机终端安装及维护协议书

机终端安装及维护协议书合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（以下简称“乙方”）：公司名称：____________________地址：____________________联系方式：____________________地址：____________________第一章总则1.1定义1.1.1“本协议”指本机终端安装及维护协议书。1.1.2“甲方”指合同甲方，即机终端的购买方。1.1.3“乙方”指合同乙方，即机终端的安装及维护服务提供方。1.1.4“机终端”指甲方购买的，乙方负责安装及维护的计算机设备。1.2本协议的适用范围1.2.1本协议适用于甲方购买乙方提供的机终端安装及维护服务。1.2.2本协议规定了甲乙双方的权益和责任，甲乙双方应严格遵守本协议的各项规定。第二章乙方服务内容2.1乙方承诺按照本协议的约定为甲方提供以下服务：2.1.1机终端的安装服务。2.1.2机终端的维护服务，包括但不限于软件升级、硬件维修、系统优化等。2.1.3对甲方员工进行机终端使用和维护的培训。2.2乙方应保证所提供的机终端安装及维护服务符合国家相关法律法规的要求。第三章甲方责任3.1甲方应按照本协议的约定支付乙方服务费用。3.2甲方应提供乙方所需的工作条件，包括但不限于场地、电源等。3.3甲方应协助乙方完成机终端的安装及维护工作。第四章服务费用与支付4.1甲方应支付乙方以下费用：4.1.1机终端安装费用。4.1.2机终端维护费用。4.2甲方支付乙方服务费用的方式为：4.2.1按照本协议约定的时间节点支付。4.2.2支付方式为转账、支票等。4.3若甲方未按时支付乙方服务费用，乙方有权暂停提供本协议约定的服务。第五章服务期限与终止5.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2在服务期限内，除非甲乙双方协商一致，否则本协议不得提前终止。5.3在服务期限届满前，甲乙双方如需续签本协议，应提前____个月协商一致，并签订书面协议。5.4如甲乙双方在服务期限内发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六章乙方服务标准及质量保证6.1乙方应按照以下标准提供机终端安装及维护服务：6.1.1安装服务标准：乙方应保证机终端安装过程符合甲方提供的场地条件及国家相关电气安全标准，所有安装工作必须在____小时内完成。6.1.2维护服务标准：乙方应在接到甲方维护请求后，____小时内响应，并根据故障情况在____小时内完成维护工作。6.2乙方应提供以下质量保证：6.2.1乙方保证所提供的机终端安装及维护服务符合甲方的要求，若因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应负责免费返工直至满足甲方要求。6.2.2乙方保证所使用的维护配件均为正品，并享有国家规定的三包政策。第七章保密与数据安全7.1乙方应对在提供服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、市场秘密等非公开信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。7.2乙方应采取必要的数据安全措施，保证甲方机终端中的数据安全，包括但不限于定期备份、使用防火墙、安装防病毒软件等。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定的服务标准和质量保证提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2若甲方未能按照本协议约定的付款方式支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未付款金额的____%。第九章不可抗力9.1若因不可抗力因素导致乙方无法履行本协议约定的义务，乙方应及时通知甲方，并在不可抗力因素消除后尽快恢复服务。9.2不可抗力包括但不限于自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。第十章其他条款10.1本协议未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2本协议的修改和补充，必须以书面形式作出，并由甲乙双方代表签字盖章。10.3本协议的签订地、履行地均为甲方所在地，本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4任何一方如需提前解除本协议，应提前____日书面通知对方，并承担相应的违约责任。第十一章争议解决11.1若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，首先应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，甲乙双方应继续履行本协议的其他条款。第十二章违约赔偿12.1若乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任，向甲方支付赔偿金。12.2赔偿金额应根据甲方实际损失计算，但最高不超过合同总金额的____%。第十三章终止后的权利和义务13.1本协议终止后，甲乙双方仍需遵守本协议中关于保密、数据安全的相关条款。13.2本协议终止后，乙方应将所有与甲方业务相关的资料、文档等交还给甲方。第十四章一般规定14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本协议自双方代表签字盖章之日起生效。14.3本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由甲乙双方代表签字盖章。第十五章附件15.1本协议附件包括：15.1.1乙方服务流程及规范。15.1.2甲方机终端配置清单。签字部分：甲方（盖章）：__