商业区中央空调维护协议

商业区空调维护协议合同编号：_______甲方（委托方）：________________乙方（受托方）：________________第一章总则第一条合同目的1.1本协议旨在明确甲方与乙方之间在商业区空调系统维护方面的权利、义务和责任，保证空调系统的正常运行。第二条定义2.1“空调系统”指甲方拥有的位于商业区内的全部空调设备、管道、控制系统及其附属设施。2.2“维护服务”指乙方按照本协议约定，对甲方空调系统进行的定期检查、保养、维修及故障排除等操作。第三条协议期限3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。第四条服务内容4.1乙方应按照甲方要求，提供以下服务：4.1.1定期检查：每月对空调系统进行一次全面检查，保证系统运行正常。4.1.2保养服务：每季度对空调系统进行一次保养，包括清洁、润滑、调整等。4.1.3故障排除：在接到甲方通知后，乙方应在____小时内响应，并在____小时内完成故障排除。第五条服务标准5.1乙方应保证维护服务的质量符合以下标准：5.1.1检查保养：按照国家相关标准和规范进行，保证系统安全可靠。5.1.2故障排除：采用合格的零部件，保证维修质量。5.1.3服务态度：乙方工作人员应具备良好的职业道德和业务素质，提供优质服务。第二章维护费用的支付第六条费用构成6.1本协议下的维护费用包括但不限于以下部分：6.1.1定期检查费用；6.1.2保养服务费用；6.1.3故障排除费用；6.1.4乙方工作人员的差旅费用。第七条费用结算7.1乙方应在每季度末向甲方提交上一季度维护费用的详细清单。7.2甲方应在收到乙方提交的费用清单后____日内支付相应费用。第八条费用调整8.1在本协议有效期内，如因市场行情、原材料价格等因素导致维护费用发生变化，双方应协商确定新的费用标准。第三章维护设备的备品备件第九条备品备件管理9.1乙方应负责甲方空调系统所需备品备件的管理，保证备品备件的充足和及时供应。第十条备品备件质量10.1乙方提供的备品备件应保证质量，符合国家相关标准。第十一条备品备件费用11.1乙方提供的备品备件费用将计入甲方当期维护费用中。第四章技术支持与培训第十二条技术支持12.1乙方应提供必要的技术支持，包括但不限于电话咨询、现场指导等。第十三条培训13.1甲方有权要求乙方对甲方人员进行定期或不定期的空调系统操作和维护培训。第五章保密条款第十四条保密义务14.1双方对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。第十五条违约责任15.1如一方违反保密义务，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。第十六条争议解决16.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十七条附则17.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。17.2本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________签订日期：________________第六章人员管理与培训第十八条乙方人员18.1乙方应派遣具备相应资质和专业技能的人员负责本协议项下的维护工作。18.2乙方人员应遵守甲方商业区的各项规章制度，服从甲方管理。第十九条人员培训19.1乙方应对其人员定期进行专业培训，保证其技能水平与维护需求相匹配。19.2甲方有权要求乙方提供培训记录和相关证明。第二十条人员更换20.1如乙方人员因故无法继续履行本协议项下的职责，乙方应提前____天通知甲方，并安排合适的人员接替。20.2甲方有权对乙方更换的人员进行审核，并要求乙方提供相应的资质证明。第七章服务质量监控第二十一条监控方式21.1甲方将设立专门部门或委托第三方对乙方提供的服务质量进行监控。21.2乙方应配合甲方进行服务质量监控，及时解决发觉的问题。第二十二条监控结果22.1甲方将根据监控结果对乙方的工作进行评价，并将评价结果反馈给乙方。22.2乙方应根据甲方反馈的评价结果进行改进。第八章意外与安全处理第二十三条意外事件报告23.1发生意外事件时，乙方应立即向甲方报告，并采取必要的应急措施。23.2乙方应保证所有意外事件均在____小时内得到妥善处理。第二十四条安全处理24.1发生安全时，乙方应按照国家相关法律法规和甲方的要求进行调查和处理。24.2乙方应承担因自身原因造成的责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九章数据保护与信息安全第二十五条数据保护25.1乙方在提供服务过程中获取的甲方商业秘密和敏感信息，应严格保密，不得泄露。25.2乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方数据的安全。第二十六条信息安全26.1乙方应保证其信息系统安全，防止未经授权的访问和数据泄露。26.2乙方应定期对信息系统进行安全检查，并及时修复发觉的安全漏洞。第十章终止与续约第二十七条终止条件27.1如一方违反本协议的约定，另一方有权终止本协议。27.2如因不可抗力导致本协议无法履行，双方均可终止本协议。第二十八条续约28.1本协议到期前____个月，双方可协商决定是否续约。28.2如双方同意续约，应在本协议到期前____日内签订新的协议。第十一章服务记录与报告第二十九条服务记录29.1乙方应详细记录每次维护服务的内容、时间、发觉的问题及处理措施。29.2乙方应将服务记录整理成册，并定期向甲方提供。第三十条服务报告30.1乙方应在每季度结束后____日内向甲方提交上一季度服务报告。30.2服务报告应包括但不限于以下内容：维护工作概况、问题总结、改进措施等。第十二章系统升级与改造第三十一条系统升级31.1甲方如需对空调系统进行升级，应提前向乙方提出需求。31.2乙方应在接到甲方需求后____日内给出升级方案和报价。第三十二条系统改造32.1甲方如需对空调系统进行改造，应按照国家相关法律法规和行业标准进行。32.2乙方应配合甲方进行系统改造，保证改造工程的质量和进度。第十三章附加条款第三十三条知识产权33.1双方在履行本协议过程中所拥有的知识产权归各自所有。33.2未经对方同意，任何一方不得使用对方的知识产权。第三十四条合同生效34.1本协议自双方签字盖章之日起生效。第三十五条合同解除35.1如出现以下情况，本协议可解除：35.1.1本协议约定的服务期限届满；35.1.2双方协商一