市场营销学练习题（含答案）

市场营销学练习题（含答案）一、单选题（共67题，每题1分，共67分）1.市场导向文化观认为，市场导向由三个行为要素构成，不包括下列（）项？A、财务业绩导向B、部门间协调C、顾客导向D、竞争者导向正确答案：A2.某品牌方便面全国统一售价3.99元／包，这种定价策略是属于（）。A、整数定价B、尾数定价C、声望定价D、招徕定价正确答案：B3.（）战略是指企业创造一系列有意义的差异，使企业的产品或服务等与竞争者的相区别的战略行为。A、差异化B、成本领导C、集中（聚焦）D、市场定位正确答案：A4.某啤酒生产企业兼并一家为其长期提供大麦芽的企业，这种增长战略是（）。A、后向一体化B、同心多元化C、前向一体化D、水平一体化正确答案：A5.提价是企业在商品初始价格的基础上调高价格的行为。价格调整采用""提价""最可能的原因是（）。A、成本上涨B、需求萎缩C、竞争对手降价D、销售淡季正确答案：A6.美国早期的营销学派中，（）将市场交易目标当做营销的中心环节，科普兰更提出了便利品、选购品和特殊品的分类。A、机构学派B、职能学派C、哈佛学派D、商品学派正确答案：D7.XX酒的包装非常有特色，许多消费者将该酒的空瓶做为花瓶使用，则该酒的包装策略是（）。A、相似包装策略B、复用包装策略C、差异包装策略D、分等级包装策略正确答案：B8.采用无差异性营销战略的最大优点是（）。A、市场适应性强B、成本的经济性C、需求满足度高D、市场占有率高正确答案：B9.下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。A、亚文化群B、企业C、公众D、竞争者正确答案：A10.有形产品是指（）的载体，即向市场提供的实体和服务的可识别的形象表现。A、潜在产品B、核心产品C、期望产品D、附加产品正确答案：B11.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，（）产品组合反而能使总利润上升。A、增加B、扩大C、拓展D、缩减正确答案：D12.关于技术环境对我国营销市场的影响，下列（）描述有误？A、网络零售快速普及，移动电商市场规模仍在扩大B、随着互联网技术和设备的提升，网络购物规模持续增加C、移动支付更快速、卫生且便利，并能定制自己偏好的消费方式D、网络商家有价格优势，但库存压力比传统商家大，经营成本更高正确答案：D答案解析：网络商家的经营成本低、经营规模和时间不受场地限制，库存压力小，具有非常明显的价格优势13.（）是指导企业营销行为的最古老的观念之一，认为消费者喜欢可随处买到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产并降低成本以扩展市场的商业哲学。A、营销观念B、推销观念C、产品观念D、生产观念正确答案：D14.自然环境的发展变化也可能对企业造成一些原物料价格变化的影响或是带来新的市场发展机会。有关全球自然环境的动向描述，下列（）有误？A、某些自然资源短缺，必须寻找替代品B、随着工业化发展，环境污染程度日益增加C、保护生态环境、实现可持续发展并非全球共识D、随着传统能源的供需失衡加剧，世界各国加大对新能源的开发与利用正确答案：C答案解析：全球生态危机是人类共同面对的问题，保护生态环境、实现可持续发展成为各国共识15.密集增长战略有三种形式，在新市场上扩大现有产品销售的战略为（）。A、多元化经营B、市场渗透C、产品开发D、市场开发正确答案：D16.市场营销学作为一门独立的经营管理学科，诞生于20世纪初的（）。A、美国B、中国C、欧洲D、日本正确答案：A17.迈克尔‧波特（MichaelPorter）提出对企业战略具有深远影响的五种力量称为五力模型，其认为行业内部的竞争状态取决于五种竞争情况。下列（）不属于五力模型中的要素。A、董事会B、替代品C、供应商D、行业竞争者正确答案：A18.通常将人寿保险、百科全书、墓地等这类消费者不了解或即便了解也不会主动购买的消费品称为（）。A、便利品B、非渴求品C、选购品D、特殊品正确答案：B19.山东烟台的果农将不同尺寸大小和不同质量的苹果进行分装，并将高质量和大尺寸的苹果装进高级礼盒中，这种包装策略属于（）。A、分等级包装策略B、差异包装策略C、相似包装策略D、相关包装策略正确答案：A20.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是（）。A、形式产品B、潜在产品C、核心产品D、延伸产品正确答案：C21.某电商的商品定价都采取了66、88、168、666、888等这种特殊数字，请问这种定价策略是（）。A、招徕定价B、声望定价C、整数定价D、吉利数字定价正确答案：D22.价格昂贵的产业用品比较适合采用下列（）的渠道形式。A、长而宽B、短而窄C、短而宽D、长而窄正确答案：B23.BPZ服务质量模型的测定不包括下列（）维度。A、可靠性B、保证性C、同理心D、满意度正确答案：D24.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多元化经营正确答案：A25.某品牌的新产品市场容量小，消费者对其比较熟悉，对价格反应不敏感，即愿意出高价购买，并且潜在竞争不激烈时适宜采用的营销策略是（）。A、缓慢撇脂策略B、缓慢渗透战略C、快速渗透策略D、快速撇脂策略正确答案：A26.由各自独立的生产商、批发商、零售商和消费者组成的分销渠道，指的是（）。A、垂直渠道系统B、水平渠道系统C、现代渠道系统D、传统渠道系统正确答案：D27.迅达家用电器公司生产六种型号电饭煲、三种型号电视机、五种型号电冰箱、六种型号洗衣机、四种型号微波炉、八种型号空调，该公司产品组合的宽度为（）。A、26B、32C、8D、6正确答案：D28.某家电生产企业近年来将事业经营触角伸向餐饮、房地产、旅游等领域。这种多元化增长方式属于（）。A、关联多元化B、水平多元化C、同心多元化D、集团多元化正确答案：D29.C企业原来只生产农用化肥，现在又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（）。A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、前向多元化正确答案：B30.产品拓展可能造成的负面风险为（）。A、品牌忠诚度持平B、营收成本降低C、市场过度细分，产品项目的角色混乱D、营销投入降低正确答案：C31.某制造商给部分零售商一种额外的折扣，以激励他们愿意帮助推销产品和提供售后服务，这种折扣属于（）。A、数量折扣策略B、现金折扣策略C、限时折扣策略D、功能折扣策略正确答案：D32.销售促进策略包括许多种有效的促销工具，其中折扣、赠品、特殊服务等促销工具针对的是（）。A、产业市场B、中间商C、消费者市场D、推销人员正确答案：A33.（）是指针对顾客及其他受众而制定、实施、品牌传播等说服性沟通计划的商业过程。A、整合营销传播B、营销战略C、促销组合D、营销策略正确答案：A34.营销组合的基本框架4P，将营销要素概括为四类：产品(product)、价格(price)、渠道(place)以及下列（）项要素。A、权力（power）B、人员（people）C、促销（promotion）D、流程（process）正确答案：C35.同一细分市场的顾客需求具有（）。A、较多的差异性B、较少的的共同性C、绝对的共同性D、较多的的共同性正确答案：D36.某零售商对赊销和分期付款的顾客采取了提前付款给予返现的优惠，这种定价策略是（）。A、限时折扣策略B、现金折扣策略C、会员折扣策略D、数量折扣策略正确答案：B37.某酒类生产企业决定将其新业务扩展到汽车生产领域，这种多元化增长方式是（）。A、垂直多元化B、水平多元化C、集团多元化D、同心多元化正确答案：C38.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“节能”、“健康”旗帜，它们所奉行的营销管理哲学是（）观念。A、产品B、社会营销C、推销D、生产正确答案：B39.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称之为（）。A、品牌定位B、品牌转移C、品牌更新D、品牌延伸正确答案：D40.（）是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征，保留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。A、市场定位B、市场细分C、目标市场选择D、市场集中化正确答案：A41.人员推销的最大缺点是（）。A、用户可能不接受B、成本高，接触顾客有限C、成本高，接触顾客量大D、针对性不足正确答案：B42.P&G宝洁日化公司旗下的洗发水产品拥有四大品牌，分别命名为飘柔、海飞丝、沙宣以及潘婷，该公司采取的洗发水品牌统分策略是（）。A、企业名称加个别品牌B、分类品牌C、个别品牌D、统一品牌正确答案：C43.某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入计算，当预定明年销售额为1000万元时，就为市场部门安排了10万元广告使用费，这种确定广告预算的方法是（）。A、销售百分比法B、量力而行法C、目标任务法D、竞争对等法正确答案：A44.某制造商的打印机定价相对较低，同时对打印机的附属产品墨盒制定了较高的价格，这种定价策略是（）。A、产品线定价策略B、补充产品定价策略C、产品系列定价策略D、副产品定价策略正确答案：B45.企业定价时价格最高界限的决定因素是（）。A、需求B、总成本C、固定成本D、竞争正确答案：A46.（）相较于其他促销方式更注重人际关系，并且在促销过程中可以亲眼观察到顾客反应，并揣摩其购买心理变化而及时改进促销方法，促进最终交易的达成。A、公共关系B、人员推销C、广告D、销售促进正确答案：B47.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）。A、零售商B、代理商C、生产商D、供应商正确答案：D48.雷达表宣传它“永不磨损”的品质特色，这是（）。A、用户定位策略B、利益定位策略C、用途定位策略D、属性定位策略正确答案：D49.某公司的婴幼儿润肤产品由“宝宝用好”到“宝宝用好，您用也好”的定位转变，使其目标市场在婴幼儿市场的基础上，又增加了中青年女性市场，产品销售量也因此而得以增长，这种产品成熟期的战略是（）。A、调整市场B、调整品牌C、调整产品D、调整投资正确答案：A50.在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标不包括符合下列（）要求？A、差异化B、层次化C、数量化D、实现性正确答案：A答案解析：在战略计划过程中为了使企业目标切实可行，所确定的目标应符合一致性、层次化、数量化与实现性等要求51.某化妆品制造商将其产品销售给批发商，批发商再销售给超级市场，该化妆品制造商所采用的渠道层次是（）。A、零层渠道B、二层渠道C、一层渠道D、三层渠道正确答案：B52.B企业比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（）。A、服务营销观念B、体验营销观念C、社会营销观念D、客户营销观念正确答案：C53.在现代市场经济条件下，市场营销管理的首要步骤是（）。A、发展市场营销组合和决定市场营销预算B、寻找和评价市场机会C、执行和控制市场营销计划D、细分市场和选择目标市场正确答案：B54.如果消费者在向亲友寻求相关品牌或产品的知识和使用经验后，才决定购买该产品，则是受到参照群体的（）影响。A、价值表达B、信息C、功利D、魅力正确答案：B55.为便于顾客的购买和使用，现在很多食品公司将系列方便食品放入同一包装内，这种包装策略属于（）。A、相似包装策略B、相关包装策略C、分等级包装策略D、差异包装策略正确答案：B56.某一品牌或产品项目内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）。A、产品深度B、产品大类C、产品项目D、产品线正确答案：A57.可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售，这种渠道叫（）。A、垂直渠道系统B、多渠道系统C、水平渠道系统D、传统渠道系统正确答案：C58.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。A、现金折扣策略B、数量折扣策略C、限时折扣策略D、会员折扣策略正确答案：B59.在产品生命周期的导入期，市场容量很大，消费者对产品不熟悉，但对价格非常敏感，潜在竞争激烈，企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本，适宜采用（）。A、快速取脂B、缓慢取脂C、快速渗透D、缓慢渗透正确答案：C答案解析：针对负需求市场，比较适合提出改变营销策略60.（）相较于其他促销方式在创造知名度方面特别有效。A、销售促进B、广告C、人员推销D、公共关系正确答案：B61.某企业有3条产品线，它们的产品项目数分别是4、5、6，那么该企业的产品组合的""宽度""和""长度""分别为（）和（）。A、3，9B、3，15C、3，6D、3，18正确答案：B62.就是确定品牌在客户心目中的最佳位置，以实现公司潜在利益的最大化。A、品牌联想B、品牌知名度C、品牌忠诚D、品牌定位正确答案：D63.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），有较高市场增长率和较高相对市场占有率的战略业务单位是（）。A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：A64.根据波士顿咨询集团法（BCG矩阵），市场增长率较低且相对市场占有率也较低的战略业务单位是（）。A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、问号类（questionmarks）D、现金牛类（cashcows）正确答案：B65.关于目前许多国家在人口环境方面的动向，下列（）描述正确？A、发达国家的人口出生率下降B、家庭住户的数量快速增加C、世界人口逐步减少D、许多国家人口趋于年轻化正确答案：A66.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目。A、产品项目B、产品线C、产品品牌D、产品属性正确答案：B67.（）是指企业无偿提供资金、产品、设备、设施和免费服务等形式支持社会事业和公益活动，提升企业形象的营销活动过程。A、销售促进B、赞助C、直复营销D、广告正确答案：B二、多选题（共19题，每题1分，共19分）1.政府采购的方式包括（）。A、询价B、单一来源采购C、公开招标D、邀请招标E、竞争性谈判正确答案：ABCDE2.有关波士顿咨询集团法（BCG矩阵），其划分的战略业务单位包括下列哪几项？A、明星类（stars）B、瘦狗类（dogs）C、绵羊类（sheep）D、问号类（questionmarks）E、现金牛类（cashcows）正确答案：ABDE3.新产品必须是具有新功能、新结构和新用途，能满足顾客某方面需求的产品，包括下列哪三类？A、换代产品B、全新产品C、改进产品D、维修产品正确答案：ABC4.宏观环境的PEST分析结果和波特五力竞争分析结果可放入SWOT分析中的哪几项？A、劣势(weaknesses)B、机会(opportunities)C、威胁(threats)D、优势(strengths)正确答案：BC5.迈克尔‧波特（MichaelPorter）提出的竞争战略包括（）。A、多元化战略B、目标集聚战略C、差异化战略D、成本领导战略正确答案：BCD6.营销人员利用产品／市场发展矩阵来寻找、发现市场增长机会时，针对现有产品的发展方式有哪几种？A、市场渗透B、多元化发展C、产品开发D、市场开发正确答案：AD7.关于营销环境的说法，下列正确的是（）。A、是可以了解和预测的B、是企业能够控制的因素C、是企业不可控制的因素D、可能形成机会，也可能造成威胁正确答案：ACD8.顾客总成本包括（）。A、精神成本B、货币成本C、时间成本D、变动成本E、体力成本正确答案：ABCE9.在产品导入期采取快速撇脂策略，即企业以（）推出新产品。A、低价格B、高促销C、高价格D、低促销正确答案：BC10.在定价策略中，根据消费者购买心理特点制定迎合心理需求的价格称为心理定价策略。属于心理定价策略的包括（）。A、尾数定价B、折扣定价C、声望定价D、招徕定价正确答案：ACD11.服务营销组合7P中除了产品、价格、渠道、促销外，还包括（）。A、过程B、公关C、有形展示D、人员正确答案：ACD12.在定价方法中，属于成本导向定价法的有（）A、投标定价法B、目标回报定价法（盈亏平衡定价法）C、边际贡献定价法D、成本加成定价法正确答案：BCD13.分析产品组合一般从（）方面分析。A、宽度B、关联性C、深度D、长度正确答案：ABCD14.整合渠道系统是指渠道成员通过一体化整合而形成的分销渠道系统，整合渠道系统主要包括（）。A、水平渠道系统B、交叉渠道系统C、多渠道系统D、垂直渠道系统正确答案：ACD15.市场定位的依据有哪些？A、竞争者定位B、产品属性定位C、重新定位D、使用者定位正确答案：ABD16.营销观念的主要支柱包括（）。A、顾客需求B、产品质量C、赢利能力D、目标市场E、整合营销正确答案：ACDE17.企业采用差异性营销战略时（）。A、能有效提高产品的竞争力B、要进行市场细分C、以不同的营销组合针对不同的细分市场D、生产成本和营销费用相对较高正确答案：ABCD18.Kotler提出最基本的产品层次包含下列哪三个？A、延伸产品B、附加产品C、核心产品D、有形产品正确答案：BCD19.营销中介包括（）。A、辅助商B、代理商C、供应商D、经销商正确答案：ABD三、判断题（共31题，每题1分，共31分）1.面对竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。A、正确B、错误正确答案：B2.公众是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。其中，银行、投资公司等属于金融公众。A、正确B、错误正确答案：A3.愿望竞争者指向企业的目标市场提供种类不同的产品以满足不同需要的其他企业。A、正确B、错误正确答案：A4.企业经营的相关环境总是处于不断变化的状态之中。对企业管理者而言，宏观环境的外部影响是必须接受的，但微观环境是通过奋斗后可以改变的。A、正确B、错误正确答案：A5.电话营销是指营销者通过拨出电话或采用呼叫中心直接向消费者和企业销售，借以吸引新顾客和维系老顾客，还能安排订货和回答问题等。A、正确B、错误正确答案：A6.目标集聚战略（集中战略）有两种形式：成本集聚战略和差异化集聚战略。A、正确B、错误正确答案：A7.从容不迫型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。A、正确B、错误正确答案：B8.顾客浸入营销是指通过在形成品牌对话、品牌体验和品牌社区时，培育直接且持续的顾客卷入（参与涉入），使品牌成为消费者沟通和日常生活的一部分。A、正确B、错误正确答案：A9.过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。在此情况下，营销管理人员的任务是降低营销，可通过提高价格、减少服务和促销、合理分销产品等措施来暂时或永久地降低市场需求水平。A、正确B、错误正确答案：A10.面对市场疲软、经济不景气的环境威胁，企业只能等待国家政策的支持和经济形式的好转。A、正确B、错误正确答案：B11.投标定价法是指企业按照行业的平均现行价格水平来定价，属于一种竞争导向的定价方法。A、正确B、错误正确答案：B12.世界上许多国家都存在不同的民族，而民族文化在预测消费者购买习惯、消费偏好时是非常重要的参考依据。例如""面子""是中国人所重视的文化价值之一，使得中国人在某些消费行为上有着不同于西方消费者的民族特征，这些差异在市场分析或营销活动方面都很有帮助。A、正确B、错误正确答案：A13.我国南北方人民在食品口味上存在很大的差异，这是宏观环境中经济因素造成的。A、正确B、错误正确答案：B14.企业为了鼓励顾客及早付清货款、淡季购买等，可酌情降低其销售价格，这种价格调整策略称为价格折扣和折让。A、正确B、错误正确答案：A15.公众是指对企业实现其营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。其中，董事会、监事会、经理、职工等属于企业内部公众。A、正确B、错误正确答案：A16.管理式的垂直渠道系统是由一家公司拥有和管理若干工厂、批发机构和零售机构，控制渠道的若干层次，甚至整个分销渠道，综合经营生产、批发和零售业务。A、正确B、错误正确答案：B17.品牌与商标属于产品的核心层次。A、正确B、错误正确答案：B18.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，各自独立地影响企业的营销活动。A、正确B、错误正确答案：B19.市场细分只是一个理论抽象，不具有实践性。A、正确B、错