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文档简介
在商场搞活动方案一、活动主题“缤纷购物季,欢乐满商场”二、活动目的通过举办本次商场活动,吸引更多消费者前来购物,增加商场的客流量和销售额,提升商场的品牌知名度和美誉度,同时增强与顾客的互动和粘性。三、活动时间[具体活动时间区间,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活动地点商场内各楼层及中庭区域五、活动对象全体消费者六、活动内容(一)购物满减1.活动规则活动期间,凡在商场内购物的顾客,可享受满减优惠。具体满减规则如下:满[X1]元减[Y1]元满[X2]元减[Y2]元满[X3]元减[Y3]元(可根据商场定位和预期销售目标设置不同档次)参与活动的商品范围为商场内大部分品牌商品,但部分特殊商品(如超市生鲜、特价商品等)除外,具体以商场公告为准。2.宣传推广在商场入口、各楼层电梯口、收银台等显著位置张贴活动海报,展示满减活动规则。通过商场官方微信公众号、短信平台等渠道向会员及潜在顾客发送活动通知,告知满减活动信息。(二)折扣优惠1.活动规则活动期间,商场内部分品牌将推出折扣优惠活动。折扣力度根据品牌不同而有所差异,最低折扣可达[X]折。参与折扣活动的品牌将在商场内设置专门的折扣标识,顾客可根据标识前往相应品牌店铺享受折扣优惠。2.宣传推广在商场内各楼层设置折扣信息展示区,集中展示参与折扣活动的品牌及折扣力度。利用商场官方网站、社交媒体平台等宣传渠道,发布参与折扣活动的品牌名单及折扣信息,吸引顾客关注。(三)消费抽奖1.活动规则活动期间,凡在商场内消费满[Z]元的顾客,可凭购物小票参与抽奖活动。抽奖方式为电子抽奖,顾客在商场指定抽奖区域扫描二维码进入抽奖页面,每人每天有[X]次抽奖机会。奖项设置如下:一等奖:[奖品名称1],共[X1]名二等奖:[奖品名称2],共[X2]名三等奖:[奖品名称3],共[X3]名幸运奖:[奖品名称4],若干名2.宣传推广在商场内各楼层设置抽奖活动宣传展板,介绍抽奖规则和奖项设置。通过商场官方微信公众号发布抽奖活动信息,引导顾客参与抽奖。(四)互动体验活动1.亲子手工DIY在商场中庭区域设置亲子手工DIY活动专区,每周周末举办不同主题的亲子手工制作活动,如陶艺制作、绘画、手工编织等。活动邀请专业手工老师进行现场指导,家长和孩子可共同参与制作,完成后可将作品带走作为纪念。宣传推广:在商场内各楼层张贴亲子手工DIY活动海报,注明活动时间、地点和主题。通过商场官方微信公众号发布亲子手工DIY活动预告和报名信息,吸引家长和孩子报名参与。2.美食节在商场美食广场举办美食节活动,邀请各地特色美食商家入驻,展示和销售各种美食小吃。活动期间,美食广场将推出美食优惠套餐和特色美食体验活动,如美食试吃、厨艺表演等,让顾客品尝到不同地域的美食风味。宣传推广:在商场入口、各楼层电梯口等位置张贴美食节活动海报,宣传美食节的特色美食和优惠信息。通过商场官方微信公众号发布美食节活动推文,介绍美食节的参与商家和美食推荐,吸引顾客前来品尝美食。3.时尚秀场在商场中庭区域搭建时尚秀场舞台,定期举办时尚服装秀、美妆秀等活动,展示商场内各品牌的最新时尚潮流产品。活动邀请专业模特和化妆师进行现场展示,同时设置互动环节,邀请观众参与时尚搭配评选等活动,赢取精美礼品。宣传推广:在商场内各楼层张贴时尚秀场活动海报,宣传活动时间、主题和参与品牌。通过商场官方微信公众号发布时尚秀场活动预告和报名信息,吸引时尚爱好者前来观看和参与互动。七、活动宣传1.线上宣传商场官方网站:在网站首页设置活动专题页面,详细介绍活动内容、时间、地点、规则等信息,并发布活动海报、视频等宣传资料。社交媒体平台:利用微信公众号、微博、抖音等社交媒体平台发布活动信息,包括活动预告、现场照片、视频等内容,吸引用户关注和互动。定期发布活动推文,介绍活动亮点和优惠信息,引导用户分享活动链接,扩大活动传播范围。电子邮件营销:向商场会员发送活动通知邮件,介绍活动内容和优惠信息,邀请会员前来参与活动。邮件中可设置专属会员优惠或福利,提高会员的参与度。线上广告投放:在各大电商平台、搜索引擎等投放活动广告,提高活动曝光率。根据目标受众的特点,选择合适的广告投放渠道和形式,如搜索引擎广告、信息流广告等。2.线下宣传海报宣传:在商场入口、各楼层电梯口、收银台、卫生间等显著位置张贴活动海报,展示活动主题、内容、时间、地点等信息,吸引顾客关注。海报设计要突出活动亮点和优惠信息,色彩鲜艳,富有吸引力。宣传单页发放:在商场周边、社区、学校、写字楼等人流量较大的地方发放活动宣传单页,介绍活动内容和优惠信息,引导顾客前来参与活动。宣传单页设计要简洁明了,重点突出活动亮点和优惠信息,可附上商场地图和活动二维码,方便顾客了解活动详情。现场广播:在商场内通过广播系统定期播放活动通知和优惠信息,提醒顾客参与活动。广播内容要简洁明了,突出活动亮点和优惠信息,可重复播放,加深顾客印象。异业合作:与周边商家、社区、学校等进行异业合作,共同宣传推广活动。例如,与周边商家联合发放优惠券、与社区合作举办活动宣传会、与学校合作在校园内张贴海报等,扩大活动宣传范围。八、活动执行1.活动筹备阶段成立活动筹备小组,负责活动的策划、组织、执行和协调工作。小组成员包括商场管理层、市场营销部门、运营部门、客服部门等相关人员。制定活动详细执行计划,明确各部门的职责和工作任务,确保活动筹备工作有序进行。与参与活动的商家、合作伙伴进行沟通协调,确定活动细节和合作方式,签订合作协议。准备活动所需的物资和设备,如奖品、道具、宣传资料、音响设备、舞台搭建材料等,确保物资和设备的质量和数量满足活动需求。对活动现场进行布置,包括舞台搭建、海报张贴、装饰布置等,营造出浓厚的活动氛围。2.活动执行阶段按照活动执行计划,各部门密切配合,确保活动顺利进行。市场营销部门负责活动的宣传推广和现场营销工作,运营部门负责活动现场的秩序维护和服务保障工作,客服部门负责解答顾客咨询和处理顾客投诉等工作。活动现场安排专人负责引导顾客参与活动,解答顾客疑问,协助顾客完成购物、抽奖、互动体验等环节。定期对活动现场进行检查和巡视,及时发现和解决问题,确保活动现场的安全、有序和整洁。安排专人负责活动的摄影和摄像工作,记录活动精彩瞬间,为后续的宣传推广和活动总结提供素材。3.活动结束阶段对活动进行总结评估,收集顾客反馈意见和建议,分析活动效果和存在的问题。对活动期间的销售数据、客流量、参与人数等进行统计分析,评估活动对商场销售业绩和品牌知名度的提升效果。根据活动总结评估结果,对活动方案进行优化和改进,为今后举办类似活动提供经验参考。对活动期间的物资和设备进行清理和整理,妥善保管,以便下次活动使用。九、活动预算1.宣传费用海报制作费用:[X]元宣传单页印刷费用:[X]元线上广告投放费用:[X]元现场广播费用:[X]元异业合作费用:[X]元宣传费用总计:[X]元2.活动奖品费用一等奖奖品费用:[X]元二等奖奖品费用:[X]元三等奖奖品费用:[X]元幸运奖奖品费用:[X]元活动奖品费用总计:[X]元3.互动体验活动费用亲子手工DIY活动材料费用:[X]元美食节商家入驻费用:[X]元时尚秀场舞台搭建及布置费用:[X]元互动体验活动费用总计:[X]元4.其他费用活动现场布置费用:[X]元活动执行人员费用:[X]元活动摄影和摄像费用:[X]元其他费用总计:[X]元5.活动预算总计将以上各项费用相加,活动预算总计为:[X]元十、活动效果评估1.销售数据分析对比活动前后商场的销售额、客流量、客单价等销售数据,评估活动对商场销售业绩的提升效果。分析不同品类、品牌的销售数据,了解活动对各品类、品牌销售的影响,为后续的商品采购和营销策略调整提供参考。2.顾客满意度调查在活动结束后,通过线上问卷、线下访谈等方式收集顾客对活动的满意度调查数据。调查内容包括活动内容、优惠力度、现场服务、宣传推广等方面,了解顾客对活动的评价和建议。3.品牌知名度提升评估通过社交媒体平台的数据分析,了解活动期间商场品牌的曝光量、粉丝增长
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