深圳网约车考试题及答案

深圳网约车考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.深圳网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。A.1年B.3年C.5年答案：B2.在深圳，网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。A.40B.50C.60答案：C3.深圳网约车平台公司应当保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，其数量比例应为（）。A.1：1B.1：2C.2：1答案：A4.深圳网约车驾驶员在服务过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。A.可拒绝乘客要求B.应按新目的地重新选择合理路线C.可加收费用后前往答案：B5.深圳网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）日向市交通运输主管部门书面报告。A.10B.20C.30答案：C6.在深圳，网约车车身颜色应为（）。A.单一颜色B.双色C.没有要求答案：A7.深圳网约车驾驶员的服务用语应（）。A.规范准确B.具有地方特色C.用当地方言答案：A8.深圳网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》后，应当向企业注册地省级通信主管部门申请互联网信息服务（）。A.备案B.许可C.不需要办理答案：A9.在深圳，网约车驾驶员继续教育周期为（）。A.1年B.2年C.3年答案：A10.深圳网约车平台公司应当自网络正式联通之日起（）日内，到市公安机关指定的受理机关办理备案手续。A.10B.20C.30答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.深圳网约车平台公司应当遵守的规定有（）。A.公布确定符合国家有关规定的计程计价方式B.建立并落实服务评价体系C.为乘客购买承运人责任险等相关保险D.对驾驶员进行背景审查答案：ABCD2.在深圳，从事网约车服务的驾驶员应符合的条件包括（）。A.无交通肇事犯罪记录B.无危险驾驶犯罪记录C.无吸毒记录D.无饮酒后驾驶记录答案：ABCD3.深圳网约车车辆应具备的条件有（）。A.具有本市登记注册的7座及以下乘用车B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置C.车辆技术性能符合运营安全相关标准要求D.车辆行驶证由本市公安机关核发，且为营运性质答案：ABC4.深圳网约车平台公司在提供服务时应当（）。A.提供24小时不间断服务B.向乘客提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果C.按照规定合理确定网约车运价，实行明码标价D.遵守国家网络和信息安全有关规定答案：ABCD5.深圳网约车驾驶员在运营过程中不得有（）行为。A.途中甩客B.故意绕道C.违规收费D.对举报、投诉其服务质量或者对其服务作出不满意评价的乘客实施报复行为答案：ABCD6.以下属于深圳网约车平台公司承担的社会责任的有（）。A.加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施B.对服务过程中发生的安全责任事故等承担后处理责任C.建立健全投诉举报制度D.规范自身市场竞争行为答案：ABCD7.在深圳，网约车车辆卫星定位装置应具备（）功能。A.实时路况信息B.实时监测车辆状态C.记录行驶轨迹D.应急报警答案：BCD8.深圳网约车平台公司应当向（）报送相关统计信息。A.市交通运输主管部门B.市公安机关C.市税务部门D.市市场监管部门答案：ABC9.深圳网约车驾驶员应遵守的服务规范有（）。A.保持车辆整洁卫生B.按照乘客要求使用空调、音响等设备C.乘客携带行李时，主动帮助乘客取放行李D.遵守交通法规，文明驾驶答案：ABCD10.深圳网约车平台公司应建立的管理制度包括（）。A.驾驶员招聘制度B.驾驶员培训制度C.驾驶员考核制度D.驾驶员奖惩制度答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.在深圳，私人小客车合乘不属于道路运输经营活动。（）答案：对2.深圳网约车平台公司不需要对驾驶员进行培训。（）答案：错3.深圳网约车车辆可以不安装应急报警装置。（）答案：错4.只要在深圳取得机动车驾驶证的驾驶员就可以从事网约车服务。（）答案：错5.深圳网约车平台公司可以自行确定计程计价方式，无需公布。（）答案：错6.深圳网约车驾驶员可以在车内吸烟。（）答案：错7.深圳网约车平台公司应当将车辆相关信息向市交通运输主管部门报备。（）答案：对8.深圳网约车车辆的使用性质应为非营运。（）答案：错9.深圳网约车驾驶员不需要参加继续教育。（）答案：错10.深圳网约车平台公司有权拒绝为乘客提供服务。（）答案：错四、简答题（每题5分，共4题）1.简述深圳网约车驾驶员的从业资格条件。答案：无交通肇事犯罪记录、无危险驾驶犯罪记录、无吸毒记录、无饮酒后驾驶记录等，取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历等。2.深圳网约车平台公司应履行哪些安全管理责任？答案：加强安全管理，落实运营、网络等安全防范措施，对服务过程中发生的安全责任事故等承担后处理责任等。3.简述深圳网约车车辆的技术要求。答案：具有本市登记注册的7座及以下乘用车，安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，车辆技术性能符合运营安全相关标准要求。4.深圳网约车驾驶员在服务过程中有哪些禁止行为？答案：途中甩客、故意绕道、违规收费、对乘客实施报复行为等。五、讨论题（每题5分，共4题）1.如何提高深圳网约车的服务质量？答案：加强驾驶员培训与考核，提高驾驶员素质；平台公司完善服务评价体系，根据评价奖惩驾驶员；监管部门加强监管力度等。2.讨论深圳网约车对城市交通的影响。答案：增加出行选择，缓解部分交通压力；但可能在高峰时段加剧局部拥堵，需合理规划运营区域和数