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文档简介
厨房食品安全规章制度第一章
1.概述
厨房食品安全规章制度是为了保障厨房内食品的安全和卫生,防止食品污染和食物中毒事件的发生。本制度适用于所有厨房工作人员,包括厨师、服务员、清洁工等。通过严格执行本制度,可以确保厨房内食品的来源、加工、储存和销售等环节都符合食品安全标准。
2.食品采购
2.1采购标准
所有食品采购必须从正规、有资质的供应商处购买,确保食品的质量和安全。采购时,要检查食品的生产日期、保质期、生产厂家等信息,确保食品在有效期内。
2.2采购记录
每次采购都要做好详细的记录,包括采购时间、供应商名称、食品名称、数量、价格等信息。记录要清晰、完整,以便日后查证。
3.食品储存
3.1储存条件
食品储存要按照不同的类别进行分类存放,生食和熟食要分开存放,避免交叉污染。冷藏和冷冻食品要放在相应的冰箱和冷柜中,确保温度符合要求。
3.2保质期管理
储存的食品要定期检查,确保食品在有效期内。过期食品要及时清理,防止误用。储存时要遵循“先进先出”的原则,确保食品的新鲜度。
4.食品加工
4.1加工流程
食品加工要严格按照清洗、切配、烹饪的顺序进行,避免生食和熟食的交叉污染。加工过程中要使用清洁的刀具、砧板和容器,确保食品的卫生。
4.2加工卫生
加工过程中要保持工作台的清洁,定期清洗和消毒。工作人员要佩戴清洁的工作服、帽子和口罩,确保个人卫生。
5.食品留样
5.1留样要求
每次食品加工后都要留样,留样量为125克,留样时间为48小时。留样要放在清洁的容器中,做好标记,包括留样时间、食品名称、加工人员等信息。
5.2留样保存
留样要放在冷藏或冷冻设备中,确保温度符合要求。留样期间要避免频繁取用,防止污染。
6.个人卫生
6.1健康检查
所有厨房工作人员要定期进行健康检查,确保没有传染性疾病。新员工入职前要进行健康检查,合格后方可上岗。
6.2个人卫生习惯
工作人员要保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡。加工食品时要佩戴口罩、帽子,防止头发和灰尘污染食品。
7.清洁消毒
7.1清洁制度
厨房要保持清洁,每天都要进行清洁和消毒。清洁要按照从清洁区到污染区的顺序进行,避免交叉污染。
7.2消毒方法
消毒要使用符合标准的消毒剂,按照说明书的要求进行操作。消毒要定期进行,确保厨房的卫生。
8.废物处理
8.1废物分类
厨房产生的废物要分类处理,包括厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。厨余垃圾要单独收集,定期清理。
8.2废物处理方法
厨余垃圾要送到指定的处理地点,避免污染环境。有害垃圾要按照规定进行处置,防止对环境和人体健康造成危害。
9.应急处理
9.1食物中毒处理
一旦发生食物中毒事件,要立即停止食品加工和销售,保护好现场,并及时报告相关部门。同时要积极配合调查,采取有效措施防止事件扩大。
9.2火灾处理
厨房内要保持良好的通风,定期检查消防设施,确保完好。一旦发生火灾,要立即切断电源,使用灭火器进行灭火,并及时报警。
10.监督检查
10.1内部检查
厨房要定期进行内部检查,检查内容包括食品采购、储存、加工、留样、个人卫生、清洁消毒、废物处理等。检查要记录在案,并定期进行总结。
10.2外部检查
要积极配合相关部门的外部检查,提供必要的资料和配合调查。根据检查结果,及时整改存在的问题,确保厨房的食品安全。
第二章
1.厨房布局与设施
1.1厨房布局
厨房的布局要合理,要按照食品加工的流程进行设计,避免交叉污染。生食加工区、熟食加工区、食品储存区、清洁消毒区要分开设置,确保各区域之间的距离和隔离措施符合要求。
1.2设施要求
厨房的设施要符合食品安全标准,包括冰箱、冷柜、消毒柜、洗碗机等。这些设施要定期进行检查和维护,确保其正常运行。地面、墙壁、天花板要平整、光滑,便于清洁和消毒。
2.食品加工设备
2.1设备种类
厨房要配备必要的食品加工设备,包括切菜机、搅拌机、绞肉机、烹饪设备等。这些设备要符合食品安全标准,易于清洁和消毒。
2.2设备维护
食品加工设备要定期进行维护和保养,确保其正常运行。维护时要使用符合标准的清洁剂和消毒剂,避免对设备造成损害。设备维护要记录在案,并定期进行总结。
3.食品加工流程
3.1生食加工
生食加工要严格按照清洗、切配、烹饪的顺序进行,避免交叉污染。生食要使用专用的刀具、砧板和容器,加工完后要及时清洗和消毒。
3.2熟食加工
熟食加工要确保食品彻底煮熟,避免生食残留。熟食要使用专用的刀具、砧板和容器,加工完后要及时清洗和消毒。
4.食品加热与冷却
4.1食品加热
食品加热要确保食品的中心温度达到70摄氏度以上,避免食物中毒。加热时要使用符合标准的加热设备,确保加热效果。
4.2食品冷却
食品冷却要迅速,避免细菌滋生。冷却时要使用符合标准的冷却设备,确保冷却效果。
5.食品包装与标识
5.1包装要求
食品包装要使用符合食品安全标准的包装材料,确保食品在运输和储存过程中不受污染。包装要密封、防潮、防尘。
5.2标识要求
食品包装要标明食品名称、生产日期、保质期、生产厂家等信息,确保消费者能够了解食品的相关信息。标识要清晰、完整,易于识别。
6.食品运输
6.1运输工具
食品运输要使用符合食品安全标准的运输工具,确保食品在运输过程中不受污染。运输工具要清洁、干燥、防尘、防潮。
6.2运输过程
食品运输要按照食品的种类和温度要求进行,确保食品在运输过程中保持新鲜和安全。运输时要避免剧烈震动和碰撞,防止食品损坏。
7.食品销售
7.1销售环境
食品销售环境要清洁、卫生,避免食品受到污染。销售台、货架要定期清洗和消毒,确保销售环境符合食品安全标准。
7.2销售操作
食品销售时要确保食品的新鲜度,避免销售过期食品。销售时要使用符合标准的工具和容器,避免食品受到污染。销售人员要保持良好的个人卫生,避免食品受到污染。
8.培训与教育
8.1培训内容
要定期对厨房工作人员进行食品安全培训,培训内容包括食品安全知识、食品加工流程、个人卫生、清洁消毒等。培训要记录在案,并定期进行总结。
8.2教育方式
培训要采用多种教育方式,包括课堂讲解、实际操作、案例分析等,确保培训效果。培训结束后要进行考核,确保工作人员掌握必要的食品安全知识。
9.记录与文档
9.1记录内容
要做好厨房食品安全的记录,包括食品采购记录、食品储存记录、食品加工记录、食品留样记录、个人卫生记录、清洁消毒记录等。记录要清晰、完整,便于日后查证。
9.2文档管理
记录要妥善保管,避免丢失或损坏。记录要定期进行整理和归档,确保记录的完整性和可追溯性。
10.持续改进
10.1改进措施
要定期对厨房食品安全制度进行评估,发现存在的问题并及时改进。改进措施要具体、可行,确保能够有效提升厨房食品安全的水平。
10.2改进效果
改进措施实施后要定期进行评估,确保改进效果。评估结果要记录在案,并定期进行总结,以便进一步改进厨房食品安全制度。
第三章
1.食品采购管理
1.1供应商选择
采购食品的供应商一定要靠谱,不能随便找。要找那些有正规手续、信誉好、食品质量有保障的供应商。可以多找几家比价,还要看看他们的生产环境怎么样,有没有卫生许可证。
1.2采购索证索票
每次采购的时候,都要向供应商要相关的证明文件,比如食品的出厂检验合格证、营业执照、食品经营许可证等。这些文件要保存好,万一出了问题好查源溯始。同时也要索要采购发票或收据,记清楚买了什么、多少、多少钱、谁卖的。
1.3采购查验
收到货的时候,不能马虎,要仔细检查食品的生产日期、保质期、包装有没有破损、有没有被污染的迹象。对于冷冻冷藏食品,还要检查温度是不是正常的。如果发现有问题,坚决不能要,要立即退回给供应商,并做好记录。
2.食品储存管理
2.1生熟分开
这是储存食品最最重要的一条!生的肉、禽、海鲜和熟食、即食食品一定要分开放,最好用不同的容器。冰箱里也要分区域,比如用保鲜盒或者保鲜膜明确标示生熟,防止交叉污染。拿东西的时候先拿熟食,再拿生食,或者反过来都行,就是不能混放。
2.2防止交叉污染
储存的时候还要注意防虫、防鼠、防鸟。食品不能直接放在地面上,要用货架或者托盘垫高。仓库或者冰箱的门要关紧,防止小虫子或者老鼠进去啃咬或者污染食品。
2.3先进先出
储存食品的时候要遵守“先进先出”的原则,就是先买的食品先卖或先用,后买的放在里面。这样可以保证用的都是比较新鲜的食品。每次取用或者添加食品都要检查日期,旧的先动。
2.4温湿度控制
不同的食品需要不同的储存温度和湿度。冷藏食品要保持在0℃到4℃之间,冷冻食品要在-18℃以下。仓库也要保持干燥、通风。定期检查冰箱和冷柜的温度计,确保它们在工作正常。
3.食品加工过程控制
3.1加工前清洗
准备加工任何食品之前,首先要洗干净手。如果手上有伤口,要贴上创可贴再戴手套。所有的砧板、刀具、容器都要先用热水和洗洁精洗一遍,然后消毒。
3.2食品清洗
蔬菜、水果拿到手后,一定要彻底清洗,可以用流水冲洗,最好加点食盐或者小苏打,可以帮助洗掉农药残留和污垢。洗的时候要一片一片洗,不要堆在一起洗。
3.3食品切配
切肉、切菜也要生熟分开。切熟食的刀具和砧板要和切生食的分开。切完生食后,要马上清洗刀具和砧板,再用来切熟食或者其它干净的食材。
3.4加热过程
烹饪食品的时候要确保中心温度足够高,特别是肉、禽、蛋、海鲜,要彻底煮熟烧透,这样才能杀死里面的细菌。对于剩菜剩饭,再次食用前也要彻底加热。
3.5食品冷却
煮熟的食品不能马上放冰箱,要稍微冷却一下,让温度降下来一些再放,不然会把冰箱里的其他食品也弄温了,容易滋生细菌。可以放在干净的容器里,自然冷却或者用风扇吹一下。
3.6加工后清洁
每次加工完食品后,要立即清理工作台面、砧板、刀具、容器等,清除掉食物残渣和油污。地面也要及时清扫干净,保持加工区域的整洁卫生。
4.食品留样制度
4.1留样目的
留样主要是为了方便追溯,万一有顾客吃了食品后生病了,可以拿这个留样去检查是哪个环节出了问题。所以这个很重要,不能马虎。
4.2留样种类
留样一般选择高风险的食品,比如肉制品、凉拌菜、自制含奶制品的食品等。每次加工的食品都要留样。
4.3留样要求
留样要取足量的样品,一般是125克左右。要用干净、无污染的容器装好,做好标记,写清楚是什么食品、什么时候加工的、加工人员是谁。
4.4留样保存
留样要尽快放入冰箱冷藏或者冷冻保存,冷藏的一般保存24小时,冷冻的要保存72小时。留样期间不能动,不能用来做其他任何事情,就是为了保证它的完整性。
4.5留样处置
留样保存期满后,如果没有发生食品安全事故,就要按照规定及时销毁,并且做好销毁记录。销毁也要有两个人在场,做好标记,防止混淆。
第四章
1.厨房环境卫生
1.1地面清洁
厨房的地面每天都要拖干净,特别是食品加工区、备餐区、地面容易脏的地方。拖把要干净,最好分区域使用,比如食品区和生活区分开用。看到有油污或者食物残渣要及时清理,不能等积攒多了再拖。
1.2墙面与天花板清洁
墙壁和天花板也要定期清洁,防止油污、灰尘积累。墙角、天花板边缘要特别注意,这些地方容易脏也难清理。如果墙上有污渍或者霉斑,要及时处理干净。
1.3洁具清洁
厨房的洗手池、垃圾桶等也要保持清洁,每天都要冲洗干净,特别是洗手池,不能有油污和食物残渣。垃圾桶要随时清理,保持里面没有垃圾,外面也要保持干净,定期消毒。
1.4门窗清洁
厨房的门窗要经常擦拭,保持干净透明。窗台和门框周围也要注意清洁,不能有灰尘或者污渍。
2.厨房设备清洁
2.1设备日常清洁
像切菜机、搅拌机、洗碗机等设备,每次用完都要清洁一下,去除食物残渣和油污。特别是刀片、搅拌刀这些容易藏污纳垢的地方,要重点清洁。
2.2设备定期深度清洁
除了日常清洁,设备还要定期进行深度清洁和消毒,比如拆下来清洗内部,特别是那些不容易接触到的地方。清洁消毒要按照设备的要求来,用合适的清洁剂和消毒液。
2.3清洁剂与消毒剂管理
清洁用的抹布、刷子要干净,最好分区域使用。清洁剂和消毒剂要妥善保管,放在安全的地方,不能和食品混放。使用时要按照说明,注意安全。
3.厨房虫鼠害防治
3.1防鼠措施
厨房要防止老鼠进来,门缝、窗户缝要尽量堵住,防止老鼠钻进来。存放食品的地方要防鼠,比如用铁皮或者密封的容器。垃圾桶要盖好盖子。
3.2防蝇措施
灭蝇灯、粘蝇纸这些要经常使用,保持厨房周围没有苍蝇。纱窗要完好,防止苍蝇飞进来。地面、台面不能有积水,积水容易滋生蚊子。
3.3防蟑螂措施
蟑螂很讨厌,也比较难消灭。要保持厨房干燥、清洁,断绝蟑螂的食物和水源。可以使用专门的蟑螂药或者粘蟑螂纸进行防治,但要放在儿童和宠物接触不到的地方。
3.4定期检查与处理
要定期检查厨房的各个角落,看看有没有老鼠、蟑螂或者它们的粪便、咬痕。发现问题要及时处理,比如设置更多的防鼠板、灭蝇灯,或者请专业的消杀公司来处理。
4.厨房废弃物处理
4.1垃圾分类
厨房的垃圾要分类处理,比如剩饭剩菜、果皮菜叶这些厨余垃圾要单独收集,和其他的垃圾分开。有害垃圾比如废油、废电池等要特殊处理,不能随便扔。
4.2垃圾桶管理
垃圾桶要经常清洗和消毒,保持外面干净,没有臭味。垃圾桶要盖好盖子,防止苍蝇、老鼠进去。
4.3垃圾清运
垃圾要及时清运出去,不能在厨房里堆积太久,否则容易招引虫鼠,滋生细菌。要和垃圾回收单位约定好时间,准时清运。
5.个人卫生管理
5.1洗手要求
厨房工作人员进厨房前、处理生食后、处理熟食前、上厕所后、接触垃圾后,都必须用肥皂和流动水彻底洗手,打上足够的肥皂,搓出泡沫,洗够20秒。
5.2手部伤口处理
如果手上有伤口,一定要用创可贴或者防水胶带包好,然后戴上一次性手套工作,防止伤口被污染或者污染食品。
5.3工作服与帽
工作时要穿干净的工作服、工作帽,头发要包好,不能有头发掉进食品里。工作服要定期清洗,保持干净整洁。
5.4勤洗澡与理发
工作人员要养成勤洗澡、勤剪指甲的习惯,保持身体清洁。头发也不能太长,容易掉头发的话要勤梳理。
6.健康检查与管理
6.1定期体检
厨房工作人员要每年进行一次健康检查,检查合格才能继续工作。新来的员工要先检查,合格了才能来上班。
6.2急性传染病管理
如果员工得了像肝炎、痢疾这些急性传染病的,要立即离开工作岗位,治疗好了才能回来。在治疗期间不能接触食品。
6.3疫苗接种
建议厨房工作人员接种一些像甲肝疫苗、伤寒疫苗这样的,可以减少得病的风险,对食品安全更有好处。
7.培训与教育
7.1卫生知识培训
要定期给厨房工作人员讲卫生知识,比如如何洗手、如何防止交叉污染、如何处理垃圾、如何防治虫鼠等。要让他们知道这些事情的重要性。
7.2食品安全操作培训
要培训工作人员正确的食品加工操作方法,比如生熟分开、彻底加热、正确储存等。要让他们掌握正确的操作技能。
7.3案例分析
可以举一些实际发生的食品安全事故例子,分析是怎么发生的,应该如何预防。这样更有说服力,更能引起大家的重视。
第五章
1.食品添加剂管理
1.1添加剂使用原则
使用食品添加剂要严格遵守规定,不能为了颜色好看、味道更香或者让食品保存更久就随便加。能不用尽量不用,必须用的时候也要按照国家规定的范围和限量来用,不能超量。
1.2添加剂索证索票
采购食品添加剂的时候,也要向供应商要合格证明、说明书等文件,看看是不是正规厂家生产的,有没有生产许可证,日期和保质期怎么样。这些都要保存好。
1.3添加剂储存
食品添加剂要和食品分开存放,放在专门的柜子里,贴上标签,写清楚是什么添加剂,什么时候采购的。要保持干燥、避光,不能和有毒有害的东西放在一起。
1.4添加剂使用记录
每次使用食品添加剂都要做好记录,用了多少、什么型号、谁使用的,方便查账。如果用完了,要马上盖好盖子,不能让别人误当成调味品或者其他东西。
2.食品标签管理
2.1标签内容
食品标签上必须清楚地写明食品的名称、生产日期、保质期、生产厂家名称和地址。如果是预包装食品,还要有生产许可证号、配料表、营养成分表(如果需要的话)、食用方法等。
2.2标签规范
标签上的字要看得清楚,不能模糊不清或者用错别字。日期和保质期要写清楚,不能含糊。不能有虚假宣传,比如明明不是有机食品,却标上有机字样。
2.3标签检查
在食品出厂前,要检查一下标签是不是都符合要求,信息是不是齐全,有没有印错。特别是自制食品,更要仔细检查,不能有错漏。
3.食品追溯体系
3.1追溯信息收集
要建立一套记录系统,把食品从采购、加工、储存到销售的每个环节的信息都记下来,比如采购了什么货、谁加工的、什么时候加工的、卖给了谁等。
3.2追溯信息查询
如果出了食品安全问题,需要追溯的时候,能够根据顾客的订单或者食品的信息,快速查到这个食品是从哪里来的,经过了哪些环节。
3.3追溯系统维护
追溯系统要经常检查,确保记录的信息准确、完整、及时更新。如果系统出了问题,要及时修复,不能影响追溯。
4.食品召回管理
4.1召回条件
如果发现食品有问题,比如检验不合格、有顾客投诉吃了之后生病了、或者发现了召回通知等,就要启动召回程序。
4.2召回程序
一旦决定召回,就要立即通知销售商、超市等停止销售问题食品,并且把问题食品从仓库里清出来,收回到厨房。要做好召回记录,写清楚召回了多少、什么时间。
4.3召回处置
召回回来的问题食品,不能随便处理,要按照规定进行销毁,并且做好销毁记录。销毁也要两个人在场,防止出错。
5.食品安全自查
5.1自查内容
要定期对厨房的食品安全工作进行自查,包括人员健康、卫生状况、设备设施、添加剂使用、标签标识、追溯召回等方面。看看是不是都符合规定。
5.2自查频次
自查要经常做,比如每天上班前可以简单看一下,每周、每月也要进行更详细的检查。每年还要进行一次全面的检查。
5.3自查记录与整改
自查要做好记录,发现的问题要写在上面。对于发现的问题,要马上采取措施进行整改,不能拖延。整改完了也要记录下来,防止再发生。
第六章
1.应急预案制定
1.1事故类型识别
要想到可能发生什么食品安全事故,比如食物中毒、火灾、停电、虫鼠大量进入、供应商突然断供等。把这些可能发生的危险都列出来。
1.2预案内容
针对每种可能发生的危险,都要制定具体的处理方法。比如食物中毒了怎么办,谁来报告、谁来照顾病人、怎么查找原因、怎么防止其他人也中毒。火灾了怎么报警、怎么灭火、怎么疏散人员。停电了怎么保存食物等。预案要写清楚负责人、联系方式、具体步骤。
1.3预案评审与更新
制定好的预案不能放着不管,要定期检查一下是不是还管用,是不是需要根据实际情况修改。比如人员变动了、设备换了,预案也要跟着变。
2.食物中毒应急处置
2.1中毒发现与报告
一旦发现有顾客或者员工食物中毒了,要马上报告给厨房负责人和餐厅经理。同时要立即停止制作和供应可疑的食品。
2.2病人救治
要尽快把中毒的人送到医院去治疗。在送医院的同时,要保护好现场,不要动任何东西,方便医生了解情况。也要保护好相关的食品,比如剩下的可疑食品、患者的呕吐物、粪便等,交给医生或者卫生部门检查。
2.3控制污染源
要查找是哪个食品导致了中毒,把同批次的食品全部收回,如果已经卖出去的,要尽快通知购买的人。同时要检查厨房的操作,看是哪个环节出了问题,马上纠正。
2.4人员隔离
如果怀疑是食品引起的,暂时不要让厨房里有嫌疑的工作人员继续工作,等查明原因再说。
3.厨房火灾应急处置
3.1初期火灾扑救
如果火刚刚开始,小火,可以用灭火器或者消防栓扑灭。要会正确使用灭火器,对准火焰根部喷。同时要大声呼救,通知其他人。
3.2疏散逃生
如果火势大了,不能扑灭,就要赶紧疏散人员。要按照预先规定好的路线跑,不要拥挤,弯腰低姿,用湿毛巾捂住口鼻。不能乘坐电梯。
3.3消防设施使用
要知道厨房里消防栓、灭火器、应急灯、疏散指示标志在哪里,会怎么使用。定期检查这些设施是不是完好。
4.停电应急处置
4.1冷藏冷冻食品保护
停电的时候,要赶紧把冰箱、冷柜的门关好,尽量减少开关次数,减缓食品变质的速度。如果预计停电时间很长,可以提前把容易变质的食品拿到保温箱里,或者用冰块降温。
4.2食品安全检查
电来了之后,不是所有食品都能要的。温度高的食品要检查一下是不是已经坏了。冷冻食品要检查有没有解冻。如果不确定,宁可扔掉,也不能冒险。
5.虫鼠大量进入应急处置
5.1紧急控制
如果突然发现厨房里虫鼠很多,要马上采取措施控制,比如关闭不必要的门窗,使用灭蝇灯、粘鼠板等,把虫鼠赶走或者捕捉一些。
5.2根除措施
控制住之后,要马上查找虫鼠是从哪里进来的,为什么这么多,然后采取根本性的措施,比如彻底清洁、封堵洞口、改善环境卫生等,防止它们再回来。
6.应急培训与演练
6.1培训内容
要定期对厨房工作人员进行应急培训,教他们怎么处理各种突发事件。比如怎么使用灭火器、怎么疏散、怎么报告等。
6.2演练实施
除了讲,还要组织演练,让大家实际操作一下。比如模拟发生火灾了,大家怎么跑,怎么用灭火器。模拟有顾客食物中毒了,怎么报告,怎么查找食品。
6.3演练评估
演练完了要评估一下效果怎么样,哪些地方做得好,哪些地方做得不好,需要改进。根据评估结果改进应急预案和培训内容。
第七章
1.内部监督与检查
1.1检查职责
厨房的食品安全不是一个人负责的,要明确谁负责检查,比如厨房经理或者食品安全管理员。这个人要经常到厨房的各个地方看看,检查是不是按照规章制度来操作。
1.2检查内容
检查要覆盖厨房的方方面面,包括环境卫生、设备状况、人员卫生、食品储存、加工过程、添加剂使用等。要对照规章制度,一项一项地查。
1.3检查方式
检查的时候,可以看记录、可以问工作人员、可以实际操作演示、可以随机抽检食品等。要多种方式结合,才能查得更全面。
1.4检查记录与反馈
每次检查都要做好详细的记录,写清楚检查了什么、发现了什么问题、谁的问题、什么时候整改的。检查结果要及时反馈给相关人员,让他们知道问题在哪里,怎么改正。
2.外部监督与许可
2.1卫生部门检查
厨房要配合卫生部门或者市场监督管理局等部门的检查。他们来了要热情接待,如实提供资料,虚心接受他们的意见和建议。
2.2检查配合
对于检查中发现的问题,要制定整改计划,按时完成整改,并且把整改情况报告给检查部门。要积极配合他们的后续复查。
2.3许可证管理
厨房要拿到合法的食品经营许可证,并且要把它挂在显眼的地方。许可证的有效期要记好,快到期了要提前准备续期的事情。
3.记录与文档管理
3.1记录重要性
厨房的所有重要事情都要有记录,比如采购记录、验收记录、卫生检查记录、培训记录、设备维护记录、食品留样记录、问题整改记录等等。这些记录就像厨房的账本,非常重要。
3.2记录内容
记录要真实、准确、完整,不能随便写或者漏掉。要写清楚时间、地点、人物、事件、结果等信息。特别是食品的关键信息,比如生产日期、保质期、批号等。
3.3记录保存
记录要妥善保管,不能乱放或者丢失。要设定一个保存期限,比如保存两年或者三年。保存期满后要按规定销毁,销毁也要有人签字确认。
4.持续改进
4.1问题分析
厨房的食品安全工作不是一次就能做好的,要不断地发现问题、分析问题、解决问题。每次检查、每次培训、每次发生小问题,都要反思一下,怎么才能做得更好。
4.2改进措施
找到问题原因后,要制定具体的改进措施。措施要能够落实,比如加强培训、改进操作流程、更换老旧设备等。不能只是说说而已。
4.3效果评估
改进措施实施了之后,要看看效果怎么样,是不是解决了问题,是不是比以前更好了。评估效果后,要继续坚持,或者根据情况再调整改进措施。
第八章
1.员工培训与教育
1.1培训目的
定期给厨房的兄弟姐妹们上课,主要是让他们知道食品安全的重要性,知道怎么做才能保证食品安全,防止出问题。提高大家的食品安全意识和操作技能。
1.2培训内容
培训要讲规矩,讲操作。比如讲卫生知识,怎么洗手、怎么保持干净;讲食品处理流程,生熟怎么分开、怎么加工;讲法律法规,违法了会怎么样;讲应急预案,万一出事了怎么办。还要手把手教怎么操作设备,怎么消毒等。
1.3培训方式
培训不能光讲理论,要生动有趣。可以用讲课、看视频、实际操作演示、小组讨论、考试等多种方式。让大家都能听懂,都能学会。
1.4培训记录与考核
每次培训都要有记录,谁参加了、学了什么、考核结果怎么样。要检查培训效果,看看大家是不是都掌握了该知道的知识和技能。考核不过关的要补考。
2.员工意识提升
2.1重要性强调
要经常强调食品安全的重要性,让大家明白,我们做的每一道菜,每一个动作,都可能关系到顾客的健康,关系到餐厅的声誉。不能有丝毫马虎。
2.2安全文化营造
要在厨房里营造一种重视安全的氛围。比如贴上安全提示,挂上操作规范,领导带头遵守规定,发现不安全的行为要指出来并纠正。让每个人都觉得安全是大事。
2.3举报与奖励
鼓励大家互相监督,如果发现有人违反规定,或者发现安全隐患,可以提出来。对于积极提出安全建议或者阻止了食品安全事故发生的,可以给予奖励。
3.培训效果评估
3.1考试评估
培训后要搞考试,检验大家学到了多少。不能光看理论,也要看实际操作,比如考考怎么正确洗手,怎么使用灭火器。
3.2实际操作观察
平时在厨房工作的时候,要留意观察大家是不是按照学到的规矩和技能来操作。如果发现做得不对,要及时提醒和纠正。
3.3培训反馈
可以让大家填写培训反馈表,说说培训好在哪里,不好在哪里,需要增加哪些内容。根据大家的意见,改进以后的培训。
第九章
1.法律法规遵守
1.1法律依据
做厨房的,首先得知道国家有什么法律法规是管我们的。比如《食品安全法》这个是根本大法,还有《产品质量法》、《劳动合同法》等等,都要遵守。这些法律规定了食品从哪里来、怎么做、怎么卖,员工怎么管,出了问题怎么罚。
1.2合规操作
要严格按照这些法律法规的要求去做事。比如采购食品要查资质,加工要生熟分开,员工要健康,标签要齐全,添加剂不能超量。不能打擦边球,不能觉得麻烦就不遵守。
1.3法律更新关注
法律法规不是一成不变的,有时候会更新或者修改。我们要注意关注这些变化,确保厨房的操作始终是合法的。可以通过看新闻、参加培训、咨询专业人士等方式了解最新的法律规定。
2.
温馨提示
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