消防安全操作规程范本

消防安全操作规程范本第一章

1.总则

消防安全操作规程范本是为了规范和指导企业、单位、公共场所等各方面的消防安全工作，预防和减少火灾事故的发生，保障人民群众的生命财产安全而制定的。本规程适用于所有单位和场所，包括但不限于商业、工业、住宅、学校、医院、公共场所等。所有单位和个人都应当严格遵守本规程，确保消防安全工作得到有效实施。

2.职责分工

2.1单位负责人

单位负责人是消防安全工作的第一责任人，对单位的消防安全工作负全面责任。应当建立健全消防安全管理制度，组织制定消防安全操作规程，定期检查和督促消防安全工作的落实。

2.2消防安全管理人员

消防安全管理人员负责具体实施消防安全工作，包括日常防火检查、火灾隐患排查、消防设施维护、应急疏散演练等。应当定期接受消防安全培训，提高消防安全意识和技能。

2.3每个员工

每个员工都应当积极参与消防安全工作，遵守消防安全操作规程，发现火灾隐患及时报告，参与火灾应急疏散和灭火救援工作。

3.消防安全管理制度

3.1消防安全责任制

单位应当建立健全消防安全责任制，明确各级人员的消防安全职责，确保消防安全工作有人抓、有人管、有人负责。

3.2消防安全检查制度

单位应当定期进行消防安全检查，包括日常检查、定期检查和专项检查。日常检查由消防安全管理人员负责，定期检查由单位负责人组织，专项检查由上级主管部门或专业机构进行。

3.3火灾隐患排查制度

单位应当建立火灾隐患排查制度，定期对消防设施、电气线路、易燃易爆物品等进行检查，发现隐患及时整改。

3.4应急疏散预案

单位应当制定应急疏散预案，明确疏散路线、疏散方法和疏散程序，定期组织应急疏散演练，提高员工的疏散逃生能力。

4.消防设施设备管理

4.1消防设施设备的配置

单位应当根据消防安全需要，配置必要的消防设施设备，包括火灾报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等。

4.2消防设施设备的维护保养

单位应当建立消防设施设备的维护保养制度，定期对消防设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。

4.3消防设施设备的检查

消防安全管理人员应当定期对消防设施设备进行检查，发现故障及时报修，确保消防设施设备始终处于良好状态。

5.电气消防安全管理

5.1电气线路的安装

电气线路的安装应当符合国家相关标准和规范，严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电。

5.2电气设备的检查

单位应当定期对电气设备进行检查，发现老化、破损的电气设备及时更换，防止因电气设备故障引发火灾。

5.3用电管理

单位应当加强用电管理，严禁使用大功率电器，严禁在床上使用电热器具，严禁私拉乱接电线。

6.易燃易爆物品管理

6.1易燃易爆物品的储存

易燃易爆物品应当储存在专用仓库内，仓库应当符合消防安全要求，严禁与其他物品混储。

6.2易燃易爆物品的使用

使用易燃易爆物品时，应当遵守相关安全操作规程，严禁在易燃易爆物品附近使用明火。

6.3易燃易爆物品的销毁

易燃易爆物品销毁时，应当选择安全地点和时间，遵守相关安全操作规程，防止引发火灾事故。

7.消防安全教育培训

7.1新员工入职培训

新员工入职时，应当接受消防安全教育培训，了解本单位的消防安全管理制度和操作规程。

7.2定期消防安全培训

单位应当定期对员工进行消防安全培训，提高员工的消防安全意识和技能。

7.3消防安全演练

单位应当定期组织消防安全演练，包括火灾报警、灭火救援、应急疏散等，提高员工的应急处置能力。

8.火灾应急处置

8.1火灾报警

发现火灾时，应当立即拨打火警电话119报警，同时报告单位负责人和消防安全管理人员。

8.2初期火灾扑救

在确保自身安全的前提下，应当使用灭火器、消火栓等消防设施设备进行初期火灾扑救。

8.3应急疏散

火灾发生时，应当按照应急疏散预案，迅速有序地进行疏散逃生。

8.4火灾后的处理

火灾扑灭后，应当保护好现场，配合相关部门进行火灾调查，及时修复受损设施设备，恢复正常生产经营秩序。

9.附则

9.1本规程由单位负责解释。

9.2本规程自发布之日起施行。

第二章

1.消防安全责任体系

每个单位都要把消防安全当回事，不能只是嘴上说说。得有个明确的负责体系。首先，单位老板是最大的负责人，要对整个单位的消防安全负总责。他得安排人具体管这件事，比如消防安全经理或者专门的安全员。这些负责人要定期检查，看看消防设施好不好用，有没有火灾隐患，还要组织大家学习消防知识，搞演练。每个员工也不能例外，每个人都要知道自己在消防安全方面该做什么，比如看到灭火器过期了要报告，发现电线乱拉乱接要提醒。

2.火灾隐患排查与整改

火灾隐患就像隐藏的炸弹，不及时发现和拆除就会出事。单位要经常检查，看看有没有乱拉电线、用电器具是不是老化、易燃物是不是堆放得离火源太近、消防通道是不是被堵住了、灭火器是不是过期了等等。检查要仔细，不能走过场。发现了问题，要赶紧整改。整改要定人、定时、定措施，不能拖。如果问题比较严重，自己解决不了，要赶紧请专业的消防部门或者机构来帮忙。整改完成之后，还要再检查一遍，确保真的安全了。

3.消防设施维护保养制度

消防设施设备是灭火救人的工具，坏了或者不用就会失灵。所以，单位得建立一套维护保养的制度。首先，要保证消防设施设备齐全，该有的灭火器、消火栓、报警器、应急灯、疏散指示牌一样都不能少，而且要放在明显、容易够到的地方。其次，要定期检查，比如每个月看看灭火器压力表，每年让专业机构对消防系统（像报警器、喷淋系统）进行检测。还要定期清洁和简单维修，确保它们一直能正常工作。对维护保养的情况，要有人记录，谁做的、什么时候做的，都要有记录，这样万一出了事，也能查清楚。

4.电气线路与设备安全管理

电气火灾是非常常见的，所以用电安全特别重要。单位的电气线路和设备，不能随便乱装乱接。得找有资质的人来安装和维修。平时要教育员工，不能超负荷用电，比如一个插座上不能插太多电器。要经常检查电线有没有老化、破损，开关插座有没有松动，设备运行是不是正常。对于老旧的电气线路和设备，要及时更换。还要特别注意，像厨房这些地方用火用电多的地方，更要加强管理，防止发生意外。

5.易燃易爆危险品管理规范

易燃易爆物品就像定时炸弹，管理必须特别严格。储存这些物品的地方，要跟其他东西分开，最好建在室外或者独立的建筑里，而且要通风良好，远离火源、电源。储存的时候要分类存放，不能混放。使用这些物品的时候，要严格遵守操作规程，比如在空旷的地方使用，远离明火和热源，操作人员要穿戴防护用品。用剩的或者要废弃的，也不能随便处理，要按照规定的方式安全销毁，比如送到专门的处置单位。储存和使用的地方还要有明显的警示标志。

6.消防安全教育培训计划

光有设备不够，人也不得掉以轻心。要让每个人都懂消防、重视消防。单位要有个计划，定期给大家讲消防知识。新来的员工，入职的时候就要先培训，让他们了解单位的消防制度、灭火器的位置和使用方法、逃生路线等等。对于在职的员工，也要定期组织培训，可以请消防队的同志来讲讲课，或者看一些消防安全的教育片。光说不练假把式，还要定期搞演练，比如模拟着火怎么办，怎么报警，怎么用灭火器，怎么快速疏散。通过培训和演练，让大家真正掌握必要的消防技能。

第三章

1.日常防火巡查要点

日常防火巡查就是平时多走动、多看看，防患于未然。谁负责巡查，比如安全员或者指定员工，每天都要按照事先划好的区域和重点地方走一遍。要特别留意有没有违规用火用电的情况，比如私拉电线、使用大功率电器、在禁烟区吸烟等。还要看看安全出口、疏散通道是不是通畅，有没有被杂物堵住或者锁住。消防设施设备，比如灭火器、消防栓、应急照明灯、疏散指示标志，是不是都在原位，有没有被遮挡、损坏或者过期。厨房的地方要重点查，油烟管道是不是定期清理。看到不安全的情况，要马上制止或者报告给负责人处理。

2.定期消防安全检查内容

日常巡查是随便看看，定期检查就要认真仔细、全面彻底了。这个检查一般由单位负责人或者消防安全管理人组织，可以请消防专业的人员一起参加。检查的内容要更广泛，包括但不限于：消防安全制度是不是健全并落实了，消防安全责任制是不是明确了，员工是不是接受了消防培训，灭火和疏散预案是不是制定了并演练过了。要重点检查那些容易发生火灾、火灾危害大的地方，比如用火用电场所、易燃易爆品仓库、人员密集的场所。还要检查消防设施设备是不是按标准配齐了，是不是定期维护保养了，有没有检测报告。对检查中发现的问题，要形成记录，提出整改意见，并跟踪整改情况。

3.火灾隐患整改流程

发现了火灾隐患，不能光说，必须落实整改。首先，要把隐患记录下来，说清楚是什么问题，存在什么危险。然后，要分析隐患产生的原因，是设备问题还是管理问题。接下来，要指定负责人去整改，明确整改的措施是什么，怎么改。还要给这个整改任务定一个完成的时间期限。整改过程中，要派人监督，确保按计划、按标准改。整改完成后，要组织人复查，看看隐患是不是真的消除了，消防设施是不是恢复了正常。复查合格后，才算完成整改。如果隐患比较严重，自己单位确实有能力整改但就是拖拖拉拉，或者整改后还是不安全，就要上报给当地消防部门，请求他们来督促整改。

4.消防设施设备检查与维护

消防设施设备是关键时刻能救命的东西，平时必须爱护和检查好。比如灭火器，要每个月检查一下压力表是不是在绿色区域，有没有喷嘴堵塞、筒体锈蚀或者过期。消火栓要检查水压是不是足够，水带水枪是不是完好，接口是不是松动。火灾自动报警系统、自动灭火系统（像喷淋）这些更复杂的系统，要按照规范要求定期由专业机构进行检测、维修和保养，每年至少检测一次。应急照明和疏散指示标志，要确保电池是好的，灯泡没坏，出口标志没有被遮挡。对于检查和维护的情况，都要有详细记录，谁做的、做了什么、什么时候做的，都要记下来，方便以后查。发现坏了或者需要维修的，要赶紧安排人处理。

5.消防控制室管理规范

有一些单位，比如较大的建筑，会设有消防控制室，那里有控制整个消防系统的电脑和设备。消防控制室必须有人24小时值班，值班的人员要经过专门培训，持证上岗，熟悉各种消防设备的操作。值班的时候不能睡觉、不能干别的事情，要时刻监控消防系统的运行状态。一旦有报警，要立即确认，按照预案采取措施。要定期对消防设施进行测试，比如手动启动报警器、启动灭火装置的预作用阀门等，确保它们能正常工作。值班记录、设备运行记录、测试记录都要保存好。消防控制室的门要常闭，钥匙要专人保管，确保不被无关人员随意打开。

第四章

1.新建、改建、扩建工程消防审核

造房子、改房子或者加东西，都得考虑消防安全。在动工之前，不能只顾着快、省，消防安全是第一位的。建设单位在项目的设计阶段，就要把消防安全的要求告诉设计单位，让他们在设计图纸上就把消防安全的措施做好，比如留好足够的疏散通道、设置好消防设施等。设计完了，要报送当地消防部门，请他们审核设计图纸。消防部门会根据国家的消防规范和标准，审查设计是不是合规，能不能满足消防安全的要求。如果设计有问题，会提出修改意见；如果设计合格，才会发给一张“消防设计审核意见书”。之后，在施工过程中，也要请消防部门进行监督检查，确保按图施工，不偷工减料。工程竣工了，还要通过消防验收，确认整个工程是安全合规的，才能正式使用。

2.既有建筑消防验收与抽查

已经建成的房子或者建筑，虽然不是新盖的，但也得进行消防安全检查，确保安全。对于一些规模比较大、性质比较重要的既有建筑，或者进行了比较大的改造，在投入使用前，也需要办理消防验收手续。就是按照新建工程的要求，准备齐全相关材料，报送消防部门验收。消防部门会进行检查，包括查阅资料、现场查看消防设施设备、测试运行情况等。如果验收合格，就发消防安全证明，才能用。对于一般的既有建筑，或者只是小规模的改动，可能采取消防验收备案或者抽查的方式。就是建设单位在完工后，报备相关资料，消防部门定期或者不定期地来检查，看是否符合消防安全要求。如果检查发现问题，会责令限期整改。

3.消防安全重点单位界定标准

不是所有单位都一样，有些单位的火灾风险比别的大，需要更加严格的管理。消防部门会根据一些标准，把一些单位定为消防安全重点单位。这些标准通常是看单位的规模、性质、储存物品的类型、使用的人员数量等等。比如，人员密集的场所，像商场、医院、学校、影剧院、车站、码头等；储存、使用易燃易爆危险品的单位；高层建筑、地下建筑、大型构筑物等；以及一些重要的国家储备物资仓库等，都可能被列为消防安全重点单位。被列为重点单位后，意味着这个单位在消防安全管理上要求更高，比如要定期向消防部门报告消防安全情况，要接受更严格的监督检查等。

4.火灾风险评估程序

火灾风险评估，简单说就是评估一个地方发生火灾的可能性有多大，一旦发生火灾，可能造成什么样的后果。这个评估不是随便猜的，有专门的程序和方法。首先，要搞清楚这个场所是干什么的，有什么特点，比如是商场还是工厂，主要用什么材料，有多少人，怎么用电用火等。然后，要分析这个地方可能存在的火灾风险点，比如电气线路、易燃物、用火用气场所、人员疏散等。接下来，要评估这些风险点引发火灾的可能性，以及火灾可能造成的损失，包括人员伤亡、财产损失、环境影响等。评估后会形成一个报告，指出存在的主要风险，提出具体的改进措施和建议，帮助单位消除或者降低火灾风险。这个评估可以由单位自己请有资质的机构来做，也可以请消防部门指导进行。

5.消防安全标准化建设

消防安全标准化，就是按照国家制定的一套标准化的方法来做好消防安全工作。这个标准会把消防安全管理的各个方面，比如组织管理、制度建设、设施设备、培训演练、检查整改等，都规定得比较细、比较具体。单位voluntarily或者根据消防部门的要求去推行消防安全标准化，就是要按照这些标准来建立健全消防安全管理体系，规范各项消防安全行为，不断提升自身的消防安全管理水平。实施标准化后，单位的安全状况会更好，发生火灾的可能性会降低，即使发生火灾，也能更好地应对。消防部门也会对实施标准化的单位给予指导和帮助，对于做得好的，可能会给予一定的表彰或者便利。

第五章

1.消防安全宣传教育内容

对大家进行消防安全宣传教育的目的，就是让每个人都提高消防安全意识，知道火灾的危害，掌握基本的防火灭火和逃生自救知识。教育的内容要实在、管用。比如，要宣传火灾的危险性，让大家知道随便用火用电、乱扔烟头等行为的危害。要普及防火知识，教大家怎么检查家里的火灾隐患，比如检查电器线路是不是老化，厨房油烟机是不是经常清理，易燃物是不是堆在门口等。要教大家怎么正确使用灭火器，不同类型的火用什么灭火器灭。最重要的是要教大家发生火灾时怎么逃生，比如要往哪里跑，怎么用湿毛巾捂住口鼻，怎么低姿弯腰前进，要不要乘坐电梯等。还要宣传报警电话119怎么打，要说清楚哪里着火，火势大小，有没有人被困，报警人的姓名和电话。

2.宣传教育方式方法

光说教效果不好，得用大家能接受的方式方法。宣传的方式要多样化，不能光靠开会、发文件。可以利用广播、电视、报纸、互联网这些大众媒体来宣传。在单位内部，可以在公告栏贴消防安全知识画、写标语，可以用微信群、钉钉群发信息。还可以搞一些活动，比如消防知识竞赛、灭火器使用演练、疏散逃生演练。对于社区，可以组织消防知识讲座，邀请消防员来讲课，或者组织大家看消防安全宣传片。在重要的日子，比如“119”消防日，可以搞集中宣传活动，搞点活动吸引人，让大家在参与中学习。还可以请消防员到学校、企业去讲课，用真实的案例来说话，这样印象更深刻。

3.重点人群消防安全培训

不是所有人都一样，有些特定的人群，因为他们的工作性质或者身体情况，更需要接受专门的消防安全培训。比如，单位的消防安全管理人、专兼职消防安全员，他们负责具体的安全工作，必须系统地学习消防知识，知道怎么管理、怎么检查、怎么组织疏散。另外，像电工、焊工这些特殊工种，他们操作过程中用火用电多，风险高，不仅要懂本工种的专业知识，还要懂消防安全，知道怎么预防火灾，怎么处理应急情况。还有人员密集场所的工作人员，比如商场导购、酒店服务员、学校老师、医院护士等，他们每天面对很多顾客或病人，一旦发生火灾，需要第一时间组织大家疏散，必须经过培训，知道怎么引导，怎么保护老人、小孩和病人。这些重点人群的培训，要更具体、更实用，要让他们真正掌握必要的技能。

4.消防安全演练组织要求

搞消防安全演练，不是为了走过场，是为了在真正发生火灾时，大家能不慌乱，知道该怎么做，能顺利疏散。组织演练要讲究实效。首先要制定一个详细的演练方案，说清楚演练的时间、地点、模拟的火灾情况、参加的人员、疏散的路线、集合的地点、演练的流程等等。演练前要向所有参加人员说明情况，让他们知道怎么配合。演练的时候，要尽量模拟真实的情况，比如放烟饼、打开报警器、启动灭火设备（可以用模拟的）。疏散的时候，要检查大家是不是按照预定路线跑，是不是会用湿毛巾捂住口鼻，是不是有秩序。演练后要进行总结，看看哪些地方做得好，哪些地方做得不好，需要改进。如果发现疏散路线有问题，或者大家不熟悉灭火器的使用，就要马上加强培训或者调整方案。演练要定期搞，比如每半年或者一年搞一次，保持大家的警觉性。

5.消防宣传教育培训档案管理

对进行的消防安全宣传教育活动和培训，都要有记录，不能搞完了就忘了。这些记录就是档案，要好好管理起来。档案里应该包括：培训计划、培训课件或者资料、参加人员名单、签到表、培训讲师的证明（如果外聘的话）、培训考核记录或者试卷等。组织消防演练的，要存演练方案、演练过程的记录（比如照片、视频）、演练评估总结报告。通过这些档案，可以清楚地看到单位在消防安全宣传教育培训方面做了哪些工作，效果怎么样，有没有达到要求。这些档案不仅是工作落实情况的证明，在消防检查时也要出示，方便消防部门了解单位的情况。档案要指定专人保管，确保完整、安全，方便查阅。

第六章

1.灭火器配置、检查与维护

灭火器就像是家中的“保镖”，关键时刻能帮你把小火扑灭，防止酿成大灾。家里或者单位该放多少灭火器，放什么样的，不能随心所欲，要根据场所的性质、大小、有多少人、有什么火灾风险来定，这都有国家标准规定。比如，厨房多放点厨房用灭火器，仓库多放点适用于扑灭固体物质和带电火灾的。买来的灭火器，要放在显眼、容易拿到的位置，比如出口附近、消防通道上，还不能被东西挡住，让大家一看就能找到。灭火器不是一买就能一直用下去的，它也有“保质期”，里面压力会下降，或者内部的药剂会失效、冻结。所以，每个月都要有人去看看，检查压力表是不是在绿色区域，有没有喷嘴堵塞、筒体有没有明显锈蚀或者裂纹。每年还要请有资质的机构来全面检测一下，看看内部药剂是不是完好，压力是不是正常。平时挪动的时候要小心，不能磕碰，也不能放在高温或者阳光直射的地方。如果压力表指针到了红色区域，或者发现药剂失效、筒体损坏，就得赶紧送去维修或者更换。

2.消火栓系统管理与维护

消火栓系统是扑灭较大火灾的重要“武器”，通常是连接着水管的，能提供强大的水源。这个系统维护得好不好，直接关系到灭火效果。首先，消火栓要布置合理，保证消防车开过来，水带能够接到。消火栓箱本身要完好，门是不是好开，里面的水带、水枪、接口、压力表等是不是齐全、完好、没有生锈或者损坏。水带要定期检查，看看有没有裂纹、老化，接口是不是紧固。水枪也要检查，喷嘴是不是通畅。最重要的，是保证水源和水压，要定期检查消防水池、水箱是不是有水，供水管道是不是畅通，压力是不是够。还要定期让专业单位对整个系统进行测试，比如打开一些消火栓，测试出水压力和流量是不是达标，看看报警阀组、消防水泵这些关键部件是不是能正常启动和运行。测试时要详细记录，发现问题及时维修。

3.火灾自动报警系统操作与维护

火灾自动报警系统就像火灾的“哨兵”，能最早发现火情并发出警报。这个系统很复杂，包括探测器（烟感、温感）、手动报警按钮、报警控制器、声光报警器等等。维护这个系统，首先要有专人负责，这个人要懂这个系统，会操作，会看图纸。平时要定期检查，看看探测器有没有被遮挡，报警控制器显示是不是正常，声光报警器是不是能正常响。要定期对探测器进行“体检”，比如用测试烟盒、测试温度计模拟火情，看看报警控制器能不能正确接收信号并报警，报警后的声音和灯光能不能正常工作。系统内的各种线缆也要定期检查，看看有没有被老鼠咬、有没有老化。每年必须请有资质的检测单位对整个系统进行全面的检测和维修保养，确保所有部件都处于良好工作状态。如果系统出了故障，要赶紧请专业人员维修，不能让报警系统“打瞌睡”。

4.应急照明与疏散指示标志设置与维护

发生火灾时，如果一片漆黑，大家就不知道往哪里跑，很容易发生踩踏或者找不到出口。所以，疏散通道和安全出口附近，必须要有应急照明灯和疏散指示标志。这些设施不能是普通的灯，得是火灾断电了也能亮，或者自己就能自动启动的。它们要放在显眼的位置，比如安全出口上方、疏散楼梯间口、走廊转角处，让大家在黑暗中能看清疏散的方向。这些灯和标志不是一直亮着的，是平时不亮，火灾来了断电了才亮，或者一直亮着作为备用。所以，平时要定期检查，看看它们是不是完好，灯泡有没有坏，电池是不是充足（如果是备电式的），有没有被东西遮挡，灯罩是不是碎了。如果发现不亮了，或者被挡住了，要赶紧修好或者清理。每年也要请专业单位对它们进行检测，确保在需要的时候能正常工作。

5.消防设施维护保养记录管理

对所有的消防设施设备，比如灭火器、消火栓、报警系统、应急照明等，进行维护保养，不能想起来就做，想不起来就算。所有的维护保养工作，都要有详细的记录。这个记录就像一本“健康档案”，要记清楚每次是谁做的、什么时候做的、做了什么项目（比如检查了压力、测试了喷淋、更换了探测器）、发现了什么问题、怎么处理的、用了什么材料。这些记录要存档好，方便以后查。记录的目的是为了证明这些消防设施一直在得到良好的维护，确保它们始终处于能用状态。消防部门的检查人员来了，会看这些记录，以此判断单位的消防安全管理是不是到位。记录的保管也要有专人负责，确保不会丢失或者被篡改。对于重要的记录，比如每年专业的检测报告，要单独保管好。

第七章

1.初起火灾扑救程序

火灾刚开始的时候，也就是“小火”阶段，是最容易扑灭的时候。这时候如果处理得当，就能控制住火势，不扩大，甚至完全扑灭。发现小火，首先要保持冷静，不要慌张。第一步是判断火是什么类型的，比如是电器引起的、是油引起的、是纸引起的，这决定了用什么工具灭。如果是小火，自己有能力扑灭，应该立即用身边的灭火器或者消防栓去扑救。使用灭火器要记住“提拔握压”四个字：提起来，拔掉保险销，握紧压把，对准火焰根部喷射。如果火势比较大，自己一个人灭不了，或者没有合适的灭火工具，不要犹豫，赶紧去疏散人群，并立即拨打火警电话119报警。报警时要说清楚详细地址、着火部位、火势大小、有没有人被困、报警人的姓名和电话。在报警的同时，如果条件允许，可以找其他人帮忙一起灭火，并组织疏散。扑救的时候，也要注意自身安全，如果火势失控或者有危险，要立即撤离。

2.火场逃生自救方法

发生火灾时，生命最重要，赶紧逃生是第一位的。逃生要根据实际情况，不能瞎跑。首先要保持镇静，用湿毛巾捂住口鼻，因为火灾时烟雾有毒，会呛死人，湿毛巾能过滤一部分烟尘。要弯腰低姿或者匍匐前进，因为靠近地面的空气相对清新。观察清楚火势和逃生路线，选择最近、最安全的通道疏散。不要乘坐电梯，因为火灾时电梯可能断电或者变形，会卡住人。不要贪恋财物，生命最重要，千万不要为了拿东西而耽误宝贵的逃生时间。如果门把手上烫，说明门外着火了，千万不能打开门，要寻找其他出口，或者退回室内寻找其他避难方法。如果室内实在没有其他出口，可以退到阳台或者楼层较低的窗口，用湿布条、床单等塞住门缝，阻止烟火侵入，并用手电筒照明，发出求救信号，等待救援。身上着火了，不要跑，要赶紧脱掉衣服，或者用湿毛巾、衣物捂住身体，在地上打滚把火扑灭。

3.火场人员疏散原则

火场疏散是救人的关键环节，必须迅速、有序、高效。疏散要遵循几个原则：首先是“先人后物”，人的生命是最宝贵的，必须把保障人员安全放在第一位。其次是要“快速有序”，不能拥挤推搡，那样容易造成踩踏事故。要按照预定的疏散路线快速撤离，如果路线被堵，要就近寻找其他出口。疏散时要引导大家，特别是老人、小孩、病人和行动不便的人，要优先疏散他们。同时，要指定人员到门口或者楼梯口引导，防止有人走错路或者逆行返回。疏散过程中，要时刻注意观察火势和烟雾情况，如果情况变化，要立即改变疏散路线。疏散到安全地带后，要清点人数，确认所有人员都疏散出去，如有被困人员，要及时报告指挥人员，为后续救援提供信息。疏散结束后，要封锁现场，防止无关人员进入危险区域。

4.火场报警注意事项

火场报警是寻求外部救援的第一步，报得准、报得快至关重要。报警时要提供准确、清晰的信息。地址要报详细，包括哪个区、哪个街道、哪个小区、哪栋楼、哪个单元、哪个楼层、哪个房间。着火部位也要说清楚，是楼上还是楼下，是哪个房间着火。火势大小要说大概，是刚刚着起来还是已经烧得比较大。最重要的是要说清楚有没有人被困在里面，这是救援部门最关心的信息。报警人的姓名和电话也要说清楚，方便消防部门联系。报警后，要有人在楼下接应消防车，指引消防车到最近、最方便进入火场的地方，并告知消防员着火的准确位置和火势情况。在整个报警和接应过程中，要保持电话畅通，随时准备回答消防部门的询问。如果火势很快扩大，无法控制，在报警的同时，要尽快通知周围的邻居，提醒他们赶紧疏散。

5.火场应急指挥与协调

火场上，如果有人负责指挥，大家就不会乱，能更有效地进行扑救和疏散。这个指挥不一定是领导，可以是现场最冷静、有能力、懂一些消防知识的人。首先，要迅速评估火情，了解火势大小、燃烧物、有没有人员被困、周边环境等情况。然后，要立即组织人员分工，有的负责灭火，有的负责疏散，有的负责断电断气，有的负责引导和警戒。要明确疏散路线和集合地点。如果需要报警，要立刻派专人去报警，并告知报警内容。在灭火和疏散过程中，要不断观察火势变化，根据情况调整策略。要与其他救援力量（比如现场其他人员）进行协调配合。整个过程中，指挥人员要保持镇定，用清晰、简短的语言下达指令，稳定大家的情绪。火被扑灭后，也要负责现场的清点和善后工作。平时就要制定应急预案，明确谁负责指挥，怎么指挥，这样火灾来临时才能快速反应。

第八章

1.灭火救援力量调动

一旦发生火灾，光有设备不够，还得有人去操作、去扑救。怎么把灭火救援的力量组织起来，快速赶往现场，非常关键。通常，火场上的指挥人员或者单位负责人，在确认火势无法控制，需要外部救援时，会立即拨打火警电话119报警。报警时要清晰准确地报告火灾地点、火势大小、有无人员被困等信息。消防指挥中心接到报警后，会根据火情的大小、类型、地点，以及周边的消防站分布情况，迅速调派离得最近的、最适合的消防车和消防员前往扑救。除了本地的消防队，如果火势特别大，可能还需要调动邻近城市的消防力量增援。调动力量时，会同时通知其他必要的救援队伍，比如医疗急救、公安、交通疏导等，确保形成一个救援合力。消防车和人员出动前，会根据预案和现场情况，携带相应的灭火器材和装备，确保一到现场就能展开救援。

2.火场通信联络要求

火场上，指挥部和各救援力量之间，以及救援人员之间，必须保持顺畅的通信联络，这样才能协调一致，指挥若定。首先要保证报警电话能顺利接通，并且报警信息传递准确无误。到达火场后，指挥员会设立临时指挥点，并配备对讲机等通信设备。所有参与救援的人员，包括消防员、指挥员、单位负责人等，都要配备对讲机，并使用统一的频道。对讲机要保证电量充足，操作人员要经过培训，知道怎么使用，能清晰、简洁地报告自己的位置、火场情况、需要什么支援。通信员要时刻监控通信情况，确保信息畅通，如果某个频段干扰大，要及时切换。在烟雾大、信号不好的地方，要尽量靠近指挥点或者使用其他辅助通信方式，比如手语、信号旗等。火场通信是救援指挥的“神经”，必须保证万无一失。

3.火场供水供电保障

大型火灾或者持续较长时间的火灾，对供水和供电的需求会非常大。所以，在灭火救援过程中，必须确保有足够的水和电供应。供水方面，消防队会先利用现场的自来水消防栓取水。如果现场水源不足，或者压力不够，消防车会携带水罐，或者启动消防水泵取水。消防指挥中心会根据需要，提前调派供水车或者增援消防站，确保供水不间断。供电方面，对于需要停电的火场，比如是电器引起的火灾，消防队会先断开电源。如果需要向现场提供电力，比如要给照明设备、抽水泵供电，消防队会携带发电机等移动电源设备。同时，也要协调电力部门，看看能不能从附近接入电源。供水供电的保障，直接关系到灭火救援的效率和效果，必须提前做好准备，并在火场上密切监控。

4.火场人员搜救行动

火场搜救是救援行动中最重要、最危险的部分，目的是搜救被困人员。搜救行动必须在确保安全的前提下进行。首先要对火场内部情况进行侦察，了解烟雾浓度、温度、结构稳定性等，评估风险。然后，由经过专业训练的消防员佩戴好空气呼吸器等防护装备，携带救援工具，如破拆工具、担架等，按照预定路线或者根据侦察情况，进入火场搜索。搜救时要边走边听，注意观察墙壁、门缝等地方，有没有人员呼救或者移动的迹象。如果发现被困人员，要立即进行救援，将其转移到安全地带。在搜救过程中，要时刻注意自身安全，防止被倒塌的物体砸伤，注意高温和浓烟。如果被困人员位置危险，要先行灭火或者进行破拆，创造安全的救援通道。搜救行动通常由专人负责指挥，并做好记录。

5.火场现场保护与警戒

火灾扑灭后，现场并不是马上就能乱走的。为了便于火灾原因调查，查找线索，防止线索被破坏，必须对火灾现场进行保护。现场保护就是划定一个范围，在这个范围内，不允许任何人随意进入、移动、取走任何与火灾有关的物品，也不能在现场吸烟、使用明火等。警戒就是在这个保护范围周围设置警戒线，比如拉起警戒带，或者摆放警示标志，安排人员看守。警戒线的设置要合理，既要保护整个现场，也要不妨碍必要的交通和救援行动。警戒人员要佩戴明显标识，对试图进入警戒范围的人进行劝阻和引导。火灾原因调查人员到达后，现场保护负责人要向他们介绍现场情况，并移交现场。调查结束后，确认没有需要继续保护的情况，才能解除警戒。做好现场保护和警戒，对于查清火灾原因，追究责任，非常重要。

第九章

1.火灾事故调查程序

火灾发生后，不能简单地把火灭掉就完事了，特别是造成人员伤亡或者重大财产损失的火灾，一定要查清楚是怎么着起来的，谁是责任。这个过程就叫火灾事故调查。调查程序通常是这样子的：首先，在火灾扑灭后，相关的部门，主要是消防救援机构和公安部门，会立即到现场进行勘查。他们会仔细查看火场痕迹，比如燃烧物、烟熏痕迹、倒塌物等，寻找任何可能与起火有关的线索。同时，也会收集一些物证，比如烧毁的物品、残留的化学物质等，送去化验鉴定。接着，调查人员会访问现场目击者，了解火灾发生前的情况，比如是不是听到了异常响声，是不是看到了什么异常现象，谁最后见到火源等。还会调取周边的监控录像。根据现场勘查和调查访问的情况，初步判断起火原因和起火部位。然后，会进行技术鉴定，比如对燃烧物进行成分分析，对电气线路进行检测等，来最终确定起火原因。最后，根据调查结果，写出火灾事故调查报告，明确火灾原因、责任单位和责任人，并提出处理意见。

2.起火原因认定标准

确定火灾是怎么着的，叫做起火原因认定。这个认定不是随便猜的，得有依据，有标准。通常，起火原因会从几个方面来分析：首先是人为因素，比如用火不慎，比如乱扔烟头，比如违规操作电气设备，比如燃放烟花爆竹等。其次是自然因素，比如雷击，比如自燃，比如静电放电等。还有就是设备故障，比如电气线路老化短路，比如压力容器爆炸等。调查人员会根据现场勘查发现的证据，比如燃烧物的顺序、痕迹的颜色和状态、物证的化验结果等，结合访问到的目击者证言，排除其他可能性，最终确定最直接的起火原因。比如，如果发现电线熔化，周围有烧焦的塑料味，并且化验证明是电线绝缘层材料燃烧，那很可能就是电气故障引起的。如果发现烟头掉在易燃物上引起燃烧，那就是用火不慎。认定起火原因必须客观、公正，证据要充分，结论要明确。

3.火灾事故责任追究

火灾调查清楚后，如果发现是人为原因造成的，并且存在过失或者故意，那么就要追究责任。责任追究主要是对责任单位和责任人的处理。责任单位指的是对消防安全负有责任的单位，比如没有落实消防安全责任制，没有进行消防安全检查、没有消除火灾隐患等。责任人指的是单位负责人、消防安全管理人员、以及直接责任人，比如违规操作电气设备的人，乱扔烟头引起火灾的人等。追究责任的方式有很多种，比如批评教育、责令改正、罚款、停产停业整顿，严重的可能会追究刑事责任。比如，如果单位因为消防安全管理混乱导致了火灾，造成重大损失，单位负责人可能要被追究刑事责任。如果只是违规操作引起了小火，可能主要是对责任人进行批评教育和罚款。责任追究的目的是为了惩戒过失，警示他人，更重要的是督促大家以后更加重视消防安全，防止火灾再次发生。

4.火灾损失统计与评估

火灾发生后，需要统计火灾造成的损失，包括人员伤亡和财产损失。统计评估财产损失是一个比较复杂的过程，需要根据火灾现场的情况，对烧毁、损坏的建筑物、构筑物、机器设备、物资产品等进行清点和估算。对于建筑物，可能需要评估其重置成本或者折旧后的价值损失。对于设备物资，可能需要根据其购置价值、折旧情况或者市场价值来评估损失。人员伤亡包括死亡人数和受伤人数，这些信息主要来自医院记录和现场核实。财产损失的评估需要比较客观，可以委托有资质的评估机构来进行。火灾损失统计评估的目的是为了确定火灾造成的严重程度，为保险理赔、事故处理提供依据，也方便分析火灾的潜在影响，为未来的消防安全工作提供参考。

5.火灾教训总结与推广

每次火灾，无论大小，都是一个教训。火灾扑灭后，要组织相关人员，特别是事故责任单位和责任人，以及参与救援的人员，一起开个会，总结经验教训。总结要实事求是，既要分析火灾发生的原因，也要反思在预防、扑救、管理等方面存在哪些问题。比如，是不是消防安全意识不够，是不是制度没落实，是不是员工培训不到位，是不是设施设备维护不好等。总结出来的教训，不能只停留在口头，要形成书面材料，并采取措施加以改进。同时，好的经验也要总结出来，比如某个单位因为管理得好，没有发生火灾，或者火灾发生时因为准备充分，损失很小，这些经验也要推广。可以通过会议、文件、宣传资料等方式，让更多人知道这些教训和经验，提高大家的消防安全意识和能力，达到“亡羊补牢”，防止类似火灾再次发生的目的。

第十章

1.消防安全管理制度评审