社区实务考试试题及答案

社区实务考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.社区工作的第一步通常是（）A.了解社区需求B.制定计划C.建立关系D.实施行动2.社区照顾模式中，强调的是（）A.政府主导B.社区居民自助与互助C.专业机构服务D.志愿者服务3.为社区老年人提供送餐服务属于（）A.社区教育B.社区救助C.社区服务D.社区治安4.社区工作者在组织社区活动时，首先要考虑的是（）A.活动的趣味性B.居民的参与度C.活动的预算D.活动的主题5.以下属于社区外部资源的是（）A.社区居民闲置物品B.社区内的场地C.企业赞助D.社区志愿者6.社区工作者协助居民表达对社区问题的诉求，这体现的角色是（）A.协调者B.倡导者C.教育者D.使能者7.社区分析中，对社区人口结构的分析属于（）A.地理环境分析B.社区资源分析C.社区需求分析D.社区基本情况分析8.社区组织发展过程中，最重要的是（）A.领导更替B.资金充足C.成员参与D.活动丰富9.社区工作的目标不包括（）A.解决社会问题B.提升居民能力C.促进社区融合D.提高个人收入10.推动社区居民参与的关键是（）A.提供物质奖励B.建立良好沟通机制C.强制参与D.减少活动难度二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社区工作的主要模式有（）A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区行动模式2.社区资源包含（）A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.文化资源3.社区工作者的角色有（）A.服务提供者B.政策影响者C.资源协调者D.矛盾调解者4.社区需求的类型有（）A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求5.地区发展模式强调的过程目标包括（）A.提升居民解决问题能力B.增强居民社区归属感C.改善社区环境D.培养社区领袖6.社区教育的内容包括（）A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.职业技能培训7.社区照顾的服务形式有（）A.居家照顾B.社区日托C.机构照顾D.邻里互助8.社区组织的功能有（）A.提供服务B.动员居民C.解决社区问题D.促进社区稳定9.社区工作中，与居民建立关系的方法有（）A.开展活动B.家庭访问C.召开居民会议D.利用网络平台10.社区工作评估的内容包括（）A.服务效果评估B.服务过程评估C.居民满意度评估D.工作人员绩效评估三、判断题（每题2分，共10题）1.社区工作主要关注社区的经济发展。（）2.地区发展模式注重自上而下的决策过程。（）3.社区工作者只需具备专业知识，无需了解社区文化。（）4.社区需求只能通过问卷调查来了解。（）5.社区照顾模式中，照顾者主要是专业护理人员。（）6.社区组织的发展离不开居民的积极参与。（）7.社区工作的最终目标是满足社区居民的所有需求。（）8.资源协调是社区工作者的重要职责之一。（）9.社区教育就是在学校开展的教育活动。（）10.社区工作的成效可以通过社区凝聚力的提升来体现。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社区工作的特点。答：具有一定的地域性；强调居民的参与；以解决社区问题、促进社区发展为目标；注重过程，提升居民能力；运用多种方法和技巧开展工作。2.社区工作者如何挖掘社区资源？答：通过走访调研了解社区内外部资源；与居民、企业、社会组织等建立联系，沟通需求；举办资源分享活动，鼓励资源共享；关注政策，争取政府资源支持。3.简述社会策划模式的优点。答：目标明确，以解决实质问题为导向；运用科学方法，理性决策；强调专家作用，能提供专业方案；资源分配较合理，保障服务有效实施。4.社区工作中如何促进居民参与？答：宣传动员，让居民了解活动意义；简化参与流程；提供培训提升居民能力；给予反馈和肯定；设计有趣且与居民利益相关的活动。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在社区工作中如何平衡居民短期需求和长期发展目标。答：先满足居民紧急短期需求，如救助困难群体。同时，开展教育、培训等活动提升居民能力，加强社区组织建设，制定长期规划，引导居民参与社区发展项目，实现可持续发展。2.谈谈社区工作中如何有效处理居民间的矛盾冲突。答：首先要及时介入，了解双方诉求。保持中立客观，引导双方沟通，找出冲突根源。运用协商、调解等方法，寻找共同利益点，提出双方接受的解决方案，事后跟进巩固成果。3.分析社区工作与社会工作其他领域的联系与区别。答：联系在于都秉持助人理念，方法有相通处。区别是社区工作以社区为对象，关注社区整体发展；其他领域针对个人、家庭等，更聚焦个体问题解决，服务范围和侧重点有差异。4.讨论如何利用新媒体推动社区工作开展。答：利用新媒体平台宣传社区政策、活动等，提高知晓度；建立线上交流群，方便居民沟通反馈；开展线上服务，如远程辅导、心理咨询；通过新媒体招募志愿者，拓宽服务渠道。答案一、单项选择题1.A2.B3.C4.B5.C6.D7.D8.C9.D10.B二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4