茶楼服务员全面服务合同规范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

茶楼服务员全面服务合同规范甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、服务内容1.服务项目乙方应全面负责茶楼的服务工作，包括但不限于迎宾、点餐、上菜、收银、清洁、维护茶楼秩序等。2.服务标准乙方提供的服务应达到行业标准，确保服务质量，满足甲方和顾客的需求。二、服务期限与工作班次1.服务期限本合同服务期限为______年（具体时长），自合同签订之日起生效。2.工作班次乙方应按照甲方规定的班次安排工作时间，包括早班、中班、晚班等。三、服务人员与培训1.服务人员乙方应派遣符合甲方要求的服务人员，具备相应的服务技能和资质。2.培训乙方应对服务人员进行岗前培训，确保其掌握服务技能和规范。四、薪酬与福利1.薪酬乙方服务人员的薪酬按照甲方规定的标准执行，包括基本工资、加班费、奖金等。2.福利乙方服务人员享有国家规定的法定节假日、年假、产假等福利待遇。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权提出改进意见。有权根据茶楼运营情况调整服务内容和班次，但应提前通知乙方。义务：为乙方提供必要的工作条件和设施，保障乙方的工作权益。按时支付乙方工资和福利，确保乙方合法权益。2.乙方权利与义务权利：在提供优质服务后，有权要求甲方支付约定的工资和福利。如因甲方原因导致工作延误或损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照甲方的要求提供全面服务，确保服务质量。遵守茶楼规章制度，维护茶楼形象。六、服务质量与监督1.服务质量乙方应保证服务质量，包括但不限于服务态度、操作规范、环境卫生等。甲方有权对服务质量进行监督，并提出改进意见。2.监督方式甲方通过顾客反馈、现场巡查等方式对乙方服务进行监督。七、薪酬支付与福利待遇1.薪酬支付乙方工资按照甲方规定的标准执行，包括基本工资、绩效奖金等。甲方应在每月的______日前支付乙方上月工资。2.福利待遇乙方享有国家规定的法定节假日、年假、产假等福利待遇。甲方提供必要的劳动保护措施，确保乙方安全。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按时支付乙方工资，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故解除合同，应按照乙方服务期限和约定支付赔偿金。2.乙方违约责任若乙方未能履行合同约定的服务内容，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。如乙方因自身原因离职，应提前______天向甲方提出书面申请，并承担相应责任。九、合同的变更与解除1.变更本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。2.解除除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行合同义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决合同的履行问题，如变更合同内容或解除合同等。十一、争议解决1.协商本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于服务内容、工资标准等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同签订之日起至合同履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本合同自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签字）：______签署日期：____