中国民营高科技企业发展战略问题诊断及案例剖析

中国民营高科技企业

开展战略问题

诊断及案例剖析1一、中国民营高科技企业战略管理误区分析〔一〕民营高科技企业制订战略的步骤与条件 1.制订战略的步骤企业外部环境分析企业内部条件分析确定企业使命确定企业战略目标企业战略方案的评价与选择企业职能部门策略企业战略的实施与控制2 2.企业实行战略管理应当具备的条件 (1)企业要有根本正常的生产经营活动，要有一定的管理根底 (2)企业要有足够的信息 (3)企业要有一定的规模，要有相对稳定的产品与效劳 (4)企业要有相应的专职人员，负责战略的分析与制订、评价与选择、实施与控制 (5)企业领导人要有一定的管理素质，要有实行战略管理的要求3〔二〕中国民营高科技企业战略的特点 1.变动性及短期性 2.在不确定性条件下求得企业高速开展 3.调整性及重组性4〔三〕中国民营高科技企业战略管理的必要性 1.中国企业已进入战略制胜的时代 2.科技开展的需要 3.建立现代企业制度的需要 4.企业进行资本经营的需要 5.企业走向国际化的需要5〔四〕企业外部环境分析中的误区 1.应当重视宏观环境分析 企业经营状况的变化，其原因有时是宏观经济变化造成的，要跳出企业的围墙，站在宏观经济形势的高度来观察企业经营状况的变化。6789 2.应当重视行业分析及竞争对手分析 3.应当重视微观环境分析 (1)顾客分析 (2)企业供给者分析 (3)企业同盟者分析 (4)其他微观环境分析10〔五〕企业内部条件分析中的误区 1.有的企业领导人对分析企业内部条件的重要性认识缺乏 2.在企业经济效益方面，我国企业存在以下问题： (1)只做纵向比较，无视做横向比较 (2)有的企业财务人员素质较低 (3)不能及时做出财务分析 (4)本钱控制不严 (5)账目混乱，数字不实 (6)企业经济效益不高11 3.在企业产品与效劳方面，我国企业存在以下问题： (1)研发费用投入少 (2)研发能力弱，人才缺乏 (3)效劳意识差 (4)产品结构不合理 (5)产品的收益性、成长性、竞争力不够12 4.在市场营销方面，我国企业存在以下问题： (1)对市场分析及研究不够，信息网络没有建立起来 (2)对中间商的选择、培训、鼓励、控制不够 (3)定价混乱 (4)对营销人员的选拔、培训、鼓励、控制不够 (5)市场开拓不够 (6)对营销组织问题研究不够 (7)对4P+4C+4R的理解不够131415 7.企业管理其他方面，我国企业存在以下问题： (1)规章制度不健全，企业文化并未落实到规章制度上去 (2)企业根底管理薄弱 (3)高层领导管理幅度问题 (4)集权与分权关系问题 (5)对企业文化建设重视不够16 8.在企业核心能力管理方面，我国企业存在以下问题： (1)相当多的企业核心能力并没有形成 (2)对核心能力的刚性注意不够 (3)对核心能力的生命周期注意不够 (4)对新的核心能力培育不够17〔六〕确定企业使命应注意的问题 1.不能把企业使命定义过于宽泛，亦不能过于狭窄 2.企业使命可从10个方面进行表述 3.企业使命表述案例18〔七〕确定企业战略目标应注意的问题 1.战略目标确实定是企业重大的战略决策 2.应当进行资源分析 3.应制订多种战略目标方案 4.应当在认真分析企业外部环境及内部条件根底上，实事求是地制定战略目标19〔八〕如何使企业持续增长 一个好的开展战略应当有一条连续不断地更新企业业务组合的链条，这是实现企业持续增长的中心议题。时间价值第三层面：创造有生命力的未来业务的时机第二层面：开展新兴业务第一层面：拓展并确保核心业务的运作2021 3.企业危机的征兆： (1)管理者行为的征兆 (2)经营策略的征兆 (3)经营环境的征兆 (4)财务管理的征兆 (5)工作场所的征兆22 4.企业领导者难以识别危机征兆的原因 5.危机预警的方法 (1)建立一个组织 (2)经常研究竞争对手 (3)深入客户，深入基层 (4)听取咨询专家的意见23〔十〕小企业成长与企业家特质的关系 根据美国学者Merz等对美国中西部地区216家小企业调查结果，用市场销售增长速度与市场风险大小将小企业分为四种类型：高增长、低风险型集中管理型企业家高增长、高风险型冒险型企业家低增长、低风险型生存型企业家低增长、高风险型非集中管理型企业家高低低高年销售额增长速度市场风险增大24 1.集中管理型企业代表了研究中最年轻和最小的企业，这些企业平均雇员人数21人，平均开业年限19年，平均利润率6.1%，平均年销售额120万美元 集中管理型企业家认为环境是静态的、异质的、缺少变化的，他们往往采取适度主动和创新的战略导向。25 2.非集中管理型企业代表了研究中公司规模最大、开业年限最长的企业，这些公司平均雇员人数为90人，平均开业年限为42年，平均利润率为4.2%，平均年销售额1590万美元 非集中管理型企业家认为环境是动态的、充满敌意的。他们在制定和实施战略中更注重分析预测，工作分配更倾向于分权。26 3.生存型企业平均利润率达6.6%，企业的方案活动最少，这些企业组织集权化程度最高，组织结构最少正规化，生存型企业家很少控制本钱 生存型企业家认为环境比较单一，比其他类型企业家缺少主动性和创造性。27 4.冒险型企业平均利润率为4.2%，但平均年销售额的增长率高达38%，其组织结构是四种方式中最正规化的，注重本钱控制，并且注意与其他企业的合作，重视市场预测，但面临较大市场风险 冒险型企业家认为经营环境风险小，因而其产品市场战略最富于主动性和创新精神。28二、中国民营高科技企业知识管理问题分析〔一〕企业知识管理的概念 1.什么是企业的知识管理 企业知识管理是把知识作为企业最重要的资源，对知识资源的获取、共享、创新、应用等过程进行测评、控制、领导，并与企业的人力、物力、财力等其他资源相整合，以期到达增强企业核心能力目的的过程。29 由上述定义看出，企业知识管理的要点： (1)知识是企业的一种重要资源 (2)企业知识管理的重心是对知识资源的获取、共享、创新、应用等过程的管理 (3)对企业知识管理的过程是对知识资源的获取、共享、创新、应用等活动进行测评、控制、领导的过程30 (4)企业知识管理的目标是增强企业核心能力 (5)企业知识资源要与企业的人力、物力、财力资源相整合所谓整合是指各资源要素经过主动优化和选择搭配，相互之间以最合理的结构形式结合在一起，形成一个由各资源要素组成的、相互优势互补、匹配的有机体，这样的过程称为整合。31 2.高科技企业为什么要实施知识管理 (1)全球信息化及全球经济一体化开展的需要 (2)知识产业飞速开展的需要 (3)企业动态竞争的需要 (4)企业人员流动率增长的需要 (5)建立战略联盟的需要 (6)加快对市场反响速度，面向效劳经济开展的需要32 (二)企业知识管理根本过程分析 1.企业知识管理价值链分析知识知识知识知识获取共享创新应用辅助活动企业知识价值链图企业能力核心主要活动33 (1)知识的获取知识的收集知识的整理知识的储存知识的辨识 (2)知识的共享知识的说明知识的学习与交流知识的理解知识的挖掘34 (3)知识的创新知识的明晰建立知识的原型知识的实践与修正知识的萌芽 (4)知识的应用效劳于市场效劳于产品效劳于管理知识的应用3536〔三〕企业知识管理的两种模式 1.编码化管理模式 案例：安达信咨询公司，戴尔公司 2.人才化管理模式 案例：麦肯锡公司、惠普电脑公司37(四)中国民营高科技企业知识管理存问题分析 1.知识获取方面 (1)企业人员对外部知识环境的敏感性及动态检测能力较差 (2)企业知识整理不恰当，使企业不便于利用知识 (3)企业对市场需求反响迟钝 (4)企业并未建立知识库 (5)企业没有与其他企业建立知识联盟38 2.知识共享方面存在的障碍 (1)企业信息流动不通畅，有的企业内部还没有建立企业局域网络 (2)员工间缺乏交流，没有学习的气氛 (3)企业依赖几个关键人物的工作 (4)企业对外界环境变化反响迟钝 (5)缺乏团队合作精神，只注重个人创新39 (6)员工间缺乏信任，不愿把自己以很大代价获得的知识免费奉送别人 (7)管理者出于保密和平安性考虑，刻意隐瞒一些知识 (8)员工们没有知识共享的驱动力，体会不到在网络上知识共享的效率 (9)企业内部利益格局很难打破 (10)知识管理费用昂贵40 3.知识创新方面存在的障碍 (1)员工创新积极性没有得到充分发挥 (2)企业领导人没有给科技人员创造创新的环境及条件 (3)企业领导人没有认识到企业知识价值链的重要意义，而知识价值链的核心就是企业知识创新，知识创新能力对各个企业知识价值链起着决定作用41 (4)企业领导人没有认识到顾客是企业知识价值链极其重要的组成局部，企业主要不是以企业为中心去考虑如何最大限度地降低本钱来击败竞争对手，抢占市场。最好的产品是企业与用户一起设计，顾客通过互联网等途径对产品提出具体要求，参与企业知识创新活动，实现“我的产品我设计〞 (5)如何比较准确地评价考核和鼓励知识创新人员问题 (6)对员工的培训重视不够 (7)对知识产权的保护不够 (8)如何留住不可替代的知识创新人员，对不可替代的人员的控制鼓励不够42 4.知识应用方面存在的障碍 (1)企业高层领导人企业知识管理素质低，能力差 (2)新产品不能及时标准化、系统化、标准化，造成顾客使用新产品不便 (3)高科技企业经营活动的中心不