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文档简介
保利公司保安管理制度一、总则(一)目的为了加强保利公司安全保卫工作,规范保安行为,保障公司及员工的生命财产安全,维护公司正常的工作秩序,特制定本制度。(二)适用范围本制度适用于保利公司全体保安人员。(三)基本原则1.预防为主原则:通过建立健全安全防范机制,加强日常巡逻检查,及时发现和消除安全隐患,预防各类安全事故的发生。2.服务至上原则:保安人员应树立服务意识,文明执勤,礼貌待人,为公司员工和来访人员提供优质的服务。3.依法依规原则:保安人员必须严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度,依法履行职责。二、保安人员职责(一)门禁管理1.负责公司出入口的值守,严格执行门禁制度,对进出人员和车辆进行检查、登记。2.严禁无关人员和车辆进入公司,对来访人员需核实身份并通知被访部门或人员,经同意后方可放行。3.对携带物品外出的人员和车辆进行检查,确保物品符合放行规定。(二)巡逻防范1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻,做好巡逻记录。2.及时发现和处理各类安全隐患,如火灾、盗窃、破坏等,并及时报告上级领导。3.对巡逻中发现的异常情况进行调查和处理,保护现场,协助相关部门进行调查。(三)安全监控1.负责监控室的日常值班,密切关注监控画面,发现异常情况及时通知相关人员。2.定期对监控设备进行检查和维护,确保设备正常运行。3.保存监控录像资料,以备查阅。(四)应急处置1.熟悉公司内部的应急预案,在突发事件发生时能够迅速响应,采取有效的应急措施。2.协助公司相关部门进行人员疏散、现场救援等工作,维护现场秩序。3.及时向上级领导报告事件情况,配合相关部门进行调查处理。(五)其他职责1.完成公司交办的其他临时性任务。2.积极配合公司其他部门的工作,提供必要的协助和支持。三、保安人员行为规范(一)着装规范1.保安人员应统一着装,保持制服整洁、完好。2.按规定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等标志,不得擅自更改或佩戴与保安身份不符的标志。3.着装时应注意仪表端庄,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。(二)仪容仪表规范1.保持头发整洁,不得留长发、染发、剃光头。2.面部清洁,不得留胡须,保持良好的精神面貌。3.不得佩戴夸张的首饰,保持手部清洁。(三)言行举止规范1.文明执勤,礼貌待人,使用文明用语,不得与公司员工和来访人员发生争吵、打斗。2.站姿端正,坐姿优雅,行走时步伐整齐,不得弯腰驼背、东倒西歪。3.不得在工作时间内吸烟、吃东西、玩手机等。(四)工作纪律规范1.严格遵守公司的作息时间,不得迟到、早退、旷工。2.坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。3.不得泄露公司机密信息,不得私自为他人提供公司内部情况。4.不得接受客户或其他人员的贿赂、馈赠。四、保安人员招聘与培训(一)招聘1.保安人员的招聘由公司人力资源部门负责,按照公司的招聘流程进行。2.招聘条件:年龄在[具体年龄范围]之间,身体健康,品行端正,无违法犯罪记录,具有初中以上文化程度。3.招聘程序:发布招聘信息、报名、面试、体检、政审、录用。(二)培训1.新入职保安人员必须参加公司组织的入职培训,培训时间不少于[具体天数]天。2.培训内容包括公司基本情况、保安业务知识、安全防范知识、职业道德规范、行为规范等。3.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等相结合的方式。4.培训结束后,对保安人员进行考核,考核合格后方可上岗。5.定期组织保安人员进行业务培训和技能提升培训,不断提高保安人员的综合素质和业务能力。五、保安人员考核与奖惩(一)考核1.建立保安人员考核制度,定期对保安人员的工作表现进行考核。2.考核内容包括工作业绩、工作态度、业务能力、遵守纪律等方面。3.考核方式采用自评、上级评价、同事评价、客户评价相结合的方式。4.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。(二)奖惩1.对考核优秀的保安人员给予表彰和奖励,奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。2.对考核不合格的保安人员进行批评教育,责令限期整改;整改仍不合格的,予以辞退。3.对违反公司规章制度或工作失职的保安人员,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。4.对在工作中表现突出,为公司挽回重大损失或做出重大贡献的保安人员,给予特别奖励。六、保安设施与装备管理(一)设施管理1.公司应配备必要的保安设施,如门禁系统、监控系统、报警系统等。2.定期对保安设施进行检查和维护,确保设施正常运行。3.对损坏的保安设施及时进行维修或更换,确保安全防范工作的有效开展。(二)装备管理1.为保安人员配备必要的装备,如制服、对讲机、警棍、手电筒等。2.建立保安装备管理制度,对装备的采购、发放、使用、保管、维修等进行规范。3.定期对保安装备进行检查和维护,确保装备完好无损,能够正常使用。4.保安人员离职时,应将所配备的装备交回公司,不得私自留存。七、保安工作流程(一)交接班流程1.提前10分钟到达岗位,做好交接班准备工作。2.交接双方应在交接记录上签字,明确交接事项。3.交接内容包括:值班记录、巡逻记录、门禁情况、监控情况、装备情况等。4.对未处理完毕的事项,交接双方应进行详细说明,并做好交接手续。(二)门禁管理流程1.对进出人员进行检查,核实身份,询问来访事由。2.对来访人员进行登记,包括姓名、单位、来访时间、被访部门或人员等。3.通知被访部门或人员,经同意后方可放行。4.对携带物品外出的人员进行检查,核实物品情况,符合放行规定的予以放行。(三)巡逻流程1.按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻。2.认真观察周边环境,检查门窗、水电设施等是否正常。3.发现异常情况及时报告上级领导,并采取相应的措施。4.做好巡逻记录,记录巡逻时间、地点、发现的问题及处理情况等。(四)安全监控流程1.密切关注监控画面,发现异常情况及时通知相关人员。2.对监控录像资料进行保存,保存期限按照公司规定执行。3.定期对监控设备进行检查和维护,确保设备正常运行。(五)应急处置流程1.突发事件发生时,立即启动应急预案。2.迅速采取应急措施,如人
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