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文档简介
大型超市会员积分兑换协议合同编号:【空白】甲方(会员):【空白】乙方(超市):【空白】第一章总则1.1协议目的1.1.1本协议旨在明确甲方在乙方超市消费过程中积分的累积、兑换及使用规则,保障甲乙双方的合法权益。1.2协议适用范围1.2.1本协议适用于甲方在乙方超市及其线上平台消费时产生的积分兑换。1.3协议有效期限1.3.1本协议自双方签订之日起生效,至协议终止日止。1.4协议变更与解除1.4.1未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更或解除本协议。1.5协议争议解决1.5.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。第二章会员积分累积2.1积分累积规则2.1.1甲方在乙方超市消费时,根据消费金额可获得相应积分。2.1.2积分累积的计算方式为:消费金额乘以积分比例。2.2积分有效期2.2.1积分自获得之日起有效期为【空白】年。2.3积分累积特殊情况2.3.1甲方在特定活动期间消费,可获得额外积分奖励。2.3.2甲方在参与积分累积活动时,应遵守活动规则。第三章会员积分兑换3.1兑换规则3.1.1甲方积分达到兑换条件时,可使用积分兑换乙方超市的指定商品或服务。3.1.2兑换商品或服务的具体规则,详见乙方超市发布的兑换细则。3.2兑换流程3.2.1甲方在乙方超市消费或在线上平台下单时,可选择使用积分支付部分或全部费用。3.2.2乙方在收到甲方兑换请求后,经审核无误,将商品或服务交付甲方。3.3兑换限制3.3.1甲方兑换商品或服务时,积分不得低于最低兑换额度。3.3.2甲方兑换的商品或服务不得退换。第四章会员积分查询与使用4.1积分查询4.1.1甲方可通过乙方超市的官方网站、手机APP或线下服务台查询积分余额。4.2积分使用4.2.1甲方使用积分时,应遵守乙方超市的积分使用规则。4.2.2甲方在使用积分时,不得要求乙方提供超出正常积分兑换范围的额外优惠。第五章积分权益与责任5.1积分权益5.1.1甲方积分权益包括但不限于积分累积、兑换商品或服务、参与积分活动等。5.1.2甲方积分权益受本协议及乙方超市相关规定的保护。5.2积分责任5.2.1甲方应妥善保管自己的会员账户,因账户泄露或被他人非法使用而产生的损失,乙方不承担责任。5.2.2甲方不得利用积分进行任何违法活动。5.3保密条款5.3.1双方对本协议内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。5.4法律适用5.4.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.5协议附件5.5.1本协议附件包括但不限于积分累积细则、兑换细则等,与本协议具有同等法律效力。第六章促销活动与特别奖励6.1促销活动规则6.1.1乙方超市将定期举办促销活动,活动内容、规则和期限将通过超市公告、网站、APP等渠道通知甲方。6.1.2促销活动期间,甲方积分累积速度可能加快,或提供额外的积分奖励。6.2特别奖励6.2.1乙方超市可能会对积分达到一定数量的会员提供特别奖励,如礼品、优惠券或免费服务。6.2.2特别奖励的具体内容和条件将由乙方超市在活动通知中明确。第七章积分兑换细则7.1兑换比例7.1.1积分兑换商品或服务的比例将根据市场行情和商品定价进行确定,乙方超市有权对兑换比例进行调整,并提前通知甲方。7.2兑换方式7.2.1甲方可通过线上平台或线下服务台进行积分兑换。7.2.2线上兑换时,甲方需登录会员账户选择商品或服务,并确认兑换。7.2.3线下兑换时,甲方需出示会员卡或提供会员信息,并由工作人员完成兑换。7.3兑换限制7.3.1甲方兑换商品或服务时,不得要求退货或兑换现金。7.3.2乙方超市保留对兑换商品或服务的最终解释权。第八章积分有效期延长8.1积分有效期8.1.1除非特别说明,甲方积分的有效期为【空白】年。8.2积分有效期延长8.2.1乙方超市可能会提供积分有效期延长的活动,甲方在活动期间使用积分,可延长积分有效期。8.2.2积分有效期延长的具体规则和条件将在活动通知中明确。第九章积分兑换记录查询9.1记录查询9.1.1甲方可通过乙方超市提供的线上平台、手机APP或线下服务台查询积分兑换记录。9.1.2查询记录应包括兑换时间、兑换商品或服务名称、兑换积分数量等信息。9.2记录核对9.2.1甲方对兑换记录有疑问时,有权要求乙方超市进行核对。9.2.2乙方超市应在收到甲方请求后及时核对,并将结果通知甲方。第十章信息保护与隐私10.1信息收集10.1.1乙方超市在执行本协议过程中,可能收集甲方的个人信息,包括姓名、联系方式、消费记录等。10.1.2乙方超市将严格遵循相关法律法规,对收集到的个人信息进行保密。10.2隐私保护10.2.1乙方超市承诺不会将甲方的个人信息用于本协议目的之外的用途。10.2.2未经甲方同意,乙方超市不会向任何第三方透露甲方的个人信息。10.3修改隐私政策10.3.1乙方超市有权根据法律法规或业务需求修改隐私政策,并将修改内容及时通知甲方。第十一章通知与公告11.1通知方式11.1.1乙方超市将通过以下方式向甲方发送通知或公告:a)会员账户信息更新;b)线上平台公告;c)短信或邮件;d)线下门店公告。11.2公告内容11.2.1乙方超市发布的公告内容应包括但不限于:a)积分兑换规则调整;b)促销活动信息;c)特别奖励政策;d)重要通知。11.3通知接收11.3.1甲方应保证其提供的联系信息准确无误,并及时更新。11.3.2乙方超市将尽合理努力保证通知能够成功发送至甲方。第十二章合同终止12.1合同终止条件12.1.1本协议可因以下任一条件终止:a)双方协商一致;b)甲方未履行合同义务,经乙方通知后仍不改正;c)乙方超市因经营需要或法律法规变更等原因终止积分计划。12.2合同终止后果12.2.1合同终止后,甲方尚未兑换的积分将自动作废。12.2.2本协议终止不影响双方已经发生的权利和义务。第十三章其他13.1不可抗力13.1.1因不可抗力事件导致本协议无法履行时,双方均不承担责任。13.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。13.2转让与继承13.2.1甲方会员账户及积分不得转让、借用或继承。13.2.2乙方超市保留在必要时对积分计划进行调整的权利。13.3协议的完整性13.3.1本协议构成甲乙双方关于积分计划的所有约定,替代了以前的所有书面或口头协议。甲方(会员):____________
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