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文档简介
目标任务清单管理制度一、总则(一)目的为了确保公司各项工作目标的有效落实,提高工作效率和执行力,规范目标任务的设定、执行、监控及考核,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工,包括各部门、各岗位人员。(三)基本原则1.目标明确原则:各项任务目标应清晰、具体、可衡量,与公司战略目标紧密相关。2.责任清晰原则:明确任务的责任人,确保每项任务都有专人负责。3.过程监控原则:对任务执行过程进行适时监控,及时发现问题并解决。4.结果导向原则:以任务完成的结果作为考核和评价的主要依据。二、目标任务设定(一)目标任务来源1.公司战略目标分解:根据公司年度战略规划,将战略目标细化为各部门、各岗位的具体目标任务。2.岗位职责要求:依据各岗位说明书,明确岗位日常工作任务和目标。3.临时性工作任务:因公司业务发展、项目推进等临时性需求而确定的任务。(二)目标任务设定流程1.部门目标设定每年年初,公司高层制定年度经营目标和重点工作任务。各部门负责人根据公司年度目标,结合本部门职能,制定本部门年度工作目标和任务计划,明确工作重点、关键指标及完成时间节点。部门年度目标任务计划提交公司管理层审核,审核通过后确定。2.岗位目标设定各部门负责人根据部门年度目标任务,将其分解到本部门各岗位,明确岗位具体工作任务、目标要求和完成期限。岗位员工与部门负责人沟通确认岗位目标任务,形成岗位目标任务清单。(三)目标任务内容要求1.目标明确:任务目标应具体、可量化,能够清晰界定任务完成的标准和程度。2.可操作性:任务内容应具有实际可操作性,明确工作步骤和方法。3.时间节点明确:为每项任务设定合理的完成时间节点,确保任务按时推进。4.资源需求明确:明确完成任务所需的人力、物力、财力等资源。三、目标任务执行(一)任务分配与沟通1.部门负责人根据岗位目标任务清单,将具体任务分配给相应岗位员工,并明确任务要求和注意事项。2.员工在接到任务后,如有疑问或需要协调资源,应及时与部门负责人沟通。3.对于跨部门的任务,由任务发起部门牵头,组织相关部门召开协调会议,明确各部门职责和任务分工,确保任务顺利推进。(二)工作进展记录1.员工应按照任务计划和要求,认真开展工作,并及时记录工作进展情况。2.工作进展记录应包括工作完成情况、遇到的问题及解决方案、下一步工作计划等内容。3.部门负责人应定期检查员工工作进展记录,了解任务执行情况,及时给予指导和支持。(三)问题反馈与协调解决1.员工在任务执行过程中遇到困难或问题时,应及时向部门负责人反馈。2.部门负责人应根据问题的性质和影响程度,及时协调相关资源解决问题。对于本部门无法解决的问题,应及时向上级领导汇报,寻求公司层面的支持和协调。3.公司应建立问题反馈和协调解决机制,定期召开问题协调会,集中解决任务执行过程中出现的共性问题和重大问题。四、目标任务监控(一)监控方式1.定期汇报:员工每周/月向部门负责人汇报任务进展情况,部门负责人定期向公司管理层汇报本部门任务执行情况。2.专项检查:公司定期组织对重点任务、关键项目进行专项检查,了解任务执行情况和存在的问题。3.数据分析:通过对相关数据指标的分析,监控任务执行的效果和进度。(二)监控内容1.任务进度:检查任务是否按照预定时间节点推进,是否存在延误情况。2.工作质量:评估任务完成的质量是否符合要求,是否达到预期目标。3.资源利用:检查任务执行过程中资源的使用是否合理、充分,是否存在资源浪费现象。4.问题解决:了解任务执行过程中遇到的问题是否得到及时解决,解决措施是否有效。(三)监控结果处理1.对于任务执行进度滞后、工作质量不达标或存在其他问题的,公司应及时发出预警通知,要求责任部门和责任人采取措施加以改进。2.对于因主观原因导致任务执行出现严重问题的,公司将按照相关规定对责任人进行问责。3.监控结果作为任务考核和评价的重要依据,与员工绩效挂钩。五、目标任务考核(一)考核周期1.月度考核:对员工当月完成的任务目标进行考核评价。2.年度考核:结合员工全年任务目标完成情况、工作表现等进行综合考核评价。(二)考核主体1.直接上级考核:员工的直接上级领导对其任务目标完成情况进行考核评价。2.相关部门评价:对于跨部门任务,相关部门可对任务执行情况进行评价。3.自我评价:员工对自己的任务完成情况进行自我评价,作为考核的参考依据。(三)考核内容1.目标任务完成情况:主要考核员工是否按时、按质、按量完成任务目标,任务完成的质量和效果是否符合要求。2.工作态度:包括工作积极性、责任心、协作精神等方面。3.工作能力:考核员工在任务执行过程中所展现出的专业技能、沟通协调能力、问题解决能力等。(四)考核评分标准1.目标任务完成情况:根据任务目标的完成程度进行评分,完成率达到[X]%及以上为优秀,[X]%[X]%为良好,[X]%[X]%为合格,低于[X]%为不合格。2.工作态度:根据员工日常工作表现进行评分,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.工作能力:通过员工在任务执行中的实际表现进行综合评价,分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。(五)考核结果应用1.绩效奖金发放:根据考核结果发放绩效奖金,考核结果为优秀的员工可获得较高比例的绩效奖金,考核结果为不合格的员工绩效奖金将受到相应扣减。2.职位晋升:考核结果优秀的员工在职位晋升、岗位调整等方面将具有优先考虑权。3.培训与发展:根据考核结果,为员工制定个性化的培训与发展计划,帮助员工提升能力和素质。六、目标任务调整(一)调整原因1.公司战略调整:因公司战略方向发生变化,导致原目标任务需要进行调整。2.市场环境变化:市场形势、政策法规等外部因素发生重大变化,影响任务目标的实现,需要进行调整。3.不可抗力因素:如自然灾害、突发事件等不可抗力因素导致任务无法按原计划执行,需要进行调整。4.内部资源调整:公司内部资源配置发生变化,影响任务的开展,需要进行调整。(二)调整流程1.提出申请:任务执行部门或责任人根据任务调整原因,填写《目标任务调整申请表》,详细说明调整的理由、内容及对相关工作的影响。2.审核审批:《目标任务调整申请表》提交部门负责人审核,部门负责人审核通过后报公司管理层审批。3.调整实施:经公司管理层审批同意后,任务执行部门或责任人按照调整后的目标任务进行实施,并及时调整相关工作计划和资源配置。七、目标任务清单管理(一)清单建立1.公司统一建立目标任务清单管理系统,各部门、各岗位的目标任务清单在系统中进行记录和管理。2.目标任务清单应包括任务名称、任务描述、责任人、完成时间节点、任务进度、考核标准等内容。(二)清单更新1.随着任务的推进和调整,目标任务清单应及时进行更新,确保清单内容的准确性和时效性。2.任务完成后,应在清单中进行标记,并将相关资料进行归档保存。(三)清单查询与共享1.公司员工可根据权限查询目标任
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