公司秩序管理员管理制度

公司秩序管理员管理制度一、总则（一）目的为加强公司秩序管理，维护公司正常的工作、生产和生活秩序，保障公司及员工的生命财产安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体秩序管理员，包括但不限于负责公司办公区域、生产厂区、员工宿舍等区域安全保卫工作的人员。（三）基本原则1.预防为主原则通过建立健全各项安全防范措施，加强安全教育培训，提高秩序管理员的安全意识和防范能力，预防各类安全事故的发生。2.依法管理原则严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，依法履行职责，确保公司秩序管理工作合法合规。3.服务至上原则树立服务意识，积极为公司员工和客户提供优质、高效的安全保卫服务，维护公司良好形象。二、岗位职责（一）秩序管理主管职责1.负责制定和完善公司秩序管理规章制度、工作计划，并组织实施。2.组织秩序管理员开展安全教育培训和业务技能培训，提高队伍整体素质。3.负责公司安全保卫工作的组织协调和日常管理，定期检查安全防范措施落实情况，及时发现和消除安全隐患。4.负责处理各类突发事件，组织制定应急预案并定期演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。5.与公司各部门保持密切沟通，协调解决工作中出现的问题，配合相关部门做好安全保卫工作。6.负责秩序管理员的考核评价工作，提出奖惩建议，激励员工积极工作。7.完成上级领导交办的其他工作任务。（二）秩序管理员岗位职责1.负责公司指定区域的安全保卫工作，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行登记检查，严禁无关人员和车辆进入。2.定时巡逻公司各区域，检查安全设施设备是否完好，发现异常情况及时报告并采取相应措施。3.维护公司内部秩序，制止各类违法违规行为和扰乱公司秩序的行为，确保公司正常的工作、生产和生活秩序。4.协助做好公司各类活动的安全保卫工作，保障活动顺利进行。5.负责公司消防设施设备的日常检查和维护，熟悉消防器材的使用方法，确保消防设施设备处于良好状态。6.及时发现和报告火灾、盗窃等安全事故，协助相关部门进行调查处理。7.完成上级领导交办的其他临时性工作任务。三、工作纪律（一）考勤纪律1.秩序管理员应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前按照公司规定的程序办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。（二）工作纪律1.坚守岗位，不得擅自脱岗、串岗，严禁在工作时间内睡觉、玩手机、聊天等与工作无关的事情。2.严格遵守工作流程和操作规范，认真履行职责，确保安全保卫工作万无一失。3.不得利用职务之便谋取私利，不得接受客户或其他人员的贿赂、宴请等不正当利益。4.保守公司机密，不得泄露公司安全保卫工作的相关信息和资料。5.服从上级领导的工作安排，积极配合其他部门开展工作，不得推诿、扯皮。（三）廉洁纪律1.严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种腐败行为。2.严禁在工作中接受供应商、承包商等相关方的礼品、礼金、有价证券等财物。3.不得参与可能影响公正执行公务的宴请、娱乐等活动。四、培训与考核（一）培训计划1.秩序管理主管应根据公司安全保卫工作的实际需要和秩序管理员的业务水平，制定年度培训计划。2.培训计划应包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等方面的内容。（二）培训内容1.法律法规知识：包括国家相关法律法规、公司规章制度等。2.安全保卫业务知识：如门禁管理、巡逻技巧、消防知识、突发事件处置等。3.职业道德和职业素养：如服务意识、责任心、团队协作等。4.技能培训：如安全设施设备操作技能、应急处置技能等。（三）培训方式1.内部培训：由公司内部经验丰富的管理人员或专业技术人员担任培训讲师，对秩序管理员进行集中培训。2.外部培训：根据工作需要，选派秩序管理员参加外部专业机构组织的培训课程。3.实地演练：定期组织秩序管理员进行实地演练，如火灾应急演练、突发事件处置演练等，提高实际操作能力和应急反应能力。（四）考核制度1.建立秩序管理员考核制度，定期对秩序管理员的工作表现进行考核评价。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、遵守纪律等方面。3.考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由秩序管理主管负责，定期考核由公司人力资源部门组织实施。4.根据考核结果，对表现优秀的秩序管理员进行表彰和奖励，对不符合岗位要求的人员进行批评教育、调整岗位或辞退处理。五、工作流程（一）门禁管理流程1.人员进出管理公司员工凭有效工作证件进入公司办公区域。外来人员进入公司需先在门卫室进行登记，填写《外来人员登记表》，注明来访事由、被访部门及人员、联系电话等信息，经被访人员同意并确认后，领取临时出入证方可进入。对携带物品出门的人员，需进行检查，确认物品为公司允许带出的物品后，方可放行。2.车辆进出管理公司内部车辆凭有效车辆通行证进入公司。外来车辆进入公司需先在门卫室进行登记，填写《外来车辆登记表》，注明来访事由、被访部门及人员、联系电话、车辆型号及车牌号等信息，经被访人员同意并确认后，领取临时停车证，按照指定路线停放车辆。车辆出门时，需对车辆进行检查，确认车内物品无异常后，方可放行。（二）巡逻工作流程1.巡逻前准备秩序管理员应提前了解巡逻区域的基本情况，包括安全隐患点、重点防范部位等。检查巡逻装备是否齐全、完好，如对讲机、手电筒、巡逻记录簿等。2.巡逻路线及时间安排根据公司实际情况，制定固定的巡逻路线和巡逻时间间隔。巡逻路线应覆盖公司各个区域，包括办公区域、生产厂区、员工宿舍等。3.巡逻过程按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，保持警惕，注意观察周围环境。检查安全设施设备是否完好，如门窗是否关闭、消防器材是否在位等。发现异常情况及时报告，并采取相应措施，如制止违法违规行为、保护现场等。在巡逻记录簿上详细记录巡逻时间、巡逻路线、发现的问题及处理情况等信息。4.巡逻结束巡逻结束后，将巡逻装备交回保管，并向上级领导汇报巡逻情况。（三）突发事件处置流程1.事件报告秩序管理员在巡逻或工作过程中发现突发事件，应立即通过对讲机或其他方式向秩序管理主管报告。报告内容包括事件发生的时间、地点、事件性质、危害程度、已采取的措施等。2.应急响应秩序管理主管接到报告后，应立即启动应急预案，并组织秩序管理员赶赴现场进行处置。同时，及时向公司相关领导报告事件情况，请求支援。3.现场处置到达现场后，秩序管理员应迅速采取措施，控制事态发展，如疏散人员、保护现场、制止违法犯罪行为等。根据事件性质和现场情况，采取相应的应急处置措施，如火灾扑救、盗窃案件调查等。4.后续处理事件处置完毕后，秩序管理主管应组织对事件进行调查，分析原因，总结经验教训。对相关责任人进行处理，并向上级领导提交事件处理报告。六、奖惩制度（一）奖励制度1.对在安全保卫工作中表现突出，有下列情形之一的秩序管理员，给予表彰和奖励：及时发现并制止重大安全事故或违法犯罪行为，避免公司遭受重大损失的。在突发事件处置中表现英勇，为保护公司和员工生命财产安全做出显著贡献的。提出合理化建议，对改进公司安全保卫工作有重大帮助的。长期坚守岗位，工作认真负责，成绩突出的。2.奖励方式包括：通报表扬、奖金、荣誉证书、晋升等。（二）惩罚制度1.对违反公司秩序管理员管理制度，有下列情形之一的秩序管理员，给予批评教育、警告、罚款、辞退等处罚：违反考勤纪律，迟到、早退、旷工累计达到一定次数的。违反工作纪律，擅自脱岗、串岗、在工作时间内从事与工作无关事情的。工作失职，导致公司安全事故发生或造成公司财产损失的。利