小公司司机管理制度

小公司司机管理制度一、总则1.目的为加强公司车辆管理，规范司机行为，提高服务质量，确保行车安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有司机及公司车辆的使用管理。3.职责行政部门负责公司车辆的调度、维修、保养、保险等管理工作，并对司机进行日常管理和考核。司机负责车辆的驾驶、日常维护、清洁等工作，严格遵守交通法规和公司制度，确保行车安全和服务质量。二、司机行为规范1.职业道德遵守国家法律法规，诚实守信，爱岗敬业，具有良好的职业道德和服务意识。保守公司机密，不得泄露公司车辆使用情况及乘客信息。2.工作纪律严格遵守公司的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。请假需提前办理相关手续。工作时间不得擅自离岗、串岗，不得在车内吸烟、吃零食、玩手机等与工作无关的事情。服从公司的工作安排，不得推诿、拒绝出车任务。3.服务态度对待乘客要热情、礼貌、周到，主动为乘客开门、提拿行李等。耐心解答乘客的问题，尽量满足乘客的合理需求。保持车内整洁卫生，定期清理车内垃圾，为乘客提供舒适的乘车环境。三、车辆管理1.车辆调度行政部门根据工作需要，合理调度车辆，确保车辆及时、准确地到达指定地点。司机接到出车任务后，应及时与行政部门确认出车时间、地点、任务等信息，并按时出车。如因特殊情况需要变更出车任务，司机应及时通知行政部门，并说明原因。2.车辆使用公司车辆主要用于公司业务活动、员工公务出行等，严禁公车私用。司机在出车前，应认真检查车辆的性能、安全设施等，确保车辆处于良好的运行状态。行车过程中，司机应严格遵守交通法规，文明驾驶，不得超速、超载、疲劳驾驶等。车辆到达目的地后，司机应及时将车辆停放在指定地点，并做好车辆的清洁、保养等工作。3.车辆维护司机应定期对车辆进行维护保养，包括清洁、润滑、紧固、检查等，确保车辆性能良好。发现车辆故障或安全隐患时，司机应及时报告行政部门，并送指定维修厂进行维修。行政部门应建立车辆维修档案，记录车辆维修情况，包括维修时间、维修项目、维修费用等。4.车辆保险行政部门负责办理公司车辆的保险手续，确保车辆保险齐全有效。车辆发生事故后，司机应立即停车，保护现场，并及时报告行政部门和保险公司。行政部门协助司机处理事故理赔等相关事宜。四、出车管理1.出车申请公司员工因公务需要用车，应提前填写《出车申请表》，注明出车时间、地点、事由、乘车人数等信息，经部门负责人审批后交行政部门。行政部门根据车辆使用情况和出车申请，合理安排车辆，并通知司机出车。2.出车记录司机每次出车前，应在车辆管理系统中记录出车时间、地点、里程数等信息。出车任务完成后，司机应及时填写《出车登记表》，详细记录出车情况，包括乘客姓名、联系方式、乘车时间、下车时间等，并经乘车人签字确认。3.费用报销司机出车过程中发生的路桥费、停车费等费用，应凭有效票据在规定时间内到行政部门办理报销手续。行政部门审核报销票据后，按照公司财务制度进行报销。五、安全管理1.安全培训行政部门定期组织司机参加安全培训，学习交通法规、安全驾驶知识等，提高司机的安全意识和驾驶技能。司机应积极参加安全培训，认真学习培训内容，不断提高自身的安全素质。2.安全检查司机每天出车前，应对车辆进行安全检查，包括刹车、转向、灯光、轮胎等，确保车辆安全设施齐全有效。行政部门不定期对车辆进行安全检查，发现问题及时督促司机整改。3.事故处理车辆发生交通事故后，司机应立即采取措施，保护现场，救助伤员，并及时报告行政部门和交警部门。行政部门协助司机处理事故，配合交警部门进行调查、定损、理赔等工作。如因司机责任导致交通事故，司机应承担相应的经济损失和法律责任。六、考核与奖惩1.考核内容对司机的考核内容包括工作态度、服务质量、安全行车、车辆维护等方面。行政部门每月对司机进行一次考核，考核结果作为司机绩效工资发放和晋升的依据。2.奖励措施对工作表现优秀、服务质量高、安全行车无事故的司机，公司给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升等。3.惩罚措施对违反公司制度、工作态度不认真、服务质量差、发生安全事故