《跨境电子商务》课件 第七章 跨境电子商务法律法规与风险防范

跨境电子商务第七章跨境电子商务法律法规与风险防范CONTENT目录电子商务法概述01平台规则与合同02国际法律发展03法律问题与监管04各国法律特点05海关监管与税收06CONTENT目录风险与防范措施0708纠纷解决机制01电子商务法概述电商领域首部法律电商领域首部法律概述《电子商务法》是我国首部全面规范电子商务活动的法律，涵盖平台运营、支付方式、用户信息等多方面，旨在保护消费者权益。消费者权益保护机制法律明确平台经营者对消费者权益的保护责任，要求建立商品质量担保机制，并设立消费者权益保证金，确保先行赔偿。电子商务争议解决国家鼓励建立在线争议解决机制，特别是针对跨境电子商务争议，提供不受地域限制的纠纷解决途径。知识产权保护规则法律要求平台经营者制定知识产权保护规则，监督侵权行为，确保电子商务活动中知识产权的合法保护。涵盖多方面规定04010203电子商务法概述《电子商务法》是我国首部综合法律，涵盖电子商务经营、合同、争议解决等多方面规定，为行业发展提供法律依据。跨境电子商务的法律适用跨境电子商务适用《电子商务法》相关规定，同时需遵守进出口监管法律，国家支持其发展并推进制度建设。电子商务知识产权保护《电子商务法》强调平台经营者应建立知识产权保护规则，监督侵权行为，保障知识产权合法权益。电子商务消费者权益保护《电子商务法》明确平台经营者对消费者权益的保护责任，要求建立质量担保机制和先行赔偿制度。明确经营者概念经营者定义与分类电子商务经营者包括平台经营者和平台内经营者，两者需依法办理市场主体登记并取得相关行政许可。经营者责任与义务电子商务平台经营者需监督平台内经营者，确保其合法经营，并在消费者权益受损时承担连带责任。跨境电子商务经营者规范跨境电子商务经营者需遵守进出口监管法律，国家支持其发展并推进相关制度与监管体系建设。经营者与消费者权益保护电子商务平台经营者应建立商品质量担保机制，明确消费者权益保证金的提取、管理和使用办法。规范合同订立合同订立的法律依据《电子商务法》明确规定了电子商务合同的订立条件，确保交易双方权益得到法律保障。合同履行的法律要求合同履行过程中，支付方式、物流方式等需符合法律规定，确保交易顺利进行。格式合同的法律效力格式合同在电子商务中广泛应用，但其内容需符合法律规定，否则无效。消费者权益保护电子商务平台需采取措施保护消费者权益，防止侵权行为发生。保障消费者权益消费者权益保护的法律依据《电子商务法》明确规定了平台经营者在消费者权益保护中的责任，要求其采取必要措施，防止侵权行为发生。电子支付服务的安全要求电子支付服务提供者需符合国家支付安全管理要求，若因不符合要求造成用户损失，应承担赔偿责任。电子商务争议解决机制国家鼓励建立商品和服务质量担保机制，明确消费者权益保证金的提取、管理和使用办法，保障消费者权益。知识产权保护规则电子商务平台应建立知识产权保护规则，加强监督，防止侵权行为，确保知识产权得到有效保护。推动电商发展123《电子商务法》的出台促进了跨境电子商务的经营者、平台经营者合法经营促使跨境电子商务行业健康、有序发展,并督促相关部门加强对跨境电子商务的监管该法使得跨境电子商务有了宏观指导意义的法律规定,强调了跨境电子商务未来的发展地位,为后续提出更加具体的指导方案和评价标准奠定了基础。跨境电商框架规定04030201跨境电商框架规定概述跨境电商框架规定旨在规范跨境电子商务活动，确保消费者权益，促进国际贸易健康发展。消费者权益保护机制跨境电商平台需建立消费者权益保护机制，包括先行赔偿和追偿制度，保障消费者合法权益。电子支付安全要求电子支付服务提供者需符合国家支付安全管理要求，因安全问题造成用户损失的，应承担赔偿责任。争议在线解决机制国家鼓励建立跨境电商争议在线解决机制，提供不受地域限制的争议解决途径，提升纠纷处理效率。02国际法律发展WTO推动议题《信息技术协定》对信息技术产品的关税减让为全球电子商务的发展奠定了信息技术基础。

“实质结论”WTO在跨境电子商务方面,制定了跨境电商及数字贸易的相关规则,为成员提供良好的贸易条件,提高贸易自由化,使得成员间可以平等公正地进行跨境电子商务交易。

《全球电子商务宣言》宣告了WTO成员对电子传输暂免关税的开始

《服务贸易总协定》确立了一些与数字产品跨境贸易相关的规则。UNCITRAL示范法UNCITRAL示范法概述UNCITRAL示范法是联合国国际贸易法委员会制定的首个电子商务统一法规，确立了电子信息的法律地位。电子签字示范法2001年颁布的电子签字示范法，为电子签字的使用提供了明确的法律规则和框架。电子通信公约2005年通过的电子通信公约，为国际贸易中的电子订约提供了法律确定性。电子可转让记录示范法2017年发布的电子可转让记录示范法，促进了电子形式的可转让单据和票据的使用。欧盟法律体系欧盟电子商务法律框架欧盟通过《电子商务指令》构建了基本法律框架，规范了B2B和B2C电子商务法律关系，涵盖电子合同、电子签名、知识产权保护等。增值税与税收政策欧盟推行强制纳税一站式制度，各国针对增值税制定不同法规，确保电子商务税收的合规性和一致性。消费者权益保护欧盟通过《布鲁塞尔条例》为消费者合同制定特别管辖权规则，确保消费者在跨境电子商务中的合法权益。数字服务法2022年欧盟通过《数字服务法》，要求数字服务提供者提供更安全、透明的在线服务，适应数字经济需求。美国法律体系美国法律体系概述美国法律体系以联邦和州法律为基础，涵盖电子商务、税收、知识产权和数据安全等多个领域，具有成熟的法律框架。电子商务法律框架美国通过《统一商法典》《统一计算机信息交易法》等法律，规范电子商务交易，确保电子签名和合同的合法性。税收与跨境电商美国通过《互联网免税法案》和《市场公平法案》规范跨境电商税收，明确公司所得税、关税和销售税等税种。知识产权保护美国通过《商业秘密法》《商标法》等法律，严格保护知识产权，防止跨境电商中的侵权行为。03各国法律特点美国分类立法在电子商务税收方面

《互联网免税法案》,对电子商务税收做出了相关规定;2013年通过《市场公平法案》,对电子商务税收领域进行划分和规定。在跨境电子商务知识产权方面制定了商业秘密法、商标法以及涉及外观设计专利保护等的诸多法律,对知识产权保护非常严格。在数据安全方面特殊的“长臂管辖权”制度。美国的长臂管辖权规定只要被告与法院所管辖区域有某种“最低联系”,即可进行诉讼行使管辖权。在政府监管方面联邦立法层面上,美国数据保护立法多按照行业和领域进行分类；美国各州也陆续出台了相应的数据隐私法案；2018年美国还制定了《合法使用境外数据明确法》等相关法律,对其他国家企业的数据合规化及其他国家的数据安全带来了很大影响。在解决纠纷方面企业制定隐私政策的标准,最具代表性的为ISO/IEC29100系列标准,包括隐私保护框架、隐私体系框架、隐私能力保护评估模型、隐私影响评估、个人可识别信息保护指南等。英国借鉴欧盟1、英国的电子商务法主要对跨境电子商务交易主体进行规范,要求交易主体对服务接收者与政府监管部门提供直接、清晰的信息,并对缔约合约的内容进行规定。3、《数据保护法案》规定了个人数据的保护和处理原则,包括数据存储、加工、传输等方面。5、《电子通信法》规定了电子签名的认证、效力和法律效果,为电子商务提供了法律保障。2、《消费者保护(远程销售)规章》，对报价、运输、退货等方面规定了具体做法。4、《隐私和电子通信法》则关注个人隐私权和电子通信的保护。6、《反不正当竞争法》主要限制了在电子商务领域中的不正当竞争行为,包括虚假广告、商业诋毁等行为,对以上行为提出了禁止和处罚措施日本快速发展010221世纪初期针对电子商务平台监管出台了一系列法律法规,包括

《关于消费者在电子商务中发生纠纷的解决框架》《电子消费者合同法》《日本电商与信息交易准则》《特定交易商相关法律》等。保障卖家和消费者的合法权益,对电子商务活动中涉及的物流、支付、结算、市场、推广等方面的法律法规进行了大规模的修改和更新2021年

《特定电子平台透明性及公平性促进法》正式实施,为防止数字平台利用其优势地位与卖家和消费者签订不公平合同的行为、开展不正当竞争活动,对日本境内的跨境电商平台,比如谷歌、亚马逊、日本乐天、雅虎等进行了一定程度的管制。中国法规政策中国电子商务法概述中国《电子商务法》是首部综合法律，规范电子商务活动，保护消费者权益，促进市场健康发展。跨境电子商务的法律框架跨境电子商务涉及多国法律，需遵守进出口监管、税收、知识产权等法规，确保合规经营。电子商务合同的法律规定电子商务合同需明确订立与履行规则，保障交易双方权益，防止合同纠纷。消费者权益保护《电子商务法》强化消费者权益保护，要求平台经营者对商品质量负责，保障消费者安全。04平台规则与合同交易规则交易规则概述交易规则涵盖卖家从注册到售后服务的全流程，确保交易公正透明，保护买卖双方权益。处罚规则平台对违规行为制定严格处罚规则，涉及商品信息、交易过程及知识产权等方面，维护市场秩序。禁限售规则平台禁止发布违反国家法律的商品，及时更新禁限售条款，确保合规经营。知识产权规则平台制定知识产权保护规则，打击商标、著作权及专利侵权行为，保障创新成果。大方面4处罚规则处罚规则概述平台为保障各方权益，针对违规行为制定处罚规则，涵盖商品信息、交易过程及知识产权等方面。商品信息违规处罚发布虚假或欺诈商品信息将受到平台处罚，确保商品信息真实可靠，维护消费者权益。交易过程违规处罚在交易过程中违反平台规则的行为，如恶意取消订单等，将受到相应处罚，保障交易公平性。知识产权违规处罚平台对商标、著作权及专利侵权行为进行严格管理，违规者将面临处罚，保护知识产权。禁限售规则平台内经营者依据禁限售规则不得发布任何违反国家、地区及司法管辖区的法律规定或监管要求的商品。平台禁限售规则规定禁止发布或限制发布部分产品信息,并依据各国最新违禁信息,及时修改相应条款知识产权规则01020304知识产权规则概述跨境电子商务合同因虚拟性和跨境性特点，常引发管辖权争议，涉及不同国家法院的争夺。商标侵权规则未经权利人许可使用他人商标或使用相似或相同商标的违法行为。著作权侵权规则著作权侵权是指未经权利人授权,擅自使用受版权保护的作品材料,如文本、照片、视频、音乐和软件的侵权行为。专利侵权规则专利侵权是指侵犯他人外观专利、实用新型专利、发明专利等违法行为。针对以上知识产权侵权行为平台规则中规定相应的处罚规则。05法律问题与监管合同虚拟性1234合同虚拟性定义跨境电子商务合同的虚拟性体现在交易双方无需现实接触，通过互联网完成磋商、要约、承诺等环节，实现跨国交易。虚拟性带来的挑战虚拟性虽降低交易成本，但也引发身份真实性、信息公开等问题，增加了合同履行的不确定性。虚拟性与传统合同的对比与传统合同相比，跨境电子商务合同的虚拟性使其在交易流程、法律效力等方面具有显著差异。虚拟性对法律适用的影响虚拟性导致跨境电子商务合同在管辖权、法律适用等方面面临更多争议，需通过国际协调解决。管辖权争议01020304管辖权争议的背景跨境电子商务合同因虚拟性和跨境性特点，常引发管辖权争议，涉及不同国家法院的争夺。跨境电子商务合同的管辖权规则根据《布鲁塞尔条例》，消费者可在商家或消费者住所地提起诉讼，商家则仅限于消费者住所地起诉。管辖权争议的解决机制跨境电子商务纠纷可通过调解、仲裁和诉讼解决，国际仲裁机制为常见选择，涉及多国法律适用。管辖权争议的法律适用跨境电子商务合同纠纷需依据合同签署地、交易内容等因素确定适用法律，避免属地不明问题。合同跨境性合同跨境性概述跨境电子商务合同涉及不同国家的交易主体，具有跨境性，导致管辖权冲突和法律适用复杂性。跨境合同的法律问题跨境电子商务合同涉及主体资质、支付方式、运输方式及纠纷归责等法律问题，增加了合同复杂性。管辖权冲突与解决跨境电子商务合同纠纷常引发不同国家法院的管辖权争夺，各国为保护国民权益，易产生管辖权冲突。跨境合同的法律适用我国跨境电子商务合同适用《电子商务法》《民法典》《涉外民事关系法律适用法》等多部法律法规。物流监管物流监管概述凡涉及跨境电商物流的仓储、运输、装卸、包装、配送等环节中可能出现的问题会对应相关的法律规定。仓储方面作为近期跨境电商重要仓储模式创新的海外仓,会在货物运输过程中按照海关进出口监管规定进行约束,并在货物到达后按照当地相关法律法规经营。跨境电商物流监管方面,海关总署制定了多项制度。通过《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》、《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》《关于完善跨境电子商务零售进口监管有关工作的通知》等多项法规对跨境电商物流实施监管。支付法规支付法规概述支付法规确保电子支付服务符合国家安全要求，保障用户权益，减少支付风险。消费者权益保护法规鼓励平台建立质量担保机制，明确保证金管理，保障消费者合法权益。争议解决机制国家推动在线争议解决机制，简化跨境纠纷处理，提升消费者维权效率。知识产权保护法规要求平台制定知识产权保护规则，监督侵权行为，维护创新环境。知识产权保护01020304知识产权保护概述知识产权是基于创造成果和工商标记依法产生的权利的统称。跨境电子商务的知识产权主要涉及专利著作权、版权和商标权。专利侵权纠纷专利侵权纠纷是指专利权人与未经其许可实施其专利的侵犯行为人发生的争议版权侵权纠纷版权侵权纠纷主要包括未经权利人同意擅自出售、传播作品的行为;未经著作权人许可擅自适用权利人的图片、宣传语、音乐等进行的宣传行为;未经权利人同意,擅自修改他人作品的行为。商标侵权纠纷很多跨境电商卖家利用他人知名商标的影响力欺骗消费者,仿造商标权人的商标,销售仿冒产品,损害商标权人与消费者的权利。06海关监管与税收全口径通关全口径通关概述跨境电子商务是境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实行跨境交易,我国海关依法对跨境电子商务的进出口货物和物品进行监管。全口径通关是指通过一般货物贸易报关方式或者通过个人物品名义进出境。《中华人民共和国海关法》跨境电子商务货物和物品接受海关的通用监管法律法规,即《中华人民共和国海关法》,同时针对跨境电商出台了新型监管模式进行监管。进口监管模式进口监管政策概述跨境电商进口商品现阶段只限于零售,包括消费者个人、商品用途为自用,有合理数量限额,不得进行二次销售。保税电商A全称“保税跨境贸易电子商务A”。适用于境内电子商务企业通过海关特殊监管区域或保税物流中心(B型)一线进境的跨境电子商务零售进口商品。保税电商全称“保税跨境贸易电子商务”,适用于境内个人或电子商务企业在经海关认可的电子商务平台实现跨境交易,并通过海关特殊监管区域或保税监管场所进出的电子商务零售进出境商品。此监管方式用于进口时仅限经批准开展跨境贸易电子商务进口试点的海关特殊监管区域和保税物流中心(B型)跨境贸易电子商务俗称“直邮模式”。适用于境内个人或电子商务企业通过电子商务交易平台实现交易,并采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续的电子商务零售进出口商品(通过海关特殊监管区域或保税监管场所一线的电子商务零售进出口商品除外)。出口监管模式01020304跨境贸易电子商务(9610)“9610”模式只针对跨境电商企业出口商品进行审核,是最传统的跨境电商B2C模式,极大地提升了跨境电商通关效率,降低了企业成本。跨境电商B2B直接出口(9710)指境内企业通过跨境电商平台与境外企业达成交易后,通过跨境物流将货物直接出口至境外企业,并向海关传输相关电子数据的模式。跨境电商出口海外仓(9810)适用于跨境电商出口海外仓的货物。该模式指境内企业通过跨境物流将货物以一般贸易方式批量出口至海外仓,经跨境电商平台完成线上交易后,再将货物由海外仓送至境外消费者的一种货物出口模式。市场采购(1039)该模式是指在经认证的市场集聚区采购商品,单票报关单的货值在15万美元以下,由符合条件的经营者办理出口通关手续的贸易模式。出口税收政策在跨境电商出口税收方面,主要缴纳消费税和增值税,企业符合一定条件的情况下可以享受退(免)增值税、消费税的政策。进口税收政策0102(1)个人物品行邮税。行邮税是行李和邮递物品进口税的简称,是海关对入境旅客行李和邮递物品征收的进口税,其中包括关税以及进口环节的增值税、消费税。进境物品纳税义务人是指携带物品进境的入境人员、进境邮递物品的收件人,以及以其他方式进口物品的收件人。行邮税是进口关税的一种,其为综合税种。通常个人代购、个人海淘都需要缴纳行邮税。(2)跨境电商综合税。跨境电商综合税包含按照货物或保税模式进口的商品,征收进口关税和进口环节产生的增值税、消费税。购买跨境电子商务零售进口商品的个人作为纳税义务人,实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格,电子商务企业、电子商务交易平台企业或物流企业可作为代收代缴义务人。跨境电子商务零售进口税收政策适用于从其他国家或地区进口的、《跨境电子商务零售进口商品清单》范围内的商品。跨境电商进口征税方式有两种:个人物品行邮税和跨境电商综合税。跨境电商综合税现阶段,跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值由人民币2000元提高至5000元,个人年度交易限值由人民币20000元提高至26000元。在限值以内进口的跨境电子商务零售进口商品,关税税率暂设为0;进口环节增值税、消费税取消免征税额,暂按法定应纳税额的70%征收。完税价格超过5000元单次交易限值但低于26000元年度交易限值,且订单下仅一件商品时,可以自跨境电商零售渠道进口,按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税,交易额计入年度交易总额,但年度交易总额超过年度交易限值的,应按一般贸易管理。跨境电商综合税率=[(消费税税率+增值税税率)/(1-消费税税率)]×70%例如,小红在某跨境电商平台上买了一罐奶粉,平台购买价格为300元,进口环节需要缴纳多少跨境电商综合税呢?跨境电商综合税率=[(0+13%)/(1-0)]×70%=9.1%跨境电商综合税=300×9.1%=27.3(元)07风险与防范措施走私风险在跨境电子商务通关过程中,夹藏、藏匿走私伪报品名、商品编码伪报商品价格、数量伪报贸易性质、征免税性质,偷运监管货物出特殊监管区跨境电商企业应加强自身合法规范经营理念,依照海关规定如实申报货物或商品,选择合规的商业模式。管控跨境电商环节包括第三方平台、物流公司、支付公司等上下游参与者,各环节企业应承担相应的责任和义务。以上是跨境电商与传统贸易共通的走私行为,而“刷单”“提供虚假物流信息”等行为则是跨境电商特有的走私行为。支付风险1234支付风险概述跨境电商支付风险主要包括冻结封号、拒收退单和汇率风险，其中冻结封号最为严重。冻结封号风险店铺操作不当或诉讼期间，支付平台可能冻结甚至封号，严重时账户会被清零处理。拒收退单风险消费者可能因未收到商品或商品不符等原因拒付或退单，非正常理由的拒付会导致商家损失。汇率风险全球经济不稳定时，未及时调整汇率可能导致汇率损失，尤其对中小卖家影响较大。支付风险防御措施123建立健全的支付风险管控机制。为了应对日益复杂的跨境支付环境,卖家需要尽快建立专业化的风险控制和监控机制,防范可能出现的支付风险。一是深入并及时学习销售平台和支付服务商的规则和条款。核对与支付安全相关的内容,查看店铺设置是否合理,并制定严密、适当的风险管控和防范机制。二是风险控制团队需要对支付行为进行监控,优化消费者个人身份验证机制,并加强与售后部门的联系,通过实时数据为售后服务团队探测潜在的风险,识别高风险订单,辨别欺诈行为,并及时预警。提高产品及售后服务水平。将产品的退单、拒付请求尽量控制在可控范围内,针对部分恶意拒付的情况,提前制定预估检测模型。将恶意退单等风险订单的成本计算到销售价格中,控制恶意拒付所带来的利益损失。掌握世界经济形势,及时了解汇率波动。通过关注全球各国的经济形势,了解影响汇率波动的诸多因素。对对象国家政府政策及时解读,了解政策对汇率的影响,同时,通过市场供求变动分析汇率变动的可能性,对汇率变动趋势进行全方面掌握。知识产权风险123跨境电商卖家应当提高知识产权保护意识，在企业开展跨境电商业务前,应当对目标市场的知识产权保护环境做充分的调查以安排知识产权风险防范的相关计划与措施。其次,为保护自身合法的知识产权,企业可以通过查询在海关总署备案的知识产权情况,初步判断自己的商品是否侵权,并向中国海关备案以实现知识产权的边境保护。如果企业对查询的结果仍然判断不准,还可以利用海关预确认制度进行咨询。若跨境电商经营过程中出现知识产权侵权行为,企业应积极应诉。面对侵权诉讼,跨境电商不应采取逃避的态度,而应当积极应诉,维护自身的合法权益,将损失降至最低。提高意识初步判断积极应诉数据保护风险在跨境电商经营过程中,会存在收集和使用大量用户隐私数据的行为,用户的个人信息有未经允许被获取、滥用或泄露的风险。对于跨境电商企业来说,如果不能充分保护用户个人数据,可能导致承担法律责任、声誉受损以及经济损失。为了保护用户隐私数据,企业必须遵守相关隐私法规,加强数据安全措施,并及时通知用户数据使用政策这些风险可能来自黑客攻击、数据泄露、数据存储不当或第三方非法使用数据等。此外,企业必须定期进行数据安全评估和风险监控,及时发现和应对潜在的数据安全问题。税务合规风险01020304跨境电商税务合规风险包括但不限于跨境电商交易中的增值税、关税、进出口税收等方面的合规问题。未能遵守相关税务法规可能导致罚款、税务调查以及声誉受损。企业在跨境销售时,必须了解目标市场的税务法规,确保合规申报并缴纳税费。应对这一系列可能出现的税务风险,企业需要建立税务合规管理体系,配备专业的税务人员,及时了解和适应