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文档简介

外卖小吃开业活动方案一、活动主题“舌尖盛宴,外卖狂欢——[小吃店名]开业大酬宾”二、活动目的1.通过开业活动,迅速提高店铺知名度和曝光度,吸引大量新顾客关注。2.增加外卖平台的订单量,提升店铺排名,为后续稳定运营打下坚实基础。3.树立良好的品牌形象,培养顾客忠诚度,打造长期稳定的客户群体。三、活动时间[具体开业日期],为期[X]天四、活动地点线上:各大外卖平台(如美团、饿了么等)线下:店铺周边社区、写字楼等人员密集区域(可通过发放传单、张贴海报等方式进行宣传推广)五、活动对象1.周边社区居民2.写字楼上班族3.外卖平台活跃用户六、活动内容1.开业特惠套餐推出多款超值开业特惠套餐,涵盖小吃店的招牌小吃、特色饮品等。套餐价格相比单点有较大幅度优惠,吸引顾客下单。例如:招牌炸鸡套餐(包含招牌炸鸡一份+薯条一份+可乐一杯),原价[X]元,开业特惠价[X]元。2.满减活动设定不同档次的满减活动,如满[X]元减[X]元、满[X]元减[X]元等。根据店铺客单价和成本核算,合理设置满减门槛和优惠力度,刺激顾客增加订单金额。满减活动可设置为阶梯式,如满20元减5元,满40元减12元,满60元减20元等,引导顾客凑单购买。3.新用户专享针对首次下单的新用户,提供专属优惠。如新用户下单立减[X]元,或赠送一份小吃或饮品。同时,在新用户下单后,通过短信或推送消息引导其关注店铺,方便后续接收优惠信息和新品推荐。4.买一送一选取部分热门小吃或饮品进行买一送一活动。例如,购买一份招牌烤肠,赠送一份同款烤肠;购买一杯鲜榨果汁,赠送一杯同口味果汁。此活动可吸引顾客尝试新品,增加顾客对店铺的好感度。5.好评返现鼓励顾客在收到外卖后给予好评,凡在活动期间下单并给予好评的顾客,可获得[X]元现金返现。返现方式可通过微信红包或支付宝转账的形式发放,引导顾客添加店铺客服微信,方便沟通和操作。6.集赞赢免单顾客在朋友圈分享店铺开业活动海报和链接,集满[X]个赞,即可获得当次订单免单机会(免单金额最高不超过[X]元)。活动期间,每天抽取一定数量的集赞成功顾客进行免单奖励,增加活动的趣味性和传播性。7.互动抽奖在活动页面设置互动抽奖环节,顾客下单后即可参与抽奖。奖品包括现金红包、优惠券、小吃兑换券等。抽奖次数可根据订单金额或下单次数进行设定,如每满20元可抽奖一次,或每天最多可抽奖[X]次。8.会员专属福利活动期间,引导顾客注册成为店铺会员。新会员可享受首次下单8折优惠,会员积分累积制度,积分可用于兑换小吃、饮品或抵扣现金。定期向会员推送专属优惠信息和生日福利,增强会员粘性。七、活动宣传1.线上宣传外卖平台推广:在美团、饿了么等外卖平台首页设置店铺开业活动专属广告位,展示活动海报和优惠信息。参与外卖平台的各类促销活动,如限时秒杀、品质联盟等,提高店铺曝光度。社交媒体营销:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息和宣传海报。制作有趣的短视频或图文内容,介绍店铺特色小吃、开业活动亮点等,吸引用户关注和分享。与当地美食博主、网红合作,邀请他们品尝店铺小吃并发布体验视频或图文推荐,借助其影响力扩大活动传播范围。短信营销:收集店铺周边潜在顾客的手机号码,在活动前发送短信通知开业活动信息。短信内容简洁明了,突出活动亮点和优惠信息,如“[小吃店名]盛大开业!多款特惠套餐等你来享,满减、买赠、抽奖不停,立即下单品尝美味!”2.线下宣传传单发放:在店铺周边社区、写字楼、学校等人流量较大的地方发放活动传单。传单设计要突出活动主题和优惠信息,采用醒目的颜色和吸引人的排版,吸引路人注意。海报张贴:在店铺周边的便利店、超市、餐厅、公告栏等位置张贴活动海报。海报内容要简洁明了,包含店铺名称、活动时间、优惠信息和二维码等,方便顾客扫码下单。地推活动:在活动期间,安排工作人员在店铺周边进行地推活动。地推人员可穿着统一的工作服,向路人介绍开业活动,引导他们扫描二维码关注店铺并下单。准备一些小礼品,如小吃试吃品、优惠券等,吸引路人参与活动。八、活动执行1.活动筹备阶段成立活动策划小组,负责活动方案的制定、执行和监控。设计活动海报、宣传单页、短信模板等宣传物料。准备活动所需的奖品、礼品、优惠券等物资。确保店铺菜品准备充足,保证外卖订单的及时制作和配送。对店铺员工进行活动培训,使其熟悉活动内容和流程,能够准确向顾客介绍和解答疑问。2.活动预热阶段提前[X]天开始线上线下宣传活动,逐步提高活动知晓度。在外卖平台上设置活动预告,展示活动即将上线的信息,吸引顾客关注。开始收集潜在顾客手机号码,为短信营销做准备。3.活动进行阶段按照活动方案执行各项活动内容,确保优惠信息准确无误,奖品及时发放。密切关注外卖平台订单情况,及时处理顾客咨询和投诉,保证顾客体验。安排专人负责监控活动数据,如订单量、销售额、顾客评价等,根据数据反馈及时调整活动策略。活动期间,每天对活动效果进行总结分析,评估活动是否达到预期目标,发现问题及时解决。4.活动收尾阶段活动结束后,对活动进行全面总结,分析活动成功经验和不足之处,为今后的营销活动提供参考。对参与活动的顾客进行回访,收集顾客对活动的反馈意见和建议,进一步改进店铺服务和产品。整理活动期间的订单数据、顾客信息等资料,进行归档保存,以便后续进行数据分析和营销决策。九、活动预算1.宣传物料制作费用:[X]元(包括海报设计制作、传单印刷、短信发送等费用)2.奖品及礼品费用:[X]元(现金红包、优惠券、小吃兑换券、小礼品等)3.线上推广费用:[X]元(外卖平台广告位投放、社交媒体推广等费用)4.线下推广费用:[X]元(传单发放、海报张贴、地推活动等人工费用和物料费用)5.员工培训费用:[X]元6.其他费用:[X]元(如活动期间的水电费、设备损耗费等)总预算:[X]元十、活动效果评估1.订单量:对比活动前后的订单量,评估活动对店铺销量的提升效果。2.销售额:分析活动期间的销售额变化,计算活动带来的直接经济收益。3.顾客评价:统计活动期间顾客的好评率、差评率和中评率,了解顾客对活动和店铺的满意度。4.店铺排名:观察活动对店铺在外卖平

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