储汇员中级试题及答案

储汇员中级试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种储蓄业务不适合长期闲置资金？A.活期储蓄B.定期储蓄C.定活两便储蓄答案：A2.邮政储蓄银行规定，个人通知存款的最低起存金额为（）。A.1000元B.5000元C.10000元答案：B3.储汇员在办理业务时，发现假币应（）。A.退还客户B.自行收缴C.报告上级并按规定收缴答案：C4.邮政储蓄的账户密码挂失手续费为（）。A.1元B.5元C.10元答案：C5.定期储蓄存款逾期支取时，逾期部分按（）计付利息。A.支取日挂牌公告的活期利率B.存单开户日挂牌公告的定期利率C.不计息答案：A6.以下哪个不是邮政储蓄的中间业务？A.代收水电费B.发放贷款C.代发工资答案：B7.储汇员在清点现金时，发现长款应（）。A.自行留存B.据为己有C.及时查找原因并报告答案：C8.邮政储蓄绿卡的有效期为（）。A.3年B.5年C.10年答案：B9.客户办理大额取款业务时，一般需要提前（）预约。A.1天B.2天C.3天答案：A10.邮政储蓄一本通存折最多可以存（）笔定期存款。A.20笔B.30笔C.50笔答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.邮政储蓄的存款种类包括（）。A.活期存款B.定期存款C.定活两便存款D.通知存款答案：ABCD2.储汇员应具备的基本素质有（）。A.良好的职业道德B.熟练的业务技能C.较强的沟通能力D.一定的风险防范意识答案：ABCD3.以下哪些属于邮政储蓄的安全防范措施（）。A.安装监控设备B.配备安保人员C.进行安全培训D.对现金区进行封闭管理答案：ABCD4.客户办理储蓄账户挂失业务时，需要提供（）。A.本人有效身份证件B.账户密码C.账户余额信息D.账户开户日期答案：A5.邮政储蓄中间业务的特点有（）。A.不构成商业银行表内资产、表内负债B.形成银行非利息收入C.风险较低D.种类多样答案：ABCD6.在办理汇款业务时，需要填写的要素有（）。A.汇款金额B.收款人姓名C.收款人地址D.汇款人姓名答案：ABCD7.邮政储蓄的定期存款可以分为（）。A.整存整取B.零存整取C.存本取息D.整存零取答案：ABCD8.储汇员在日常工作中应遵守的规章制度包括（）。A.储蓄业务管理规定B.现金管理规定C.安全保卫制度D.会计核算制度答案：ABCD9.影响邮政储蓄利息计算的因素有（）。A.本金B.存期C.利率D.存款种类答案：ABCD10.以下哪些情况可能导致邮政储蓄账户被冻结（）。A.司法机关要求B.账户涉嫌洗钱C.客户挂失期间D.账户长期不动且余额较小答案：AB三、判断题（每题2分，共10题）1.邮政储蓄账户可以由他人代办开户。（）答案：错误2.定期储蓄未到期提前支取，按支取日挂牌公告的活期利率计息。（）答案：正确3.邮政储蓄绿卡可以透支。（）答案：错误4.储汇员可以随意向他人透露客户的账户信息。（）答案：错误5.定活两便储蓄的利率介于活期和定期之间。（）答案：正确6.邮政储蓄的所有业务都可以在网上办理。（）答案：错误7.客户办理取款业务时，不需要提供身份证件。（）答案：错误8.邮政储蓄的中间业务不需要占用银行资金。（）答案：正确9.储汇员在办理业务时，只要客户要求就可以办理特殊业务。（）答案：错误10.邮政储蓄的利息税已经取消。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共4题）1.简述邮政储蓄账户密码挂失的流程。答案：客户提供本人有效身份证件，填写挂失申请书，储汇员核实身份后办理挂失手续，收取挂失手续费，客户在规定时间后重置密码。2.邮政储蓄的定期存款有哪些优势？答案：收益相对稳定，利率高于活期，适合资金的中长期储蓄，有多种存期可供选择。3.储汇员在现金收付时应注意哪些事项？答案：当面点清，辨别真伪，一笔一清，按规定操作现金收付设备。4.简述邮政储蓄办理汇款业务的种类。答案：按址汇款、密码汇款、入账汇款等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高邮政储蓄在当地市场的竞争力？答案：提升服务质量，增加业务种类，优化利率，加强宣传推广等。2.储汇员如何防范业务风险？答案：遵守规章制度，提高风险意识，认真审核