产业关键成功要素(KSF)分析讲解_第1页
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文档简介

產業關鍵成功要素(KSF)分析施敏慧KSF(CSF)定義一組能力的集合當被完全的發展後確保組織有成功的績效(Rockart,1979)有之(KSF)則成功少之則不成功(Aaker,1984)成功的公司通常掌握KSF的優勢並發揚(大前研一,1987)KSF會因產業不同而有不同(Thompson,1989)KSF的來源(Rockart)產業的特殊結構取決於產業本身的經營特色處在當下者需有的認知企業的競爭策略、地理位置與其在產業中的地位公司大小不同其KSF顯然不同環境因素總體環境因素變動將影響公司的KSF暫時性因素某一特定時間對組織成功影響的活動領域KSF的確認(I)

Porter的產業五力結構分析技術KSF的確認(II)(Hofer&Schendal)確認該產業競爭有關的因素每一因素給予相對重要的權數該產業內就其競爭激烈與否給予評分計算每一因素之加權分數KSF的確認(III)(大前研一,1991)剖解市場法將整個市場剖解成產品和市場兩構面確認市場區隔並確認何者有策略重要性替關鍵市場發展產品_市場策略並執行集中所有市場所需投入資源並決定市場優先順序

比較法找出成功與失敗公司的不同處分析二者差異並探討原因所在KSF的確認(IV)

SWOT分析內部因素外部因素內部強勢(Strengths)內部弱勢(Weaknesses)外部機會(Opportunities)SO使用強勢利用機會WO減少弱勢利用機會外部威脅(Threats)ST使用強勢減少威脅WT減少弱勢減少威脅作業二休閒產業分析案例練習休閒產業分析案例內容定義產業範圍及市場區隔產業現況及未來發展趨勢產業上下游關聯分析產業價值鏈之領導產商與競爭者分析產業領先條件分析產業競爭優勢來源分析產業關鍵成功要素分析5/15休閒產業分析(一A)黃婷鈺葛歆慧謝惠琄孫若莉黃瑄恆黃任慶林政瀚鍾孟書羅名翔柯昇勳戴琬蓁楊尚霈林于涵曾絮絹鄭博元萬涵心鄒采薇林怡妏洪翊倫蕭雅如5/15休閒產業分析(一B)呂奎鋒柯維雅嚴芳嘉蕭如紋洪千雯何明潔林書秀戴泳豪卜士彧

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