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项目六智慧旅游运营管理酒店电子商务运营管理主讲教师：酒店电子商务概述酒店电子商务的功能酒店电子商务应用智慧化酒店管理PART01酒店电子商务概述一、酒店电子商务概述我国的酒店电子商务化历程可以追溯到1998年，当时携程旅行网上线，确立了O2O商业模式，开启了中国酒店业电子商务的发展，酒店业也成为最早开始拥抱互联网的行业之一。一、酒店电子商务概述在接下来的几年中，酒店业营销开始大量从传统的线下转移到线上，网上预订成为酒店最基本的信息化步骤。到了2015年，酒店技术发展迈入关键时期，行业的数据意识开始崛起。在未来几年的时间中，对客技术和效率提升类技术开始应用。线上化、移动化、无线技术和大数据，是这一发展阶段的主要代表技术。2020年，疫情催生行业进入数字化转型的加速期，行业进入数据化和平台化发展阶段。随着云计算、大数据等技术的深度应用，数据直接驱动酒店行业的经营生产和管理运营，行业将逐步进入数智化发展时代。PART02酒店电子商务的功能二、酒店电子商务的功能

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