中交公司司机管理制度

中交公司司机管理制度总则1.目的为加强公司司机队伍管理，规范司机行为，提高服务质量和工作效率，确保行车安全，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于中交公司所有在职司机。3.基本原则司机应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，秉持安全第一、服务至上的原则，认真履行职责。司机岗位职责1.出车任务执行严格按照派车单指定的时间、地点、任务出车，不得擅自更改行车路线或延误出车时间。确保车辆整洁卫生，提前做好出车前的准备工作，包括检查车辆的水、电、油及其他性能指标，确保车辆处于良好运行状态。2.行车安全保障遵守交通规则，文明驾驶，严禁超速、超载、酒驾、疲劳驾驶等违规行为。定期对车辆进行保养和维护，及时发现并排除车辆故障，确保行车安全。出车前、行车中、收车后对车辆进行安全检查，如发现问题及时报告并处理。3.乘车人员服务热情、礼貌地为乘车人员提供服务，主动帮助乘车人员搬运行李等物品。根据乘车人员的需求，合理调节车内温度、音响等设备。保持车内整洁干净，定期清理车内垃圾，为乘车人员创造舒适的乘车环境。4.车辆管理妥善保管车辆钥匙、行驶证、保险单等相关证件和资料。未经批准，不得将车辆转借他人使用。车辆发生事故或故障时，应立即报告上级领导，并积极配合处理。车辆使用与调度1.车辆申请公司员工因工作需要使用车辆，需提前填写《车辆使用申请表》，注明用车时间、地点、事由等信息，经部门负责人审批后交至行政部门。行政部门根据车辆使用情况和司机工作安排进行派车，并填写《派车单》。2.派车原则优先保障公司重要公务、紧急任务用车。根据工作需要和车辆状况合理安排车辆，提高车辆使用效率。同一方向、相近时间的用车需求尽量合并派车。3.车辆调度行政部门负责车辆的日常调度工作，根据派车情况及时通知司机出车。司机接到派车通知后，应按时到达指定地点出车。如因特殊情况不能按时出车，应提前向行政部门说明原因。行政部门应建立车辆使用台账，记录车辆的出车时间、地点、任务等信息，定期进行统计和分析。安全管理1.安全教育培训定期组织司机参加交通安全教育和业务培训，提高司机的安全意识和驾驶技能。培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆维护保养等方面。鼓励司机参加各类安全培训和考核，对成绩优秀的司机给予表彰和奖励。2.安全检查与隐患排查司机应每日进行出车前、行车中、收车后的安全检查，重点检查车辆的制动、转向、灯光、轮胎等关键部位。行政部门应定期组织对车辆进行安全检查，及时发现并排除安全隐患。对检查中发现的问题，应下达整改通知书，责令司机限期整改。3.事故处理车辆发生交通事故时，司机应立即停车，保护现场，积极救助伤者，并及时报告公司领导和交警部门。配合交警部门进行事故调查和处理，提供相关证据和资料。事故处理完毕后，司机应写出事故报告，分析事故原因，总结经验教训。根据事故责任划分，对相关责任人进行严肃处理。日常行为规范1.工作纪律司机应严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。工作时间内不得擅自离岗、串岗，严禁在车内吸烟、吃东西、玩手机等与工作无关的行为。服从公司的工作安排和调度，积极完成各项工作任务。2.职业道德树立良好的职业道德形象，诚实守信，热情服务，保守公司机密。不得利用职务之便谋取私利，不得接受乘车人员的礼品、红包等财物。尊重乘车人员的意见和建议，不断提高服务质量。3.着装要求司机在工作期间应着统一制服，保持着装整洁、得体。不得穿拖鞋、短裤等不符合职业形象的服装上岗。考核与奖惩1.考核内容工作业绩考核：包括出车任务完成情况、行车安全情况、车辆维护保养情况等。工作态度考核：包括遵守工作纪律、职业道德表现、服务质量等。业务能力考核：包括驾驶技能、应急处理能力、车辆知识等。2.考核方式定期考核：每月进行一次月度考核，每季度进行一次季度考核，每年进行一次年度考核。不定期考核：根据工作需要，行政部门可对司机进行不定期考核。考核结果采用百分制，分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。3.奖励措施对考核成绩优秀的司机，给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书等。在安全行车、优质服务等方面表现突出的司机，可优先晋升、评优评先。4.惩罚措施对考核成绩不合格的司机，进行批评教育，并责令限期整改。连续两次考核不合格的司机，予以辞退。对违反公司规章制度、发生交通事故等行为的司机，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。车辆维护与保养1.维护保养计划行政部门应根据车辆使用情况和厂家要求，制定车辆年度维护保养计划。维护保养计划应包括定期保养、换季保养、专项保养等内容。2.维护保养实施司机应按照维护保养计划，按时将车辆送至指定的维修保养点进行维护保养。维修保养过程中，司机应监督维修保养质量，确保维修保养符合要求。维修保养完毕后，司机应认真检查车辆，确认车辆性能恢复正常后，方可签字验收。3.车辆维修管理车辆发生故障需要维修时，司机应填写《车辆维修申请表》，注明故障原因、维修项目等信息，经行政部门审核后送修。维修费用超过一定金额的，需经公司领导审批。行政部门应建立车辆维修台账，记录车辆维修情况和费用支出。费用报销1.报销范围车辆燃油费、过路费、停车费等与车辆使用相关的费用。车辆维修保养费、保险费、年检费等费用。2.报销流程司机应在费用发生后及时收集相关票据，并填写《费用报销单》，注明费用明细、金额等信息。将《费用报销单》及相关票据交至行政部门审核。行政部门审核无误后，报公司领导审批。审批通过后，财务部门予以报销。3.报销标准