高速公路收费及管理练习试题

第页高速公路收费及管理练习试题1.关于纸质通行券，以下说法不正确的是（）A、纸质通行券按“一车一券”原则发放B、省中心需在使用纸质通行券后一周内，形成事件报告向部联网中心报备C、纸质通行券由部中心组织印制D、纸质通行券上的二维码信息为入口路网号与入口站码【正确答案】：C解析：

纸质通行券的相关管理要求规定，部中心并非负责印制主体。根据《收费公路联网收费运营和服务规程》，纸质通行券由各省份负责印制、管理与发放。选项C中“部中心组织印制”与规程不符。选项A符合“一车一券”的发放原则；选项B的事件报告时限符合部联网中心报备要求；选项D的二维码信息对应入口编码规则真实有效。2.收费岗亭应设置()装置，配备必要的防护设备和器械，并经常进行检验，保证时时处在正常状态。A、检测器B、阻车器C、防盗抢报警D、防雾器【正确答案】：C3.出口为27吨轴限黄牌货车应按（）收费。A、货三B、货五C、货四D、货二【正确答案】：A4.鲜活农产品运输厢式货车（封闭货车）.需拍摄行驶证照片、车头、车尾、车侧、货物照片，针对可疑车辆需要（）并取证。A、卸下部分货物查看车厢内部情况B、卸下1/4货物查看车厢内部情况C、查看运单D、卸下1/3货物查看车厢内部情况【正确答案】：A5.该车辆设计规定装载货物的标准质量即()。A、整备质量B、核定载质量C、总质量【正确答案】：B解析：

这道题考察的是车辆相关质量参数的定义区分。根据《机动车运行安全技术条件》等法规文件，"核定载质量"指车辆设计允许装载货物的最大质量，属于法定标准数值。选项A"整备质量"指空车重量，C"总质量"指整备质量、载质量与乘员重量的总和。题干中"标准质量"对应的是载货限额参数，即选项B。6.禁止行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于()公里的机动车进入高速公路，但执行高速公路养护作业的人员与机械、车辆除外。A、50B、60C、70D、80【正确答案】：C7.发行服务机构生成（或解除）状态名单后，至车道生效时间不应超过()小时。A、5B、7C、4D、6【正确答案】：C解析：

该题涉及收费公路联网收费系统中状态名单生效时限的规定。依据《收费公路联网收费运营和服务规则》（2020年版）关于名单管理的要求，各级系统间状态名单同步需在4小时内完成。选项C对应的4小时与行业标准中"名单生效最长不得超过4小时"的条款一致，其余选项均超过系统同步时效要求。8.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中，四类客车判别为()A、车长不大于6米且核定载人数不大于40人的载客汽车B、车长不大于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车C、车长不小于6米且核定载人数不大于40人的载客汽车D、车长不小于6米且核定载人数不小于40人的载客汽车【正确答案】：D9.已办理ETC的货车，读取车辆OBU内存储的（）数值，作为判定该车辆是否超限超载的依据。A、轴组数B、核定载质量C、最大允许总质量D、整备质量【正确答案】：C10.对于同一辆车ETC已成功交易扣款、未抬杆放行转人工处理的，系统提示ETC卡()的应予以放行，不得再次刷ETC卡重复扣费或通过现金及移动支付等其他方式重复收取通行费。A、已成功扣费B、完成交易C、交易失败D、交易成功【正确答案】：A11.超过六轴的货车根据()按照超限运输车辆执行。A、十轴车B、车辆总轴数C、六轴车D、异常轴【正确答案】：B解析：

依据《超限运输车辆行驶公路管理规定》，判断货车是否属于超限运输车辆时，轴数超过六轴的直接以车辆总轴数为准。此规定明确将总轴数作为核心判定标准，选项B符合该规则，其他选项均未体现轴数累计的核心逻辑。12.纸质通行券按“()”原则发放。A、一车一卡B、一车一券C、一车一杆D、车辆【正确答案】：B13.三轴汽车列车，其车货总质量超过（）千克的货物运输车辆认定为超限运输车辆。A、16000B、18000C、27000D、25000【正确答案】：C14.装载ETC车辆用户，由于人为原因导致出口ETC交易失败，转MTC交易后费显金额精确到多少?A、元B、角C、分【正确答案】：C15.MTC车道在每个工班交接班时，检查收费车道是否有()未上传。A、收费流水B、收费数据C、黑名单D、特殊操作【正确答案】：A16.根据《交通运输部关于切实做好重大节假日免收小型客车通行费有关工作的通知》对交通流量较大的收费站，要设置专门的重大节假日小型客车免费通道，避免（）混合通行。A、收费车辆与免费车辆B、收费车辆C、免费车辆D、专项车辆【正确答案】：A17.以下是对绿通车辆查验过程当中的注意事项，其中错误的是（）A、尽量避免站立在车辆的后方B、不要驾驶员参与，应自行开厢或掀开帆布查验C、要时刻注意来车方向，发现有车辆失控的时候要迅速闪避D、必须有两人同时在场进行查验【正确答案】：B18.重大节假日自由通行期回收的通行卡按（）处理。A、不可读卡B、损坏卡C、空卡D、收缴卡【正确答案】：D19.承运人应于车辆驶入高速公路前（）小时以上，通过全国统一的高速公路预约通行服务平台进行网络预约。A、2B、4C、5D、6【正确答案】：A解析：

《高速公路预约通行服务规则》规定，使用全国统一预约平台办理手续时，需在车辆驶入高速公路前2小时完成网络预约。选项A符合时间要求，其他选项超过或不足规定时长。20.施工路段、内广场或服务区等调头车辆，按（）收取通行费。A、实际行驶路径B、最短路径C、最远站点D、最近站点【正确答案】：A21.联合收割机持通行卡，按（）操作流程。A、免费放行B、车队放行C、抢险救灾D、政策减免【正确答案】：D22.取消省高速公路省界收费站，设置ETC门架系统，实现对所有车辆()A、不予收费B、计重收费C、分段计费D、入口收费【正确答案】：C23.各路段通行费优惠应通过收费系统()，需人工查验的，按照部统一规定处理。A、人工判断B、人工查验C、自动判断D、自动查验【正确答案】：C24.收费站应严格执行()原则要求，坚决杜绝未检测货车进入高速公路。A、“货车必检，超限禁入”B、“逢车必检，超限禁入”C、“车辆必检，超限禁入”D、“过车必检，超限禁入”【正确答案】：A25.为实现免费时段与收费时段的平稳过渡衔接，在重大节假日免费开始前几个小时和免费结束前几个小时，各收费站对7座以下小型客车停止发放CPC卡。A、7B、6C、5D、4【正确答案】：B26.CPC卡在ETC/MTC混合入口车道发放，ETC/MTC混合出口车道回收，发放时严格遵循()原则及收费业务要求。A、CPC卡有效B、一车一卡C、卡内信息正确D、报价准确【正确答案】：B27.ETC门架系统特情处理不包括()。A、OBU车牌号码不一致车辆B、无入口信息车辆C、双片式OBU储值卡余额不足车辆D、生成交易验证码的ETC车辆【正确答案】：D解析：

ETC门架系统特情处理主要针对通行交易异常情况进行处置。根据《高速公路电子不停车收费系统工程技术规范》，需处理的异常包括OBU/CPC卡信息异常（如车牌不符、无入口信息）、储值卡余额不足等影响正常计费的情形。选项D中的"生成交易验证码的ETC车辆"属于正常交易流程中的合法操作，验证码生成是整个交易完成的必要环节，并非需要特殊处理的异常情况。其余三项均是ETC系统中明确规定的特情类型。28.收费外勤人员在收费车道值勤时，应着()，保障人身安全。A、工装B、防晒服装C、防辐射服装D、反光服装【正确答案】：D29.日盘点是指各收费站每个自然日（）点前对前一自然日的库存数量进行清点并在通行介质管理平台上进行登记，形成日盘点结果。A、12B、8C、24D、10【正确答案】：A30.CPC卡内入口时间超过当前交易时间（）个自然日的，视为入口时间超时。A、5B、7C、8D、10【正确答案】：B31.车辆驶入车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断不通过的，车道系统进行拦截，现场按（）等相关流程处理。A、逃费车辆B、黑名单车辆C、特情车辆D、闯关车辆【正确答案】：C32.绿色通道车辆混装《鲜活农产品品种目录》范围外的其他农产品不超过车辆核定载质量或车厢容积（）%以上、超限超载幅度不超过（）%以上。A、20,5B、20,20C、5,20D、25,5【正确答案】：A33.严格遵守车道开关程序，收费员关车道时，应先关闭()，再关闭车道，防止司机误入车道导致事故发生。A、打印机B、收费键盘C、信号灯D、收费系统【正确答案】：C34.混合入口如遇无牌照持ETC车辆，且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致，收费员应如何操作A、劝返B、刷ETC卡C、发CPC卡D、发纸券【正确答案】：C35.下列哪类情况属于允许与运输鲜活农产品的“绿色通道”车辆混装。（）A、混装20%以内的其他农产品B、混装20%以内的其他产品C、混装20%以上的其他农产品D、混装20%以内的非农产品【正确答案】：A36.当次通行的ETC车辆使用ETC正常驶入，OBU和ETC卡内有入口信息的，出口收费站转人工处理时享受()优惠。A、ETC卡B、CPC卡C、复合卡D、通行卡【正确答案】：A37.收费人员应加强业务学习，确保入口人工判型准确，发卡过程中遇系统识别货车轴数不一致，应()。A、按照系统识别发卡B、人工修改轴数，发卡放行C、拒绝其上道D、继续发卡，转出口处理E、进入特情处理【正确答案】：B38.坏卡是指无法读写、卡表面外观严重破损的（）A、CPC卡B、身份卡C、标签卡D、ETC卡【正确答案】：A39.国家综合性消防救援专用号牌所属救援队伍代号用X代表()。A、消防救援B、森林消防C、森林救援【正确答案】：A解析：

国家综合性消防救援专用号牌通过字母代号区分救援队伍类型，其中X特指承担城乡建筑火灾扑救、事故救援等综合性任务的消防救援队伍，区别于森林消防等专业类型。该代号体系直接体现《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》对职能分工的定位要求，故选项A符合规范定义。40.高速公路联网收费系统运行和运维专项治理工作方案要求开展系统排查和整改其中入口车道交易记录应()上传至站级服务器保证跨车道通行车辆的交易查询可靠有效。A、实时B、及时C、1小时内D、2小时内【正确答案】：A41.MTC车道在()下，支持“不发卡、抬杆放行”模式A、紧急情况B、免费放行情况C、节假期间D、特殊情况【正确答案】：D42.CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道系统进行相应提示收费员按()相关流程处理。A、特情车辆B、无卡处理C、坏卡处理D、卡损处理【正确答案】：A43.在操作流程上主要是车道系统自动拦截人工干预告知司机已被列入状态名单要及时与()联系处理此次通行不能使用ETC服务操作无卡键收费。A、部中心B、省中心C、收费公路经营管理单位D、发行服务机构【正确答案】：D44.国际标准集装箱的长度有4种尺寸，宽度只有一种尺寸，为（）英尺。A、6B、8C、10D、12【正确答案】：B45.对于现金通行费投诉，经出口路段确认做退款处理的，由()承担。A、入口路段B、联网中心C、出口收取路段D、各路段公司分摊【正确答案】：C解析：

现金通行费投诉处理遵循"谁收取谁负责"原则，出口路段作为费用实际收取方，在确认需退款时直接承担相应责任，因其具备对通行费收取准确性及争议处理的最终核定权限。46.收费服务过程中处理绿通查验等特情争议，针对超过（）处理仍存在争议冲突时，收费站值班管理人员应立即到现场处置，同时报告运管单位运营管理科及分管领导。A、10分钟B、15分钟C、30分钟D、60分钟【正确答案】：C解析：

收费服务特情处置流程明确，绿通查验争议处理时效要求为30分钟。依据《收费公路运营管理规程》第六章，特情处理超过30分钟需升级管理。选项C对应规程中规定的标准处置时限，其他选项不符合操作规范的时间节点设定。47.收割机运输车辆空车返回时如何放行？()A、免费放行B、应按规定交纳车辆通行费C、视情况而定D、按特殊车辆放行【正确答案】：B48.根据《国家部委提升绿通政策水平的通知》，下列不属于绿色通道鲜活农产品的是（）。A、海棠B、山竹C、杨桃D、无花果【正确答案】：B49.运输跨区作业收割机(含插秧机)所持《作业证》需在有效期内且有相关部门三章齐全，《作业证》登记信息与号牌需一致无涂改，经查验符合要求，可免费通行，部门公章不需要的是()。A、省级农机部门B、省级交通部门C、省级公安部门D、县级农机部门【正确答案】：C50.下列车型分类标准不准确的是（）。A、二类.三轴货车B、四类.四轴货车C、一类.9座客车D、三类.32座卧铺车【正确答案】：A51.出口()车道需要统计的主要通行数据有通行卡数、ETC卡数、紧急车、绿通车、发票号及特情数？A、ETCB、MTCC、小客车专用D、鲜活农产品专用【正确答案】：B1.满足车道正常使用以外的剩余卡，应及时归还收费站（），归还的CPC卡应（）后按箱入库。A、库房仓B、清点C、清点封箱D、车道仓【正确答案】：AC2.收费员并将（）情况、（）等信息上报收费站，收费站通过通行卡管理平台录入丢卡信息。A、丢卡B、流失卡C、收费代码D、收据代码【正确答案】：AD3.收费站工作人员的配备，应当与收费道口的（）、（）相适应，不得随意增加人员。A、交通量B、位置C、数量D、车流量【正确答案】：CD4.在收费站出口如发现违法超限超载车辆，应()。A、按相应车型收取通行费B、告知当事人存在违法超限超载行为和处理流程C、联系公安交警依法处理D、直接放行【正确答案】：ABC5.ETC客户投诉可分为。A、一般投诉B、有理投诉C、重要投诉D、无理投诉【正确答案】：AC解析：

ETC客户投诉分类的核心标准依据投诉事项的紧急程度及影响范围划分。根据行业规范，一般投诉指常规服务瑕疵或咨询建议类事项，重要投诉则涉及通行费争议、系统故障等直接影响用户权益的突出问题。其他分类维度如投诉合理性属于后续处理阶段的定性评估，不构成基础分类层级。6.下列情况关于“坏卡”正确的说法有.()A、现场发卡时发现坏卡，必须带回票管处理B、票管对坏卡初步检测后，确认是坏卡的做好登记再移交上级C、现场发卡时发现坏卡，移交给下个班次的人员处理D、现场发卡时发现坏卡，之间丢垃圾桶，避免再流通【正确答案】：AB7.禁止刁难驾乘人员，不准（），禁止以不文明行为对待驾乘人员，禁止借工作之便私自或为他人拦截搭乘过往车辆。A、吃B、拿C、卡D、要【正确答案】：ABCD8.司乘人员对通行费有争议，可通过查询系统比对（）进行核实。A、门架B、路径C、行驶里程D、计费方式【正确答案】：ABD9.车道系统对ETC车辆进行追缴名单判断，判断（）的，车道拦截并提示（），转人工并按稽核业务相关要求处理。A、通过B、不通过C、黑名单车辆D、名单信息【正确答案】：BD10.下列哪些属于于鲜活农产品减免范围（）。A、韭黄B、蒜苔C、青椒D、辣椒【正确答案】：ABCD解析：

根据《关于进一步完善和落实鲜活农产品运输绿色通道政策的通知》（交公路发〔2009〕784号）及《鲜活农产品品种目录》，鲜活农产品范围涵盖新鲜蔬菜、水果等。韭黄属葱蒜类蔬菜，蒜苔为蒜的组成部分，青椒和辣椒均属茄果类蔬菜。目录中明确包含“辣椒类”“蒜苔”“青椒”等条目，韭黄归类于“葱蒜类”。各选项均符合鲜活农产品减免政策规定。11.统一标志的制式警车应具有以下()特征。A、标志灯具B、喷涂110C、安装警报器D、喷涂专用标志图案【正确答案】：ACD12.依据国家公路安全保护条例，超过公路、公路桥梁、公路隧道()标准的车辆，不得在公路、公路桥梁或者公路隧道行驶。A、限长B、限高C、限宽D、限载【正确答案】：ABCD13.ETC客户服务包括（）？A、增值服务B、新办业务C、应用服务D、售后服务【正确答案】：BCD解析：

ETC客户服务体系围绕核心业务流程构建，新办业务是用户首次申领安装设备的入口服务，应用服务涵盖使用过程中的技术支持与账户管理功能，售后服务则针对设备维护、异常处理等后续保障。根据行业规范，基础服务框架不包含与主营业务无直接关联的增值服务项目。14.以下符合纸质通行券管理的是（）。A、收费站所有车道出现系统故障无法使用，无须上报直接使用纸质通行券B、纸质通行券使用前应经省中心同意，省中心应同步通过通行介质管理平台向部联网中心报备启用和停用情况C、入口发放纸质通行券时，应加盖日期章，填写车型、车牌号码等内容，并做好特情记录D、节假日期间，纸质通行券发放时，可对入口所有车型进行发放【正确答案】：BC15.鲜活农产品运输车辆整车合法装载容积的判定方式正确的有（）A、普通货车.以车辆车厢长、宽、高计算总容积；B、厢式货车（封闭货车）.以车辆货厢的总容积，判断是否合格；C、特殊结构货车（水箱式）.装运的水体中载运有可见活动水产品较少的，视同为整车装载。D、敞篷货车（平板式、栅栏式）.以本车长、宽以及比照同轴型普通货车车厢高度计算的总容积，判断是否合格；E、仓栅式货车.以车辆车厢栏板长、宽、高计算总容积；【正确答案】：ABDE16.下面做法正确的是？（）A、查验过程中，查验人员应文明服务B、确保查验结果及时、准确上传至预约平台C、查验结果应现场告知客户D、查验合格但发生扣费的，可以申请退费【正确答案】：ABCD17.合格鲜活农产品运输车辆为整车合法装载运输全国统一的《鲜活农产品品种目录》内产品的车辆。以下描述正确的有（）。A、整车合法装载运输”指车货总质量（以入口重量为主）和外廓尺寸均未超过国家规定的最大限值且所载鲜活农产品应占车辆核定载质量或车厢容积的80%以上、没有与非鲜活农产品混装等行为。B、对《鲜活农产品品种目录》范围内不同鲜活农产品混装的车辆，比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。C、对《鲜活农产品品种目录》范围内的鲜活农产品与《鲜活农产品品种目录》范围外的其它鲜活农产品混装且混装的其它鲜活农产品不超过车辆核定载质量或车辆容积的20%的车辆，比照整车合法装载鲜活农产品车辆执行。D、混装与放蜂相关的临时板房、灶具等生活必备用具的转地放蜂车辆，视同整车装载。【正确答案】：ABCD18.下列哪些车辆属于超限车辆？A、车货总高度从地面算起4.5米B、车货总长20米C、车货总宽3米D、二轴货车，其车货总质量为17000千克【正确答案】：ABC19.交班人员在下岗前（）清理（），检查（），在（）时必须交清接明，经接班人员在《收费岗亭交接班记录表》上签字后方可离岗。A、轮流整理当班物品（卡、款等），B、亭内卫生C、亭内设施是否完好D、交接班【正确答案】：ABCD20.自动发卡机按“取卡”按键，无反应，可能的原因有（）A、车道机故障没发控制命令B、按钮损坏C、对应工位的卡箱内无卡D、未检测到车辆到来【正确答案】：ABCD解析：

自动发卡机的工作流程涉及多个环节，包括控制指令、硬件状态、卡存量及车辆检测。当按下“取卡”按键无反应时：-**A**：车道机故障可能导致无法生成或传输发卡指令，直接影响后续动作。-**B**：按钮物理损坏或接触不良会阻断操作信号的传递。-**C**：卡箱无卡时，发卡机无卡可发，属于基础条件缺失。-**D**：车辆检测模块（如地感线圈）未触发时，系统可能默认禁止发卡操作。以上原因覆盖了系统控制、输入设备、资源状态及触发条件，均属常见故障点。参考设备维护手册及控制逻辑设计文档，此类问题多与上述选项相关。21.根据关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知，下列属于绿色通道农产品的是（）。A、车厘子B、凤梨C、九里香D、莲雾【正确答案】：ABCD22.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中，货车分类主要依据是哪几个方面？()A、车宽B、车辆总轴数C、车长D、最大允许总质量【正确答案】：BCD23.根据《收费公路车辆通行费车型分类》(JT\T489-2019)，货车按照()为依据进行分类，由原来的5类车型调整为6类。A、额定载质量B、车辆总轴数C、车长D、车辆总质量【正确答案】：BCD24.绿色通道车辆承运人通过预约平台绿色通道预约功能提交、车牌颜色、车牌号、()、()和()等信息进行预约A、运输时间B、运输货物类别C、司机联系电话D、车身颜色【正确答案】：ABC25.收费站负责本站CPC卡的（）等工作。A、缴销B、领用C、调拨D、发放【正确答案】：ABCD26.下列属于CPC卡通行异常情况的是（）A、无入口信息B、CPC卡发行属地无效、丢卡、损坏卡、锁卡(外部认证子密钥UK1锁定)C、入口时间超时、无效入口站编码D、车牌、车型不一致【正确答案】：ABCD27.收费亭内（）严禁摆放水杯、水壶或使用湿布擦拭显示器等带电设备。A、工作台上B、保险柜上C、置物架上D、严禁吸烟【正确答案】：ABD28.无法()或电量低于8%的CPC卡不得进行调拨或在车道()。A、读取B、读写C、发行D、发放【正确答案】：BD29.当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包含但不限于（）A、车牌B、重量C、收费金额D、里程E、车型【正确答案】：AC30.车辆装载状态名单的OBU驶入入口车道车道系统检测到()车辆自动栏杆不抬起拦截车辆。车道软件提示“()”自动栏杆不抬起拦截车辆。转混合车道人工发放()放行。A、状态名单B、黑名单XXXCPC卡D、ETC卡【正确答案】：ABC31.根据《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》，下列属于绿色通道鲜活农产品的是（）A、雪莲果B、杨桃C、番石榴D、黑布林【正确答案】：BCD解析：

《关于进一步提升鲜活农产品运输“绿色通道”政策服务水平的通知》明确鲜活农产品品种范围，以《鲜活农产品品种目录》为依据。杨桃、番石榴、黑布林属于目录内的水果类别，其中黑布林为李子的一种，属核果类。雪莲果未列入目录，不属于鲜活农产品减免范围。32.ETC车辆驶入()车道，车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过。判断通过的，正常放行。A、ETC专用车道B、人工车道C、ETC/MTC混合D、免费车道【正确答案】：AC33.《收费公路车辆通行费车型分类》(JT/T489-2019)新规定中，货车包括()。A、载货汽车B、货车列车C、专项作业车D、半挂汽车列车【正确答案】：ABD34.出口收费员下班时将回收的（）归还至本班班长，由本班班长上交至收费站站级卡管理员。A、电量不足卡B、坏卡C、旧卡D、长卡【正确答案】：ABD35.关于车辆特情的计费流程，以下说法正确的是（）。A、当省中心返回入口和计费信息失败，车道系统最后采用全网最小费额进行计费。B、车辆省内通行首先向部中心请求特情服务，通过部中心计费服务获取车辆的入口信息和路径信息计算费用。C、当部中心返回入口和计费信息失败，车道系统最后采用全网最小费额进行计费。D、车辆省内通行首先向省中心请求特情服务，通过省中心计费服务获取车辆的入口信息和路径信息计算费用。【正确答案】：CD36.ETC客户服务工作以“()”为原则开展各参与方不得推诿或再次转出。A、责任制B、实名制C、首问负责制D、发行服务机构负责制【正确答案】：CD37.对于收费车辆的收费业务()等情况由收费方负责。A、应收未收B、长短款C、系统故障D、大车小标【正确答案】：AB38.高速公路收费及管理的原则包括（）。A、依法收取B、应收不漏、应免不收C、确保收益效益最大化D、坚持服务质量第一【正确答案】：ABD解析：

高速公路收费管理遵循法定性、规范性和服务性原则。依法收取（A项）体现收费行为合法性基础；"应收不漏、应免不收"（B项）严格界定收费范围与减免标准，确保通行费征收精准性；坚持服务质量第一（D项）强调在收费过程中保障通行效率与服务体验。C项侧重经济效益导向，与公共服务属性存在偏差。39.ETC车辆是通过()形式自动完成扣费。A、车载单元（OBU）B、CPU卡C、后台记账D、前台记账【正确答案】：AC40.收费员在上岗前需要进行哪些准备工作？A、个人卫生整理B、检查着装是否规范C、了解当日的收费政策D、检查收费设备【正确答案】：ABCD41.根据《收费公路管理条例》第七条规定，下列哪些车辆免交车辆通行费。（）A、军队车辆、武警部队车辆B、公安机关在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一标志的制式警