智能家居系统定制安装服务协议

智能家居系统定制安装服务协议第一章合同订立与生效1.1合同编号合同编号：___________1.2合同订立1.2.1本合同由甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上订立。1.2.2本合同经甲乙双方签字盖章后生效。1.3合同签订日期本合同签订日期为____年____月____日。第二章当事人信息2.1甲方信息2.1.1甲方名称：____________________2.1.2甲方地址：____________________2.1.3联系人：____________________2.1.4联系方式：____________________2.1.5电子邮箱：____________________2.2乙方信息2.2.1乙方名称：____________________2.2.2乙方地址：____________________2.2.3联系人：____________________2.2.4联系方式：____________________2.2.5电子邮箱：____________________第三章服务内容与范围3.1服务内容3.1.1乙方为甲方提供智能家居系统的定制安装服务，包括但不限于以下内容：3.1.1.1系统设计方案制定；3.1.1.2设备采购；3.1.1.3系统安装；3.1.1.4系统调试；3.1.1.5系统培训。3.2服务范围3.2.1乙方负责在甲方指定的场所内进行智能家居系统的安装与调试。3.2.2乙方提供的服务范围包括但不限于以下区域：3.2.2.1住宅；3.2.2.2办公室；3.2.2.3商场；3.2.2.4酒店等。第四章服务期限与费用4.1服务期限4.1.1本合同服务期限自合同生效之日起至____年____月____日止。4.2服务费用4.2.1乙方按照本合同约定的服务内容和范围，向甲方收取服务费用。4.2.2服务费用总额为人民币____元整。4.2.3甲方应在本合同生效后____个工作日内向乙方支付首期服务费用，余款在服务完成后____个工作日内支付。第五章合同履行与交付5.1乙方履行5.1.1乙方应按照本合同约定的服务内容和范围，按时、保质、保量完成服务。5.1.2乙方应在合同约定的服务期限内完成全部服务。5.2服务交付5.2.1乙方应在服务完成后，向甲方提供以下交付物：5.2.1.1系统安装验收报告；5.2.1.2系统使用手册；5.2.1.3系统维护保养方案。5.3质量保证5.3.1乙方保证提供的服务符合国家相关标准和行业规范。5.3.2乙方对提供的服务承担质量保证责任，在合同有效期内，因乙方原因导致的服务质量问题，乙方应无偿进行维修或更换。第六章技术支持与售后服务6.1技术支持6.1.1乙方提供免费的技术咨询服务，包括但不限于系统使用疑问解答、系统功能介绍等。6.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内予以响应，并在____个工作日内提供解决方案。6.2售后服务6.2.1乙方承诺在合同有效期内提供售后服务，包括系统维护、故障排除等。6.2.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内上门服务，并保证在____个工作日内解决问题。6.2.3乙方提供的服务不包括因甲方操作不当、人为损坏等原因造成的故障。第七章保密条款7.1保密内容7.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等，均属于保密信息。7.1.2保密信息包括但不限于：技术方案、产品信息、客户信息、财务数据等。7.2保密义务7.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2双方应采取必要的保密措施，保证保密信息的安全。第八章智能家居系统维护8.1维护责任8.1.1乙方负责智能家居系统的日常维护，包括但不限于系统更新、故障修复、功能优化等。8.1.2甲方应配合乙方进行系统维护工作，保证系统正常运行。8.2维护计划8.2.1乙方应制定详细的系统维护计划，包括维护时间、维护内容、维护方法等。8.2.2乙方应提前通知甲方维护计划，并在维护期间保证系统正常运行。第九章系统升级与更新9.1升级与更新政策9.1.1乙方保留对智能家居系统进行升级和更新的权利。9.1.2系统升级和更新旨在提高系统功能、增强功能或修复已知问题。9.2升级与更新实施9.2.1乙方将在升级和更新前通知甲方，并提供升级和更新的详细说明。9.2.2甲方应按照乙方的要求，配合完成系统升级和更新工作。第十章知识产权10.1知识产权归属10.1.1智能家居系统的所有权、知识产权归乙方所有。10.1.2甲方在合同期间及合同终止后，不得侵犯乙方知识产权。10.2使用许可10.2.1甲方在本合同有效期内，获得在指定场所内使用智能家居系统的非独占性、非转让性许可。10.2.2甲方不得将系统用于除合同约定外的其他用途。第十一章合同解除11.1合同解除条件11.1.1双方协商一致，可以解除本合同。11.1.2甲方在合同履行过程中，未按时支付服务费用，经乙方催告后____个工作日内仍未支付的。11.1.3因不可抗力导致合同无法继续履行的。11.1.4乙方提供的智能家居系统存在严重质量问题，经修复后仍不能满足甲方使用要求的。11.2解除程序11.2.1双方协商解除合同的，应签订书面协议，明确解除合同的条件、时间、费用承担等事项。11.2.2因甲方违约导致合同解除的，甲方应承担相应的违约责任。11.2.3因不可抗力导致合同解除的，双方互不承担违约责任。第十二章合同终止12.1合同终止条件12.1.1合同约定的服务期限届满。12.1.2双方协商一致终止合同。12.1.3因一方违约，另一方单方面终止合同。12.2终止程序12.2.1合同终止前，双方应进行结算，结清所有未了事项。12.2.2合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于设备移交、资料归档等。第十三章其他13.1本合同未尽事宜，由双方协商解决