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文档简介
双十二服装店做活动方案一、活动主题“衣见钟情,双十二狂欢购”二、活动目的通过双十二活动,提升店铺销售额,增加品牌知名度和粉丝粘性,清理库存,优化店铺数据指标。三、活动时间双十二当天([具体日期])四、活动对象店铺老顾客、潜在顾客五、活动内容及模块(一)预热模块1.时间:活动前35天2.具体操作店铺首页装修:更换双十二专属活动海报,突出活动主题、优惠力度和时间节点。设置活动导航栏,包括新品推荐、爆款专区、满减活动、赠品区等。社交媒体预热微信公众号:发布活动预告推文,介绍活动内容、优惠信息,分享搭配攻略,并设置互动话题,如“你最期待双十二在我们店买什么衣服”,鼓励粉丝留言参与,抽取幸运粉丝赠送小礼品。微博:发布活动海报和话题衣见钟情双十二,分享店铺新品和优惠信息,与粉丝互动,转发抽奖。抖音:拍摄活动预热短视频,展示店铺双十二氛围,模特试穿部分新品,介绍活动亮点,引导用户关注店铺。短信通知:给老顾客发送活动短信,内容包含活动主题、优惠信息和专属链接,提醒他们关注活动。(二)商品促销模块1.折扣优惠全店折扣:活动当天,全店商品[X]折起销售,吸引顾客进店选购。指定商品特惠:挑选部分热门款式或库存较多的商品,设置更低的折扣,如[X]折,作为引流款,吸引顾客关注。2.满减活动满[X]减[X]:设置不同档次的满减,如满200减50,满400减100,满600减150等,鼓励顾客多买多省。叠加满减:在满减的基础上,可设置部分商品或特定时间段的叠加满减,如活动前两小时,满减金额翻倍,进一步刺激消费。3.套餐组合搭配套餐:推出多种服装搭配套餐,如上衣+裤子+配饰的组合,给予一定的价格优惠,既方便顾客购买,又能提高客单价。冬季保暖套餐:针对冬季服装,推出保暖外套+毛衣+围巾等保暖套餐,满足顾客冬季穿搭需求。(三)互动营销模块1.限时秒杀时间:活动当天每隔[X]小时推出一轮限时秒杀活动。商品设置:选择部分热门款式或库存有限的商品作为秒杀款,以超低价格吸引顾客抢购,如原价[X]元的商品,秒杀价[X]元。宣传推广:提前在店铺首页、社交媒体等渠道预告秒杀商品和时间,吸引顾客关注,活动开始时通过短信提醒老顾客参与。2.直播互动直播时间:活动当天[具体时间段]直播内容:主播在直播间展示新款服装,进行试穿和搭配讲解,介绍活动优惠,与观众互动,解答疑问。设置抽奖环节,观众在评论区留言即可参与抽奖,奖品为店铺优惠券、小礼品等。引导购买:在直播过程中,通过发放专属优惠券、限时折扣等方式,引导观众下单购买。3.分享有礼活动规则:顾客将活动页面分享至微信朋友圈、微博等社交平台,邀请好友点赞,集满[X]个赞即可获得[具体礼品或优惠券]。宣传推广:在店铺首页、活动页面等位置展示分享有礼活动海报和规则,鼓励顾客积极分享。(四)会员专享模块1.会员折扣活动当天,会员可享受额外的[X]折优惠,进一步回馈老顾客。2.会员积分加倍会员购买商品可获得双倍积分,积分可用于兑换礼品或抵扣现金。3.专属礼品为会员准备专属的双十二礼品,如定制的围巾、帽子等,随订单一起寄出,提升会员的忠诚度。(五)物流服务模块1.快速发货:确保订单在活动当天24小时内发货,提高顾客满意度。2.包邮服务:活动期间,全场商品包邮(偏远地区除外),降低顾客购买成本。3.物流跟踪:及时更新订单物流信息,让顾客随时了解包裹运输状态。六、活动执行与分工1.运营团队负责活动方案的策划与制定,活动页面的设计与优化,活动数据的监控与分析。协调各部门之间的工作,确保活动顺利进行。2.美工团队设计制作活动海报、宣传图片、商品详情页等视觉素材,提升店铺活动氛围。3.客服团队提前培训客服人员,熟悉活动内容和优惠规则,以便及时准确地解答顾客疑问。在活动期间,及时处理顾客咨询、订单问题和售后投诉,确保顾客购物体验良好。4.仓储团队提前做好商品库存盘点,确保活动商品充足。安排好发货人员,保证订单快速发货。5.推广团队负责社交媒体、短信等渠道的活动推广,吸引流量,提高店铺曝光度。七、活动预算1.广告投放费用:[X]元(包括社交媒体广告、短信群发等费用)2.礼品费用:[X]元(会员专属礼品、分享有礼奖品等)3.优惠券成本:[X]元4.直播设备及人员费用:[X]元5.其他费用:[X]元(如活动物料制作等)总预算:[X]元八、活动效果评估1.销售数据:对比活动前后的销售额、客单价、订单量等数据,评估活动对销售业绩的提升效果。2.流量数据:分析活动期间店铺的访问量、浏览量、转化率等指标,了解活动对店铺流量的影响。3.顾客反馈:收集顾客的评价和反馈,了解顾客对活动内容、商品质量、服务等方面的满意度,以便改进后续活动。4.社交媒体数据:统计社交媒体平台上的粉丝增
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