医药市场营销刘维东EMail15153110201163

医药市场营销主讲人：刘维东E-Mail163.comQQ：461186285TEL课教师：刘维东食品药品学院联系电话Q:461186285电子信箱、云空间163.com2025/7/74想想看！为什么要学习市场营销？这门课程的好处一门课程一类技巧一种思维方式一种成功之道一种生存智慧目录学什么？项目一认识医药市场营销项目二医药市场调查项目三医药市场营销环境分析项目四医药市场消费者研究项目五医药目标市场策略项目六医药产品策略项目七医药产品定价策略项目八医药分销渠道策略项目九医药产品促销策略项目十医药市场营销管理怎么学？8推荐阅读课程设计方案周课时：4小节课堂安排：1、教师课堂讲授2、案例讨论3、实践训练课程考核标准总分：100分课堂出勤：20分课堂表现：20分实践作业：20分期末作业：40分无故缺席一次扣5分，两次扣10分，五次取消考试资格。项目一认识医药市场营销任务一认知医药市场营销基本概念任务二树立现代市场营销观念任务三把握市场营销的新发展认识医药市场营销内容学习目标

1.掌握市场营销及相关基本概念2.熟悉市场营销观念的变化及适用性3.了解医药市场营销的发展1.熟练掌握分析市场营销观念的方法2.会运用营销基本观念和理论分析医药市场技能目标知识目标案例一鞋子市场开发潜在的营销机会案例导入案例一案例二先有鸡还是先有蛋？

营销的目的就是要使推销成为多余。

美国市场营销学专家彼得·F.德鲁克（PeterF.Drucker）

营销经典语录市场是如何产生的？产品交换社会分工产品交换，市场产生市场是社会分工、商品经济的产物如今，你理解的“市场”是什么？（一）市场的含义1．经济学的解释狭义：市场是买者和卖者进行商品交换的场所。广义：市场是商品交换关系的总和。（马克思为市场下了一个经典全面的定义）一、市场和医药市场任务一认知医药市场营销基本概念市场要素：人口、购买力、购买欲望市场=人口×购买力×购买欲望三者共同决定市场规模、容量2．营销学的解释：市场是对某种或某类产品现实和潜在需求的总和.市场是由一切具有特定欲望和需求并愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。（菲利普·科特勒）医药市场是指个人和组织某种对医药产品的现实需求和潜在需求的集合。（二）医药市场的含义医药市场特点：1、医药产品本身具有特殊性：两重性、专用性、质量标准严格2、医药产品销售具有时效性3、医药产品竞争具有局限性4、医药产品消费具有被动性5、医药产品需求缺乏弹性汤森路透旗下CMR国际研究中心发布了《2016年汤森路透全球药物研发概况报告》。评估报告中指出，由于生物制药领域销量增长，全球医药市场销售额在2016年超过1万亿美元，达1.1万亿美元。同时汤森路透预测，全球医药市场销售额将持续继续增长至2019年。

自2003年以来，汤森路透旗下CMR国际研究中心与全球顶级制药公司以及最具创新能力的生物技术公司合作，通过采集他们所提供的一手研发数据，分析全球药物研发的热点和最新进展，评估药物研发的效率，进而为整个行业提供研发管线情况、开发周期、区域间对比、成功率、治疗领域和仿制药开发等各个领域的标杆性数据。全球医药市场规模二、市场营销及相关概念市场营销是以消费者需求为中心，适应和影响需求，综合运用各种市场营销手段，为消费者提供满足这些需求的商品和服务，并使企业实现经营目标的一系列活动。（1）市场营销的目的是满足消费者现实的需求和长远的利益。（2）市场营销与“推销”、“销售”不是同义词（3）市场营销的核心是交换（4）市场营销的涵义是动态发展的市场营销是一项有组织的活动，包括创造、传播和传递客户价值以及管理客户关系等一系列过程，从而使利益相关者和企业都从中受益。（AMA，2012年）（一）市场营销如何把木梳卖给和尚？思考32图一：公司让4名推销员去庙里推销梳子第一位推

销员空手而归，说和尚们嘲笑他傻：我们没有头发，哪用得着梳子？

33图二：第二位推销员向和尚宣传梳子有保健功能，即使没有头发，也能止痒活血他卖了十来把梳子

34图三：第三位推销员对庙里的住持说：瞧，女香客们拜佛磕头时，把头发都磕乱了35图四：他建议：庙里何不备些梳子，让香客们磕完头可以整理发容，使她们感受到寺庙的关爱，以后就会常常来烧香于是他推销了上百把梳子36图五：第四位推销员对住持说：庙里经常接受捐赠，得给施主一些纪念品，梳子很便宜，若刻上积善梳，再冠以庙名和住持的亲笔签名，就变成珍贵礼品了37图六：住持听后连称善哉，于是决定将上千把梳子全部买下，还签了长期订单38机遇永远存在，但市场要用心寻找，甚至创造老守着和尚要梳子干什么用的思维定式，注定卖不出梳子

学习心得39有人说市场营销就是推销、广告等促销活动，这种说法对吗？为什么？市场营销与推销的关系“市场营销最重要的部分不是推销！推销仅仅是市场营销冰山的顶端，推销仅仅是市场营销几个职能中的一个，而且往往不是最重要的一个。”市场营销与推销的关系市场营销五大职能：1、商品推销2、市场调查与研究3、生产与供应4、创造市场需求5、协调平衡公共关系彼得·德鲁克（PeterDrucker）现代管理学之父“市场营销的目标就是使得推销成为多余。”市场营销与推销的关系市场营销与推销的区别不同点出发点目标手段过程市场营销顾客顾客需要什么，就生产什么，就卖什么获得利益长期目标，提升认知度，提升企业、品牌形象，与顾客建立长期互利关系多种手段的组合运用产品、价格、渠道、促销等生产前、生产中、生产后、售后推销企业企业能生产什么就卖什么

获得利益短期目标，扩大销量人员推销广告营业推广公共关系营销一个环节（二）市场营销及相关概念1、需要：没有得到某些满足的感受状态。马斯洛

需要层次理论理论的基本内容生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要生理的需要对食物、水和睡眠等生理上的需要人类最原始的，也是最基本的需要是推动人们行为的最强大的动力高一层次需要产生的基础安全的需要生命安全财产安全职业安全安全需要社交的需要归属:

人们都希望从属于一定的集体或群体，被群体所接纳和认同，否则就感到失落和空虚。爱：人们都希望朋友之间、同事之间的关系融洽或保持友谊、忠诚，希望得到爱情。尊重的需要他尊：指个人希望别人尊重自己。自尊:

指个人渴求力量、成就、自强、自信和自主等。生理需要安全需要归属与爱的需要尊重的需要自我实现的需要

自我实现的需要理论的基本内容生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要３个基本假设１、人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。２、人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的（如食物和住房）到复杂的（如自我实现）。３、当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。

奇思妙想

日前华尔街日报评全球公司100强，联想起马斯洛有名的人类需求层次模型，不禁突发奇想，将此二者做一番对比和映射，会有什么效果呢？奇思妙想：

从整个排名来看，这个排名确实与人的需求模型息息相关，如排名第一二名位，它显然不属于最低的需求层次，这说明了人类文明的进步，但很有意思的是，注意一下第三名和第五名，还是主要用于满足最低的需求层次哦:不知道辉瑞公司是干什么的？Google

一下吧，一定让你小吃一惊，它竟然还排在Intel、CitiBank、IBM的前面。

问题：

我们公司的产品满足人的什么需要？？小思考下列两则汽车广告语分别是为了满足消费者哪一层次的需要？A.脉动——“解体渴，更解口渴。”B.平安保险——“保你平安！”答：A生理需要B安全需要案例市政机构提供的自来水价格很便宜，如果仅仅用来喝的话，几乎可以说是免费的。但现在仅在中国城市就有成百上千的人在喝高出自来水价格若干倍的瓶装水（这里仅指在家里或办公室里的大桶水）。为什么消费者愿意花钱购买实际上不要钱的东西呢？分析提示这个问题主要涉及到消费者的需要层次。比如，许多消费者关注地下水的污染以及关于水质恶化的报道，处于营养和健康的考虑，某些消费者想要喝天然未加工的“纯”水，这是满足消费者的安全需要；再比如，喝诸如“哇哈哈”之类的桶装水，显得更高雅、更有地位，这是满足了消费者的尊重和社会地位的需要。二、市场营销及相关概念2、欲望：想得到上述需要的具体满足品的愿望。3、需求：有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。不能改变引导创造需要欲望需求具体化一定条件下有支付能力营销的需求管理

1.负需求：是指顾客对某种产品或服务不喜欢甚至感到恐惧、厌恶（扭转性营销）。

2.无需求：是指顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心的一种状况（刺激性营销）。

3.潜在需求：这是指顾客存在许多的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况（开发性营销）。

4.下降需求：这是指顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势（恢复性营销）。

营销的需求管理

5.不规则需求：由于对产品或服务需求会随着季节、月份、周、日、时等时间的变化而变化，从而造成生产能力和商品的闲置或过度使用（协调性营销）。

6.充分需求：这是指某种产品或服务目前的需求水平和时间等于期望的需求，这是企业最理想的一种需求状况（维持性营销）。7.过度需求：是指市场上顾客对某些产品的需求超过了企业供应能力，出现产品供不应求的一种需求状况（限制性营销）。

8.有害需求：是指会对顾客造成某种伤害的需求（抵制性营销）。

4、交换和交易（1）交换（exchange）。指从他人之处取得所需之物，而以自己的某种物品作为回报的行为。（2）交易（transaction）。指交换的基本组成单位，是交换双方之间的价值交换。5、产品6、满足和效用满足是当个人的欲望得以实现时，所得到的快乐和幸福的感觉。效用是消费者对产品实现其满足程度的整体能力的评价。7、顾客让渡价值“顾客让渡价值”是指顾客总价值（TotalCustomerValue）与顾客总成本（TotalCustomerCost）之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金，即时间成本、精神成本和体力成本及货币成本。伊利早餐奶的顾客让渡价值分析同步案例三、医药市场营销：个人和医药组织通过创造并同他人交换医药产品和价值以满足需求和欲望的一种社会管理过程。主体——个人和医药组织客体——

医药产品与价值最终目的——有利益地满足医疗保健需求实质——社会管理过程，包括市场调研、产品开发、定价、分销、促销、售后服务、承担社会责任等活动及管理过程任务二树立现代市场营销观念一市场营销观念的发展二传统营销观念与现代营销观念的区别

态度决定一切市场营销观念/哲学:是企业开展市场营销活动的基本指导思想和行为准则。社会消费者企业核心：如何处理企业、消费者、社会之间的利益关系。一、市场营销观念的发展（一）生产导向的传统营销观念1、生产观念（产生于20世纪20年代以前）背景：卖方市场，即产品供不应求、卖方竞争有限、买方争购。表现：“我能生产什么，就卖什么”。出发点：从企业资源出发，着眼于既有产品，不注重市场需求。实质：以生产为导向，以生产为中心。手段：提高生产效率，增加产量，降低成本和售价（价格竞争）目标：获得利润。“不管顾客需要什么颜色的轿车，我们的轿车一律是黑色的。”

——福特一世（一）生产导向的传统营销观念2、产品观念（产生于20世纪30年代以前）背景：卖方市场。表现：“营销近视症”，即过分追求高质量、高性能的产品，容易忽视消费者的实际需求，产品单一、款式老旧，缺乏包装和宣传。（生产观念的后期表现）出发点：从企业资源出发，着眼于既有产品，不注重市场需求。实质：以生产为导向，以产品为中心。手段：努力提高产品质量、改进产品性能（质量竞争）。目标：获得利润。“酒好不怕巷子深”、“一招鲜，吃遍天”劳斯莱斯（Rolls-Royce）汽车同步案例劳斯莱斯（Rolls-Royce）是世界顶级超豪华轿车厂商，1906年成立于英国。劳斯莱斯最与众不同之处，就在于它大量使用了手工劳动，在人工费相当高昂的英国，这必然会导致生产成本的居高不下，这也是劳斯莱斯价格惊人的原因之一。直到今天，劳斯莱斯的发动机还完全是用手工制造。目前，劳斯莱斯汽车的年产量只有几千辆。（一）生产导向的传统营销观念3、推销观念（产生于20世纪20年代末-50年代初）背景：由卖方市场向买方市场过渡。表现：“我卖什么，顾客就卖什么”

出发点：从企业资源出发，着眼于既有产品，不注重市场需求。实质：以生产为导向，以推销为中心。手段：大力、积极推销，刺激购买，扩大销量（推销强度竞争）目标：获得利润。推销观念举例：皮尔斯堡面粉公司：“本公司旨在推销面粉”三株口服液同步案例1994年8月，吴炳新、吴思伟父子在济南用30万元的注册资金、凭着“三株口服液”单一产品，山东三株实业有限公司成立当年，销售额即达1.25亿元；次年猛跳至23亿元，第三年就达到了惊人的80亿元，三年累计上缴利税18亿元。三株还创出了一种“无成本广告模式”，即发给每个宣传站和村级宣传员一桶颜料和数张三株口服液的广告模板，要求他们把“三株口服液”刷在乡村每一个可以刷字的土墙、电线杆、道路护栏、牲口栏圈和茅厕上。以至于当时每一个到乡村的人都非常吃惊地发现，在中国大地每一个有人烟的角落，几乎都可以看到“三株口服液”的墙体广告。虚假广告成都事件常德事件：“8瓶三株喝死一位老汉”建立严密的营销组织体系和覆盖全国的营销网络，实施“人海战术1、四级营销组织体系地市级设营销公司，区县级设办事处，乡镇、城市社区级设工作站（宣传站）。2、营销渠道遍布中国大江南北在全国各大城市注册了600个营销公司，2000多家办事，13000多家工作站。3、人海战术利用中国低廉的人力成本优势，鼎盛时期拥有15万的宣传员和销售人员。一、过度注重推销1、营销网络过于庞大2、大搞人海战术3、广告泛滥成灾二、公共关系1、稚嫩的危机公关策略2、以“利益共同体”为理念构筑起来的企业与政府关系是脆弱的3、树敌太多，三株成“众矢之的”败也营销（二）顾客需求导向的现代营销观念1、市场营销观念（20世纪50年代中期）背景：买方市场，即产品供大于求，市场竞争进一步激化。表现：“顾客需要什么，就生产什么”

出发点：从市场需求出发，为顾客设计开发合适的产品。实质：以市场需求为导向，以市场需求为中心。手段：加强市场调研，注重整体营销策略（4Ps）目标：满足市场需求而获得利润。市场营销观念举例：“顾客是上帝”，“顾客至上”福特汽车公司重视研究消费者，开发新产品，注重售后服务。【案例】日本本田汽车公司要在美国推出一款雅阁牌轿车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条９英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌轿车一到美国就倍受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。【案例思考】日本本田公司的营销观念是什么？正确的营销观念对营销有什么影响？

（二）顾客需求导向的现代营销观念2、大市场营销观念（1984年菲利普.科特勒提出）背景：买方市场。出发点：从市场需求及企业外部环境出发实质：以市场需求为导向，以市场需求为中心。手段：主动协调影响企业外部环境，注重整体营销策略（6Ps）目标：满足、引导和创造市场需求而获得利润。权力与公关关系

政府：“利益共同体”理论竞争对手：无情消费者欲望、需求企业利润企业营销活动社会整体、长远利益大头娃娃劣质奶粉留证十年“大头娃娃”手指仍伸不直三聚氰胺

结石宝宝（三）社会长远利益导向的现代营销观念1、社会市场营销观念（20世纪70年代）背景：买方市场，环境污染，产品事故频发，消费主义保护运动加剧，生态保护意识增强。出发点：兼顾消费者、企业、社会三者利益。实质：以社会长远利益为导向手段：运用与社会利益相一致的营销组合策略。目标：达到长期利润。（三）社会长远利益导向的现代营销观念2、绿色营销观念（20世纪80年代）背景：买方市场，环境进一步恶化，资源短缺，世界各国都开始关注环境保护、资源合理利用。出发点：兼顾消费者、企业、社会三者利益，更关注环境和资源问题。实质：以社会长远利益为导向手段：运用与环境协调的现代营销组合策略（产品生产、使用过程中和使用后充分体现环保和节能意识）。目标：达到长期利润。案例1：强生公司的社会责任美国强生公司被《财富》杂志评为美国最受尊重的公司之一，特别是在社会责任方面。1、在保护消费者方面强生公司本着对消费者负责的信条，决不让任何一件假冒伪劣产品流入市场。在镇痛剂惨案中，强生公司宁愿损失2.4亿也要撤回市场上所有的产品，用自己的行动践行了宁愿遭受巨大损失也不愿让一件劣质产品上市的诺言，彰显了一个大企业勇于承担社会责任的形象，过得了公众的信任和好评，提升了企业的美誉度。2、在保护环境方面强生公司积极研发节能减排技术，倡导低能耗、绿色营销，并使用清洁无污染的能源，既节约了自身经营成本，又使社会获益，实现了企业利润与社会利益的双赢。案例1：强生公司的社会责任企业应重视社会利益，主动承担对消费者、环境的社会责任，必将得到消费者的认可，树立企业良好形象，最终较好的实现企业目标利润。【小资料】中国的“财神爷”范蠡的“经商十八则”即“致富要诀。”范蠡，春秋楚人。据《史记》中《货殖列佳》载，与文种同事越王勾践二十余年，苦身戮力，卒以灭吴，尊为上将军。蠡认为在有公于越王之下，难以久居，而且深知勾践为人，可与共患难，难与同安乐，遂与西施一起泛舟齐国，变姓名为鸱夷子皮。至陶，操计然之术以治产，因成巨富，自号陶朱公。因为经商有道，逐成巨富，民间有尊陶朱公为财神。范蠡归纳的“经商十八则”为后世商人及创业者奉为至宝。“经商十八则”一是生意要勤快，切勿懒惰，懒惰则百事废；二是价格要订明，切勿含糊，含糊则争执多；三是费用要节俭，切勿奢华，奢华则钱财竭；四是赊欠要识人，切勿滥出，滥出则血亏本；五是货物要百验，切勿滥入，滥入则货价减；六是出入要谨慎，切勿潦草，潦草则错误多；七是用人要公正，切勿歪斜，歪斜则托付难；八是优劣要细分，切勿混淆，混淆则耗用大；九是货物要修正，切勿散漫，散漫则查点难；十是期限要约定，切勿马虎，马虎则失信用；十一买卖要随时，切勿拖延，拖延则失良机；十二钱财要明慎，切勿糊涂，糊涂则弊端生；十三临事要尽责，切勿妄托，妄托则受害大；十四账目要稽查，切勿懈怠，懈怠则资本滞；十五接纳要谦和，切勿暴躁，暴躁则交易少；十六主心要安静，切勿妄动，妄动则误事多；十七工作要精细，切勿粗糙，粗糙则出劣品；十八谈话要规矩，切勿浮躁，浮躁则失事多。【小思考】中国古代的生意经与现代市场营销观念有什么联系，对我们现代商家有什么可借鉴的地方？

任务三把握市场营销的新进展一、市场营销的产生和发展（一）形成阶段（二）应用阶段（三）革命阶段（四）创新阶段营销组合观念的演变4P、4C到4R

4P产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion)

4C顾客(customer)

成本(cost)便利

(convenience)沟通

(communication)

4R关联(relevance)

反应(response)关系

(relationships)回报

(returns)

4V差异化(variation)

功能化(versatility)附加值(value)共鸣(vibration)

二、市场营销的新进展（一）服务营销1.服务营销的概念2.服务营销的类型3.服务营销与传统营销的比较二、市场营销的新进展（二）网络营销（On-lineMarketing或E-Marketing）

网络营销的含义

网络营销数字电视网

Internet

……电子货币支付方式

……信息高速公路

网络营销的功能

推广企业的形象与经营理念产品的推广与信息发布与客户进行在线交易通过网络收集各种信息提供多元化的客户服务网络营销的竞争优势

成本费用控制降低营销及相关业务管理成本费用；降低销售成本费用。创造市场机会突破时间限制；突破地理位置的影响；吸引新顾客。

让顾客满意提供顾客满意的产品；准确高效的服务营销。满足消费者的个性化需求网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式。网络营销具有极强的互动性，是实现全程营销的理想工具。网络营销满足价格重视型消费者的需求。具体形式

利用搜索引擎建立Intranet／Extrane利用电子邮件列表利用公告板（BBS）博客等新技术、新思路建立企业网页全世界最好的工作

—大堡礁“招聘”撬动全球由澳大利亚机构CumminsNitro设计的事件，已经被包括英国路透社在内的知名媒体评为2009年堪称经典的网络营销案例。当地旅游局承认活动的实质旨在提升大堡礁的国际知名度。昆士兰旅游局的DesleyBoyle表示，全世界对此次耗资170万澳元的活动反响热烈，其所带来的公关价值已达7000多万美元。7月1日起在澳大利亚大堡礁，担任哈密尔顿岛看护员，这名“岛主”不但尽享诗中的一切，还将获得半年15万澳元(约65万元人民币)的薪水。这份工作就吸引了包括11565名美国人、2791名加拿大人、2262名英国人和2064名澳大利亚人、503名中国人报名参与。全世界最好的工作

—大堡礁“招聘”撬动全球从7月1日起，做一个幸福的人喂鱼，潜水，周游列岛；从7月1日起，关心烧烤和海鲜我有一所别墅，面朝大海，冬暖花开……

……二、市场营销的新发展（三）关系营销（relationshipmarketing）关系营销的产生背景

1.关系营销的含义

关系营销是把市场营销活动看成是企业与供应商、分销商、竞争者、政府以及其他公众、消费者之间发生互动作用的过程，该观念的核心是如何与这些公众建立和发展良好的关系。关系营销关注的是如何保持顾客。关系营销高度重视顾客服务，并藉顾客服务提高顾客满意度，培育顾客忠诚。

关系营销对顾客有充分的承诺，并竭力将承诺实现。关系营销的核心在于发展与顾客的长期、稳定关系。

（1）一级关系营销：财务价值（2）二级关系营销：个性化、人格化（3）三级关系营销：合作伙伴2.关系营销的三级表现3.关系营销与交易营销的区别。交易营销的主要内容是4P’s，而关系营销则把企业的经营活动扩展到一个更广、更深的领域。两者存在明显的区别：

交易营销关系营销以4P理论为基础以4C理论为基础市场导向关系导向关注吸引顾客关注提高顾客忠诚度注重短期利益注重长期关系利益双方缺乏沟通互动式沟通利润最大化双方合作实现互赢有限的顾客服务和承诺高度的顾客服务和承诺（四）整合营销1.整合营销的概念是对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，统一运用和协调各种不同的营销手段，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。2.整合营销的操作思路（1）以整合为中心

着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用，实现企业的高度一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合。（2）讲求系统化管理

整体配置企业所有资源，企业中各层次、各部门和各岗位，以及总公司、子公司，产品供应商，与经销商及相关合作伙伴协调行动，形成竞争优势。（3）强调协调与统一

企业营销活动的协调性，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。（4）注重规模化与现代化

整合营销十分注重企业的规模化与现代化经营。规模化不仅能使企业获得规模经济效益，为企业有效地实施整合营销提供了客观基础。整合营销同样也依