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文档简介
从内部控制看三鹿奶粉质量事件摘要:不久前,由三鹿奶粉引发的“奶粉事件〞震动全国。该事件不仅对整个乳制品行业影响重大,在竞争主体、产品结构、企业架构、供给链等方面将重新洗牌,而且引发了公众对国家危机应对体制、社会道德和企业责任等问题的讨论和反思。本文将基于内部控制五要素对三鹿奶粉质量内控失效进行分析。内部控制五要素1、内部环境:内部人控制、责任作秀、信用缺失
2、风险评估:呼啦啦飓风袭来,晃悠悠大厦将倾
3、控制活动:业务流程不守、质量控制不严4、信息与沟通:信息收集传递缓慢、正常信息处理程序被经验和侥幸心理主导5、内部监督:大干快上、跨越开展过程中的日常监督和专项监督无人重视2一、内部环境
资料显示,三鹿集团早在2021年3月就接到消费者反映,但直到2021年8月三鹿已经秘密召回局部问题奶粉之时,却仍然没有将事件真相及可能产生的后果公之于众,有媒体称这种做法直接导致此后的一个多月里又有一批婴儿食用了三鹿问题奶粉。显然此次事件在某种程度上检验了三鹿集团决策层的诚信与道德观。二、风险评估三、控制活动四、信息与沟通这个要素要求企业及时、准确地收集、传递与内部控制相关的信息,确保信息在企业内部、企业与外部之间进行有效沟通。从现有的报道看,早在2021年3月三鹿集团就已经接到消费者的投诉,6月份反映的人越来越多,但直到2021年8月2日,三鹿集团才将相关信息上报给石家庄市政府。这中
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