pmp考试试题及答案2021

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单项选择题（每题2分，共10题）1.项目管理计划不包括以下哪项？A.范围管理计划B.成本基准C.项目章程D.进度管理计划答案：C2.以下哪种工具用于识别风险？A.头脑风暴B.挣值分析C.帕累托图D.控制图答案：A3.项目团队成员在哪种组织类型中最忠诚于项目？A.职能型B.矩阵型C.项目型D.复合型答案：C4.质量控制的主要作用是？A.识别过程改进机会B.定义质量标准C.规划质量管理D.识别缺陷答案：D5.以下哪个是规划沟通管理的输入？A.沟通需求分析B.项目管理计划C.沟通方法D.沟通模型答案：B6.控制采购过程涉及以下除了哪项？A.合同变更控制B.采购审计C.实施采购D.采购绩效审查答案：C7.项目阶段结束时的评审被称为？A.阶段关口B.质量审计C.风险审查D.绩效评估答案：A8.哪个过程组包含制定项目管理计划？A.启动B.规划C.执行D.监控答案：B9.鱼骨图通常用于？A.进度分析B.成本分析C.风险分析D.根本原因分析答案：D10.管理储备用于应对？A.已知风险B.未知风险C.可识别风险D.外部风险答案：B多项选择题（每题2分，共10题）1.项目整合管理包括以下哪些过程？A.制定项目章程B.制定项目管理计划C.指导与管理项目工作D.监控项目工作答案：ABCD2.以下哪些属于项目范围管理的工具和技术？A.分解B.偏差分析C.检查D.访谈答案：ACD3.项目成本管理包括的过程有？A.规划成本管理B.成本估算C.成本预算D.控制成本答案：ABCD4.沟通管理计划应包含以下哪些内容？A.沟通需求B.沟通方法C.沟通频率D.相关方沟通需求答案：ABCD5.以下哪些是建设项目团队的技术？A.人际关系技能B.培训C.团队建设活动D.集中办公答案：ABCD6.风险应对策略包括？A.规避B.减轻C.转移D.接受答案：ABCD7.以下哪些属于质量管理工具？A.直方图B.散点图C.亲和图D.过程决策程序图答案：ABCD8.采购文件包括以下哪些？A.招标文件B.采购工作说明书C.报价单D.合同答案：ABC9.项目相关方管理包括？A.识别相关方B.规划相关方参与C.管理相关方参与D.监督相关方参与答案：ABCD10.以下哪些是项目收尾的内容？A.移交项目成果B.总结经验教训C.解散项目团队D.结束采购答案：ABCD判断题（每题2分，共10题）1.项目管理计划一旦确定就不能更改。（×）2.风险应对措施只能在识别风险后制定。（×）3.质量保证主要关注过程，质量控制主要关注结果。（√）4.项目型组织中项目经理权力最小。（×）5.沟通管理计划不需要更新。（×）6.所有变更请求都必须经过变更控制流程。（√）7.成本估算和成本预算是同一个过程。（×）8.团队建设活动只在项目开始时进行。（×）9.采购审计是在采购结束后进行的。（√）10.相关方对项目的影响只在项目启动阶段。（×）简答题（每题5分，共4题）1.简述项目管理的五大过程组。答案：启动过程组定义一个新项目或现有项目的一个新阶段；规划过程组明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案；执行过程组完成项目管理计划中确定的工作；监控过程组跟踪、审查整体项目进展；收尾过程组正式完成或结束项目、阶段或合同所执行的过程。2.简述风险管理的流程。答案：风险管理流程包括规划风险管理，定义如何实施项目风险管理活动；识别风险，判断哪些风险可能影响项目并记录其特征；实施定性风险分析，评估并综合分析风险的发生概率和影响；实施定量风险分析，就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析；规划风险应对，针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施；控制风险，在整个项目中实施风险应对计划、监督残余风险、识别新风险。3.简述质量管理的三个过程。答案：质量管理包括规划质量管理，识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，书面描述证明项目质量要求和/或标准的证明过程；实施质量保证，审计质量要求和质量控制测量结果，采用质量工具和技术，采用质量计划活动，采用质量审计，采用过程分析，促进采用能够证明过程和产品已经得到改进并将继续得到改进的质量标准；控制质量，监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更。4.简述项目成本估算和成本预算的区别。答案：成本估算只是对完成项目活动所需资金的近似估算，是对可能成本的预测，通常有一定范围。成本预算则是汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准，它更加精确和确定，是项目成本控制的依据。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论项目中沟通管理的重要性及如何做好沟通管理。答案：沟通管理重要性在于确保项目信息及时、准确传递，避免误解，促进团队协作，减少冲突。做好沟通管理要制定详细沟通计划，明确沟通需求、方式和频率；选择合适沟通渠道；注重倾听和反馈；及时处理沟通中的问题；营造良好沟通氛围。2.分析项目中风险管理的难点及应对策略。答案：难点在于风险识别难全面，风险评估不准确，应对措施执行难。应对策略：广泛收集信息，借助专家经验全面识别风险；采用多种评估方法提高评估准确性；制定清晰应对计划，明确责任，加强监控确保措施执行，定期复盘调整策略。3.探讨在项目执行过程中，如何有效管理项目变更。答案：要建立严格变更控制流程，所有变更请求都需记录和评估。评估变更对范围、进度、成本、质量等方面的影响。变更获批后，及时更新项目管理计划等相关文档。与相关方充分沟通变更情况，确