DB34∕T 4866-2024 远程会诊服务规范

34Tele-consultationservicespeI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。管理专业委员会、安徽医科大学第一附属医院、枞阳县人民医院、北京蓝卫通科技郑昌成、汪安勇、蔡赵兰、王静、光国志、兰1远程会诊服务规范4基本要求4.1.1设有管理部门和专职（兼职）人员负责远程会诊日常工作。4.1.2定期对设备、设施与信息系统进行检测、维护、改造、升级4.1.3严禁人为造成网络阻断、泄密、4.1.5建立良好的医患沟通方式，保障患者知情4.1.7普通会诊2个工作日内完成，急会诊2小时内完成，知名专家或多学科专家共同会诊时，可4.1.9认真做好会诊病历信息整理、登2可部署于专用会诊室、病区会议室、医生办4.2.2.1符合《远程医疗信息系4.2.2.2满足图像、声音、文字以及诊疗等需求。4.2.2.3声音、图像清晰，数据准确，安全、实时传输。4.3人员4.3.1.1具有执业医师资格并在所在医疗机构注册，远程会诊服务与本人执业范围一致。4.3.1.2近三年未发生过医疗责任事故。4.3.1.3经所在医疗机构审批同意。4.3.2.1取得执业医师资格并在所在医疗机构注册，远程会诊服务与本人执业范围一致。4.3.2.2具有副主任医师及以上专业技术职称，特殊专业可放宽至高年资主治医师。4.3.2.3近三年未发生过医疗责任事故。4.3.2.4专家所在医疗机构审批同意。4.3.3专职(兼职)工作人员4.3.3.1有医学背景或医疗机构工作经历1年及以上。4.3.3.2熟悉本单位的科室、专家等信息。4.3.3.3熟练掌握本单位远程会诊系统操作流程、规范。4.3.4技术人员4.3.4.2能够对远程会诊系统进行日常维护。4.3.4.3严格执行信息安全和医疗数据保密制度，不得泄露、买卖医学信息。4.3.4.4认真履行岗位职责，保证系统正4.4.3提供多种通信方式，包括视频、语音和文字，以适应不同需求。4.4.4提供高清视频通信功能，确保医师对患者的观察和诊断具有高质量的图像。34.5.1.2提供双因素认证功能，加强用户登录的安全性。4.5.2.1遵守相关法规和规范，确保患者隐私安全，防范4.5.2.2严格安全认证，确保数据完整性和保密性。4.5.2.3严禁创建、修改、删除、复制数据。4.6.2.2含图像、声音、图片、文字、视频等动静态数据。4.6.2.3影像资料应提供电子胶片信息二维码以便会诊医师自行查阅。4.6.3.1受邀方在会诊结束后1小时内，将会诊报告即“远程会诊意见单”扫描、上传、发送给邀请4.6.3.2邀请方查看、下载、打印会诊报告并及时存档。5.1.1.3所在医疗机构主管部门审批同意。5.1.1.4与受邀方专职(兼职)人员联系。5.1.1.5填写并上传远程会诊申请单(附录A)、患者基本信息与病历资料。5.1.2.2审核患者基本信息、病历资料的完整性、清晰性。5.1.2.3了解会诊目的、专家及时间并安排。5.1.2.4与邀请方确认会诊安排。45.2.1双方工作人员提前连接、测试技术设备与网络，包括音视频、摄像头等。5.2.7会诊医师提出诊疗意见，记录于会诊意见单并签字。5.3.1受邀方出具会诊报告，扫描、上传、发送给邀请方，原件留存。5.3.2邀请方接收会诊报告，根据患者诊疗将会诊响应速度、诊断符合率、治愈好转率、回访率、满意度作为评价指标。纳入日常质控监测体系，加强过程管理、终末质量评价，进行原因分析并不断5