徐州合格计算机管理制度

徐州合格计算机管理制度一、总则1.目的本制度旨在规范徐州公司计算机的使用与管理，确保计算机系统的安全、稳定运行，提高工作效率，保障公司信息安全，满足公司业务发展的需要。2.适用范围本制度适用于徐州公司全体员工及因工作需要使用公司计算机设备的外部人员。3.管理职责公司行政部门负责计算机设备的采购、配置、维护、维修及报废处理等工作。公司信息部门负责计算机系统的安装、调试、安全防护、数据备份与恢复等技术支持工作。各部门负责人负责本部门计算机设备的日常管理和监督，确保员工正确使用计算机设备。全体员工应遵守本制度，爱护计算机设备，正确使用计算机资源，确保信息安全。二、计算机设备管理1.设备采购与配置根据公司业务需求和员工工作需要，由使用部门提出计算机设备采购申请，经部门负责人审核、公司领导审批后，交行政部门统一采购。行政部门应根据公司规定的配置标准进行设备采购，确保所购设备满足工作要求，并具有良好的性能和稳定性。新购计算机设备到货后，行政部门应及时组织相关人员进行验收，检查设备的型号、规格、数量及配置是否与采购合同一致，设备外观是否完好，随机附件及资料是否齐全。验收合格后，办理入库手续，并及时通知使用部门领取。2.设备领用与发放使用部门根据工作需要，填写《计算机设备领用申请表》，经部门负责人签字后，到行政部门领取计算机设备。行政部门在发放计算机设备时，应向领用人员详细介绍设备的性能、使用方法、注意事项等，并提供相关的技术支持和培训。领用人员应在《计算机设备领用登记表》上签字确认，领取设备后应妥善保管，不得擅自转借他人或挪作他用。3.设备使用与维护员工应按照计算机设备的操作规程正确使用设备，不得擅自拆卸、改装计算机设备，不得在计算机设备上安装未经公司许可的软件或硬件。员工在使用计算机设备过程中如发现故障或异常情况，应及时向本部门负责人报告，并填写《计算机设备维修申请表》，由部门负责人签字后交行政部门安排维修。行政部门应定期对计算机设备进行维护和保养，包括硬件设备的清洁、检查、更换部件等，软件系统的更新、升级、杀毒等，确保计算机设备的正常运行。对于因员工使用不当或保管不善造成计算机设备损坏的，由责任人负责赔偿；如因不可抗力因素导致设备损坏的，由行政部门根据实际情况进行处理。4.设备借用与归还因工作需要借用公司计算机设备的，需填写《计算机设备借用申请表》，经设备所属部门负责人和借用部门负责人签字同意后，到行政部门办理借用手续。借用期限一般不得超过[X]个工作日，如有特殊情况需要延长借用期限的，需提前向行政部门申请并说明原因。借用人员应妥善保管借用的计算机设备，不得擅自转借他人或挪作他用，如因借用人员保管不善造成设备损坏的，由借用人员负责赔偿。借用人员在借用期限届满后，应及时将计算机设备归还行政部门，并办理归还手续。行政部门应对归还的设备进行检查，如发现设备损坏或丢失的，借用人员应照价赔偿。5.设备报废与处置计算机设备因使用年限已久、技术落后、损坏严重等原因无法继续使用的，由使用部门填写《计算机设备报废申请表》，详细说明设备报废原因，并附上设备清单和相关证明材料，经部门负责人审核、公司领导审批后，交行政部门办理报废手续。行政部门对拟报废的计算机设备进行技术鉴定和资产核销，确认符合报废条件后，将报废设备集中存放，并按照公司相关规定进行处置。报废设备的处置方式包括出售、捐赠、拆解等，处置过程中应做好记录，确保资产处置的合规性和透明度。三、计算机系统管理1.系统安装与调试公司信息部门根据公司业务需求和计算机设备配置情况，负责计算机系统的安装、调试工作。在安装计算机系统前，信息部门应对计算机设备进行全面检查，确保设备硬件符合系统安装要求，并备份好设备上的重要数据。系统安装过程中，信息部门应严格按照系统安装指南和操作手册进行操作，确保系统安装的正确性和稳定性。安装完成后，应对系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统能够正常运行。2.系统安全防护公司信息部门应建立健全计算机系统安全防护体系，采取有效的安全措施，防止计算机系统受到病毒、木马、黑客等攻击，保障公司信息安全。安装正版杀毒软件和防火墙，并定期更新病毒库和防火墙规则，确保系统能够及时检测和防范各类安全威胁。对计算机系统进行定期的安全扫描和漏洞检测，及时发现并修复系统存在的安全漏洞。加强用户账号和密码管理，设置强密码，并定期更换密码。严禁使用简单易猜的密码，如生日、电话号码等。严格控制计算机系统的访问权限，根据员工的工作职责和岗位需求，授予相应的系统操作权限，防止未经授权的人员访问公司信息系统。3.数据备份与恢复公司信息部门应制定完善的数据备份策略，定期对公司重要数据进行备份，确保数据的安全性和完整性。数据备份应采用多种方式进行，包括本地备份、异地备份等，以防止因自然灾害、硬件故障、软件故障等原因导致数据丢失。定期对备份数据进行检查和验证，确保备份数据的可用性和可恢复性。在发生数据丢失或损坏等情况时，信息部门应及时启动数据恢复程序，按照数据备份策略进行数据恢复操作，确保公司业务能够正常运行。4.系统升级与优化公司信息部门应关注计算机系统的技术发展动态，及时对系统进行升级和优化，以提高系统的性能和稳定性，满足公司业务发展的需要。在进行系统升级前，信息部门应制定详细的升级计划，包括升级时间、升级内容、升级风险评估等，并提前通知相关部门和人员，做好升级前的准备工作。系统升级过程中，信息部门应密切关注升级进度和系统运行情况，及时处理升级过程中出现的问题，确保升级工作顺利完成。升级完成后，信息部门应对系统进行全面测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保系统升级后的稳定性和可靠性。四、计算机网络管理1.网络设备管理公司信息部门负责公司计算机网络设备的管理和维护，包括路由器、交换机、防火墙等设备的配置、调试、故障排除等工作。定期对网络设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。检查设备的运行状态、端口连接情况、日志记录等，及时发现并处理设备存在的问题。对网络设备的配置进行备份，以便在设备出现故障时能够快速恢复配置。根据公司业务发展需要，及时调整网络设备的配置，优化网络性能，满足公司网络应用的需求。2.网络安全管理加强公司计算机网络安全管理，采取有效的安全措施，防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。安装网络入侵检测系统（IDS）或网络入侵防御系统（IPS），实时监测网络流量，及时发现并阻止非法入侵行为。对公司网络进行分段管理，设置不同的访问权限，限制未经授权的人员访问公司内部网络。定期对网络进行安全审计，检查网络访问记录、用户操作记录等，及时发现并处理异常行为。加强员工的网络安全意识教育，提高员工对网络安全的重视程度，规范员工的网络行为，防止因员工疏忽或违规操作导致网络安全事故。3.网络使用规范员工应遵守公司网络使用规范，不得利用公司网络从事与工作无关的活动，如浏览非法网站、下载盗版软件、玩游戏等。严禁在公司网络上传播有害信息、谣言、病毒等，不得进行网络诈骗、网络赌博等违法犯罪行为。员工在使用公司网络过程中如发现网络故障或异常情况，应及时向信息部门报告，并配合信息部门进行故障排查和处理。因工作需要访问外部网络的，应按照公司规定的审批流程进行申请，经批准后才能访问。访问外部网络时应注意保护公司信息安全，不得泄露公司机密信息。五、计算机软件管理1.软件采购与安装公司因工作需要采购软件时，由使用部门提出软件采购申请，经部门负责人审核、公司领导审批后，交行政部门统一采购。行政部门应采购正版软件，确保软件的合法性和安全性。在采购软件时，应与软件供应商签订采购合同，明确软件的使用许可范围、售后服务等条款。软件采购到货后，行政部门应及时通知信息部门进行安装和调试。信息部门应按照软件安装指南和操作手册进行安装，确保软件能够正常运行。严禁员工私自安装未经公司许可的软件，如因工作需要安装特定软件的，需填写《软件安装申请表》，经部门负责人审核、信息部门批准后，由信息部门负责安装。2.软件使用与授权员工应按照软件的使用许可范围正确使用软件，不得超出许可范围使用软件，不得将软件转让、出租或借给他人使用。对于需要授权使用的软件，员工应按照公司规定的授权流程进行申请和授权，确保软件使用的合法性。定期对软件的使用情况进行检查，发现未经授权使用软件或超出许可范围使用软件的行为，应及时制止并进行处理。3.软件维护与更新信息部门应定期对公司安装的软件进行维护和更新，包括软件的补丁更新、功能升级等，以确保软件的安全性和稳定性。在进行软件维护和更新前，信息部门应制定详细的维护和更新计划，提前通知相关部门和人员，做好数据备份等准备工作。软件维护和更新过程中，信息部门应密切关注软件运行情况，及时处理维护和更新过程中出现的问题，确保软件维护和更新工作顺利完成。六、计算机使用规范1.开机与关机员工应按照正确的操作流程开机和关机，不得随意强制关机或重启计算机设备。开机时，应先打开外部设备电源，如显示器、打印机等，再打开计算机主机电源；关机时，应先关闭计算机主机电源，再关闭外部设备电源。在计算机设备运行过程中，如需要暂时离开岗位，应将计算机设备设置为待机状态或锁定屏幕，防止他人未经授权使用。2.文件管理员工应按照公司规定的文件分类和命名规则，对计算机中的文件进行分类整理和命名，确保文件的规范性和可查找性。重要文件应及时进行备份，并存储在安全的位置，如外部存储设备、网络共享文件夹等，防止文件丢失。严禁在计算机桌面上存放过多的文件，应将文件分类存放在相应的文件夹中。定期对计算机中的文件进行清理，删除无用的文件和文件夹，释放磁盘空间。3.网络使用员工应遵守公司网络使用规范，合理使用公司网络资源，不得进行与工作无关的网络活动，如下载大文件、观看在线视频等，以免影响网络性能。在使用网络过程中，如发现网络速度过慢或出现网络故障等情况，应及时向信息部门报告，并配合信息部门进行排查和处理。严禁在公司网络上进行非法活动，如网络攻击、数据泄露、传播病毒等，一经发现将严肃处理。4.信息安全员工应增强信息安全意识，保护公司信息安全，不得泄露公司机密信息，如客户资料、商业秘密、技术文档等。妥善保管个人账号和密码，不得将账号和密码告知他人。如发现账号被盗用或密码泄露等情况，应及时向信息部门报告，并修改密码。在使用移动存储设备（如U盘、移动硬盘等）时，应先进行病毒查杀，确保设备安全后再接入公司计算机设备，防止病毒传播。不得随意将公司计算机设备带出公司，如因工作需要带出公司的，需填写《计算机设备带出申请表》，经部门负责人批准后，方可带出公司，并做好设备的安全保管工作。七、违规处理1.违规行为界定违反本制度规定，有下列行为之一的，视为违规行为：擅自拆卸、改装计算机设备；在计算机设备上安装未经公司许可的软件或硬件；擅自转借、挪用公司计算机设备；利用公司计算机设备从事与工作无关的活动，如浏览非法网站、下载盗版软件、玩游戏等；传播有害信息、谣言、病毒等，进行网络诈骗、网络赌博等违法犯罪行为；未经授权访问公司信息系统，泄露公司机密信息；违反公司网络使用规范，影响公司网络正常运行；违反公司软件使用与授权规定，超出许可范围使用软件或未经授权使用软件；