2025年护士执业资格考试题库（急危重症护理学专项）护理沟通试题

2025年护士执业资格考试题库（急危重症护理学专项）护理沟通试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、选择题要求：请从每小题的四个选项中，选择一个最符合题意的答案。1.在紧急情况下，护士与患者沟通时，以下哪种沟通方式最为有效？A.语音清晰、语速适中B.语速快、声音大C.语速慢、声音低沉D.语速快、声音小2.护士在与患者沟通时，以下哪种行为属于积极倾听？A.专注于自己的思考，打断患者B.表现出不耐烦，对患者的问题不关心C.面带微笑，眼神交流，认真倾听D.不给患者足够的时间表达，急于给出建议3.以下哪种情况不属于沟通障碍？A.患者方言浓厚，护士听不懂B.护士与患者之间存在文化差异C.护士对患者的病情了解不足D.患者情绪激动，护士耐心倾听4.护士在与患者沟通时，以下哪种态度是不恰当的？A.尊重患者，关心患者B.认真倾听，不打断患者C.对患者的问题置之不理D.语气和蔼，态度诚恳5.在沟通中，以下哪种非语言沟通方式可以增强患者的信任感？A.护士表情严肃，眼神严肃B.护士面带微笑，眼神温柔C.护士低头沉思，不与患者交流D.护士手插口袋，显得冷漠6.护士在与患者沟通时，以下哪种情况属于有效沟通？A.护士只关注自己的观点，不倾听患者B.护士耐心倾听，尊重患者，给出合理建议C.护士不耐烦，对患者的提问表现出厌烦D.护士打断患者，急于给出答案7.以下哪种沟通技巧可以帮助护士更好地与患者沟通？A.摆正心态，尊重患者B.熟练掌握各种沟通技巧C.不断学习，提高沟通能力D.以上都是8.护士在与患者沟通时，以下哪种情况容易造成误解？A.护士使用专业术语，患者听不懂B.护士语气生硬，态度恶劣C.护士耐心倾听，关心患者D.护士尊重患者，给予足够的时间表达9.以下哪种沟通方式有利于建立良好的护患关系？A.护士只关注自己的工作，不关心患者B.护士耐心倾听，尊重患者，给予合理建议C.护士对患者的提问表现出不耐烦D.护士对患者的病情不关心，只关心自己的利益10.护士在与患者沟通时，以下哪种情况属于积极倾听？A.护士只关注自己的思考，打断患者B.护士表现出不耐烦，对患者的问题不关心C.护士面带微笑，眼神交流，认真倾听D.护士不给患者足够的时间表达，急于给出建议二、判断题要求：请判断以下各题的正误，正确的在括号内写“√”，错误的写“×”。1.护士在与患者沟通时，应尽量使用专业术语，以显示自己的专业水平。（）2.护士在与患者沟通时，应保持耐心，尊重患者的观点。（）3.护士在与患者沟通时，应注意自己的语气和态度，以免对患者产生负面影响。（）4.护士在与患者沟通时，应尽量使用非语言沟通方式，以避免语言障碍。（）5.护士在与患者沟通时，应关注患者的情绪变化，及时给予心理支持。（）6.护士在与患者沟通时，应尽量缩短沟通时间，以提高工作效率。（）7.护士在与患者沟通时，应避免使用方言，以免患者听不懂。（）8.护士在与患者沟通时，应关注患者的身体语言，以便更好地了解患者的需求。（）9.护士在与患者沟通时，应尽量使用简单易懂的语言，以降低患者的心理压力。（）10.护士在与患者沟通时，应关注患者的文化背景，避免因文化差异而产生误解。（）四、简答题要求：请根据所学知识，简要回答以下问题。4.请简述有效沟通的四个基本原则。五、论述题要求：结合实际案例，论述在护理工作中如何运用积极倾听技巧。5.请结合护理实践，论述在急危重症患者护理中，如何运用非语言沟通技巧。六、案例分析题要求：请阅读以下案例，并根据所学知识进行分析。6.案例背景：某患者因车祸导致多发伤，被紧急送往医院。患者情绪激动，大声呼喊，护士小王负责对其进行护理。案例问题：（1）小王在护理患者时，应采取哪些沟通策略？（2）请分析小王在护理过程中可能遇到的沟通障碍，并提出相应的解决方法。本次试卷答案如下：一、选择题1.A.语音清晰、语速适中解析：在紧急情况下，护士需要确保患者能够清晰地听到自己的声音，同时语速适中可以避免患者感到压力过大。2.C.面带微笑，眼神交流，认真倾听解析：积极倾听的关键在于护士需要给予患者足够的关注和尊重，通过面带微笑和眼神交流可以传达出这种态度。3.C.护士对患者的病情了解不足解析：沟通障碍可能由多种因素造成，但了解不足是导致障碍的常见原因之一。4.C.对患者的问题置之不理解析：护士应该展现出对患者的关心和尊重，忽略患者的问题会削弱患者的信任感。5.B.护士面带微笑，眼神温柔解析：非语言沟通中的微笑和温柔的眼神可以增加患者的舒适感和信任感。6.B.护士耐心倾听，尊重患者，给出合理建议解析：有效沟通要求护士不仅要倾听，还要尊重患者的感受，并提供有用的建议。7.D.以上都是解析：有效的沟通需要护士具备积极的态度、熟练的技巧和持续的学习。8.A.护士使用专业术语，患者听不懂解析：使用专业术语可能导致患者感到困惑和压力，从而造成沟通障碍。9.B.护士耐心倾听，尊重患者，给予合理建议解析：建立良好的护患关系需要护士展现出对患者需求的关注和尊重。10.C.护士面带微笑，眼神交流，认真倾听解析：积极倾听的关键在于护士需要展现出对患者的关注和尊重。二、判断题1.×解析：专业术语可能会使患者感到困惑，因此应尽量使用简单易懂的语言。2.√解析：耐心和尊重是有效沟通的基础，有助于建立良好的护患关系。3.√解析：护士的语气和态度对患者的心理状态有重要影响，因此应保持专业和友好。4.×解析：非语言沟通可以增强沟通效果，但不应完全替代语言沟通。5.√解析：积极倾听可以帮助护士更好地理解患者的需求和情绪。6.×解析：缩短沟通时间可能会忽略患者的感受，不利于建立良好的护患关系。7.×解析：方言可能会影响沟通效果，但护士应尽量适应患者的语言习惯。8.√解析：身体语言可以补充和加强语言沟通，有助于患者更好地理解护士的意图。9.√解析：使用简单易懂的语言可以降低患者的心理压力，提高沟通效果。10.√解析：了解患者的文化背景有助于避免因文化差异而产生的误解。四、简答题4.有效沟通的四个基本原则：（1）尊重：尊重患者的观点和感受，建立良好的护患关系。（2）倾听：认真倾听患者的表达，给予足够的关注和理解。（3）诚实：坦诚相待，避免隐瞒或误导患者。（4）清晰：使用简单易懂的语言，确保信息的准确传达。五、论述题5.在护理工作中运用积极倾听技巧：（1）全神贯注：在患者讲话时，保持眼神交流，不打断患者。（2）开放式问题：提出开放式问题，鼓励患者分享更多信息。（3）反馈：通过点头、微笑等非语言方式表示理解和认同。（4）总结：总结患者所述内容，确认理解和避免误解。（5）情绪共鸣：理解患者的情绪，给予情感支持。六、案例分析题6.案例分析：（1）小王在护理患者时，应采取以下沟通策略：-保持冷静，安抚患者情绪。-使用简单易懂的语言，解释治疗过程。-鼓励患者表达感受，给予情感支持。-保持耐心，尊重患者的需求和意见。（2）小王在护理过程中可能遇到的沟通障碍及解决方法：-沟通障碍：患者情绪激动，