、（本题5分）请分析消费者的需求层次理论，并说明企业如何根据不同层次的需求来开发和推广产品。4、（本题5分）请全面论述市场定位的策略和方法，包括差异化定位、聚焦定位等，并解释如何根据企业自身优势和竞争环境选择合适的定位。5、（本题5分）品牌传播的新媒体渠道有哪些？请分析企业应如何利用新媒体渠道进行品牌传播以提高品牌影响力。三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）某服装品牌，计划开展跨界合作以提升品牌影响力。分析如何选择合适的合作伙伴、确定合作模式、制定合作营销策略和评估合作效果，实现品牌的跨界创新和市场突破。2、（本题5分）某化妆品品牌在市场上已经有一定的知名度，但面临着众多竞争对手的压力。为了进一步扩大市场份额，该品牌推出了高端产品线，并与知名时尚杂志合作举办美妆大赛。分析该品牌的产品线延伸策略和跨界合作营销的效果及风险。3、（本题5分）某食品品牌计划推出一款全新的健康零食，需要进行市场调研和竞品分析。分析目标市场的需求、竞品的优势和不足、潜在消费者的偏好和购买行为，为新产品的开发和营销提供依据。4、（本题5分）以某时尚品牌的可持续时尚营销为例，分析其品牌理念、产品设计、市场推广等方面的策略，以及对消费者环保意识的影响。5、（本题5分）一家医疗器械公司，新推出一款家用健康检测设备，市场接受度不高。分析其在产品定位、目标客户选择、市场教育、销售渠道布局等方面存在的问题，并提出促进产品推广的营销方案。四、论述题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）